【正文】 以控制分部的操作員及收銀員權(quán)限。系統(tǒng)設(shè)置中選中相同收銀員禁止同時登陸，可防止一個收銀員在不同收銀機上同時登陸的情況。216。 操作員權(quán)限管理，操作員針對不同功能模塊可以分配“打開”、“刪單”、“編輯”、“審核”、“打印”、“修改單價”、“進價”、“設(shè)置”權(quán)限216。 系統(tǒng)設(shè)置，集中了商品設(shè)置、采購設(shè)置、庫存設(shè)置、結(jié)算設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等。其中系統(tǒng)設(shè)置是系統(tǒng)使用時的信息設(shè)置，在一定程度上，（加優(yōu)戶經(jīng)理微yhoken）系統(tǒng)設(shè)置影響著企業(yè)開展日常工作的流程，所以企業(yè)在開始業(yè)務(wù)工作時首先要檢查當(dāng)前的系統(tǒng)設(shè)置是否滿足本企業(yè)的要求。216。 數(shù)據(jù)庫管理，數(shù)據(jù)庫定時備份、恢復(fù)、優(yōu)化、修復(fù)工具。216。 數(shù)據(jù)管理，提供數(shù)據(jù)庫維護功能，包括數(shù)據(jù)導(dǎo)出、數(shù)據(jù)導(dǎo)入。216。 歷史數(shù)據(jù)刪除，刪除指定范圍的冗余數(shù)據(jù)。216。 每日提醒，今日應(yīng)收款、今日應(yīng)付款、會員生日、新收到的單據(jù)等提醒。216。 操作日志，可記錄前后臺操作日志，可用于監(jiān)控敏感操作，預(yù)防舞弊現(xiàn)象發(fā)生。216。 用戶，設(shè)置部門崗位、角色、維護員工檔案等，可設(shè)置每個用戶與往來單位的權(quán)限。5. 服務(wù)保障只有客戶的成功才是我們的成功，秉承合作共贏、做客戶的同行者的理念，愿與貴公司在電子商務(wù)應(yīng)用上一路攜手發(fā)展。服務(wù)宗旨：全程全面全天候?qū)I(yè)化服務(wù) 服務(wù)目的：提高用戶滿意度服務(wù)方式：多形式一站式服務(wù) 服務(wù)理念：以客戶為本，全心意為客戶服務(wù)我們在售后服務(wù)中有遠程支持服務(wù)和現(xiàn)場支持服務(wù)兩大類形式，其中遠程支持服務(wù)包括電話技術(shù)支持服務(wù)、Email 支持服務(wù)、傳真支持服務(wù)、系統(tǒng) 可用性實時檢測和遠程協(xié)助服務(wù)：當(dāng)客戶需要支持時，可以通過熱線與我們聯(lián)系，獲得正確及時的解決方案，或者進行下一步的其他支持。保證7*24 小時響應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)需求，保證由技術(shù)熟練的工程師提供服務(wù)。保證及時的響應(yīng)和答復(fù)。 Email技術(shù)支持服務(wù)當(dāng)客戶需要技術(shù)支持時，可以通過客服Email 與我們聯(lián)系，我們保證724 小時響應(yīng)并通過Email 為您提供技術(shù)問題的解決方案當(dāng)客戶需要技術(shù)支持時，可以通過發(fā)送傳真與我們聯(lián)系，我們會及時相應(yīng)，并提供技術(shù)支持服務(wù)（加優(yōu)戶經(jīng)理微yhoken）我們通過創(chuàng)新性的模擬用戶查看方式實時檢測系統(tǒng)的可用性，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)無法訪問的情況時，系統(tǒng)會向我公司客服人員報警提示，技術(shù)支持人員可以及時發(fā)現(xiàn)并處理故障?；ヂ?lián)網(wǎng)一直是一個在高速發(fā)展的行業(yè)，停滯不前只會意味著逐漸走向死亡，所以我們一直在在前進著的，并且我們永遠是站在行業(yè)的最前端，隨著新技術(shù)的應(yīng)用和新型互聯(lián)網(wǎng)概念的引入，我們不會不斷地持續(xù)更新和研發(fā)我們的產(chǎn)品，從而保證您和我們都走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。當(dāng)客戶需要技術(shù)支持時，我們可以通過遠程協(xié)助服務(wù)，為客戶提供及時周到的技術(shù)支持服務(wù)。現(xiàn)場支持服務(wù)分為現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)和定期巡檢服務(wù)?，F(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)：對于需現(xiàn)場解決的問題，公司技術(shù)人員會在第一時間內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場，盡快解決問題，保證在最短時間之內(nèi)使客戶問題解決，保證系統(tǒng)恢復(fù)并使之正常運行。定期巡檢服務(wù)：我們定期派出技術(shù)人員對客戶應(yīng)用的系統(tǒng)進行綜合巡檢，以便能夠及時準(zhǔn)確的記錄系統(tǒng)的整體運行情況。及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并提交系統(tǒng)巡檢報告。