【正文】 服務(wù)機制和運營模式，從而為中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。. PKI 技術(shù)中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心采用目前最先進最流行的 PKI 體系結(jié)構(gòu)，采用證書管理公鑰，通過山西省級 CA，把中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心客戶的公鑰和其他標識信息（如名稱、、身份證號等）捆綁在一起，在Inter 網(wǎng)上驗證身份，并將公鑰密碼和對稱密碼結(jié)合起來，實現(xiàn)密鑰的自動管理，保證了中國煤 焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機密性、完整性、有效性。中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心使用的 PKI 應(yīng)用系統(tǒng)具有以下部分：? 公鑰密碼證書管理 ? 黑名單的發(fā)布和管理 ? 密鑰的備份和恢復 ? 自動更新密鑰 39 / 55? 自動管理歷史密鑰 ? 支持交叉認證 通過使用處于國際領(lǐng)先水平的安全公司所提供的基于 PKI 體系結(jié)構(gòu)的一系列的客戶端和服務(wù)器端的安全產(chǎn)品，中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心為煤焦企業(yè)進行網(wǎng)上電子交易提供了可靠的安全保證。. XML 技術(shù)XML 是一種描述數(shù)據(jù)的元語言，是定義語言的語言，它具有強大的表達數(shù)據(jù)語義的能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)與顯示樣式的分離，它的這些特性決定了它具有強大的內(nèi)容承載能力，可以描述各行各業(yè)的數(shù)據(jù)、資料、文檔等。幾乎所有類型的數(shù)據(jù)都可以用 XML 來描述。下面是 XML 在本系統(tǒng)中的應(yīng)用： （1）用 XML 或由 XML 定義的標簽語言來描述訂單、合同、庫存、貨運單和賬單等信息，使得煤焦生產(chǎn)企業(yè)、煤焦銷售企業(yè)、煤焦運輸企業(yè)能夠方便地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同操作。 （2）由于 XML 實現(xiàn)了數(shù)據(jù)樣式與其內(nèi)容的分離，它重點在于承載內(nèi)容，它可以明確地表達出 Web 頁面以至于元素的語義信息，這樣基于內(nèi)容的搜索變得極為方便。搜索者很容易找出特定標簽（如：單價、有效日期）下的內(nèi)容，而且無須顧慮平臺問題。 （3）極大地簡化了應(yīng)用，本系統(tǒng)內(nèi)許多應(yīng)用程序由于采用相同的數(shù)據(jù)格式（XML） ，他們之間的數(shù)據(jù)交換和文檔格式轉(zhuǎn)換將變得容易。40 / 55. 中心平臺系統(tǒng)的總體框架. 總體網(wǎng)絡(luò)框架建設(shè)中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心電子商務(wù)交易平臺，需要從始至終以先進的理念為指導，采用先進的設(shè)備和技術(shù)，系統(tǒng)整體上設(shè)計為 Inter/Intra 體系的多層結(jié)構(gòu)。整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用中心層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)層、發(fā)布層等幾層結(jié)構(gòu)，各個層次之間采用 TCP/IP 協(xié)議連接。根據(jù)商業(yè)模式發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，我們設(shè)計了一個專業(yè)電子交易解決方案作為其電子商務(wù)服務(wù)平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)，功能從簡單到豐富，逐步發(fā)展。防 火 墻INTERNET互 連 網(wǎng)無 線 用 戶無 線 網(wǎng) 關(guān)發(fā) 運 站小 企 業(yè)PSTN/ISDN撥 號VPN專 線大 企 業(yè)ERP/SAPDI 系 統(tǒng) 銀 行路 由 器 防 火 墻郵 件 /目 錄 服 務(wù)網(wǎng) 絡(luò) 管 理交 換 機 交 換 機 交 換 機數(shù) 據(jù) 庫數(shù) 據(jù) 備 份接入服務(wù)交交交交運 輸WEB/應(yīng) 用 服 務(wù) 器 EDI 網(wǎng) 關(guān)VAN系統(tǒng)的架構(gòu)采用基于 Inter/Intra 計算模式的 B/S/S 服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，根圖 51：中國煤焦電子商務(wù) (網(wǎng))中心總體網(wǎng)絡(luò)框架示意圖41 / 55據(jù)不同的服務(wù)類型和安全需求，整個系統(tǒng)劃分為上圖所示的幾個子系統(tǒng)。