桶裝水市場方案-資料下載頁
2024-10-29 08:46本頁面
【導(dǎo)讀】我公司瓶裝水現(xiàn)在進駐大超、商場費用高，銷售旺季時間短，消費者不易形成品牌意識，得不到銷量的提升，只有在傳統(tǒng)流通渠道才有機會。廣泛，有利于從空間上宣傳我公司品牌形象?，F(xiàn)在市場上桶裝水以樂百氏、夢之源、安仕為。主，價格在10元左右，水類型為礦物質(zhì)水，而地產(chǎn)品多以純凈水為主，價格在6元左右，體以社區(qū)居民及各行政機關(guān)企事業(yè)單位團體采購為主。桶水采取配送商與直供相結(jié)合的渠道。運作模式，減少中間環(huán)節(jié)保證各環(huán)節(jié)利潤空間。目標(biāo)是，礦物質(zhì)水保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生少量利潤。占有一定市場份額產(chǎn)生相對品。的銷售隊伍，礦物質(zhì)水在今年順利過渡。品牌之首，為百姓提供健康飲用水。12元以上代表品牌：樂百氏、娃哈哈、白金源。定位在10元，一方面產(chǎn)生有力競爭優(yōu)勢，避開與樂百氏、娃哈哈等第一梯隊產(chǎn)品。方品牌中樹立品牌形象，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。主要分布在石家莊市區(qū)居民及周邊縣區(qū)居民、行政機關(guān)、企事業(yè)單位團購、學(xué)校等。
【正文】 年 月 日 附件四： 石家莊 綠藍飲品有限公司 14 送水員標(biāo)準(zhǔn)工作流程 一、 準(zhǔn)備工作 儀容儀表：工裝干凈整潔，佩戴工牌；不留長發(fā)、胡須；不留長甲，指縫無污垢；不穿拖鞋。 資料準(zhǔn)備：通訊工具、名片、信息反饋卡、收據(jù)、押金條、筆、水票、零錢、提水工 具、鑷子、干凈的白色抹布、鞋套、廣宣品。 準(zhǔn)備路線：根據(jù)客戶訂單合理安排行動路線。 檢查車輛：輪胎、電瓶、剎車等關(guān)鍵部位。 產(chǎn)品準(zhǔn)備：根據(jù)市場情況合理安排裝車品種及數(shù)量、出貨注意先進先出原則。 二、入戶工作流程 查看小區(qū)環(huán)境：住戶、入住率、消費水平。有利于尋找新的客戶。 找到準(zhǔn)確的要貨客戶位置 敲門：每次三聲連續(xù)兩次，力量要適中，人站在貓眼可視的范圍內(nèi)并面帶笑容 進門：打招呼“您 好！我是水業(yè)的送水員，是您要的綠藍清泉礦物質(zhì)水嗎？” “對不起，讓您久等了！”（不強調(diào)任何理由） 穿鞋套、確定飲水機的位置； 換水：取下空桶，用鑷子打開新桶的密封口，上水，用抹布擦拭飲水機上的灰塵及周圍的水珠，并收起外包裝袋及塑料封口。（整個換水過程中桶要輕拿輕放） 詢問有無送水電話并指出桶上的投訴電話。話術(shù)：“您有我們水站送水電話嗎？這是我們公司的投訴電話，有何意見建議可以撥打這個電話?！彪p手遞上印有飲水機維護與保養(yǎng)基本常識的名片，話術(shù)：“這是關(guān)于飲水機正常使用、維護與保養(yǎng)的小常識 ?！? 收錢或水票，請用戶填寫客戶信息反饋卡。話術(shù)：“為了我們給您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，耽誤您一分鐘的時間請您填寫一下客戶信息反饋卡”，同時介紹近期促銷活動及新品，話術(shù)：“非常感謝您支持我的工作，目前我們的促銷活動是 …… ”，再次對您表示感謝，“如果您喝的好的話就幫我們介紹一下?！? 道別：帶上空桶，脫鞋套，順便做力所能及的事（“對了，您這有需要扔的垃圾嗎？我順便給您帶下去”），輕輕帶上房門道謝離開（“您請留步，再見”）。 備注：①觀察其他住戶門上有無競品名片，有的話更換為我們的產(chǎn)品名片，并收集競品信 ② 隨時隨地開發(fā)新客戶。（利用好廣宣品） 石家莊 綠藍飲品有限公司 15 三、 行政工作： 1. 交接貨款（核對庫存、上繳貨款）； 2. 登記新客戶資料，反饋市場信息（客戶資料信息表、客戶信息反饋卡）； 3. 檢查車輛、清洗抹布； 4. 解決當(dāng)天遺留問題。 石家莊綠藍飲品有限公司 16 附件五： 綠藍清泉客戶資料信息表 開戶日期 客戶名稱 地址 電話 品名 送貨記錄 備注 石家莊綠藍飲品有限公司 17 附件六 ： 綠藍清泉客戶信息反饋卡 ？ □是 □否 ？ □及時 □一般 □不及時 ？ □滿意 □一般 □不滿意 ？ □好 □一般 □差 ？ □非常了解 □了解 □不了解 司產(chǎn)品及服務(wù)的意見及建議 電話 日期 綠藍清泉客戶信息反饋卡 ？ □是 □否 ？ □及時 □一般 □不及時 ？ □滿意 □一般 □不滿意 ？ □好 □一般 □差 ？ □非常了解 □了解 □不了解 電話 日期
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