服務(wù)名稱 響應(yīng)時間服務(wù)名稱響應(yīng)時間724小時遠程支持電話1小時Email6小時Fax1小時遠程協(xié)助1小時現(xiàn)場支持嚴(yán)重技術(shù)問題4小時服務(wù)中斷2小時網(wǎng)站出現(xiàn)需要維護的情況后，客戶及時與我公司取得聯(lián)系，當(dāng)我公司獲取客戶意見后，在規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)開展維護工作，并按照維護內(nèi)容中規(guī)定的時間內(nèi)解決。超出范圍維護的，由雙方另行協(xié)商維護安排。電子商務(wù)系統(tǒng)運營維護主要包括應(yīng)用系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)維護、系統(tǒng)運行維護和安全維護管理。系統(tǒng)在運行后，可能會發(fā)現(xiàn)一些在測試過程中沒有發(fā)現(xiàn)的局部問題，或者是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生局部變化，這些都可能可引起應(yīng)用程序的部分修改或調(diào)整。應(yīng)用系統(tǒng)的維護內(nèi)容包括以下幾個方面：對測試過程中沒有暴露，而在系統(tǒng)運行后發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用程序的錯誤進行維護。我們會通過結(jié)構(gòu)化、模塊化技術(shù)和防糾錯程序設(shè)計減少，在維護期內(nèi)對糾錯性維護我們將免費不限次數(shù)維護。由于系統(tǒng)運行環(huán)境的升級換代導(dǎo)致應(yīng)用程序需要進行的維護，以適應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境的變化。當(dāng)客戶提出新的需求，或者要求既有應(yīng)用系統(tǒng)增加功能時，需要在原來的基礎(chǔ)上增加一定的代碼滿足客戶的要求，新增需求屬于付費維護，我們將在協(xié)商的基礎(chǔ)上進行收費維護。對系統(tǒng)的文件、網(wǎng)頁以及支持企業(yè)與用戶之間數(shù)據(jù)信息往來的文件傳輸系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)進行維護。包括系統(tǒng)文件的組織、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)垃圾文件清理。在維護期內(nèi)我們將提供免費數(shù)據(jù)維護。當(dāng)系統(tǒng)運行一段時間后，對系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)環(huán)境和應(yīng)用平臺進行維護，以確保系統(tǒng)能夠有一個穩(wěn)定高效的運行環(huán)境。從安全角度對系統(tǒng)進行維護，保證電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠運行并有效開展電子商務(wù)活動，消除客戶安全顧慮。在網(wǎng)站售后服務(wù)期內(nèi)，乙方對甲方的后臺管理人員提供持續(xù)的免費培訓(xùn)支持，以不斷滿足網(wǎng)站后臺管理人員對網(wǎng)站管理操作的需要。如果客戶需要我們可以指派我們技術(shù)培訓(xùn)工程師來貴公司做相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取現(xiàn)場與遠程結(jié)合的培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間為兩個工作日，達到培訓(xùn)目標(biāo)。上門技術(shù)指導(dǎo)收費標(biāo)準(zhǔn)將按照與客戶簽訂的服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。員工技術(shù)培訓(xùn)包括網(wǎng)站后臺各功能使用方法培訓(xùn)，網(wǎng)站后臺各功能注意事項及操作技巧培訓(xùn)，系統(tǒng)管理平臺的使用方法培訓(xùn)，用戶權(quán)限劃分及注意事項，常見故障處理方法。如在一些特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如內(nèi)網(wǎng)，區(qū)域網(wǎng)中，無法為客戶提供遠程技術(shù)支付服務(wù)的特定用戶公司會為客戶提供上門故障排除于技術(shù)服務(wù)。（加優(yōu)戶經(jīng)理微yhoken）上門技術(shù)指導(dǎo)收費標(biāo)準(zhǔn)將按照與客戶簽訂的服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。6. 關(guān)于優(yōu)戶深圳市優(yōu)戶科技有限公司——連鎖O2O系統(tǒng)第一品牌深圳市優(yōu)戶科技有限公司，O2O解決方案和平臺系統(tǒng)提供商，是國內(nèi)首家成功實現(xiàn)連鎖收銀ERP管理系統(tǒng)軟件和互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺無縫對接的公司，同時也是微信支付正式授權(quán)的受理機構(gòu)。公司產(chǎn)品包括收銀ERP管理系統(tǒng)、微信O2O商城系統(tǒng)、電話訂貨系統(tǒng)、O2O會員系統(tǒng)以及微信支付和刷卡。優(yōu)戶幫助打造連鎖O2O系統(tǒng)第一品牌，幫助廣大企業(yè)和商家完美實現(xiàn)O2O商務(wù)模式。我們期待與您合作共贏67 / 67