在確保整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理、層次清晰的基礎(chǔ)上、通過采用 Web 服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器的負載均衡，使系統(tǒng)瞬間大訪問量時系統(tǒng)的的性能得到最大保障，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機熱備份體系結(jié)構(gòu)，使整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)具有很高的擴展性和開放性。在中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的外圍是接入部分包括煤焦企業(yè)（商家） 、銀行、 物流等機構(gòu)。整個系統(tǒng)提供各種方式的接入和輸出接口，包括與無線系統(tǒng)的互連等。商戶或合作伙伴通過身份認證和安全檢測后進入系統(tǒng)，由系統(tǒng)根據(jù)其身份提供不同的服務(wù)，其服務(wù)請求有 Web 服務(wù)器接受并處理，對于需要訪問后臺數(shù)據(jù)庫的則由應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)具體的商業(yè)應(yīng)用邏輯處理，將處理結(jié)果由 Web服務(wù)器反饋給商家。結(jié)合整個系統(tǒng)的安全性、可靠性、可用性等系統(tǒng)的要求，從上圖中可以看出，整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)由三個防火墻分為三部分：? 第一部分：由與 Inter 直接相連的廣域網(wǎng)路由器和外層防火墻構(gòu)成。外層由并聯(lián)的兩套 CHECKPOINT 防火墻構(gòu)成，這部分的作用是中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心對 INTERNET 和外界的統(tǒng)一出口，并提供整個中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的安全體系的第一道防線。最外層路由器利用包過濾機制和服務(wù)質(zhì)量控制對中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心整個系統(tǒng)進行最初的安全保護。這些設(shè)備之間的連接是一臺 ALTON 的四層網(wǎng)絡(luò)交換機，可以在兩個防火墻之間提供訪問的負載均衡和熱備份，保證系統(tǒng)對外提供服務(wù)的可用性（7X24 小時） 。? 第二部分：由位于內(nèi)外兩層防火墻之間的 Web 服務(wù)器、目錄管理服務(wù)器和負載均衡設(shè)備組成。為了提高 Web 服務(wù)系統(tǒng)的性能和高可用性，我們對 Web 服務(wù)器的42 / 55連接采用負載均衡技術(shù)；采用一臺系統(tǒng)管理工作站安裝系統(tǒng)掃描、防黑客和防病毒軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的安全監(jiān)控。目錄服務(wù)器通過目錄服務(wù)程序，將網(wǎng)內(nèi)遵從 LDAP 協(xié)議的服務(wù)器的用戶統(tǒng)一地管理起來，并為前端用戶提供用戶信息。實現(xiàn)中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的統(tǒng)一用戶管理。? 第三部分：由位于內(nèi)層防火墻之內(nèi)的設(shè)備組成，包括組成雙機熱備份的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和中心數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器由兩臺 IBM RS6000 M80組成，它是中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的靈魂和樞紐。為了提高系統(tǒng)的可靠性，我們采用了 HACMP 高可用性技術(shù)。中心數(shù)據(jù)備份服務(wù)器選擇一臺 IBM 44P 工作站，安裝 LEGATO NETWORKER 數(shù)據(jù)管理備份軟件，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的自動備份和歸檔功能。同時配置磁帶庫作為備份設(shè)備。43 / 55六. 項目經(jīng)營管理. 經(jīng)營管理原則? 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心采用所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的原則，由山西省內(nèi)部分大型煤焦企業(yè)和山西省信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司共同投資，組建“中國煤焦電子商務(wù)（中心）有限責任公司，依據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定，組建專業(yè)的經(jīng)營機構(gòu)，獨立經(jīng)營。? 