【導(dǎo)讀】電腦出現(xiàn)故障，往往是多方面的原因?qū)е隆２灰欢ㄊ怯布膯?wèn)題，甚至不一。外界環(huán)境、軟件異常、配件間的沖突等多方面的原因也會(huì)。處理電腦故障往往要從很多方面加以綜合考慮。是“裸機(jī)”，幾乎是沒(méi)有任何用途的。軟件對(duì)電腦正常使用的影響非常大，據(jù)不。致的“軟故障”。其中“軟故障”的禍?zhǔn)子之?dāng)屬計(jì)算機(jī)病毒。計(jì)算機(jī)誕生以后不久，計(jì)算機(jī)病。比較典型的例子就是前一段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的。“沖擊波”病毒，發(fā)作時(shí)會(huì)讓系統(tǒng)頻繁啟動(dòng)，而導(dǎo)致電腦無(wú)法正常工作。毒導(dǎo)致的故障，我們可以使用新版殺毒軟件進(jìn)行查殺。一般家用計(jì)算機(jī)正常工作的電壓范圍為170V－240V，當(dāng)市電電。壓超過(guò)此范圍時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。致在使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路、漏電等問(wèn)題。當(dāng)新的板卡裝入計(jì)算機(jī)后，往往會(huì)與已有的計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生資源沖突，而不。設(shè)置不當(dāng)也應(yīng)屬于“軟故障”的范疇，請(qǐng)恢復(fù)BIOS默認(rèn)的安全設(shè)定。容易更換的配件開(kāi)始逐一替換，直到找出導(dǎo)致故障的“禍?zhǔn)住薄?

　　

【正文】 懸垂度降低 ,鼠標(biāo)的靈活性會(huì)逐漸下降，這時(shí)將鼠標(biāo)底座四角墊高一些，通常就能夠解決問(wèn)題。 另外按鈕失效或雙擊不靈敏也是鼠標(biāo)常見(jiàn)的問(wèn)題，鼠標(biāo)的左鍵使用頻率要大大高于右鍵，因此該按鈕最容易先失效，如果還想暫時(shí)湊合用一段時(shí)間，可以進(jìn)入 “ 我的電腦 ” 、 “ 控制面板 ” 、 “ 鼠標(biāo) ” 、 “ 按鈕 ” ，設(shè)定為 “ 左手習(xí)慣 ” 即可讓鼠標(biāo)的右鍵變成左鍵而繼續(xù)使用。雙擊不靈敏則多與雙擊速度設(shè)置不當(dāng)有關(guān)，同樣進(jìn)入 “ 控制面板 ” 、 “ 鼠標(biāo) ” 、 “ 按鈕 ” ，在此可以調(diào)整雙擊速度設(shè)置并測(cè)試調(diào)整結(jié)果。一般而言對(duì)于初學(xué)電腦的用戶，最好將此速度調(diào) 整得低一些。 三、鼠標(biāo)故障的簡(jiǎn)單處理 鼠標(biāo)維修比較簡(jiǎn)單， 90%以上的故障為斷線、按鍵接觸不良、機(jī)械（光學(xué)）系統(tǒng)臟污造成，少數(shù)劣質(zhì)產(chǎn)品也常有虛焊和元件損壞，其中元件損壞以發(fā)光二極管老化、晶振、 IC 損壞最為常見(jiàn)。斷線故障多發(fā)生在插頭或鼠標(biāo)連接線的彎頭處，表現(xiàn)為光標(biāo)不動(dòng)或時(shí)好時(shí)壞，用手推動(dòng)連線，光標(biāo)抖動(dòng)。故障只要不是出現(xiàn)在 PS/2 口插頭處，一般不難處理，剪斷重焊即可。按鍵故障，表現(xiàn)為光標(biāo)移動(dòng)正常，但按鍵不動(dòng)作。原裝鼠標(biāo)可焊下、拆開(kāi)該微動(dòng)開(kāi)關(guān)，細(xì)心清潔觸點(diǎn)，擦上潤(rùn)滑脂，裝好后多數(shù)可以修復(fù)。