【正文】 n 提供RS48RS232控制接口 技術(shù)規(guī)格：n 供電電壓：AC 220V+5%，50HZ n 工作電壓：DC 12V+5%n 工作溫度：10176。~ +60176。 n 環(huán)境濕度：90%n 全室外防水型設(shè)計(jì)第五章、安防系統(tǒng)防雷設(shè)計(jì)5．概述 由于工業(yè)區(qū)位于雷擊區(qū)，且周邊較為寬闊，安防系統(tǒng)設(shè)備因雷擊破壞的可能性就大大增加了。其后果可能會(huì)使整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行失靈，并造成難以估計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。為了對(duì)安全防范系統(tǒng)采取有效的防雷保護(hù)措施，保障安全防范系統(tǒng)正?？煽康倪\(yùn)行，首先應(yīng)明確安全防范系統(tǒng)遭受雷擊損害的主要原因以及雷電可能的侵入途徑，尤其是雷擊損壞較為嚴(yán)重的室外設(shè)備，在分析其損壞原因的基礎(chǔ)上，正確選擇和使用安全防范系統(tǒng)設(shè)備的防雷保護(hù)裝置，以及研究和探討信號(hào)、電源線路的布放、屏蔽及接地方式等，優(yōu)化系統(tǒng)的防雷水平起到很好的作用。眾所周知，雷電具有極大的破壞性，其電壓高達(dá)數(shù)百萬(wàn)伏，瞬間電流可高達(dá)數(shù)十萬(wàn)安培。雷擊所造成的破壞性后果體現(xiàn)于下列三種層次：①設(shè)備損壞，人員傷亡；②設(shè)備或元器件壽命降低；③傳輸或儲(chǔ)存的信號(hào)、數(shù)據(jù)（模擬或數(shù)字）受到干擾或丟失，甚至使電子設(shè)備產(chǎn)生誤動(dòng)作而暫時(shí)癱瘓或整個(gè)系統(tǒng)停頓。目前，世界上各種建筑、設(shè)施大多數(shù)仍在使用傳統(tǒng)的避雷針?lè)览?。用避雷針?lè)乐怪苯永讚魧?shí)踐證明是經(jīng)濟(jì)和有效的。但是，隨著現(xiàn)代電子技術(shù)的不斷發(fā)展，大量精密電子設(shè)備的使用和聯(lián)網(wǎng)，避雷針對(duì)這些電子設(shè)備的保護(hù)卻顯得無(wú)能為力。避雷針不能阻止感應(yīng)雷擊過(guò)電壓、操作過(guò)電壓以及雷電波入侵過(guò)電壓，而這類過(guò)電壓卻是破壞大量電子設(shè)備的罪魁禍?zhǔn)住，F(xiàn)代防雷技術(shù)系統(tǒng)的防雷方案包括外部防雷和內(nèi)部防雷兩個(gè)方面:216。 外部防雷包括避雷針、避雷帶、引下線、接地極等等，其主要的功能是為了確保建筑物本體免受直擊雷的侵襲，將可能擊中建筑物的雷電通過(guò)避雷針、避雷帶、引下線等，泄放入大地。216。 內(nèi)部防雷系統(tǒng)是為保護(hù)建筑物內(nèi)部的設(shè)備以及人員的安全而設(shè)置的。通過(guò)在需要保護(hù)設(shè)備的前端安裝合適的防雷器，使設(shè)備、線路與大地形成一個(gè)有條件的等電位體。將可能進(jìn)入的雷電流阻攔在外，將因雷擊而使內(nèi)部設(shè)施所感應(yīng)到的雷電流得以安全泄放入地，確保后接設(shè)備的安全。避雷帶、引下線（建筑物鋼筋）和接地等構(gòu)成的外部防雷系統(tǒng)，主要是為了保護(hù)建筑物本體免受雷擊引起的火災(zāi)事故及人身安全事故，而內(nèi)部防雷系統(tǒng)則是防止感應(yīng)雷和其他形式的過(guò)電壓侵入設(shè)備造成損壞，這是外部防雷系統(tǒng)無(wú)法保證的。5．防雷方案設(shè)計(jì)依據(jù)(1) 建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范 GB5005794(2) 電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范 GB5017493(3) 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范 JGJ/T1692(4) 計(jì)算站場(chǎng)地安全要求 GB936188(5) 計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)文件 GB288789(6) 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)防雷保安器 GA1731998(7) 雷電電磁脈沖的防護(hù) IECI312(8) 微波站防雷與接地設(shè)計(jì)規(guī)范 YD 2011－93(9) 通信局（站）接地設(shè)計(jì)暫行技術(shù)規(guī)定 YDJ26E95．雷害的途徑分析雷電對(duì)電氣設(shè)備的影響，主要由以下四個(gè)方面造成：①直擊雷；②傳導(dǎo)雷； ③感應(yīng)雷；④開(kāi)關(guān)過(guò)電壓。