【正文】 安全施工環(huán)境?，F(xiàn)場人員一律戴安全帽，安全標志齊全醒目，懸掛合理，上崗人員持證上崗?，F(xiàn)場用電要注意安全，電閘箱、電焊機要加蓋防護罩，使用電氣設備必須加保護器，下班要及時斷電，所有用電設備及照明一定要由專人負責，嚴禁私拉亂接，杜絕無證操作。夜間施工必須有足夠的照明，以保證行人和車輛的安全。 設備的吊裝要有專人統(tǒng)一指揮，起吊過程中吊臂邊嚴禁站人，吊裝人員提前檢查所用工具設備，不合格的嚴禁使用。各類機具設備應由專人操作，非專業(yè)人員，嚴禁亂摸亂動。施工現(xiàn)場設置安全員，負責安全施工和監(jiān)督工作，工長向班組下達任務的同時做安全交底，堅持周五安全生產會，并做好記錄。電氣設備的安裝和使用，必須有專業(yè)電工進行操作，而且必須安裝漏電保護器，操作電器的工作人員必須戴絕緣手套。 要加強對施工車輛的管理，機手要持證上崗，嚴禁非專業(yè)司機開車，嚴禁酒后開車。項目經理部及所有現(xiàn)場施工人員，必須嚴格執(zhí)行招標人及藥廠有關安全制度及安全管理規(guī)定的要求，同時接受公司及分公司安全生產科的監(jiān)督和檢查。安全管理人員要經常巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。特殊工種應做好個人勞動保護工作，防止對身體造成傷害。七、文明施工技術組織措施文明施工及環(huán)保措施是我公司堅定不移地執(zhí)行的施工管理標準之一，是我公司社會形象的具體反映，更是我公司整體素質的反映。具體措施如下：(1)在工地現(xiàn)場入口處按項目現(xiàn)場管理規(guī)范設置標識牌，形式如下：外形尺寸：1米高，2米寬；色澤：白底紅字，紅邊框；材料：帶金屬邊框的鍍鋅鋼板；字體：漢字使用仿宋體；內容：按招標文件技術規(guī)范的標志牌要求填寫。(2)項目部與監(jiān)理單位及業(yè)主加強聯(lián)系，不斷聽取各方的意見和建議，對提出的意見虛心接受并加以改正，創(chuàng)造良好的合作氛圍，取得良好的合作關系。(3)配合業(yè)主搞好施工現(xiàn)場及周圍的環(huán)境衛(wèi)生，使工地和全部工作區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好，并應符合有關部門制定的法律法規(guī)，爭創(chuàng)文明施工單位。 (4)在選擇施工設施、設備和施工方法時，必須考慮到由此產生的噪聲、灰塵對工人和周圍居民的影響，以及可能由此引發(fā)的糾紛和索賠。(5)建立各級管理人員施工責任制及獎懲條例，將各種崗位責任制、工作制度、檢查評比結果等公開上墻。全體人員必須按職務掛牌上崗，塑造良好的企業(yè)形象。(6)項目經理組織本項目管理人員，對各施工現(xiàn)場每月進行兩次有關文明施工的檢查評比，張榜公布檢查結果。(7)建立文明施工檔案，將工地各班組執(zhí)行文明施工情況、每日自檢活動（并填寫自檢內容，簽字手續(xù)齊全），作為施工隊和班組文明施工月評和年度考核內容。(8)班組與班組之間展開文明勞動競賽，大力宣傳文明施工，認真執(zhí)行河北省文明工地的有關要求。(9)空調設備進入現(xiàn)場后，應擺放整齊，并留有搬運通道，掛牌標示；庫房材料帳、物、卡相符，分類標識；(10)加強職工素質教育，按規(guī)范標準文明施工，不蠻打硬干；及時清理工程現(xiàn)場的垃圾、雜物、模板、架管等堆放整齊，做到工完活底清。(11)工地設一名行政管理人員，專職負責環(huán)境保護工作，并于每月15日對職工進行一次環(huán)保宣傳教育。(12)教育職工講文明、講禮貌、講道德，遵紀守法，維護社會治安，禁止打架斗毆及賭博現(xiàn)象發(fā)生。 八、主要施工機械選用表和主要勞動力使用計劃表（一）、主要施工機械選用表序號機械或設備名稱型號規(guī)格數量國別產地制造年份額定功率KW生產能力備注1吊車QY161泰安_1998年_1802吊車QY251泰安_2000年_2303汽車3t2_1996年__4拖車5T1北京_2000年__5試壓泵MZ10001陽泉2000年6交流電焊機BX130010上海_1997年_21_7氣焊工具_5上海_2000年_8焊條烘干箱ZYHC604深圳_1999年__9咬口機1_10臺鉆_2___11切管機_4___12倒鏈13T10泰安_1999年__13倒鏈510T4泰安_1999年__14手提砂輪機150mm10___15千斤頂10T4___16搖鎬10T4___17氬弧焊機W4004上海2005年_18切割機3天津2003年19套絲機2 （二）主要勞動力使用計劃表 序號工種人數1管工142起重工23鉗工84扳金工155電焊工46氣焊工27防腐保溫108壯工159電氣儀表工710打井工8合計85九、環(huán)境保護措施為盡量減少和避免對周邊環(huán)境的影響，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和周邊環(huán)境，我公司將根據ISO14000國際環(huán)境管理體系標準、我公司《質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊》和河北省有關法律法規(guī)要求，建立針對施工現(xiàn)場的環(huán)境管理體系，采取一系列可行的措施減少各種污染，最大程度上降低施工對周邊環(huán)境的影響。 