雜牌劣質(zhì)鼠標(biāo)的按鍵 失靈多為簧片斷裂，處理方法只有更換（或者將右鍵簧片換到左鍵上來(lái)用）。 軟件沖突也可能導(dǎo)致鼠標(biāo)失靈。有時(shí)安裝了某個(gè)游戲后再回到 Windows 出現(xiàn)鼠標(biāo)異常，就應(yīng)該考慮是否是安裝游戲引起的。對(duì)于使用自己驅(qū)動(dòng)程序的鼠標(biāo)如果安裝后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)經(jīng)常莫名其妙的死機(jī)或者某個(gè)程序運(yùn)行容易出錯(cuò)，很可能是鼠標(biāo)自帶的驅(qū)動(dòng)程序兼容性不好，與系統(tǒng)或軟件沖突，建議改用高版本的驅(qū)動(dòng)程序。 四、鍵盤(pán)個(gè)別鍵位失靈的處理 鍵盤(pán)最常見(jiàn)的故障就是個(gè)別鍵位失靈，一些使用頻率高的常用字母鍵，最容易出問(wèn)題，不是因?yàn)榕K了接觸不好，就是彈簧失去了彈性 。你可以自行打開(kāi)鍵盤(pán)用無(wú)水酒精清洗一下鍵盤(pán)內(nèi)部，尤其是失效按鍵下面與鍵帽接觸的部分，如果里面有一層比較透明的塑料薄膜，請(qǐng)揭開(kāi)后再清洗。如果處理不好的話也不必著急，現(xiàn)在換一塊不錯(cuò)的新鍵盤(pán)也不過(guò)幾十元。但是對(duì)于筆記本的鍵盤(pán)來(lái)說(shuō)出了問(wèn)題則比較麻煩，無(wú)法維修的話，可以想法用軟件的方法來(lái)重新定義一些不常用的鍵來(lái)替代鍵。最簡(jiǎn)單的一個(gè)方法就是按住 ALT 鍵不放，然后在小鍵盤(pán)上輸入常用鍵的ASCII 碼即可，比如 ALT+68 就是大寫(xiě)的 “D” 。 鍵盤(pán)是人機(jī)交互使用頻繁的一種外部設(shè)備，它的正確使用和維護(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)正常工作是十分重 要的。在鍵盤(pán)的使用和維護(hù)上，應(yīng)該注意保持鍵盤(pán)的清潔，尤其切忌將液體灑到鍵盤(pán)上，一旦有液體流進(jìn)，就會(huì)使鍵盤(pán)受到損害，造成接觸不良、腐蝕電路和短路等故障。若意外有大量液體進(jìn)入鍵盤(pán)，應(yīng)當(dāng)盡快關(guān)機(jī)，將鍵盤(pán)接口拔下。在未確定鍵盤(pán)內(nèi)部完全干透前不要急于試機(jī)，以免短路造成主機(jī)接口的損壞。 五、無(wú)法實(shí)現(xiàn)鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)的處理 現(xiàn)在有不少主板支持鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)，但很多朋友一直未能實(shí)現(xiàn)，其實(shí)這并不是鍵盤(pán)本身的問(wèn)題，而是使用設(shè)置不當(dāng)造成。下面介紹一下實(shí)現(xiàn)鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)的相關(guān)技巧：要實(shí)現(xiàn)鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)關(guān)鍵有兩點(diǎn)，一是先要改變主板上一個(gè)特定的跳線，使鍵盤(pán) 開(kāi)機(jī)處于允許狀態(tài)，然后設(shè)置 CMOS 中的相關(guān)參數(shù)。