【正文】 高的系統(tǒng)可維護性：組件式應用系統(tǒng)的各功能組件能單獨更新、替換或增加、拆除。因此，系統(tǒng)維護更方便，代價相對低得多。而且，因各組件互相獨立，更換組件就好比更換零件，對系統(tǒng)其它部分并無影響，所以更新維護更加安全可靠。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)生硬地將各種復雜邏輯集成在一起，雖能得到初始系統(tǒng)，但對復雜邏輯的更新維護卻似一場惡夢。具有極高的系統(tǒng)性能和處理能力：傳統(tǒng)的一體化集中式系統(tǒng)或客戶服務器架構，在處理商務協(xié)作這樣的大信息量業(yè)務時，都可能形成瓶頸。而三段式架構的組件式系統(tǒng)將界面、業(yè)務應用邏輯及數據存儲分為三個層次分散管理，邏輯或物理地將它們分開，可減輕系統(tǒng)壓力，提高整體性能?？傮w來說，三層體系結構的組件式商務協(xié)作管理信息系統(tǒng)具有以下特點和優(yōu)勢：? 三層體系結構、完全分布式信息處理，具有極高的系統(tǒng)處理能力和良好的系統(tǒng)性能；? 用戶界面可選用 PC、網絡終端、WWW 瀏覽器等不同方式，融合了簡潔與美觀、統(tǒng)一與靈活等不同風格，適應不同需要；? 組件式產品，實施簡單易行，投資少、見效快；? 可維護性高，方便升級及更新?lián)Q代，適合應用復雜且變化快的特點。 應用系統(tǒng)結構設計某公司信息系統(tǒng)從總體功能上來說，分成兩大部分：? 基于知識管理的辦公系統(tǒng)；? 基于知識管理的商務協(xié)作與知識發(fā)掘集成系統(tǒng)。根據用戶類別使用的角度來看，系統(tǒng)分成內部協(xié)作和商務流程兩大部分，內部協(xié)作是針對某公司內部的員工在辦公、決策、業(yè)務資料的審核、業(yè)務處理等，實現(xiàn)信息管理和業(yè)19 / 65務流程自動化。商務流程是針對成員（代理商、客戶）的信息服務和交易輔助自動化平臺。整個系統(tǒng)的操作界面使用標準瀏覽器（如MS IE5）。系統(tǒng)業(yè)務邏輯層基于IBM的領先電子商務和協(xié)作商務平臺Websphere。數據存儲層針對業(yè)務和數據的特性分別采用IBM Lotus Domino和 Oracle 8i。詳見下圖。 企 業(yè) 知 識 門 戶行 政 辦 公 系 統(tǒng)行 政 辦 公 系 統(tǒng)?電 子 郵 件短 信 與 移 動 辦 公?名 片 管 理日 程 管 理?計 劃 管 理會 議 管 理 ?審 批 流 程任 務 分 派?項 目 協(xié) 作考 勤 管 理?公 文 管 理領 導 行 程 人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng)人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng)?人 事 資 料 管 理企 業(yè) 常 用 資 料?內 部 招 聘 系 統(tǒng)員 工 活 動 管 理 ?培 訓 系 統(tǒng)?考 試 系 統(tǒng)?網 上 調 查企 業(yè) 設 備 資 源 管 理企 業(yè) 設 備 資 源 管 理?車 輛 管 理?固 定 資 產 管 理 企 業(yè) 文 化 社 區(qū)企 業(yè) 文 化 社 區(qū)?企 業(yè) 論 壇 BS 文 化 窗 口?新 聞 系 統(tǒng) ?賀 卡 系 統(tǒng)電 子 期 刊經 驗 知 識 與 推 進經 驗 知 識 與 推 進?案 例 管 理知 識 推 進 ?文 件 管 理團 隊 協(xié) 作 (TeamRo) ?ISO文 檔 管 理SQL erv 7 ERPOracleCIMS/PDOracle 8iLotus企 業(yè) 集 成 工 具用戶認證、系統(tǒng)管理、安全管理、目錄服務?資 源 借 用?