周邊環(huán)境協(xié)調（1）嚴格執(zhí)行國家頒布的《環(huán)境保護法》及河北省有關環(huán)保的規(guī)章制度，在施工過程中，嚴格控制噪音、揚塵、廢水等對周邊環(huán)境的污染。（2）配合總包做好擾民安撫工作。（3）教育全體施工人員加強環(huán)保意識，把做好環(huán)境保護、開展文明施工、最大限度減少施工隊周邊環(huán)境的影響、保護場容整潔變成每個施工人員的自覺行動。采取措施，減少污染、防止施工擾民施工污染主要包括揚塵污染、水污染和噪音污染。這三方面也是對正常環(huán)境帶來干擾的主要原因。（1）減少揚塵污染的措施：施工現(xiàn)場設專人負責工地的揚塵治理工作，配備灑水設備，車輛離開現(xiàn)場前應對輪胎和底盤進行清洗，不得帶泥上路?，F(xiàn)場生產及生活所用熱源必須符合當地政府有關規(guī)定。（2）減少水污染：沿臨時設施、建筑四周及施工道路設置排水明溝，生活污水經化糞池處理后排入市政污水管網，生產廢水經處理后排入市政雨水管線。排水溝要定期派人清掏，保持暢通，防止雨季高水位時發(fā)生雨水倒灌。（3）減少噪音污染：對大型機械定期進行維修，保持機械正常運轉，減少因機械經常磨損而造成噪音污染，將噪音大的工序安排在白天進行。十一、服務承諾及人員培訓貨物質量保證措施及承諾 工程中用到的貨物均按照招標文件要求的品牌購買，保證貨物的質量；主要設備均采用從廠家直接發(fā)貨到工地，減少配送程序，避免運輸損傷；我們承諾：我公司用與本工程的貨物均是滿足招標要求的。交貨期保證措施及承諾（生產、運輸的組織措施） 一旦我公司中標，我們將立即通知生產廠家排產，生產出來即組織運輸，自廠家直接發(fā)往工地，而貨物的生產周期一般一個月左右，滿足本工程的工期要求。售后服務措施及承諾A . 服務的目的為用戶服務是企業(yè)的宗旨，是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要手段，是工程項目施工管理中始終遵循的原則，目的在于完善產品的質量和售后服務，創(chuàng)造優(yōu)質、全方位的服務，建筑企業(yè)要以一流的管理水平、一流的技術能力、一流的施工質量、一流的服務態(tài)度去實現(xiàn)對業(yè)主的承諾，創(chuàng)建用戶完全滿意工程。B . 用戶服務的工作原則以施工及保修為依據，全面履行對用戶的承諾。 a) 工程項目施工和管理工作必須執(zhí)行為用戶服務的宗旨，明確并滿足用戶 （業(yè)主）或其代表人（如監(jiān)理）的要求和愿望。b) 工程開工想用戶之所想，工程施工中急用戶之所急，工程交付后按保修合同為顧客提供優(yōu)質的售后服務。c) 工程保修期后為用戶提供全方位的服務，完善、保證工程的各項功能和用戶的正常使用。C . 用戶服務的標準總則：以達到用戶的完全滿意為最終的服務標準。服務守則：服務熱情周到、信息交流暢通、反應快速準確、質量保證完善。D . 保修系統(tǒng)經正式驗收之日起，我們將按照《建設工程質量管理條例》中華人民共和國國務院令第279號文件的規(guī)定執(zhí)行，承擔本工程質量保修責任，提供2個供暖期、2個供冷期的免費保修，終生提供服務提供24小時響應服務，保修期內，所供產品若出現(xiàn)質量問題，我方保證4小時內到達現(xiàn)場，現(xiàn)場無法修復提供備機（備機的性能不低于原設備）；所供產品無其他約定若在二十四個月內出現(xiàn)質量問題，供方包退換。E . 運行管理人員培訓 為保證系統(tǒng)設備安全穩(wěn)定的運行，對操作人員進行系統(tǒng)嚴格的培訓是我公司用戶服務體系的一個重要組成部分。主要包括以下內容：F . 培訓內容為保證系統(tǒng)設備安全穩(wěn)定的運行，對操作人員進行系統(tǒng)嚴格的培訓是我公司用戶服務體系的一個重要組成部分。培訓時間為工程驗收合格后，培訓地點為機房現(xiàn)場。主要兩方面：a) 完善的竣工圖紙和設備原始資料交接，結合竣工驗收，履行嚴格的交接手續(xù)，將設備系統(tǒng)分類分項地對業(yè)主運行維修人員進行交接。b) 協(xié)助業(yè)主運行管理人員制定整理詳細的運行維護技術文件（操作規(guī)程、運行日志、檢修計劃、檢修內容）和管理文件（運行管理制度、維護保養(yǎng)制度、檢修制度）。c) 在系統(tǒng)調試和試運行階段，將業(yè)主運行維護人員編入調試班組，熟悉調試全過程并對測試原始數據歸檔整理。d) 人員培訓：在系統(tǒng)調試和試運行之后，組織運行維護人員就系統(tǒng)和設備的工作原理、操作注意事項、重要監(jiān)測參數、常見故障的分析和處理等內容進行系統(tǒng)的培訓，把系統(tǒng)運行過程中由于人為誤操作引起事故的概率降至最小，對于一般運行故障能自行排除。e) 系統(tǒng)正式投入運行后，我公司派具有豐富運行管理經驗的專業(yè)人員協(xié)同業(yè)主方運行人員共同對系統(tǒng)運行進行維護管理。確保業(yè)主方運行人員短時間內能夠獨立管理空調系統(tǒng)。