多數(shù)可設(shè)定采用功能組合鍵開(kāi)機(jī)（如 CTRL+F1），或密碼開(kāi)機(jī)等方式。有些主板輸入口令后還要按回車(chē)鍵才能開(kāi)機(jī)，有的輸完口令后不用回車(chē)，但在輸密碼時(shí)不能太快。二是鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)對(duì)電源的要求較高。有些主板支持鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)，但主機(jī)電源達(dá)不到要求，設(shè)置也不會(huì)成功。ATX 構(gòu)架的機(jī)器當(dāng)電源 “ 關(guān)閉 ” 時(shí)，仍會(huì)向主板提供很微弱的電流，如果待機(jī)電流值達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，鍵盤(pán)開(kāi)機(jī)也是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。 此外有些朋友因?yàn)楣ぷ餍枰ㄈ绠a(chǎn)品展示），需要將電腦的鍵盤(pán)拔掉后使用，但拔掉鍵盤(pán)后啟動(dòng)時(shí)系統(tǒng)可能會(huì)提 示鍵盤(pán)出錯(cuò)，就無(wú)法繼續(xù)啟動(dòng)了，這時(shí)只需在主板 Cmos設(shè)置的 “Standard CMOS Setup” 里把 “Halt on” 設(shè)置為： “allerrors but keybroad ” 即可，如果設(shè)為 “all errors” ，拔掉鍵盤(pán)后就無(wú)法完成啟動(dòng)。 六、機(jī)箱、電源的常見(jiàn)使用故障 如果機(jī)箱或電源的質(zhì)量不好，比如電磁屏蔽不好，可能造成機(jī)箱帶電。另外對(duì)于兩相電源要注意插座應(yīng)符合 “ 左零右火 ” 的接法，否則也可能造成機(jī)箱帶電。機(jī)箱帶電不僅可能造成設(shè)備損壞，甚至可能導(dǎo)致人身事故。因此在使用上，機(jī)箱最好能有可靠接 地。 有些電腦機(jī)器只要一插上電源插頭，它就會(huì)立即啟動(dòng)，這與主板 BIOS 設(shè)置有關(guān)， BIOS 的電源管理設(shè)置中有一項(xiàng) “restore ac power loss” 應(yīng)該設(shè)置為“DISABLED” 。如果這一項(xiàng)設(shè)置沒(méi)錯(cuò)，那就可能是電源或主板有質(zhì)量問(wèn)題了，可首先更換電源。 機(jī)箱使用上，要特別注意前面板接口若連接不當(dāng)容易燒壞 USB 設(shè)備或主板。USB 接線有正負(fù)極性之分，如果接反了將導(dǎo)致 USB 接口無(wú)法工作。甚至燒壞設(shè)備。連接時(shí)應(yīng)仔細(xì)觀察 USB 連線和主板上 USB 針腳的連接情況， DATA+、 VCC、 DATA、GND 等針 腳要一一對(duì)應(yīng)。由于不同主板和機(jī)箱 USB 接口的針腳定義不盡相同，一定要仔細(xì)閱讀主板及機(jī)箱說(shuō)明書(shū)，仔細(xì)連接。 七、電源質(zhì)量不佳導(dǎo)致的故障 電源是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的 “ 動(dòng)力核心 ” ，也是容易出現(xiàn)故障的部件之一，一旦出現(xiàn)故障表現(xiàn)的形式是多種多樣的。例如：開(kāi)機(jī)后內(nèi)存出現(xiàn)奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤常與電源有關(guān)，但用戶一般易誤認(rèn)為是計(jì)算機(jī)內(nèi)存故障，不會(huì)跟電源聯(lián)系起來(lái)。