spm企業(yè)績效管理解決方案-資料下載頁
2025-04-22 22:08本頁面
【正文】 能協(xié)同作出正確的決擇。在一個成功的系統(tǒng)之中，使每一個個體都能應用企業(yè)過去的知識作出有效的決策，并且要把這些作為一個戰(zhàn)略學習循環(huán)中的一部分。溝通剪裁好的信息企業(yè)中各個部門之間的互動要這樣來作：提出一個大家都能明白的業(yè)務話題方向，所有的員工和股東必須明白這樣一個觀點：每一個個體所提出的建議要對整體有所貢獻，大家都必須這樣進行相互之間的交互作用。企業(yè)所需要的是能反映企業(yè)整體效益水平的目標，這對每一個單位和個人都是最重要、最有意義的。要獲取知識，而不僅是數(shù)據(jù)日復一日，年復一年的運作，在企業(yè)中積累了大量的數(shù)據(jù)。怎么管理這些數(shù)據(jù)，怎樣去使用它們？企業(yè)的數(shù)據(jù)主要是存在于業(yè)務處理系統(tǒng)之中的。存在于支持業(yè)務處理的、以ER結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中。以及存在于非結(jié)構(gòu)性文檔資料中。顯然，它們存在的形態(tài)都是不適應分析處理的，對企業(yè)范圍內(nèi)的性能管理最佳化運作也是不適應的。企業(yè)必須建立一個整體全面的業(yè)務模型，以將信息集中起來和定義一個矩陣式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以此來描述過程、功能和組織層次。深化認識，正確決策企業(yè)中發(fā)生的每件事情都有其來龍去脈。淺挖10尺得出的“正確”決策，再從1000尺深度來看，可能就是一個錯誤。從我這個小集團來看是有好效益的決策，可能是建筑在相鄰部門的損失上的?？赡苣闶腔陧椖抗?jié)省預算來做的決策，但是，這可能怠慢了你的一個好客戶，最后竟然是得不償失！企業(yè)特別需要這種開闊、綜合、和橫向觀察的全視角功能，并且對事物有充分認知的知識。由此，才可能有正確的決策。綜合這些策略的結(jié)論就是——一個價值創(chuàng)造的框架——SPM。SPM是一個戰(zhàn)略，也是一個過程，它綜合了企業(yè)的無形資產(chǎn)，象是雇員的創(chuàng)造性能力，客戶的行為，在組織內(nèi)部的協(xié)作能力，和供貨商的關(guān)系是否健康等，并且以它來和原來的業(yè)務測度體系相結(jié)合，形成企業(yè)創(chuàng)造價值能力的一個實施系統(tǒng)。這樣的SPM的戰(zhàn)略可以通過SAS的智能化能力來實現(xiàn)之。SAS的智能化能力是包括了數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析和服務的一整套解決方案，利用它可以展開現(xiàn)已存在的運行數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，給企業(yè)創(chuàng)建一個支撐優(yōu)化運作的優(yōu)越環(huán)境。SPM從觀察企業(yè)整體績效KPI入手，層層落實到企業(yè)的所有層次，并且縱貫所有功能和過程區(qū)域，形成對企業(yè)的整體，包括財務等領(lǐng)域完整的指標、績效的管理和控制。SAS的基于KPI的SPM一定能使企業(yè)建立起為更加強大的企業(yè)核心競爭能力！13 / 13
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