直擊雷：雷電直接擊中建筑物，雷電的不到50%的能量將會(huì)從引下線等外部避雷設(shè)施泄放到大地，其中接近40%的能量將通過(guò)建筑物的供電系統(tǒng)分流，其中5%左右的能量通過(guò)建筑物的通信網(wǎng)絡(luò)線纜分流，其余的雷擊能量通建筑物的其他金屬管道、纜線分流。這里的能量分配比例會(huì)隨著建筑物內(nèi)的布線狀況和管線結(jié)構(gòu)而變化。直擊雷波形為10/350us傳導(dǎo)雷（雷電波侵入）：在更大的范圍內(nèi)（幾公里甚至幾十公里），雷電擊中電力或信息通訊線路，然后沿著傳輸線路侵入設(shè)備。其中地電位反擊也是傳導(dǎo)雷中的一種：雷電擊中附近建筑物或附近其他物體、地面，導(dǎo)致地電壓升高，并在周圍形成巨大的跨步電壓。雷電可能通過(guò)接地系統(tǒng)或建筑物間的線路入侵雷電延建筑物內(nèi)部設(shè)備形成地電位反擊。感應(yīng)雷（雷電波感應(yīng)）：在周圍1000公尺左右范圍內(nèi)（有資料為 500公尺或 1500公尺，距離應(yīng)隨著雷擊大小和屏蔽措施而變化）。發(fā)生雷擊時(shí)，LEMP 在上述有效范圍內(nèi)，在所有的導(dǎo)體上產(chǎn)生足夠強(qiáng)度的感應(yīng)浪涌。因此分布于建筑物內(nèi)外的各種電力、信息線路將會(huì)感應(yīng)雷電而對(duì)設(shè)備造成危害。隨著現(xiàn)代高科技的發(fā)展，精密儀器，通訊設(shè)備，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，因而感應(yīng)雷造成的雷擊事故也越來(lái)越多，除直接造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失外，因重要設(shè)備損壞使系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓后造成間接的損失更是驚人。5．防雷設(shè)計(jì)用能保護(hù)計(jì)算機(jī)和其它RS485標(biāo)準(zhǔn)9芯D型接口設(shè)備系統(tǒng)免遭瞬間過(guò)壓損壞，對(duì)長(zhǎng)線傳輸而引起的干擾脈沖和雷電感應(yīng)尖峰進(jìn)行有效抑制。專用于攝像頭、視頻切換器和分割器等監(jiān)控器材的防感應(yīng)雷擊保護(hù)。低的箝位電壓，快速響應(yīng)特性，對(duì)各種類型過(guò)壓脈沖有良好抑制作用，保障戶內(nèi)戶外敏感設(shè)備的全天候正常工作。254。 在室外攝像機(jī)上全部安裝攝像機(jī)視頻防雷器，以保證設(shè)備防雷254。 在中心接入設(shè)備上安裝電源和數(shù)據(jù)防雷設(shè)備，以保證中心設(shè)備的安全254。 所有接地線路統(tǒng)一接入建筑物防雷接地網(wǎng)第六章 培訓(xùn)及售后服務(wù)計(jì)劃6．培訓(xùn)安裝調(diào)試完成后，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為指派人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、各部分硬件和應(yīng)用軟件的介紹、系統(tǒng)理論講解和實(shí)際培訓(xùn)操作及一般故障診斷與恢復(fù)處理方法。讓操作人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的原理和動(dòng)作有充分了解，透徹理解設(shè)計(jì)意圖，并熟練掌握各項(xiàng)設(shè)備的操作方法及維護(hù)程序，使接受培訓(xùn)的人員能達(dá)到正確操作和維修系統(tǒng)，符合上崗資格的要求。我公司會(huì)針對(duì)本次安防系統(tǒng)工程的實(shí)際情況，憑借完善的售后服務(wù)體系和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)服務(wù)力量，承諾保障本安防系統(tǒng)的順利實(shí)施和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6．售后服務(wù)我公司忠誠(chéng)為本次安防系統(tǒng)工程提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的服務(wù)宗旨是“及時(shí)、周到、以人為本”，為保證設(shè)備運(yùn)行良好，日常工作不受突發(fā)故障的影響，我公司制定售后服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：n 基本概況：我公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)成熟的高、中級(jí)工程師和熟練的現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員多名，為售后服務(wù)提供人員和技術(shù)等軟件方面的支持。