圖 書 管 理企 業(yè) 知 識 門 戶行 政 辦 公 系 統(tǒng)行 政 辦 公 系 統(tǒng)電 子 郵 件短 信 與 移 動 辦 公名 片 管 理日 程 管 理計 劃 管 理會 議 管 理 審 批 流 程任 務 分 派項 目 協(xié) 作考 勤 管 理公 文 管 理領 導 行 程行 政 辦 公 系 統(tǒng)行 政 辦 公 系 統(tǒng)電 子 郵 件短 信 與 移 動 辦 公名 片 管 理日 程 管 理計 劃 管 理會 議 管 理 審 批 流 程任 務 分 派項 目 協(xié) 作考 勤 管 理公 文 管 理領 導 行 程 人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng)人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng)人 事 資 料 管 理企 業(yè) 常 用 資 料內 部 招 聘 系 統(tǒng)員 工 活 動 管 理 培 訓 系 統(tǒng)考 試 系 統(tǒng)網 上 調 查企 業(yè) 設 備 資 源 管 理企 業(yè) 設 備 資 源 管 理車 輛 管 理固 定 資 產 管 理 企 業(yè) 文 化 社 區(qū)企 業(yè) 文 化 社 區(qū)企 業(yè) 論 壇文 化 窗 口新 聞 系 統(tǒng) 賀 卡 系 統(tǒng)電 子 期 刊經 驗 知 識 與 推 進經 驗 知 識 與 推 進案 例 管 理知 識 推 進 文 件 管 理團 隊 協(xié) 作 文 檔 管 理企 業(yè) 集 成 工 具用戶認證、系統(tǒng)管理、安全管理、目錄服務資 源 借 用圖 書 管 理以下將詳細說明兩大子系統(tǒng)的功能和特性。 網絡系統(tǒng)平臺某公司信息系統(tǒng)采用分布式與集中式相結合的集成信息網絡平臺，商務協(xié)作采用數據集中的電子商務平臺，而OA部分采用分布式的基于知識管理的 Lotus Domino平臺架構。整個系統(tǒng)網絡結構見附圖。20 / 65IntertIntert遠 程 訪 問 10/MVPN 辦 公 電 腦共 享 打 印防 火 墻 郵 件 服 務 器Lotus DominWindw 20應 用 服 務 器Domin ServWdws 2K路 由 器防 火 墻交 換 機 路 由 器防 火 墻LKS服 務 器下 屬 企 業(yè) 交 換 機 路 由 器防 火 墻服 務 器下 屬 企 業(yè)業(yè)業(yè)PSTN撥 號 訪 問 移 動 短 信 服 務 商手 機 短 信 服 務交 換 機路 由 器防 火 墻 LKS服 務 器下 屬 企 業(yè) 交 換 機路 由 器防 火 墻 服 務 器下 屬 企 業(yè)其 他 服 務 器撥 號 訪 問 服 務 器移 動 辦 公 下 屬 企 業(yè) 系 統(tǒng)集 團中 心 系 統(tǒng)管 理 服 務 器AD/C ServWindows 2K 硬件平臺方案Lotus Domino 系列產品的跨平臺特性是突出的，可以運行在以下三類平臺上：工業(yè)標準平臺：基于 INTEL 結構的 WINDOWS 體系平臺（IA 平臺） ；UNIX 開放平臺：包括 SUN、IBM、HP 和 Linux 等開放系統(tǒng)；IBM 專用系統(tǒng)：如 AS/400 和 S/390 等 IBM 高端專用平臺上。因此，從某種意義上來說，Lotus 服務器軟件對平臺是沒有特別要求的?；诳傮w擁有成本和對容量與性能的權衡考慮，在 WinTel 結構和 UNIX 之間，我們建議考慮采用 WinTel 體系結構的硬件平臺。服務器系統(tǒng)的選擇主要集中在系統(tǒng)軟件和操作系統(tǒng)的選型上。目前最具競爭力的是UNIX 和 Windows NT/2022。UNIX 發(fā)展了很長時間，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，而且在小型機(RISC 結構)上運行的性能高。