董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制實行以董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，董事會是最高權(quán)力機構(gòu)，決定其經(jīng)營方向及重大決策。董事長是公司的法定代表人?？偨?jīng)理直接對董事會負責，執(zhí)行董事會的各項決議，組織領(lǐng)導中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的日常運營管理工作。? 產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的產(chǎn)品既是對政府和企業(yè)提供的各種服務(wù)，在經(jīng)營過程中，一方面靠提高服務(wù)質(zhì)量、擴大服務(wù)品種來獲取經(jīng)營利潤，保證正常運營所需的資金。另一方面通過對資源的整合獲取資本價值，以上市的手段進行資本運作，獲取資本利潤。? 階段經(jīng)營與總體目標一致中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心作為一個大型工程，必然采取總體設(shè)計、分44 / 55步實施的原則，在確定總體目標的前提下，分階段經(jīng)營，保證每一階段目標與總體目標的一致，以完成各個階段目標來達到總體目標的實現(xiàn)。第一階段能夠?qū)崿F(xiàn)交易和各種信息服務(wù)，第二階段實現(xiàn)網(wǎng)上支付。. 經(jīng)營組織機構(gòu)為經(jīng)營中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心，成立以由山西省信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司和有關(guān)煤焦企業(yè)參與的有限責任公司，具體承擔項目的日常經(jīng)營活動。擬命名“中國煤焦電子商務(wù)有限責任公司” ?！爸袊航闺娮由虅?wù)有限責任公司”初期設(shè)立總股本 5000 萬元，由參與各單位以現(xiàn)金的方式和其他方式投入。具體投資比例和方式由發(fā)起單位共同協(xié)商確定。“中國煤焦電子商務(wù)有限責任公司”按《公司法》的要求實行董事長領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，董事會是公司最高權(quán)力機構(gòu)?！爸袊航闺娮由虅?wù)有限責任公司”實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的原則，全權(quán)委托總經(jīng)理負責日常經(jīng)營活動?！爸袊航闺娮由虅?wù)有限責任公司”的管理人員和工作人員擁有公司的股份或者股份期權(quán)。45 / 55在日常的工作中，網(wǎng)絡(luò)信息部和數(shù)據(jù)運營部配對工作，會員服務(wù)部和交互內(nèi)容部配對工作，市場及品牌推廣部和商務(wù)綜合運營部配對工作，網(wǎng)絡(luò)支持部獨立工作。網(wǎng)絡(luò)信息部從數(shù)據(jù)運營部取得數(shù)據(jù)，向數(shù)據(jù)運營部提出需求。會員服務(wù)部向交互內(nèi)容部提出會員反饋意見，交互內(nèi)容部滿足會員服務(wù)部的意見要求。商務(wù)綜合運營部提出市場支持和品牌支持計劃，市場及品牌推廣部落實市場推廣目標，為商務(wù)綜合運營部的銷售和服務(wù)提供市場推廣支持。公司董事會CEO（執(zhí)行官） CFO（財務(wù)總監(jiān)） 職工持股委員會 財務(wù)、人力資源、管理部網(wǎng)絡(luò)信息部商務(wù)綜合運營部會員服務(wù)部市場及品牌推廣部網(wǎng)絡(luò)支持部數(shù)據(jù)運營部交互內(nèi)容部由上述三個部門人員臨時組成的技術(shù)委員會。由上述四個部門人員臨時組成的運營委員會。圖 61：“中國煤焦電子商務(wù)有限責任公司”管理結(jié)構(gòu)46 / 55. 經(jīng)營策略分析? 發(fā)揮現(xiàn)有交易市場的作用，保證起步時期的交易量中國太原煤炭交易市場每年有近 4000 萬噸的交易量，要充分發(fā)揮交易市場的基礎(chǔ)作用，通過先進的技術(shù)手段，把現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合在數(shù)字交易市場上，使中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心一開始就有相當大的交易量，對以后地位確定起重要的保證作用。? 利用煤炭行業(yè)計劃經(jīng)營模式，借助政府監(jiān)管職能，保證上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量煤炭市場仍是計劃經(jīng)濟占大部分的行業(yè)，政府的監(jiān)管作用十分重要，不可忽視。通過加強政府的網(wǎng)上監(jiān)管功能，利用網(wǎng)絡(luò)加強對煤炭行業(yè)的管理，不僅有利于中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心起步的發(fā)展，而且有利于進一步規(guī)范山西省煤焦市場。? 調(diào)動股東積極性，爭取在線交易量作為中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的股東，山西省大型煤焦企業(yè)可以拿出一部分業(yè)務(wù)放在網(wǎng)上進行交易，一則增加了中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的交易量。