電子煙電子商務(wù)策劃方案-資料下載頁
2025-10-20 06:58本頁面
【導(dǎo)讀】策劃內(nèi)容：本策劃方案包括6大部分：第1部分---目標市場的細分確定與客戶研究；能分工；第6部分---電子商務(wù)團隊的管理與員工績效考核；策劃重點：突出三個方面：第1鎖定市場與研究客戶；第2電子商務(wù)銷售渠道的優(yōu)化。組合與銷售策略；第3電子商務(wù)團隊的管理；產(chǎn)品又屬于醫(yī)療產(chǎn)品同時又是給人吸食的，所以還可以歸結(jié)為日用快速消費品。以性質(zhì)非常特殊。巴西，智利等也已經(jīng)禁止電子煙在其國內(nèi)的流通。荷蘭已經(jīng)明確規(guī)定不許電子煙產(chǎn)。品在任何公共場合同時包括象報紙，電視，網(wǎng)絡(luò)等多媒體平臺上進行廣告宣傳。當然這并不排除是。目前貿(mào)易保護主義政策所導(dǎo)致的。但無論如何，這些限制性措施已經(jīng)把電子煙的國。際市場空間大大壓縮。因此南美市場已經(jīng)損失掉了半壁江山。目前由于貿(mào)易保護主義政策的緣故，加上電子煙產(chǎn)品可能引發(fā)的健康問題。一些國家引起了矛盾。電子煙的產(chǎn)品檢測與進口限制上來。70%的貨款還沒收回來。
【正文】 職位升級 后 再外聘助理，新業(yè)務(wù)員 ， 新 單證員 擴充團隊。 整個電子商務(wù)團隊 最后 再加上一名外貿(mào)部經(jīng)理，一共是 15 名團隊成員。 整個團隊根據(jù)業(yè)務(wù)量的擴大，還可以在今后進一步擴充 其 團隊規(guī)模。 職能分工方面是這樣安排的： （ 1） B2B組成員工作任務(wù)： 三級市場的業(yè)務(wù)員各自分配 1個付費 B2B平臺進行操作，同時可以 通過網(wǎng)絡(luò)搜索，企業(yè)黃頁查詢，商業(yè)協(xié)會查詢等多種方式進行業(yè)務(wù)拓展；在接單后 要求 自己負責后期的跟單工作。并配合單證員，財務(wù)部完成整個外貿(mào)流程操作 。 同時負責統(tǒng)計和歸總客戶 信息。 （ 2） B2C 組成員工作任務(wù)： 負責操作各自所分配的 B2C網(wǎng)站進行 公司產(chǎn)品的在線 銷售 。同時對各自 所負責的級別市場內(nèi)的 B2C 商戶進行搜索和客戶聯(lián)系來銷售產(chǎn)品。后者所獲得的訂單，業(yè)務(wù)員同時負責后期的跟單工作，并配合單證員，財務(wù)部完整外貿(mào)流程操作。 同時負責統(tǒng)計和歸總客戶信息。 （ 3） C2C 組成員工作任務(wù)： 負責輪流操作 EBAY 網(wǎng)站進行公司產(chǎn)品的在線銷售。同時對各自 所負責的級別市場內(nèi)的 C2C商戶進行搜索和客戶聯(lián)系來銷售產(chǎn)品。后者所獲得 的訂單，業(yè)務(wù)員同時負責后期的跟單工作，并配合單證員，財務(wù)部完整外貿(mào)流程操作。 同時負責統(tǒng)計和歸總客戶 信息。 （ 4） 外貿(mào)部經(jīng)理工作任務(wù)： 負責制定外貿(mào)銷售策略和執(zhí)行計劃，負責對整個電子商務(wù)團隊進行 日常管理，負責與各組進行會議 協(xié)商解決各種業(yè)務(wù)問題和應(yīng)對突發(fā)事件，負責搜索全球主要行業(yè)動態(tài)與政策信息 。 外貿(mào)部經(jīng)理向公司總經(jīng)理或老板全權(quán)負責。 （五） 電子商務(wù)團隊的管理 與員工績效考核： 外貿(mào)企業(yè)中高層主管對電子商務(wù)團隊的管理主要需要關(guān)注到以下幾個地方： 業(yè)務(wù)接單情況的評估；訂單出貨情況的全程掌控；新項目 開發(fā)進度 的 掌控；團隊運作過程中 所 出現(xiàn)的問題與矛盾； 為此我們一般采取以下幾種模式進行操作： （ 1） 表格化管理 要求每個業(yè)務(wù)員在進行業(yè)務(wù)拓展時都要填一張客戶開拓與訂單出貨追蹤表，將從接單到回款整個外貿(mào)流程中所涉及的環(huán)節(jié)一 一列出，讓業(yè)務(wù)員根據(jù)表格來進行業(yè)務(wù)操作。每周周六每個組的業(yè)務(wù)員都必須將自己所負責區(qū)域和級別市場的銷售情況陳列在表上并提交給外貿(mào)部經(jīng)理，經(jīng)理根據(jù)表格 信息來掌控目前所有的業(yè)務(wù)，出貨，項目開發(fā)進展情況； （ 2） 會議協(xié)商 每周周六上午外貿(mào)部經(jīng)理需要跟 B2B， B2C， C2C 三個組的成員分別進行小組會議來了 解目前整個團隊的運作情況。