【正文】 深入和合作關(guān)系。 監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展簡述視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段。在九十年代初以前，主要是以模擬設(shè)備為主的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，稱為第一代模擬監(jiān)控系統(tǒng)。九十年代中期，隨著計算機處理能力的提高和視頻技術(shù)的發(fā)展，人們利用計算機的高速數(shù)據(jù)處理能力進行視頻的采集和處理，利用顯示器的高分辨率實現(xiàn)圖像的多畫面顯示，從而大大提高了圖像質(zhì)量，這種基于PC機的多媒體主控臺系統(tǒng)稱為第二代半數(shù)字化本地視頻監(jiān)控系統(tǒng)。九十年代末，隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬、計算機處理能力和存儲容量的快速提高，以及各種實用視頻處理技術(shù)的出現(xiàn)，視頻監(jiān)控步入了全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)時代，稱為第三代遠程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。第三代視頻監(jiān)控系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為依托，以數(shù)字視頻的壓縮、傳輸、存儲和播放為核心，以智能實用的圖像分析為特色，引發(fā)了視頻監(jiān)控行業(yè)的技術(shù)革命，受到了學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界和使用部門的高度重視。安徽創(chuàng)世開發(fā)的遠程監(jiān)控系統(tǒng)是第三代視頻監(jiān)控的代表產(chǎn)品之一?！叭啊狈植际骄W(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)是創(chuàng)世公司自主開發(fā)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)控系統(tǒng)，是運用互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術(shù)開發(fā)的整合式集中智能管理平臺，可提供高清晰監(jiān)控圖像、軟件是視切換、分布式存儲、錄像回放檢索、遠程控制、WEB服務(wù)和系統(tǒng)集中控制管理等全方位支持。系統(tǒng)功能強大、先進、可靠，網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力強，可適用于網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控和遠程監(jiān)控。 無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)特色216。 資源集中管理。視頻、云臺、報警、串口等等資源集中管理，統(tǒng)一配置，管理方便、科學(xué)；不用針對多個設(shè)備進行多次、單獨、重復(fù)操作。節(jié)約系統(tǒng)管理的人力、物力、財力216。 多級用戶權(quán)限管理；用戶名密碼機制保障了系統(tǒng)使用的安全性。管理員提供了用戶帳號的開戶、修改、刪除、密碼修改等維護操作；對于每個用戶，管理員可以分配他的操作權(quán)限（包括瀏覽/控制/管理）。216。 隨時隨地全實時視頻監(jiān)控。通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以在遠端，隨時隨地查看現(xiàn)場情況，及時了解、指導(dǎo)工作。對單位形象宣傳也有很好的促進作用。216。 強大的網(wǎng)絡(luò)錄像管理功能，系統(tǒng)不僅能夠自動錄像，自動清除以往錄像，還能夠提供錄像異地查詢，下載等功能。系統(tǒng)的錄像啟動方式有多種：1) 客戶端本地錄像：客戶在使用監(jiān)視器軟件（Resource User）時可以隨時啟動/關(guān)閉“本地錄像”功能，錄像文件保存在當(dāng)前的電腦中。2) 客戶端網(wǎng)絡(luò)錄像：客戶在使用監(jiān)視器軟件（Resource User）時可以啟動“網(wǎng)絡(luò)錄像”功能進行錄像，錄像文件保存在預(yù)先設(shè)定的、指定網(wǎng)絡(luò)路徑的電腦中。3) 按時間計劃錄像：管理員可以配置“錄像計劃”進行有目的的錄像?！颁浵裼媱潯笔窃O(shè)定錄像類型、錄像啟動時間、錄像停止時間、每個錄像文件的持續(xù)時間段、以及錄像保存周期，等等。4) 聯(lián)動觸發(fā)錄像：管理員可以配置聯(lián)動錄像，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生某些預(yù)期的事件后（比如還面移動檢測；比如紅外報警輸入發(fā)生、比如某個客戶登陸，等等，都是一個事件），將出發(fā)錄像啟動216。 智能管理功能：主要體現(xiàn)在聯(lián)動功能上。系統(tǒng)定義了26中事件，定義了15中可執(zhí)行的操作。 管理員可以任意綁定“事件”和“操作”之間的關(guān)系，建立“聯(lián)動”。只要有任何一種事件發(fā)生，系統(tǒng)都會按照預(yù)設(shè)定的聯(lián)動完成相應(yīng)的“操作”。不需要再人為干預(yù)，提高系統(tǒng)的智能化，節(jié)約管理成本。比如“畫面移動”事件可以聯(lián)動“錄像開始”、“打開聲光設(shè)備”、“發(fā)送文字提示信息”等等操作。216。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)靈活，系統(tǒng)具備無限擴展性。采用標(biāo)準(zhǔn)的組網(wǎng)方式，支持IP單播、組播功能，可以組成點對點的監(jiān)控系統(tǒng)，又可以組成一個中心對各站點的系統(tǒng)；在網(wǎng)絡(luò)上可以設(shè)置多個分控圖像工作站，滿足多個用戶的需要，可以組成多級監(jiān)控系統(tǒng)。嵌入式的產(chǎn)品設(shè)計，每個視頻服務(wù)器都是一個獨立工作的站點，增加/減少一個站點，非常方面。系統(tǒng)具備無限的擴展性。216。 電子地圖導(dǎo)航功能，完全模擬監(jiān)控點實地分布圖，方便人員操作和管理，顯示簡潔直觀、操作便利。完全自主開發(fā)：系統(tǒng)的核心硬件設(shè)備和管理軟件均屬自主開發(fā)，能夠及時提供良好的售后服務(wù)，響應(yīng)用戶的特殊需求，針對用戶的要求進行功能方面的量身定做。提供完整的SDK，方便客戶作二次開發(fā)。 