但缺點是不同平臺和不同廠家之間的系統(tǒng)不完全兼容，在 IA 結構的平臺上沒有優(yōu)勢。而 Windows NT/2022 是目前迅速上升的一種操作系統(tǒng)，其強大的網絡互連能力、系統(tǒng)易用性和標準的統(tǒng)一性，使得它成為應用服務器中發(fā)展最快和最有潛力的系統(tǒng)平臺。特別是在 Windows NT 平臺上眾多的應用軟件、開發(fā)工具和廠商支持，特別適合于開放系統(tǒng)。因此從硬件結構要求上來看，基于 Intel CPU 體系結構的服務器運行 Windows 2022 無疑是最佳選擇。服務器要求：? 系統(tǒng)需求有 OA 服務器（Domino 服務器， 服務器，Sametime 服務器，KStation 服務器） 。21 / 65? 服務器硬件平臺選用運行 Windows 2022 操作系統(tǒng)的 IA 企業(yè)服務器。客戶端：? PC 電腦，CPU586MMX166 以上，內存 64M 以上，最小需 4G 硬盤。? （可選）輔助 CCD 攝像頭，聲卡及麥克風、揚聲器。軟件配置環(huán)境服務器端：? IBM Websphere Application Server Advanced Edition.? Lotus Domino R5客戶端：? MS windows 98/NT/2022? MS IE 或以上? Lotus Domino Administrator R5（系統(tǒng)管理員）? Domino 服務器可以同時支持 Notes 客戶端、瀏覽器（如 IE） 、iNotes 的存取。 網絡環(huán)境要求整個系統(tǒng)運行在標準IP協(xié)議之上。? 企業(yè)內部采用寬帶局域網，接入為 10/100M 帶寬；? 分支機構采用 DDN 專線以廣域網路由器進行網絡互連；? 外部采用 Inter，通過深圳的寬帶 IP 城域網上網進入系統(tǒng)。 開發(fā)工具及策略采用 Lotus Domino Designer R5 作為主要的開發(fā)平臺。Lotus Domino Designer R5 是一個開放的，集成 Web 應用開發(fā)環(huán)境，讓您能夠將企業(yè)數據和關鍵的業(yè)務流程聯(lián)系在一起，快速建立和布署安全的電子商務應用。DominoDesigner 將所有您想要的可視化工具都包括在一個一流的 Web 開發(fā)環(huán)境中，這些工具包括所見即所得 HTML 制作、站點/頁面設計，框架集設計和應用預覽。您可以在同一環(huán)境下使用自選的編程和腳本語言包括 Java,Java Script 和 LotusScript 等，創(chuàng)建或修改 Domino 應用。Domino 對 Java 的支持允許您在您喜歡的 Java 集成開發(fā)環(huán)境（IDE ）中開發(fā) Domino Web 應用，嵌入 Java 小程序和 servlet，并生成 Java 的服務器代理。Domino Designer 為快速開發(fā)提供了突破性的創(chuàng)新。對 Domino 企業(yè)連接服務的支持（DECS）使您不需編程即可實現(xiàn)與企業(yè)數據的實時連接。通過您所選擇的編程語言，22 / 65Domino 對象提供了對 Lotus Domino 應用服務器各種服務的直接訪問，包括通信、安全機制、工作流等。Domino Designer 提供了一整套其它 Web 應用開發(fā)環(huán)境無法比擬的功能。它是創(chuàng)建安全、高價值的商務解決方案的最快速、最有效的方法。 系統(tǒng)管理策略系統(tǒng)管理分為Domino系統(tǒng)的管理和系統(tǒng)平臺的管理。Domino及應用的管理采用Notes客戶端的Lotus Domino Administrator版本進行管理?？梢詫崿F(xiàn)Domino的全部管理任務。