通常情況下，計(jì)算機(jī)發(fā)生任何間歇性死機(jī)或不穩(wěn)定現(xiàn)象均可能與電源是否正常有關(guān)。當(dāng)出現(xiàn)上述故障時(shí)，最簡(jiǎn)捷、直觀的診斷和解決方法就是：采用 “ 替換法 ” ，另找一個(gè)規(guī)格、型號(hào)相近的電源 替換即可。 另外電源功率不足也很容易導(dǎo)致各種故障，比如 CPU、顯卡工作不穩(wěn)定，硬盤(pán)出現(xiàn)讀寫(xiě)錯(cuò)誤甚至壞道、刻錄機(jī)無(wú)法正?？瘫P(pán)等故障?，F(xiàn)在市場(chǎng)上電源產(chǎn)品品牌繁多，質(zhì)量也魚(yú)目混珠。普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是電源的實(shí)際功率達(dá)不到標(biāo)稱功率，有些標(biāo)明 350w 的電源，實(shí)際功率也許 200w 都不到。因此我們?cè)谶x購(gòu)電源時(shí)，一定要選擇品牌知名度較高、口碑較好的產(chǎn)品。 常見(jiàn)外設(shè)篇 作為電腦常見(jiàn)外設(shè)，打印機(jī)和掃描儀的使用很普遍。尤其對(duì)于廣大辦公用戶，打印機(jī)可以說(shuō)是必備的外設(shè)。其常見(jiàn)故障的處理也值得我們關(guān)注。 一、針式打印 機(jī)常見(jiàn)故障 打印頭斷針是針打最常見(jiàn)的故障之一。若打印出的字整行中有了一條或幾條空線，就表明打印機(jī)的打印針出了問(wèn)題。遇到斷針故障可以送修或自己動(dòng)手更換，也可以使用專門(mén)的 “ 斷針處理程序 ” ，在斷針不多的情況下保證打印正常進(jìn)行，其原理很簡(jiǎn)單，就是用其他針替換斷針，此外這種程序還具有預(yù)防斷針的作用，因?yàn)樗鼜?qiáng)行使用各枚針輪換打印橫線。對(duì)于針打，一定要少打印蠟紙和有大量橫線的表格，否則極易斷針。平時(shí)還應(yīng)注意多清理打印頭上的阻塞物及疏通打印頭的導(dǎo)針孔。 除了斷針，針打另一個(gè)常見(jiàn)故障就是打印色帶出現(xiàn)問(wèn)題。大多數(shù)針打的 色帶盒，內(nèi)部傳動(dòng)齒輪多為塑料制品，時(shí)間一長(zhǎng)就可能磨損失效，這時(shí)色帶就無(wú)法正常轉(zhuǎn)動(dòng)，導(dǎo)致整臺(tái)打印機(jī)也無(wú)法正常使用，甚至?xí)?dǎo)致斷針損壞打印頭。最徹底的解決方法當(dāng)然是換一個(gè)色帶盒，但如果當(dāng)?shù)卣也坏狡ヅ渖珟Ш校憧梢韵敕ㄗ约盒迯?fù)，打開(kāi)色帶盒，找出具體失效的部件，然后尋找替代品或自制即可。平時(shí)應(yīng)注意檢查打印深度調(diào)節(jié)桿是否在適當(dāng)?shù)奈恢?，通過(guò)調(diào)節(jié)打印深度可以增強(qiáng)打印效果和質(zhì)量，但是如果調(diào)節(jié)不當(dāng)?shù)脑?，將使色帶很快損壞。一旦出現(xiàn)打印字符顏色變淺、發(fā)白的情況，應(yīng)該及時(shí)更換打印色帶。另外針式打印機(jī)有許多機(jī)械運(yùn)動(dòng)部件，長(zhǎng)時(shí)間使用容 易磨損，會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)出現(xiàn)故障而無(wú)法正常打印，平時(shí)使用時(shí)應(yīng)注意運(yùn)動(dòng)部件的潤(rùn)滑和清潔，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查更換。 