【正文】
1 OA 系統(tǒng)需求分析報告2 OA 系統(tǒng)需求評審報告3 OA 系統(tǒng)安裝配置手冊4 OA 系統(tǒng)管理員使用手冊5 OA 系統(tǒng)用戶使用手冊6 OA 系統(tǒng)功能驗收表7 OA 系統(tǒng)驗收意見書8 OA 系統(tǒng)安裝光盤7.系統(tǒng)上線、運行在系統(tǒng)中完成基本的設(shè)置后,確認(rèn)系統(tǒng)可以正常運行,管理員、應(yīng)用人員已經(jīng)掌握必須的知識和操作技能,能夠通過本系統(tǒng)開展日常辦公,并進(jìn)行日常管理和維護(hù),向全公司發(fā)布公告開始試運行。在運行中如發(fā)現(xiàn)問題,及時與系統(tǒng)管理員及開發(fā)方進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)問題后及時調(diào)整解決,并記錄備案。試運行期間,可根據(jù)情況對應(yīng)用人員的使用提供輔導(dǎo)。說明:在系統(tǒng)正式啟用及運行前,開發(fā)方將協(xié)助銘基公司根據(jù)企業(yè)的管理規(guī)范、OA 系統(tǒng)的功能指標(biāo),推出銘基公司企業(yè)信息化管理制度或作業(yè)規(guī)范。系統(tǒng)運行階段 工作文檔列表:序號 文 檔 名 稱 備 注1 OA 系統(tǒng)管理制度 協(xié)助客戶方完成2 OA 系統(tǒng)問題報告單 模板,供用戶反饋運行中出現(xiàn)的問題8.系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)入系統(tǒng)運行維護(hù)期后,開發(fā)方將根據(jù)售后服務(wù)的相關(guān)約定,不定期地跟蹤用戶使用情況,并解決系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)的問題,形成系統(tǒng)運行維護(hù)報告。三、項目總體進(jìn)度計劃按照《OA 系統(tǒng)投標(biāo)文件》及雙方簽署的合同內(nèi)容中對項目工期的相關(guān)要求,本項目的總體進(jìn)度計劃為:階段名稱 開始及結(jié)束時間 里程碑需求分析 需求評審設(shè)計/編碼/測試 測試報告安裝/培訓(xùn)/ 實施完畢系統(tǒng)驗收/文檔移交 系統(tǒng)驗收系統(tǒng)上線運行運行維護(hù)四、項目風(fēng)險的界定與規(guī)避銘基公司的 OA 系統(tǒng)項目,在實施應(yīng)用過程中,不可避免的會存在一些問題和風(fēng)險,這就需要我們雙方本著務(wù)實的原則,及時總結(jié)和認(rèn)真看待,正確協(xié)調(diào)和解決。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的決心與認(rèn)識,強有力推動和支持是最成功的決定因素銘基公司的 OA 系統(tǒng) 的實施應(yīng)用,將涉及到銘基公司的管理觀念變革、手段創(chuàng)新、資金投入、人才改造等諸多因素,決不是企業(yè)幾個計算機(jī)技術(shù)人員、行政人員和實施顧問能做到的,需要決策層的支持與參與,否則就會遇到許多方面的阻力,包括技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)流程整理及人員等,直接影響項目實施的成敗。從企業(yè)實際出發(fā),本著務(wù)實的原則,明確項目實施目標(biāo)OA 系統(tǒng)并不是萬能的,不要把企業(yè)解決不了的問題放在系統(tǒng)的實施目標(biāo)上。要從企業(yè)基礎(chǔ)管理做起,正確界定項目需求分析和目標(biāo),開展管理創(chuàng)新和實行業(yè)務(wù)流程重組與整理,制定階段性目標(biāo),因為企業(yè)的管理是有層次的,不同實施階段有不同的應(yīng)用效果,實施 OA 系統(tǒng)的成果也就有層次和階段之分。重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整OA 系統(tǒng)的實施,實質(zhì)上是對企業(yè)現(xiàn)有的不合理的管理機(jī)制和管理流程進(jìn)行改革,而不是想方設(shè)法使系統(tǒng)去適應(yīng)原有的不合理管理機(jī)制與管理流程,那樣必然會導(dǎo)致系統(tǒng)實施的失敗。達(dá)成共識,通力合作在項目實施過程中,對于遇到的問題和困難,雙方項目小組成員要本著通力合作、達(dá)成共識的原則,尋求解決問題的方法和途徑,不可互相指責(zé)和抱怨,使簡單問題復(fù)雜化。