系統(tǒng)平臺管理系統(tǒng)選型：選擇 Microsoft 公司的 System Management Server 2022 進行系統(tǒng)平臺和操作系統(tǒng)的網絡統(tǒng)一管理，實現(xiàn)軟件資源管理和電子軟件分發(fā)。 系統(tǒng)特性設計企業(yè)在處理紛繁多樣的信息和進行每日龐大的數據處理和知識管理當中，要使用什么樣的處理設備進行管理？什么樣的處理設備能夠很好的滿足企業(yè)日益增張的數據處理需求？穩(wěn)定可靠的企業(yè)處理平臺應該如何組建？如何保護企業(yè)在信息處理和數據管理上面的投資？這些都是企業(yè)在運行當中面對的現(xiàn)實問題。企業(yè)計算必須適應發(fā)展的需求，對于企業(yè)來說，設備和系統(tǒng)投資需要的是持續(xù)的投資回報的，企業(yè)需要的不僅僅是服務器硬件產品，還需要相應的更加豐富的軟件產品和服務，而且，面對著日益發(fā)展的企業(yè)，更多的信息和更多的數據需要企業(yè)及時處理和分析，僅僅是單一的產品和年代久遠的產品可能會不勝任企業(yè)發(fā)展的需求，這樣大規(guī)模的處理如何進行，企業(yè)是否需要較高的設備投資來替換以前的設備，這些都是企業(yè)現(xiàn)在就已經面臨的重要課題。企業(yè)在進行企業(yè)計算中主要面對的挑戰(zhàn)，我們認為有幾點是最主要的：性能，擴充性和可用性。數據量的不斷增加，更多的數據分析要求更加強大的分析計算能力；企業(yè)隨時要面對更加多的用戶，更多的數據類型和更加復雜的信息，需要在設備上能夠有良好的擴充能力；企業(yè)還需要高穩(wěn)定性的平臺、及時地處理，需要企業(yè)的設備平臺穩(wěn)定良好的運行。23 / 65 性能設計系統(tǒng)的性能設計與系統(tǒng)的容量要求密切相關，系統(tǒng)容量設計規(guī)劃如下：系統(tǒng)聯(lián)機用戶數量：目前約為 500 臺。隨著業(yè)務的發(fā)展，這個規(guī)模將不斷擴大。數據量計算：存儲的數據大量形式是辦公文檔。按 500 個用戶計算，每個用戶資料的數據量預計約為 500M，整個系統(tǒng)的容量為 250GB。這樣整個系統(tǒng)目前的規(guī)劃容量為250GB。要處理這么大的數據量，服務器的存儲系統(tǒng)必須使用大容量的高速磁盤陣列系統(tǒng)。為提高性能建議采用 RAID 5 的系統(tǒng)，配置 8 個 36GB 的 10000RPS 高速磁盤。為滿足 1500 個用戶的高速存儲需求，配置 2 臺 4 路 CPU 的 SMP 系統(tǒng)。在第二期系統(tǒng)擴展后，配置更高性能的 8 路 SMP 系統(tǒng)服務器。為了提高系統(tǒng)的持續(xù)擴展能力，滿足大規(guī)模處理要求，我們設計多機群集技術（Cluster ） ，實現(xiàn)高性能和高可靠性，在群集技術技術中實現(xiàn)負載均衡。負載均衡的思路下多臺服務器為對稱方式，每臺服務器都具備等價的地位，都可以單獨對外提供服務而無須其他服務器的輔助。然后通過某種負載分擔技術，將外部發(fā)送來的請求均勻分配到對稱結構中的某一臺服務器上，而接收到請求的服務器都獨立回應客戶機的請求。對于 WEB 訪問，由于建立內容完全一致的 Web 服務器并不復雜，可以使用服務器同步更新或者共享存儲空間等方法來完成，因此負載均衡技術就成為建立一個高負載Web 站點的關鍵性技術。 對于 Domino 系統(tǒng)來說，DominoServer 的群集技術具備負載均衡能力。 可靠性設計可靠性設計主要考慮兩件事：盡可能設計容錯的系統(tǒng)；配備備份系統(tǒng)，保證系統(tǒng)故障時能夠恢復。容錯技術總是與冗余的概念緊密聯(lián)系在一起的。當某一個部件出現(xiàn)故障時，它所承擔的工作必須由與其配對的正常部件來接替。如果這些部件僅用來提高系統(tǒng)的可靠性，而不影響系統(tǒng)的計算性能，則稱它們?yōu)槿哂?。冗余可用下列方式得到：?對關鍵性的部件