二、噴墨打印機(jī)常見(jiàn)故障 噴頭堵塞可以說(shuō)是噴打最常見(jiàn)的故障。由于工作原理的局限，任何噴墨打印機(jī)在較長(zhǎng)時(shí)間（具體時(shí)間和概率不一定，與使用環(huán)境的溫濕度、潔凈度、噴頭品質(zhì)等因素有關(guān)）不使用的情況下，噴頭都可能堵塞。對(duì)于噴頭墨盒一體化設(shè)計(jì)的墨盒（如佳能、 HP 系列），如果噴頭一旦堵塞可以按如下辦法處理：找塊干凈玻璃滴少許清水，將墨盒噴頭浸在水中幾小時(shí)，注意不要濕到觸點(diǎn)，再用面巾紙沾拭噴嘴，能通暢滲出墨水即好 。若僅有輕微滲出，可從通氣孔向墨盒里吹氣或打氣，看到墨水從噴嘴流出較通暢即可，只要噴嘴或噴頭線路未損壞，此法能解決大部分墨盒堵塞的問(wèn)題。而 Epson 噴墨打印機(jī)，打印頭設(shè)計(jì)成噴頭墨盒分體式結(jié)構(gòu)，而且只在墨盒出墨口上裝了不銹鋼超精細(xì)濾網(wǎng)，噴頭上沒(méi)裝濾網(wǎng)，放置一段時(shí)間不用后，噴頭很容易堵塞，噴頭一旦堵塞，可以先試試用維護(hù)程序反復(fù)清洗噴頭，無(wú)效的話就只能送維修點(diǎn)更換噴頭了。另外由于噴打原裝墨盒的成本很高，因此一般家庭用戶現(xiàn)在普遍使用兼容墨盒或者灌裝墨水，如果使用質(zhì)量不好的墨水或非噴墨專用墨水，就可能會(huì)對(duì)打印機(jī)造成致 命損害，因此在這方面大家一定要謹(jǐn)慎選擇。 噴打常遇到的另一個(gè)故障就是打印品質(zhì)較差，比如圖片的色彩與屏幕上顯示的顏色不太一致，可以使用 PhotoShop 等圖象處理軟件對(duì)圖片顏色進(jìn)行調(diào)整，能在一定程度上解決此問(wèn)題，若某種顏色嚴(yán)重缺色時(shí)，則很可能是該種顏色的墨水將用盡，及時(shí)填充墨水即可解決。如果打印出來(lái)的圖像品質(zhì)很差，多與所用的紙張不符合要求或者噴頭出現(xiàn)故障有關(guān)。 三、激光打印機(jī)常見(jiàn)故障 激光打印機(jī)開(kāi)始打印的效果非常好，使用一段時(shí)間后，打印的字跡就濃淡不均甚至字跡模糊，這是激打比較常見(jiàn)的故障。造成這個(gè)問(wèn) 題的原因較多，最常見(jiàn)的原因就是硒鼓內(nèi)的墨粉快用完了，應(yīng)急的處理方法是將硒鼓取出后使勁搖動(dòng)幾下，再安裝上去，這樣可以暫時(shí)解決字跡偏淡的問(wèn)題，然后應(yīng)該盡快添加墨粉，一般來(lái)說(shuō)大多數(shù)激打的硒鼓可以添加一到兩次墨粉，再進(jìn)行更換，可以大大降低打印成本。此外，還有一些其它的原因可能會(huì)導(dǎo)致激光打印機(jī)打印的字跡偏淡，如顯影輥的顯影電壓偏低，墨粉未被極化帶電而無(wú)法轉(zhuǎn)移到感光鼓上等，都會(huì)造成打印的字跡偏淡的問(wèn)題。另外如果填裝墨粉或安裝硒鼓時(shí)不小心，會(huì)使得激光鏡面（在硒鼓安裝位置的背面）某部位沾染了墨粉，也將造成打印不正常，只需取 下硒鼓，用照像鏡頭紙輕輕擦拭激光鏡面，使其清潔即可。 部分低檔激光打印機(jī)會(huì)出現(xiàn)打印復(fù)雜頁(yè)面出現(xiàn)異?；蛘邿o(wú)法進(jìn)行雙面打印、連續(xù)打印頁(yè)數(shù)受限制等問(wèn)題，原因多是由于打印機(jī)內(nèi)存不夠?qū)е?，只能通過(guò)為打印機(jī)增添內(nèi)存解決。 