【正文】 ”、“此卡已作廢”等；5) 司機開車入場；6) 進場后道閘自動關(guān)閉。 臨時泊車者1) 司機將車駛至讀卡機前；2) 值班人員通過鍵盤輸入車牌號（可選）；3) 司機按動位于讀卡機盤面的出卡按鈕取卡；取卡的同時入口控制機已自動讀寫該 ID/IC 卡，攝像機在讀卡的瞬間拍攝該車入口時圖像，并自動存入電腦。4) 讀卡機盤面的中文顯示屏顯示禮貌語言，并同步發(fā)出語音；5) 道閘開啟，司機開車入場；6) 進場后道閘自動關(guān)閉。29 / 35出場系統(tǒng)說明月卡持有者、儲值卡持有者1) 司機將車駛至車場出場讀卡機旁；2) 取出 ID/IC 卡在讀卡機盤面感應(yīng)區(qū)晃動；3) 讀卡機接受信息，電腦自動記錄、扣費，并在顯示屏顯示車牌，供值班人員與實車牌對照，以確保“一卡一車”制及車輛安全；4) 感應(yīng)過程完畢，讀卡機發(fā)出“嘀”的一聲，過程完畢；5) 讀卡機盤面上設(shè)的滾動式 LED 中文顯示屏顯示字幕“一路順風”，同時發(fā)出語音，如不能出場，會顯示原因；6) 道閘自動升起，司機開車離場；7) 出場后道閘自動關(guān)閉。臨時泊車者1) 司機將車駛至車場出場收費處；2) 將 ID/IC 卡交給值班員；3) 值班員將 ID/IC 卡在收費器的感應(yīng)區(qū)晃動，攝像機在讀卡的瞬間拍攝該車出口時圖像，并自動快速調(diào)出入口處圖像進行雙幅圖像對比，同時將二幅圖像，一并存入電腦，如確認無誤則收費電腦根據(jù)收費程序自動計費。計費結(jié)果自動顯示在電腦顯示屏及讀卡機盤面的中文顯示屏上，并作語音提示；4) 司機付款；5) 值班人員按電腦確認鍵，電腦自動記錄收款金額；6) 中文顯示屏顯示“一路順風”，同時作語音提示；7) 道閘開啟，車輛出場；8) 出場后道閘自動關(guān)閉。30 / 35第十章 工程注意事項一、 系統(tǒng)布管要求 管子的內(nèi)徑一般為工程用線外徑的 2 倍，管子彎通最多不超過 2 個，如多于 2 個需要將管徑適當放大。 一般情況下，要求使用金屬管，在電磁場干擾很下的情況下，可使用 PVC 管。二、 系統(tǒng)布線要求 地下管道主干線布線時需遠離電力線、電放線、電磁干擾等干擾源，建議鐵管走線，且不要和其它回路的導(dǎo)線穿入同一管內(nèi)。 線纜穿管前應(yīng)將管內(nèi)積水、雜物清除干凈，穿線時宜涂抹黃油或滑石粉，進入管內(nèi)的線纜應(yīng)保持平直，管內(nèi)線纜不能有接頭和扭結(jié)，穿好后應(yīng)做防潮、防腐處理。 注意：有強電磁場干擾環(huán)境(如電臺、電視臺附近) 則必須將線纜穿入金屬管。三、 系統(tǒng)接線技術(shù)要求 安裝線接口的絕緣層剝離長度應(yīng)規(guī)范，既不可裸露銅線過短造成接觸不良，也不可裸露銅線過長造成設(shè)備短路損壞，影響系統(tǒng)的正常工作。裸露部分一般應(yīng)在 5mm 左右，并擰緊為一股，再插入接線柱孔內(nèi)擰緊。 最好將線頭上錫或采用專用的壓線夾頭來進行接線。 每股線必須用線扎，每根線必須用標簽標識來源。四、 設(shè)備安裝固定要求 設(shè)備在安裝時必須根據(jù) SIWO 提供的安裝圖紙要求進行安裝。在固定方面，要求做到堅固、可靠、平整。 配電箱應(yīng)安裝在避免潮濕、灰塵的地方，盡量給每個強電設(shè)備安裝一個空開，至少該系統(tǒng)能有一個空開。五、 施工配合步驟 每一個項目必須有至少一名受過專門培訓(xùn)的技術(shù)負責人。 布線前，確認布線方式是否符合要求，必須與本公司技術(shù)人員或本公司認可的技術(shù)人員進31 / 35行書面確認。 安裝前，必須核對所布線是否符合系統(tǒng)要求，并在詳細閱讀有關(guān)設(shè)備說明書后方可進行安裝。 調(diào)試前，必須技術(shù)負責人對設(shè)備線路進行復(fù)查，然后進行調(diào)試。 嚴禁帶電對設(shè)備或設(shè)備上器件進行插拔。第十一章 工程施工及售后服務(wù)一、 乙方施工人員二、工程施工流程圖三、培訓(xùn)計劃項目主管硬件工程師 軟件工程師 安裝工程師 質(zhì)檢工程師簽訂合同業(yè)主確認方案及圖紙現(xiàn)場調(diào)研 現(xiàn)場施工設(shè)計設(shè)備材料到場 地溝、管線基礎(chǔ)( 土建) 調(diào)試開通設(shè)備安裝 試運行 公司內(nèi)部驗收 交驗系統(tǒng)技術(shù)資料 交付業(yè)主正式驗收32 / 35地點 天數(shù) 內(nèi) 容1. 停車場系統(tǒng)原理及操作1 天2. 外圍設(shè)備的操作與維護3. 計算機軟件系統(tǒng)的標準與維護甲方指定地點1 天4. 系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護注：本系統(tǒng)調(diào)試開通后，乙方免費為甲方操作、管理人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)地點可以在乙方公司內(nèi)，也可在甲方工地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。四、維護服務(wù)供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務(wù)。更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有 24小時的熱線電話服務(wù)，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。維護服務(wù)中心人員均具有大學本科以上學歷或豐富的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，隨時為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、維修服務(wù)1. 故障保修時，需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供方；2. 