監(jiān)控中心系統(tǒng)軟件平臺 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器組件1) 中心管理服務(wù)器中心管理服務(wù)器(CESServer)是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中的各種設(shè)備和資源，包括音視頻流管理、聯(lián)動管理、錄像管理和用戶管理等。只要用戶登錄中心管理服務(wù)器，就可以配置它所管理的所有資源，這樣集中式的管理比起分布式的管理更方便，更科學(xué)。2) 站點注冊服務(wù)器站點注冊服務(wù)器是中心管理服務(wù)器配套使用的子系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)解決前端設(shè)備的動態(tài)接入問題，管理前端產(chǎn)品的在線注冊，維護前端設(shè)備的地址列表。3) 存儲服務(wù)器采用分布式存儲管理技術(shù)，實現(xiàn)存儲的層次化、網(wǎng)絡(luò)化，可以使用集中式存儲或分布式存儲，具有計劃、聯(lián)動、手動等多種錄像方式，錄像檢索和回放方便快捷。 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)客戶端組件1) 監(jiān)視器監(jiān)視器軟件是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的三個客戶端軟件之一，實現(xiàn)監(jiān)視畫面瀏覽，視頻列表，邏輯分組，云臺控制，電子地圖，本地錄像和遠程錄像，接收報警信號或信息等功能。監(jiān)視器窗口一次可滿足最多16 個畫面的實時瀏覽要求，更多路的視頻需要分成多個頁面，每個頁面最多16路圖像實時瀏覽，這樣的頁面最多可達16個。每個頁面的窗口數(shù)目根據(jù)用戶要求可隨時添加或刪除。本手冊是針對監(jiān)視器操作員而編寫，介紹了監(jiān)視器軟件的使用、視頻控制、云臺控制、電子地圖、本地錄像和遠程錄像等功能的使用。2) 管理器管理器軟件登錄中心服務(wù)器或者直接登錄前端產(chǎn)品，實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)相應(yīng)設(shè)備和資源的配置管理，包括音視頻資源管理、串口資源管理、PTZ資源管理、聯(lián)動管理、用戶管理和錄像計劃管理等。3) 播放器用戶使用Realplayer播放器軟件登錄中心管理服務(wù)器，實現(xiàn)錄像檢索、下載、播放、點播和本地管理等功能。目前系統(tǒng)還不能支持任意播放軟件直接播放錄像的功能，所以播放器的使用是必不可少的。它起到調(diào)用并且播放錄像視頻的功能，其權(quán)限也可以進行調(diào)配和設(shè)置。6 售后服務(wù) 質(zhì)量保證承諾u 我公司承諾我公司的硬件設(shè)的質(zhì)量保修期為三年，即自產(chǎn)品交付使用、驗收通過之日起年三內(nèi)提供免費保修服務(wù)，但對于用戶方的違反操作規(guī)程、錯誤操作、野蠻使用、工作疏忽、擅自維修、實施改裝等人為造成的損壞及不可預(yù)見的災(zāi)難性破壞和被盜等，不在免費保修范圍之內(nèi)。u 我公司為使用單位提供終身維護服務(wù)，保修期外設(shè)備出現(xiàn)故障需更換配件，我公司免費為使用單位維修，只收取配件的成本費。u 我公司為用戶提供整套的監(jiān)控系統(tǒng)方案等文檔資料。u 我公司為用戶提供用戶使用軟件因穩(wěn)定性造成的軟件BUG的維護和更新。u 我公司為用戶提供電話服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)等多種售后服務(wù)和技術(shù)支持。u 在提供現(xiàn)場服務(wù)的地區(qū)，如因產(chǎn)品問題，會及時派遣技術(shù)支持人員為用戶進行免費維護及搶修工作。設(shè)備故障報修的維修響應(yīng)時間：工作日內(nèi)8:30～17:00，其余期間為24小時內(nèi)響應(yīng)。u 如果設(shè)備故障在檢修8小時后仍無法排除，我方將在24小時內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用設(shè)備供項目單位使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。如故障設(shè)備在7日內(nèi)未能排除故障，我公司承諾更換新設(shè)備，原故障設(shè)備退回給我公司。u 若屬系統(tǒng)應(yīng)用范圍變更，或者用戶新增功能需求，我公司經(jīng)確認(rèn)可行后，也可根據(jù)用戶的要求派遣技術(shù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)并配合施工。 培訓(xùn)公司提供用戶網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)方案設(shè)計、應(yīng)用和維護的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；按照工程項目的進展情況，也可以提供現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),這一服務(wù)是用來保證整個系統(tǒng)具有長遠性及高品質(zhì)。n 現(xiàn)場培訓(xùn)如果情況需要，配合現(xiàn)場情況，我公司將安排用戶方技術(shù)負(fù)責(zé)人員在系統(tǒng)安裝、測試和驗收過程中的技術(shù)培訓(xùn)。目的是使用戶方對整個系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范與安裝規(guī)范取得充分的了解，對操作人員將進行的全面、系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，使操作人員熟練掌握整個系統(tǒng)的操作運行；同時，將對維修人員進行更為細(xì)致的技術(shù)培訓(xùn)，使其徹底掌握整個系統(tǒng)的構(gòu)成及各類設(shè)備主要部件的功能，能熟練準(zhǔn)確地判別故障原因、故障部件，并予以更換或維修。n 專業(yè)培訓(xùn)按照工程進展情況，我公司將提供用戶方有關(guān)人員專門培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：216。 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計；216。 監(jiān)控系統(tǒng)性能介紹；216。 監(jiān)控系統(tǒng)軟件使用；216。 監(jiān)控系統(tǒng)安裝及維護。216。 具體培訓(xùn)時間將由雙方協(xié)商確定。