四、打印機(jī) “ 軟 ” 故障處理幾例 打印機(jī)出現(xiàn)不能正常打印的故障，大多數(shù)情況下也許并非是打印機(jī)真正發(fā)生了硬件故障，也不是打印機(jī)本身的問(wèn)題，我們可從以下幾個(gè)方面來(lái)分析，并采用相應(yīng)辦法進(jìn)行排除。 首先確定是否是由于病毒干擾。尤其是并口打印機(jī)，因?yàn)橄到y(tǒng)可能感染讓并口失效的病毒，可運(yùn)行最新的反病 毒軟件進(jìn)行殺毒處理。其次請(qǐng)檢查打印端口設(shè)置是否正確，對(duì)于早期型號(hào)的并行接口的打印機(jī)，如果打印機(jī)無(wú)法正常打印，請(qǐng)禁用打印機(jī)的雙向支持。在打印機(jī)屬性的 “ 假脫機(jī)設(shè)置 ” 中，選擇選項(xiàng)中的 “ 禁用雙向支持 ” ，然后 “ 確定 ” 即可。另外也可以在主板 BIOS 設(shè)置中將并口屬性由 “ECC/EPP” 調(diào)整為 “Normal” 。 第三，檢查打印機(jī)數(shù)據(jù)通信線情況，注意檢查打印機(jī)連接電纜接口是否松動(dòng)、脫落，當(dāng)然最好能更換一根打印電纜線。最后請(qǐng)檢查相關(guān)軟件的情況，比如打印驅(qū)動(dòng)程序是否匹配，安裝設(shè)置是否正確，最好安裝廠家提供的新版驅(qū)動(dòng)程序。再看看使用的應(yīng)用軟件是否正常，系統(tǒng)分區(qū)的磁盤(pán)剩余空間是否足夠等。在完成上述幾個(gè)步驟的檢查后，如果打印機(jī)還不能正常使用，再考慮打印機(jī)本身的硬件故障。 五、掃描儀常見(jiàn)故障的處理 無(wú)法正確安裝是掃描儀的常見(jiàn)故障之一，對(duì)于 USB 接口的掃描儀，首先應(yīng)該在電腦的控制面板中檢查 USB 狀態(tài)：如果在 “ 設(shè)備管理 ” 、 “ 通用串行總線控制器 ” 下總是出現(xiàn)一個(gè)未知設(shè)備，可以將其刪除，然后進(jìn)入主板 BIOS 設(shè)置，確認(rèn)OnChipUSB 和 Arrange IRQ for USB 兩項(xiàng)，設(shè)為 Enable，重新啟動(dòng)系統(tǒng)，掃描儀應(yīng)能找到。對(duì)于 SCSI 接口的掃描儀，則首先應(yīng)檢查 SCSI 卡是否正常工作，可以查看控制面板中系統(tǒng)屬性有關(guān) SCSI 的內(nèi)容，看是否正常工作。若不正常，則應(yīng)調(diào)節(jié) SCSI 卡的 IRQ 或 I/O 的設(shè)置，使其正常工作；如果 SCSI 卡工作正常，在掃描儀的檢測(cè)軟件中還是找不到掃描儀，則應(yīng)檢查掃描儀后的終端器是否插好了，并確認(rèn) SCSI 信號(hào)線沒(méi)問(wèn)題。 掃描儀的燈管是易損件，若掃描儀不能正常工作，首先應(yīng)檢查燈管是否亮著，如果沒(méi)有亮，則燈管可能損壞了。若打開(kāi)掃描儀開(kāi)關(guān)時(shí)，掃描儀發(fā)出異常響聲，則可能是掃描儀的鎖緊裝置有問(wèn)題，請(qǐng)調(diào)整。如果掃描效果不佳， 首先要確認(rèn)掃描時(shí)各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置，如色彩、對(duì)比度等沒(méi)有問(wèn)題，對(duì)于印刷品，尤其要注意開(kāi)啟“ 去網(wǎng) ” 功能，否則掃描得到的圖像上將會(huì)看到彩色的網(wǎng)點(diǎn)。掃描儀的玻璃板需要仔細(xì)保護(hù)，要保持潔凈，不能有劃傷，否則也會(huì)影響掃描效果，在寒冷的季節(jié)使用 CCD 掃描儀時(shí)，最好讓掃描儀預(yù)熱一段時(shí)間，以保證光源的穩(wěn)定性和達(dá)到正常的色溫，從而得到最好的色彩還原。