電子商務(wù)網(wǎng)分析報告范本-資料下載頁
2025-08-03 06:00本頁面
【正文】 退換貨的服務(wù)。特別說明：退貨發(fā)生時，由于客戶原因造成的退貨，只退回商品的貨款金額，原訂單如有相應(yīng)運費恕不退還，如果是上門安排退貨， 還需加收送貨費；如因易果原因或商品質(zhì)量問題而造成的退貨，易果將退還您商品的貨款金額及相應(yīng)運費。 新鮮蔬菜和部分特殊商品（商品說明中會提示）只受理當(dāng)場投訴，一旦簽收，將不再接受退換要求。 如因客戶個人原因造成質(zhì)量問題的商品，恕不退換。 訂單中如有特惠品，退貨時，如不滿足特惠品贈送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經(jīng)拆封或食用，則訂單商品只換不退。退貨需要退回發(fā)票及易果配送單（客戶聯(lián)），請于購買商品后妥善保管購物發(fā)票及配送單，如因客戶原因無法退回發(fā)票或易果 配送單（客戶聯(lián)）的，將可能導(dǎo)致無法進(jìn)行退貨，因此而產(chǎn)生的不利后果，將會由您承擔(dān)。 對于貨物數(shù)量缺失的情況，只受理當(dāng)場投訴，即貨物配送到家后，客戶當(dāng)面清點貨物數(shù)量并及時向配送員提出的投訴。一旦簽收，將不受理此退換要求。 通常情況下，一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作，所以為了確保您的權(quán)益，請您考慮周全后與我們聯(lián)系。 發(fā)生退貨后款項會為您存入您在易果的賬戶中，以便于下次訂購時使用，如您需辦理退回，請聯(lián)系客服，經(jīng)客服工作人員核實后會為您辦理退款。預(yù)存款支付的只能退回預(yù)存款賬戶，禮品卡(抵用卡)支付的金額無法兌換成現(xiàn)金，不能辦理退款。 圖片及信息僅供參照，商品將以實物為準(zhǔn)。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，不屬質(zhì)量問題。9 /
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1