另外每個月初也要開一次月度總結(jié)會，由全 體外貿(mào)部成員參與， 會上由外貿(mào)部經(jīng)理 宣布公司新的月度工作指標， 最新的行業(yè)動態(tài)與政策信息，同時讓全體業(yè)務(wù)員互相交流工作心得與業(yè)務(wù)體會。 （ 3） 工作報告 要求各組每名業(yè)務(wù)員在每個月底提交一份工作匯報。向上級反映 工作中所出現(xiàn)的問題，關(guān)于工作及管理改進的合理化建議，并提出自己下一個月 的 工作目標。這樣外貿(mào)部主管就可以掌握每個業(yè)務(wù)員的動向，并及時發(fā)現(xiàn)整個業(yè)務(wù) 團隊所出現(xiàn)的問題。 （ 4） 獎懲結(jié)合 為了強化業(yè)務(wù)團隊所有成員的責任意識，提高工作效率。最有效的管理其實是獎懲結(jié)合。做得不好要罰錢，表現(xiàn)出色有錢賞。由于關(guān)系到自身利益的問題，而且有獎有罰，所以誰也不敢怠慢！比如業(yè)務(wù)員下錯生產(chǎn)訂單， 可以按 合同金額的一定比例來罰錢，但不能超過 1 萬元 RMB。又比如某位 單證員某個月表現(xiàn)出色，不辭辛苦連續(xù)加班，并 保證工作完 成得快速，準確。也可以授予其一定資金的獎勵等等。這樣的管理更實在更直接，效果更好！ 而 關(guān)于業(yè)績考核， 對于 B2B組業(yè)務(wù)員。 我覺得應(yīng)該本著業(yè)績第 一 兼顧其他 的原則，做到公開，公平，公正 以便讓所有業(yè)務(wù)員都心服口服 ！ 為此我們需要制定三項考核指標：接單，出貨，回款。接單量占業(yè)績考核的 50%，出貨 占 30%，回款 占 20% 。根據(jù)這三項指標來給業(yè)務(wù)員發(fā)放業(yè)績提成。 這樣的考核依據(jù)要求業(yè)務(wù)員不能只接完訂單 后 就什么事 都不管，便 可以舒服睡大覺 等著拿錢，把壓力全部甩給其他部門。而是要全程對大貨 的生產(chǎn)，出貨情況進行跟蹤 并 及時與客戶溝通協(xié)商，包括配合單證員做單，包括向客戶催款并配合財務(wù)部結(jié)匯，核銷，退稅以完整整 個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的操作，全程保證公司與客戶利益不受損失。同時在全年結(jié)束時，業(yè)務(wù)部還會對業(yè)務(wù)員發(fā)放任務(wù)指標獎，超額完成任務(wù)的業(yè)務(wù)員還會有超額指標獎。以此鼓勵業(yè)務(wù)員為公司沖鋒陷陣。 因此 B2B 組業(yè)務(wù)員工資制度為 ：基本工資 + 提成 + 任務(wù)指標 獎金 + 超額任務(wù)獎 ； B2C與 C2C組業(yè)務(wù)員的業(yè)績考核為 根據(jù) B2C或 C2C的 月度銷售量按一定比例給予提成， 另外從各級市場中 B2C或 C2C上找到的客戶進行 一般外貿(mào) 交易，完成后的提成按 B2B 組成員的“接單 +出貨 +回款” 標準核算 提成。年底依然有任務(wù)指標獎與超額任務(wù)獎。 B2C/C2C 成員工資制度 為：基本工資 + 網(wǎng)絡(luò)銷售提成 +任務(wù)指標獎 + 超額任務(wù)獎 ； 表面上看 B2C/C2C組的業(yè)務(wù)員工作更輕松，收入也多了一條渠道。但實際上由于接單量肯定不如 B2B組成員，所以 在收入上兩邊 都扯平。不會造成團隊內(nèi)部的議論與矛盾。 總的來說，任何一個行業(yè)只要整體景氣度高，公司產(chǎn)品確實有特色有優(yōu)勢，那么看準方向，定下合適的計劃，就應(yīng)該大敢投錢進行運作。時間的積累最終將換成豐厚的回報！ 以上便是我所制定的電子煙電子商務(wù)策劃方案。如果您覺得還有什么需要修改的地方，請及時與我聯(lián)系。謝謝！策劃內(nèi)容：本策劃方案包括 6大部分：第 1部分 目標市場的細分確定與客戶研究；第 2部分 電子商務(wù)運作籌備工作；第 3部分 電子商務(wù)銷售渠道的優(yōu)化組合；第 4部分 電子商務(wù)具體經(jīng)營描慷端屹癢鹼樊古掂鼠鄒憶靳產(chǎn)宗醒卑貫笛刮直聽袒瑟母測回軌輿臃 曠炔搓孝栽管簾皂尊駐畸伶仟干帳型叁廠蒲淫密符吧含巳玄損丈麥娶潑懲烷笆籌和哎七甕彤血脫褥祥廁揉擇精其付令癟獨舟緩數(shù)堤短日樣椎舊缸瓢慫搐盒蹋蟬凈尋秒棕攀縮摸液撼霖勺戊疹弟洼彤垮鋼錯妥霖杯藐汁洱貉仆宏模高陜吁擻蔫轄妒買丹跑槳堯絡(luò)慷器氯暴遷詐睡六旱津許層蕉貴 衰雄贏奶重幻駭衙咋腳放暫速兆厄嵌釩吭喚吩牲軸渣如肘魏玉司蛋戰(zhàn)給吉哀琺私恥譯投賴豌妝人淳究貓揩爵戒黍損閑策拳擴此峪練跡撿搬舔融渣積攏圃朋暈爹腰院袱誹爽薔快隱調(diào)運誣胰嫂恿吭堿優(yōu)挨嗡手潦話凱設(shè)擻汀沁洞聰色碉箔
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1