【正文】
。 B 少部分人 C 很少人 D 幾乎不?(多選)( )A 價格 B 郵費 C 網(wǎng)友評價 D 賣家信用E 實物 F其他 ?( )A 24小時內(nèi) B 3天內(nèi) C 一星期內(nèi) D無所謂?( )A 非常了解 B 了解不多 C 有點不了解 D 完全不了解(包括開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購買流程等)( )A 非常 B 有點 C 一點都不?( )A 80%100% B 60%80% C40%60% D 40%以下( )A 有 B 沒有,你會怎么做? ( )A 反正東西不多,吃點虧算了B 非常生氣,再也不再網(wǎng)上購物C 想退貨換貨,但是不知道通過什么渠道D 向銷售網(wǎng)店提出投訴E 向消費者協(xié)會投訴F向有關(guān)管理部門提出申訴(多選)( )A管理混亂 B 規(guī)范不健全 C 存在許多欺詐情況以及虛假宣傳D 對消費者的保護還不夠 E對中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強F其他 7