某餐飲業(yè)管理軟件方案-資料下載頁
2025-04-26 00:07本頁面
【正文】 功能，及時地發(fā)現和解決問題； 技術特點四：有效地降低投資風險● 采用通用電腦設備組網，性能價格比高； ● 通用的設備平臺，便于維護和升級；● 數據庫系統跨平臺的可移植性，保障原有投資；九、 我們的承諾服務與支持u 工程質量保證體系 方案設計——根據用戶的需求設計方案，體現方案科學性。方案確定后——出具規(guī)范工程實施方案。工程開工后——審核設計方案與施工方案的一致性和合理性。工程在每一子系統完成后，都要進行進行該子系統統的測試工作，在本子系統完全合格后才能進行后續(xù)子系統的開發(fā)。最后，我公司在整個工程完成、測試和運行后，為用戶提供詳細的用戶手冊及完善的培訓工作?！ 技術服務 系統培訓：定期舉辦系統安裝、調試、維護使用的培訓班。服務品質：用戶保修卡，用戶檔案，定期巡回訪問。服務時間：本市2小時，外埠24小時到達現場。u 咨詢服務 免費咨詢：專業(yè)技術人員熱線電話，回答用戶難點問題，提供參考方案。資料提供：對我們的用戶免費郵寄最新產品和技術信息。免費咨詢電話：02782848541傳 真：02782848130電子郵件：wzkjwh@ u 投訴服務 投訴電話：專為方便客戶就工程中發(fā)生的各類因產品、服務、技術、配合等問題而專設的熱線直撥電話。電話：13607142285接待設訴：迅速展開調查、迅速解決問題，遵循以圍繞著客戶為中心的服務理念。售后服務v 測試標準 系統的測試分為三大步驟：1. 對正在進行安裝的系統分步進行測試，即對各個子系統安裝測試。2. 對已安裝完成的系統進行系統測試。3. 對已運行后的系統進行使用測試。 v 維護標準我公司所承擔的系統工程維護分為二大類： 常規(guī)工程維護，即我公司對所承擔的每一項系統工程提供為期一年的系統維護和技術支持、產品跟蹤調查、產品升級信息并負責操作培訓、安裝調試和技術咨詢。 非常規(guī)工程維護，即某項工程出現問題時，我公司給用戶的及時維護和服務。根據公司規(guī)定，對用戶工程非常規(guī)維護和服務按本市、本省、外省進行劃分，執(zhí)行接到用戶通知定時到達現場，進行維護和服務。我公司對每一項工程進行維護記錄，并把維護記錄定時整理與用戶。我公司可根據客戶需要提供維護幫助，并優(yōu)惠為用戶進行后續(xù)升級。 15 / 15
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