某集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計方案-資料下載頁
2025-04-25 07:29本頁面
【正文】 組織；動態(tài)培訓(xùn)課程一般為計劃外培訓(xùn)，但如果該課程內(nèi)容符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和日常對員工的要求，則可列入培訓(xùn)計劃，設(shè)為固定培訓(xùn)課程。（三）培訓(xùn)課程開發(fā)流程確定培訓(xùn)需求NN編寫課程綱要人事規(guī)劃部審核批準(zhǔn)YN編寫教案、開發(fā)課件Y人事規(guī)劃部審核批準(zhǔn)實施培訓(xùn)五、培訓(xùn)效果評估體系 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié)，評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整等方面。收集員工對培訓(xùn)的意見和建議，反饋培訓(xùn)做得怎么樣設(shè)計調(diào)查問卷反應(yīng)層面評估檢查員工培訓(xùn)后掌握了多少知識和技能或是否有新的認(rèn)識考試或心得報告學(xué)習(xí)層面評估檢查員工是否把培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中觀察或績效考核行為層面評估檢查培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響綜合分析結(jié)果層面評估（一）反應(yīng)層評估：于培訓(xùn)結(jié)束后向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷（如一次培訓(xùn)人員比較多可以給部分學(xué)員發(fā)放），內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、培訓(xùn)時間安排是否得當(dāng)、培訓(xùn)是否給自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知識以及對培訓(xùn)講師進(jìn)行評價等。此項工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時對反饋信息進(jìn)行匯總和分析，及時對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。（二）學(xué)習(xí)層評估：于培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得，這一評估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。次項工作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的考評和閱卷工作?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報集團(tuán)人事部備案。（三）行為層評估：這一評估主要是為了檢查通過培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后開始的三個月內(nèi)對其進(jìn)行總體評估，并做出具體分析（共性分析），及時總結(jié)培訓(xùn)的有效性，并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。次項工作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需參與。評估結(jié)果人事規(guī)劃部應(yīng)存檔，并于每月底將結(jié)果報集團(tuán)人事部備案。（四）結(jié)果層評估：這一評估主要關(guān)心的是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這是一個難點(diǎn)，因為影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素很多，培訓(xùn)只是其中一項。進(jìn)行這一評估時應(yīng)注意摘除其它因素影響，集中精力對培訓(xùn)的影響進(jìn)行評估。如：對員工進(jìn)行了激勵培訓(xùn)后，員工積極性提高了，生產(chǎn)效率也提高了，單位時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的價值也提高了，這就是培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。再比如：通過外語培訓(xùn)，使公司內(nèi)的外語人才增多，企業(yè)國際業(yè)務(wù)的開展更加便利，這也是培訓(xùn)工作對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。此項工作由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)進(jìn)行，將評估分析結(jié)果記錄存檔，并于每年6月和12月上報集團(tuán)人事部備案。人力資源經(jīng)理沙龍，HR的動力加油站！ 11 /
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