另外，由于系統(tǒng)的核心部分系我公司自主研制開(kāi)發(fā)的，公司具備了功能齊全、性能良好的配套施工和檢測(cè)儀器、儀表，能在安裝施工過(guò)程中檢測(cè)、測(cè)試設(shè)備是否能達(dá)到系統(tǒng)所要求的性能指標(biāo)，確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，為售后服務(wù)提供完善的硬件設(shè)備支持。n 應(yīng)急維修和維護(hù)時(shí)間安排n 公司將針對(duì)本項(xiàng)目工程服務(wù)儲(chǔ)備一定數(shù)量的常用易損零部件及需定購(gòu)的產(chǎn)品作為庫(kù)存，以保證應(yīng)急維修的順利進(jìn)行。n 發(fā)生應(yīng)急維修情況時(shí)，技術(shù)維修小組人員在23小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在2小時(shí)內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常工作。n 公司將安排每季度的定期維護(hù)檢測(cè)，維護(hù)內(nèi)容包括對(duì)常規(guī)線路、系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。n 維修和維修服務(wù) 在保修期內(nèi)，凡由于正常使用或產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)故障，公司免收一切維修費(fèi)用，但由于人為或不可抗因素?fù)p壞，則不在保修之列。維修期后，本公司只收取更換零件的成本費(fèi)及相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)。n 保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾及保修期外售后服務(wù)承諾我公司負(fù)責(zé)該工程的全部技術(shù)服務(wù)。u 質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)保養(yǎng)全部系統(tǒng)設(shè)備，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量而造成的設(shè)備或部件的損壞，進(jìn)行無(wú)償?shù)母鼡Q和維修（人為或不可抗拒因素除外）,對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)備和系統(tǒng)提供12個(gè)月免費(fèi)保修，終身維護(hù)服務(wù)，并提供軟件免費(fèi)升級(jí)以滿足今后的擴(kuò)容、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)升級(jí)需求。u 在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司將每月派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解系統(tǒng)和系統(tǒng)設(shè)備使用情況，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)設(shè)備和線路進(jìn)行相關(guān)保養(yǎng)維護(hù)，并在每次保養(yǎng)、檢查后進(jìn)行記錄，記錄成冊(cè)存放于工程技術(shù)檔案內(nèi)。u 為了保證本次安防系統(tǒng)工程能夠長(zhǎng)期有效地得到功能服務(wù)，保修期后我公司將提供終身維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并提供24小時(shí)隨傳服務(wù)，我公司保證，用戶在出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題后的4小時(shí)之內(nèi)一定能得到完善的維修服務(wù)。設(shè)備保養(yǎng)工作采取定期、不定期與遭遇問(wèn)題搶修的方式進(jìn)行。 售后服務(wù)投訴電話：059585611609，13960202200 熱線咨詢電話：0595856116013328530059u 三級(jí)維修恢復(fù)承諾：三級(jí)故障，一般常見(jiàn)故障，承諾2小時(shí)內(nèi)解決恢復(fù)。二級(jí)故障，前端設(shè)備，系統(tǒng)運(yùn)行部分不工作，承諾4小時(shí)內(nèi)解決恢復(fù)。一級(jí)故障，系統(tǒng)主機(jī)不工作，前端設(shè)備癱瘓，承諾4小時(shí)內(nèi)解決恢復(fù)。n 項(xiàng)目文檔及客戶檔案管理：u 我公司將及時(shí)建立客戶檔案，把客戶的相關(guān)資料及需求意見(jiàn)記錄下來(lái)，以便更改時(shí)，更方便地為工程順利具備了應(yīng)有的條件。u 工程項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中，公司將做好或制定與工程項(xiàng)目相適應(yīng)的原始記錄表格，保證原始記錄清晰、齊全、整潔，原始記錄歸入工程技術(shù)檔案，留存?zhèn)洳?。