【導讀】惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的供應商投標。購人或者招標代理機構(gòu)提出質(zhì)疑）。六、符合資格的供應商應當在2020年3月8日起至2020年3月15日期間（辦公時間內(nèi)，

　　

【正文】 32 16 地面機洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng) 每 3 月 1 次 17 巡視保潔、毛巾清洗、晾曬 隨 時 區(qū)域 序號 工作內(nèi)容 頻次 公 共 區(qū) 域 1 收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋 每日 2 次 2 區(qū)域內(nèi)地面掃塵 每日 2 次 3 區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭 每日 2 次 4 衛(wèi)生間（含鏡子、水 龍頭、臉盆、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒 每日 2 次 5 區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭 每日 1 次 6 消防栓、消防器擦拭、清洗 每周 1 次 7 玻璃 每周 1 次 8 非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng) 每周 1 次 9 高處標牌、壁掛物擦拭 每周 1 次 10 高處（含天花板、高處墻面、梁等）除塵 每月 1 次 11 燈具、音響、煙感、監(jiān)視器等高處設備擦洗 每月 1 次 12 地面清洗 每 3 月 1 次 13 巡邏保潔 隨 時 保證 PVC 地面 /橡膠、水磨石地板的養(yǎng)護服務質(zhì)量，且不低于以下頻率 1)PVC 噴磨保養(yǎng)兩星期一次 2)PVC 刷洗補蠟三月一次 3)PVC 徹底起蠟補蠟一年一次 4)公共區(qū)域瓷磚、大理石、花崗巖機洗一星期兩次 5)室內(nèi)瓷磚、大理石、花崗巖每天干濕拖三次 洗衣服務內(nèi)容及標準 人員要求： 洗衣服務人員不少于 42 人 洗衣服務內(nèi)容： 洗衣服務按 1500 張床位的使用率、門診量 8000 人 /天、醫(yī)院工作人員 2020 人工作服洗滌進行定編定崗。 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目 招標編號： GMTC114HZFG0059JO 33 （ 1）負責醫(yī)院工作人員工作服的收洗、洗送及壓燙，駐守一人發(fā)放 工作服。 （ 2）負責住院部床單、枕套、被套、病人套服、膠單、包布、窗簾的收洗及洗送。 （ 3）負責醫(yī)院內(nèi)的各種棉織品的印字。 （ 4）負責醫(yī)院內(nèi)的各種棉織品的縫補。 （ 5）配合醫(yī)院對全院棉織品盤點。 （ 6）供應室、手術室敷料折疊打包。 洗衣服務標準： （ 1）收洗和洗送要求能按約定的時間完成。 （ 2）收洗和洗送無差錯。 （ 3）洗衣程序科學合理。 （ 4）洗衣質(zhì)量要達到采購人臨床醫(yī)技科室要求。 （ 5）洗衣設備正確使用和保養(yǎng)率 100%。 備注： 1）要求對各科室的洗衣數(shù)據(jù)進行匯總和統(tǒng)計，能隨時提供相應的數(shù)據(jù)，給 院方的決策進行支持。 2）洗滌品報廢必須經(jīng)使用部門確認，在條件許可的情況下每天收發(fā)進行雙向清點。 運送服務內(nèi)容及標準： 人員要求： 運送服務人員不少于 133 人 （改擴建工程一期使用前達到 110 人） 運送服務內(nèi)容：運送服務按 1500 張床位的使用率、門診量 8000 人 /天分配工作頻率。 （ 1）病人、標本、藥品（封箱運送）、設備、單據(jù)、辦公用品等物品的運送。 （ 2）負責住院部病號費用記賬，協(xié)助護送住院患者做各項檢查，并及時將報告結(jié)果送至科室。 （ 3）協(xié)助護送需去第一人民醫(yī)院做檢查治療的病 人做檢查治療，并及時將報告結(jié)果送至科室。 （ 4）負責接送手術患者做手術。 （ 5）負責各科室手術器械運送服務。 （ 6）收取各護理單元及各住院病區(qū)的標本送到檢驗科交接。 （ 7）每天按需求到輔助檢查檢驗科室收集報告單并分發(fā)到各病區(qū)，緊急化驗項目即時等候報告結(jié)果并送至科室。 （ 8） 120 跟車服務，保證 120 正常出車，每天一次車內(nèi)清潔消毒。 (9)從輸液倉庫配送大輸液到各科室 ,不包括輸液上架。 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目 招標編號： GMTC114HZFG0059JO 34 （ 10）協(xié)助院方完成其他臨時性配送服務工作（如送發(fā)通知、辦公文件等）。 （ 11）運送服務不包括醫(yī)院施工單位的材料運送、供貨商 （含貨運公司）的物品卸車服務，應由施工單位或供貨商自行運送到相應科室或指定地點。 （ 12）不包括第三方維修保養(yǎng)公司等業(yè)務。 運送服務標準： （ 1）設立 24 小時的中央調(diào)度中心，有關人員配置對講機和耳機。 （ 2）要求對運送的數(shù)據(jù)進行匯總和統(tǒng)計，能隨時提供相應的數(shù)據(jù)，給院方的決策進行支持。 （ 3）運送質(zhì)量達到無差錯、無事故。 （ 4）運送及時率 99%，其中：普通標本送達時間 30 分鐘，緊急標本送達時間 10 分鐘，第一分院延長 15 分鐘。 4 陪護管理 為采購人提供病人的生活助理服務按照采購人要求進行服務 ，不得單獨、直接從事醫(yī)護等治療、護理工作。 為采購人 提供全面的，優(yōu)質(zhì)的病人陪護服務，不得將病人陪護服務交于第三方進行。 具體服務內(nèi)容及雙方的權(quán)利另行約定，但中標人應接受采購人的合理要求，否則采購人有權(quán)取消中標人的中標資格。 ：（除以下由醫(yī)院負責提供的物資、費用、場地外，其余都由中標方負責） 公用水電（包括空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水；消防、水泵、照明、電梯、各類機電設備、中標人辦公等各類用電）費用由醫(yī)院承擔；醫(yī)院負責提供各類垃圾桶，醫(yī)院負責生活垃圾、醫(yī)療垃圾 的外運費和垃圾處理費用，醫(yī)院負責化糞池清理費用。 醫(yī)院負責提供： （ 1）銳器盒； （ 2）空氣消毒劑； （ 3）醫(yī)護人員手消毒劑； （ 4）醫(yī)療垃圾分類標識貼； （ 5）交通門崗設備與維修費用； （ 6）院內(nèi)交通標識設施與維修費用； 醫(yī)院將提供中標人管理辦公用房、倉庫用房，在服務期限內(nèi)提供給中標人免費使用。 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目 招標編號： GMTC114HZFG0059JO 35 設備、設施維修保養(yǎng)中涉及的物料由醫(yī)院提供，專業(yè)設備（如中央空調(diào)、消防、監(jiān)控、電梯、壓力容器、高壓、污水處理）的專項維修保養(yǎng)由醫(yī)院方與專業(yè)維保直接簽訂合同，費用由醫(yī)院方直接支付，中標方負責監(jiān)督維保 方的維保質(zhì)量，并負責設備的日常運行。 中標人配置項目相關人員的裝備（包括對講機以及對講機公共頻道占用費及維修費用等）；維修所需各類常規(guī)工具、儀表；保潔設備（專用的洗地機、自動洗地吸水機、拋光機、吸水洗塵機、地坪 /地毯吹干機、真空吸塵機、垃圾車、高壓水槍、榨水器、不銹鋼桶等）所需工具。 中標人負責所有有關環(huán)境保潔所需的清潔、洗滌藥劑，地面和物體表面擦拭用的消毒劑，地面養(yǎng)護藥劑、材料和保潔工具等耗材；洗衣所需洗滌用品；醫(yī)療垃圾袋（按院感標準需求）等。 中標人提供電腦、考勤設備和打印機等辦公設備 和耗材；中標人自行負責 桌椅等辦公家私和員工更衣柜。 中標人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝，并由中標人負責其員工工服配備和洗滌。 中標人的員工需經(jīng)過崗前培訓合格才上崗。 未經(jīng)醫(yī)院同意，中標人不得在合同期限內(nèi)將本項目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或發(fā)包。 中標人須提供足夠的作業(yè)機具 ,自行解決后勤管理服務時所需的日常工具和勞保用品 ,并能根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)形象要求及規(guī)范 ,保證文明工作。 中標人須嚴格按照標準化的操作程序、完善的培訓體系和質(zhì)量控制體系完成本項目，以保證整個后勤系統(tǒng)安全、高效、有序和有計劃地運轉(zhuǎn)。 中標人有責任配合醫(yī)院接受上級領導部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。 中標人須嚴格按照國家規(guī)定（以采購人為獨立單位）給所有的員工繳納各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險、失業(yè)保險等）和住房公積金。 中標人自行負責其招聘員工的一切工資、加班費、社會保險、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責任及費用由中標人全部負責；中標人應嚴格遵守國家有關的法律、法規(guī)及行業(yè)標準。 （ 1）全部服務人員的工作時間應嚴格按國家有關法律、法規(guī)要求的標準執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應嚴格按國 家有關法律、法規(guī)要求的標準給付員工加班薪資。 （ 2）所有員工入院服務時都必須體檢，并且合格的才能上崗。 （ 3）都要買公眾責任險和員工的意外保險。 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目 招標編號： GMTC114HZFG0059JO 36 采購人不接受任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加，因違反《勞動法》等法律法規(guī)而造成采購人的連帶責任和損失全部由承擔。 合同期內(nèi)，中標人負責消化不超過相當于合同金額的 2%的服務內(nèi)容的變更。如果這種服務內(nèi)容的變更（增加或減少）超過 2%時，則目前的合同金額將根據(jù)實際增加或減少的金額進行增加或減少。 中標人需每月提供（以采購人為獨立單位）給所有的員工繳納 各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險、失業(yè)保險等）和住房公積金人員名單、提前一周將服務崗位人員排班表等資料給采購人核對人數(shù)。 1015 日內(nèi)缺額人員不得超出 2%，缺額人員超出 2%的，采購人按超過缺額的比率扣減上月需支付給中標人的服務費。 中標人提取員工經(jīng)濟補償金要專戶管理并接受采購人監(jiān)督，中標人每月向采購人財務部遞交中標人的財務報告。 投標報價不包含（新樓一期 A、 B 區(qū)）新高壓電房管理及除消防、治安監(jiān)控室外的智能化管理的人員配置。 中標人因工作失誤所造成采購人的損失（如 ：保安部管理不善的財物偷盜，工程部管理不善的意事件等），中標人應實際損失賠償。 采購人按照招標文件、合同約定的服務標準及管理制度定期（兩個月）對中標人的服務進行綜合評價，若評價結(jié)果不達標準（標準分值 90 分）且低于標準 5 分的采購人有權(quán)扣減中標人上月服務費用的 1%，每超過 1%加扣上月服務費用的 1%。若評價結(jié)果超過標準（標準分值 90 分）且高于標準 8 分的采購人給中標人上月服務費用的 1%獎勵。 物業(yè)管理考核評價標準參考招標文件第五部分附件一 采購人職代會每年 12 次對中標人的服務情況進行綜合評價，職代會滿意 度低于 90%的，采購人有權(quán)單方提前終止合同。 中標人要與采購人共同承擔經(jīng)濟方面政策性風險（如：員工基準工資最低標準、稅費的調(diào)增等）； 中標人必須按采購人業(yè)務的需求調(diào)整崗位； 中標人涉及主管以上人員變動的須提前一周報告采購人主管部門； 按照協(xié)議提供支持管理服務所需要的設備、工具、計算機軟硬件、辦公用品； 培訓、管理和指導服務員工； 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目 招標編號： GMTC114HZFG0059JO 37 提供并維護所有必要的培訓設備、膠片、幻燈片、資料、工作日程表、標準操作程序、培訓手冊等。 另承擔以下費用： 員工制服、洗滌； 所有保潔用具等的洗滌； 所有保潔工作 所需要的物料、工具、設備； 所有洗衣工作所需要的物料； 工程維修所需常規(guī)工具、儀表； 國家和地方征收的與提供管理服務有關的稅收和費用； 按協(xié)議規(guī)定的其他責任和義務； 中標人需要接受采購人委托管理 9名后勤工作的員工，該 9名員工的工作由中標人負責管理，薪酬由采購人支付）。 提供管理服務所需的辦公室和更衣室、設備工具倉庫、專用隔離衣、醫(yī)療垃圾銳器盒、運送工具、相應水電供給，并給予同等的用餐、洗??；各辦公室電話及網(wǎng)絡優(yōu)惠（若有）；醫(yī)院負責洗衣設備購買及維修保養(yǎng) .醫(yī)院負責工程維修耗材的提供。 按協(xié)議 規(guī)定的其他責任和義務。 四、采購項目商務要求 ：有醫(yī)院后勤管理及服務的物業(yè)管理經(jīng)驗。 ， ：惠州市中心人民醫(yī)院指定地點。 ：簽定合同之日起三年內(nèi)。 *： 列明保安、設備設施維護保養(yǎng)、環(huán)境保潔、洗衣、運送服務的具體構(gòu)成。 報價中必須包括項目全部內(nèi)容的費用（如交通、人員、檢測、配件、驗收、測試、培訓、不可預見的費用及稅金等），費用不管是否在報價書中單列，均視為投標總價中已包括該費用。 根據(jù)服務需求以月為單位的作 投標報價。 備注：在采購人改擴建工程 一期新樓 A、 B 區(qū)投入使用前的服務費不超過 105 萬元，一期新樓 A、 B 區(qū)投入使用后根據(jù)實際投入使用的比例及搬遷科室房屋空置情況調(diào)整服務費。 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目 招標編號： GMTC114HZFG0059JO 38 *：采購人按月向中標人支付服務費用，每月 15 日前向中標人支付核定的上月服務費用。支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。 惠州市中心人民醫(yī)院物業(yè)管理項目