二則提高了本企業(yè)的知名度。三則對本企業(yè)適應(yīng)信息時代競爭也是一種經(jīng)驗。? 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相結(jié)合中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心充分利用現(xiàn)有的先進信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完全能夠提供超越時間約束和空間限制進行信息交換，7X24 小時的全天候、全球性的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，一方面可以大幅提升中心的市場知名度，吸引注意力，另一方面也使得中心所服務(wù)的煤焦企業(yè)可以脫離時空限制達成交易，最大程度地占47 / 55有市場份額。? 線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)相結(jié)合中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心面對整個山西省以及全國煤焦交易市場，采取雙手出擊的方法，將傳統(tǒng)交易手段與信息網(wǎng)絡(luò)手段結(jié)合，將傳統(tǒng)交易市場與電子交易市場相結(jié)合，同時開拓線上和線下市場，在線業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)共同發(fā)展，兩方面互相補充，相互促進，從而取得市場領(lǐng)導地位，獲取高額利潤。? 擴大經(jīng)營品種，增加經(jīng)營利潤，保證正常經(jīng)營所需的資金中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心的產(chǎn)品是對政府和企業(yè)提供的各種服務(wù)，經(jīng)營利潤要靠提高服務(wù)質(zhì)量、擴大服務(wù)品種來獲取，這才能保證正常運營所需的資金。? 加強數(shù)據(jù)整合，產(chǎn)生資本價值中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心建成后，將會有山西省內(nèi) 70%的煤礦、發(fā)電廠、焦化廠、鋼鐵廠、煤焦企業(yè)經(jīng)營單位、煤焦運輸?shù)绕髽I(yè)成為本網(wǎng)站的注冊會員，這些企業(yè)所發(fā)布的煤焦生產(chǎn)信息、銷售信息、運輸信息等市場信息以及電子交易市場產(chǎn)生的巨大交易信息將是一個龐大的數(shù)據(jù)金礦，通過對這些數(shù)據(jù)資源的整合，能夠產(chǎn)生巨大的資本價值。48 / 55. 經(jīng)營管理規(guī)范為保證中國煤焦電子商務(wù)（網(wǎng)）中心正常的運營管理，需要制定一系列的經(jīng)營管理規(guī)范：? 會員注冊須知? 會員管理規(guī)則? 市場交易規(guī)則? 合同管理規(guī)則? CA 認證管理規(guī)則? 人事管理規(guī)范? 機房管理規(guī)范? 日常維護管理規(guī)范? 安全管理規(guī)范. 專業(yè)化管理團隊煤焦中心有一批素質(zhì)高、專業(yè)程度高的管理團隊，保證了公司發(fā)展。主要骨干有以下幾位：CEO：林巖，男，35 歲。北京大學畢業(yè)。曾為新浪網(wǎng)總裁王志東助手，2022 年 4 月受聘創(chuàng)聯(lián)公司，任“中國煤焦電子商務(wù)中心”項目經(jīng)理，全面負責“中國煤焦電子商務(wù)中心”的工作。業(yè)務(wù)總監(jiān)：方初，男，40 歲。曾就讀北京大學法律學系、美國 San Jose49 / 55州立大學電子工程系。作為 IT 界（主要是 EDI 和 EC 領(lǐng)域）有一定影響力的專家，有 16 年 IT 工作經(jīng)驗，是 IT 行業(yè)知名資深技術(shù)管理人。協(xié)助總經(jīng)理進行業(yè)務(wù)管理與實施工作。CTO：劉仁宇，男，32 歲。1989 年清華大學計算機系畢業(yè)，航天部工學碩士。曾任清華同方計算機公司經(jīng)理，有中國地區(qū) IT 行業(yè) 12 年工作經(jīng)驗，是IT 行業(yè)知名資深管理人。協(xié)助總經(jīng)理進行該項目的技術(shù)工作。COO：羅明，副教授，男， 1963 年出生，1984 年太原理工大學化機專業(yè)畢業(yè)，曾任學院、系黨委書記，縣政府副縣長等職。. 經(jīng)營場所的要求概括煤焦中心的實際情況，經(jīng)營場所由兩部分組成，一是計算機網(wǎng)絡(luò)，二是線下交易演示和洽談，建議把原中國太原煤碳交易市場進行改造。50 / 55七. 投資效益分析. 投資估算科目 金額硬件投資軟件投資流動資金2,500 萬元人民幣1,700 萬元人民幣800 萬元人民幣投資總額 5,000 萬元人民幣. 成本估算科目 金額經(jīng)營成本（年）通訊及維護成本（年）財務(wù)費用（年）其他費用（年）400 萬元人民幣700 萬元人民幣100 萬元人民幣200 萬元人民幣年成本費用總額 1,400 萬元人民幣51 / 55. 收入估算科目 金額空間租賃服務(wù)（年）交易服務(wù)提成（年）信息服務(wù)（年）廣告收入（年）300 萬元人民幣1,500