知名外企管理培訓(xùn)生攻略-資料下載頁
2025-04-18 23:30本頁面
【正文】 責(zé)人力資源關(guān)系的副總裁Francois Vachey說：“員工的忠誠度對(duì)公司來說非常重要。他們來了，加入了我們，然后留了下來?！蔽濉BM（一）、招聘企業(yè)前期宣傳 筆試?？疾烨舐氄咧橇λ剑袌?bào)名者都要統(tǒng)一參加此類考試，試題以公共試題為主，不限專業(yè)，需要有良好的智能水平和英語水平，大部分試題都用英語，以選擇性題目為主，時(shí)間為60分鐘，但一般的求職者很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完?！∶嬖嚕?）第一次面試。由人事專員負(fù)責(zé)，一般應(yīng)聘者要回答對(duì)行業(yè)認(rèn)知度、個(gè)人業(yè)績、興趣愛好、努力方向等方面的問題；另外還要進(jìn)行專項(xiàng)情商考核，借以考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力以及心理素質(zhì)（題目怎么設(shè)計(jì)的？我們也有必要引用）?！。?）第二次面試。由用人部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)，面試人數(shù)一般是所需人數(shù)的3倍以上，以求好中選優(yōu)。部門經(jīng)理主要根據(jù)部門特點(diǎn)考察應(yīng)聘者的適應(yīng)能力、工作能力以及發(fā)展空間。 常問問題有：你的優(yōu)缺點(diǎn)，部門工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，是否有培訓(xùn)需求等，有時(shí)還就同一個(gè)疑難問題讓所有應(yīng)聘者回答?！。?）第三次面試。由分管總經(jīng)理面試，完全用英語問答，時(shí)間15分鐘左右，試題由分管總經(jīng)理根據(jù)情況自由確定，一般以考察應(yīng)聘者的溝通能力為主以及是否具有發(fā)展?jié)摿??！。?）.小組面試。由人事部門將得分良好者組織起來，圍繞一個(gè)主題由應(yīng)聘者自由討論、自由發(fā)揮，公司人員不參與其中，但卻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像，觀察應(yīng)聘者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服別人的技巧以及是否具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，最后就小組面試成績報(bào)告總經(jīng)理最終確定人選，由總經(jīng)理簽字同意。面試形式及順序每年均有調(diào)整，而且現(xiàn)在第一輪面試逐漸有外包的性質(zhì)（只有高專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)化才能做到這點(diǎn)）。（二）發(fā)展通道 培訓(xùn)（1） 入職培訓(xùn) 通過為期3個(gè)月較為系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)生進(jìn)行企業(yè)介紹、部門介紹、以及IBM自身一些較為經(jīng)典的課程。（2） 在崗培訓(xùn)（3） 導(dǎo)師制IBM鼓勵(lì)所有的員工擁有導(dǎo)師，導(dǎo)師將傳授難以從其他渠道獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和附加技能。導(dǎo)師可以增強(qiáng)專業(yè)人員的強(qiáng)項(xiàng)并且識(shí)別新的事業(yè)選擇和機(jī)會(huì)。比如說，如果專業(yè)人員想要得到一個(gè)認(rèn)證，他會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中，不論是檢查申請(qǐng)文件，還是為了準(zhǔn)備鑒定進(jìn)行模擬面試等，有一個(gè)指導(dǎo)老師對(duì)自己是相當(dāng)有幫助的。評(píng)估 IBM從培訓(xùn)生加入IBM的第一天開始就已經(jīng)著手對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。（1）培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)生在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)也將參與評(píng)估，包括：１）自我評(píng)估２）導(dǎo)師評(píng)估３）人力資源部評(píng)估等。（２）在職評(píng)估 在為期一年的培訓(xùn)期中，培訓(xùn)生還要接受各種評(píng)估。