供方接通知后會及時派技術(shù)員到使用現(xiàn)場處理；3. 系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費維護及升級免費保修一年；4. 免費維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費；5. 免費維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費。六、以下情況不屬保修范圍因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞；自行拆卸改換機內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；33 / 35非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。七、更新改進服務(wù)本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已運行系統(tǒng)的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進的水平和最完善的狀態(tài)。使用戶隨著時代的進步而方便地增加新業(yè)務(wù)，帶來更多的收益。用戶對系統(tǒng)改制、擴容、拆點等不同要求，公司將及時、準確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點、用戶種類和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時滿足。對于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開通來處理。八、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)?！皼]有最好，只有更好”是我們永遠的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)?? 咨詢服務(wù)供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人到現(xiàn)場服務(wù)。? 維修服務(wù)? 公司售后服務(wù)電話：075528776705 深圳市內(nèi)或各分公司所在城市接到用戶電話(工作日)4 小時內(nèi)為用戶解決維修問題；休息時間 24 小時內(nèi)為用戶解決維修問題；? 定期保養(yǎng)維護定期聯(lián)系客戶，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時收回反饋表給本公司進行處理。? 設(shè)備免費保修一年，保修期外，公司長期提供維修服務(wù)34 / 35? 提供更新服務(wù)本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已經(jīng)運行系統(tǒng)的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進的水平和最完善的狀態(tài)。部分工程案例：中國郵政總部（北京） 二進二出近距離停車場收費管理系統(tǒng)河北省秦皇島國際體育中心 一進一出中近結(jié)合停車場收費管理系統(tǒng)河北省邢臺市永康國際公寓 二進二出中距離停車場管理系統(tǒng)黑龍江省哈爾濱市華景軒小區(qū) 一進一出簡易停車場管理系統(tǒng)黑龍江省七臺河市雙葉實業(yè)總部 三進三出近距離停車場管理系統(tǒng)浙江省麗水市水木清華苑 十四進十四出遠距離停車場收費系統(tǒng)浙江省金華市錦秀大廈 一進一出標準停場管理收費系統(tǒng)浙江省義烏市金城高爾夫 三進三出遠距離停車場管理收費系統(tǒng)浙江省麗水市鑫鴻花園 一進一出停車場管理收費系統(tǒng)浙江省杭州市西湖旅游區(qū)歐麥咖啡廳 一進一出停車場管理系統(tǒng)山東省淄博市尚清華小區(qū)限 三進一出遠距離停車場管理系統(tǒng)山東省淄博市金鼎小區(qū)一期 十進十出遠距離停車場收費系統(tǒng)山東省淄博市金鼎小區(qū)二期 七進七出遠距離停車場收費系統(tǒng)山西省太原市楊家堡小區(qū) 四進四出標準停車場管理收費系統(tǒng)山西省長治市消防局 一進一出遠距離停車場管理系統(tǒng)山西省太古恒威煤礦企業(yè) 一進一出簡易停車場管理系統(tǒng)山西省太原市杏壇小區(qū) 一進一出近距離停車場管理系統(tǒng)江蘇省徐州市徐附醫(yī)院 二進二進標準停車場管理收費系統(tǒng)福建省廈門市國際銀行中心 一進一出標準停車場管理系統(tǒng)江西省贛州市白鷺灣小區(qū) 一進一出遠距離停車場管理系統(tǒng)廣東省廣州市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)科技園 一進一出標準停車場管理收費系統(tǒng)廣東省廣州市花都嘉逸華庭 二進二出標準停車場管理收費系統(tǒng)廣東省廣州市金豐大廈 一進一出標準停車場管理收費系統(tǒng).廣東省佛山市農(nóng)業(yè)銀行總行 一進一出含車輛方向識別停車場管理系統(tǒng)廣東省深圳市鹽田區(qū)天利明園 二進二出標準停車場管理收費系統(tǒng)廣東省深圳市光明農(nóng)場 一進一出遠距離停車場管理系統(tǒng)廣東省深圳市李松朗五金工業(yè)園 一進一出柵欄停車場管理系統(tǒng)廣東省汕頭市中山路郵電宿舍小區(qū) 一進一出標準豪華停車場管理收費系統(tǒng)35 / 35遼寧省沈陽市鐵西區(qū)燕塞湖小區(qū) 二進一出柵欄停車場管理系統(tǒng)山西省運城市禹香苑小區(qū) 一進一出地下停車場管理系統(tǒng)山西省運城市學府嘉園 一進一出地下停車場管理系統(tǒng)湖北省武漢市長江水資源保護研究院 一進一出遠距離停車場管理收費系統(tǒng)西安廣南濟街榮民國際公寓地下停車場 一進一出中距離停車場管理系統(tǒng)