n 維護(hù)服務(wù)支持方法u 常規(guī)類支持方法問(wèn)卷調(diào)查：由工程技術(shù)部每月定期向我公司用戶發(fā)放，其中主要包括對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的常規(guī)查詢。用戶走訪：主要由市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表及客戶經(jīng)理承擔(dān)，有便了解用戶的需求，加強(qiáng)交流與協(xié)調(diào)，每月至半年一次對(duì)用戶進(jìn)行主題訪問(wèn)，其中業(yè)務(wù)代表主要以業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展工作，而客戶經(jīng)理將按照地域劃分訪問(wèn)用戶。培訓(xùn)參觀：有關(guān)軟、硬件產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)及產(chǎn)品展示，我們有義務(wù)及時(shí)向相關(guān)用戶發(fā)出邀請(qǐng)。u 工程類服務(wù)支持方法安裝：由技術(shù)成熟的工程師為用戶提供各種軟、硬件產(chǎn)品的安裝服務(wù)，具體程序如下：向用戶提出安裝地點(diǎn)、環(huán)境的具體要求確認(rèn)安裝目標(biāo)(電話、書(shū)面)安裝時(shí)間，工具及雙方人力資源的確認(rèn)(書(shū)面)安裝工程的實(shí)施維修：對(duì)屬于我公司責(zé)任范圍的軟件、硬件產(chǎn)品故障提供現(xiàn)場(chǎng)維修。 用戶系統(tǒng)故障現(xiàn)象的了解及電話指導(dǎo)用戶故障的預(yù)測(cè)及相應(yīng)人員調(diào)撥維修環(huán)境，工具及雙方資源的確認(rèn)(書(shū)面)維修工程的實(shí)施檢測(cè)及診斷：根據(jù)用戶需求，對(duì)特定的軟、硬件進(jìn)行狀態(tài)檢測(cè)及故障診斷服務(wù)。工作輔助：經(jīng)用戶申明，我們可對(duì)涉及我公司產(chǎn)品的其他改造，移植等工程提供輔助性服務(wù)。n 公司完整的售后服務(wù)體系和其它服務(wù)承諾u 日常維護(hù)服務(wù)反饋：對(duì)于系統(tǒng)日常維護(hù)的反饋信息由售后服務(wù)小組上報(bào)工程部存檔，整理后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，再報(bào)總經(jīng)理批閱，最后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋給客戶確認(rèn)。u 緊急維修通報(bào)：當(dāng)售后服務(wù)小組收到緊急維修的通報(bào)后，將趕往故障現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)通報(bào)信息將報(bào)總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理批閱，由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)技術(shù)部提出應(yīng)急方案，器材部聯(lián)系供貨商，同時(shí)趕往故障現(xiàn)場(chǎng)解決故障。u 其它服務(wù)承諾： 全天候，24小時(shí)提供咨詢、報(bào)警服務(wù)； 結(jié)合器材廠商的培訓(xùn)安排，不定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目 錄v 第一章、系統(tǒng)總體介紹 1．系統(tǒng)總體框圖 21．一體化系統(tǒng)集成 21．系統(tǒng)集成聯(lián)動(dòng)功能 3v 第二章 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)2．系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 42．需求分析 62．系統(tǒng)功能、特點(diǎn) 7v 第三章、智能門禁控制管理系統(tǒng)3．門禁系統(tǒng)組成 203．門禁系統(tǒng)特點(diǎn) 203．門禁系統(tǒng)功能 213．設(shè)備硬件功能 22v 第四章、防盜報(bào)警系統(tǒng)4．概述 234．系統(tǒng)設(shè)計(jì) 234．系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 254．系統(tǒng)功能 264．系統(tǒng)主要產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) 27v 第五章、安防系統(tǒng)防雷設(shè)計(jì)5．概述 325．防雷方案設(shè)計(jì)依據(jù) 335．雷害的途徑分析 335．防雷設(shè)計(jì) 34v 第六章 培訓(xùn)及售后服務(wù)計(jì)劃39 /