１）月評(píng)：每個(gè)月一線經(jīng)理將向人力資源部上報(bào)培訓(xùn)生本月的情況。２）季度評(píng)估：每個(gè)月一線經(jīng)理將就整個(gè)季度培訓(xùn)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。（是否相當(dāng)于績效考核面談？還是只針對(duì)這個(gè)群體的，是否是合格MT的評(píng)估？）３）年度總評(píng)：綜合月評(píng)和季度評(píng)估，培訓(xùn)生還將接受來自其他部門一線經(jīng)理、二線經(jīng)理和人力資源部相關(guān)人員的評(píng)估，以測(cè)試其在這一年的培訓(xùn)生生涯后是否合格。3職業(yè)生涯在管理培訓(xùn)生一年培訓(xùn)期結(jié)束并合格后，培訓(xùn)生會(huì)正式進(jìn)入事先設(shè)定好的各個(gè)部門上任，并將進(jìn)入ＩＢＭ設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展體系?！ ÷殬I(yè)生涯管理系統(tǒng)是一套被實(shí)踐證明很成功的系統(tǒng)（是怎樣？能否借鑒到？），它根據(jù)客戶服務(wù)項(xiàng)目生命周期中，不同專業(yè)人員的介入時(shí)間及具體工作職責(zé)來劃分技術(shù)職位序列，同時(shí)又根據(jù)行業(yè)和應(yīng)用的不同將每一個(gè)序列細(xì)分成更多分支。這套系統(tǒng)還定義了清晰的職業(yè)發(fā)展階梯，讓專業(yè)人員在積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)、并經(jīng)歷了正式鑒定和認(rèn)證后，可以穩(wěn)步地向更高層級(jí)的技術(shù)職位邁進(jìn)。 ● 項(xiàng)目生命周期中，不同專業(yè)人員的角色 不同專業(yè)人員在客戶服務(wù)項(xiàng)目的生命周期中，其參與的階段及角色如圖1所示： ● IBM服務(wù)部門的職業(yè)序列系統(tǒng) 根據(jù)圖1，IBM公司服務(wù)部門提供了四個(gè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展路徑，即咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、IT系統(tǒng)架構(gòu)師、和IT信息技術(shù)專家，具體內(nèi)容如表1所示： ● IBM的職業(yè)生涯發(fā)展輔助機(jī)制 （從這個(gè)圖可以看出，我們的職業(yè)發(fā)展體系、人才評(píng)估與績效評(píng)估體系還太粗糙了， 還很不專業(yè)） 在培訓(xùn)生今后的發(fā)展中，也會(huì)引入個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（ＩＤＰ），即指IBM的人員通過與自己的經(jīng)理共同指定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP），來規(guī)劃正式培訓(xùn)或其他形式的技能提高活動(dòng)，以保證其能得到足夠的工作內(nèi)時(shí)間和相關(guān)資源來完成自己的IDP，達(dá)到掌握更高級(jí)知識(shí)和技能的目標(biāo)。而在IBM技術(shù)人員的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃中，特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，因?yàn)槟芊袂逦乇磉_(dá)技術(shù)方案及設(shè)計(jì)并和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及客戶有效溝通，是評(píng)價(jià)技術(shù)人員能力的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)?！ ∫虼?，培訓(xùn)生今后的發(fā)展將在符合其自身特點(diǎn)和定位的職業(yè)發(fā)展通道上前進(jìn)。（三）薪酬福利ＩＢＭ采取寬帶薪酬，即設(shè)置５－６個(gè)薪酬帶，每個(gè)薪酬帶自身有一定的浮動(dòng)區(qū)間，高一級(jí)薪酬帶的最低工資可能低于低一級(jí)薪酬帶的最高工資，根據(jù)員工績效、能力等進(jìn)行上下浮動(dòng)，逐年調(diào)整。今年ＩＢＭ管理培訓(xùn)生的工資在培訓(xùn)期間是每月5800元，800元補(bǔ)助，培訓(xùn)期結(jié)束后會(huì)有較大提升。13 / 13
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