【正文】 ； 防止可能使用測量結(jié)果失效的調(diào)整； 在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失準； 記錄校準或檢測結(jié)果； 當設(shè)備偏離校準狀態(tài)時，應(yīng)復(fù)評先前結(jié)果的有效性并對測量和監(jiān)視規(guī)定要求的軟件采取措施，在使用前應(yīng)予以確認。參見LS2ZJ01《監(jiān)視和測量裝置控制程序》。質(zhì) 量 手 冊包裝印刷有限公司版本/狀態(tài)章節(jié)號頁 碼A/0第29頁章 節(jié) 名 稱測量、分析和改進 總則公司應(yīng)策劃并實施所有的監(jiān)視、測量、分析和改進過程，以便： 證實產(chǎn)品的符合性； 確保質(zhì)量管理體系的符合性； 持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。公司在策劃時，應(yīng)確定統(tǒng)計技術(shù)及其它造用方法的需要和應(yīng)用。 監(jiān)視和測量 顧客滿意營銷部應(yīng)負責監(jiān)視顧客滿意程度的信息，將其作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量的度量，并加以利用。關(guān)于顧客滿意與否的度量方法，參見LS2YX02《顧客滿意度評價控制程序》。 內(nèi)部審核公司應(yīng)按策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否： 符合策劃的安排、ISO9001標準和《質(zhì)量手冊》的要求； 得到有效實施并保持。公司應(yīng)規(guī)定審核范圍、頻次、方法，確保審核人員的獨立性。負責受審部門的管理者應(yīng)確保及時采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。審核的跟蹤活動應(yīng)驗證糾正措施的實施和驗證結(jié)果的報告。關(guān)于內(nèi)部審核，參見LS2BG06《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》。 過程的監(jiān)視的測量本公司采用來料檢驗、過程檢驗和最終檢驗，以及滿足顧客要求所必須的實現(xiàn)過程進行過程參數(shù)監(jiān)測的方法，來控制過程符合要求。采用這些方法時應(yīng)證實每個過程滿足其預(yù)期目標的持續(xù)能力。當未能達到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取必要的措施以確保產(chǎn)品的符合性。公司應(yīng)監(jiān)視和測量產(chǎn)品的特性，以證實滿足了對產(chǎn)品的要求。在產(chǎn)品形成的各個階段實施相應(yīng)的檢測控制，如進貨檢驗和試驗、過程檢驗和試驗，最終檢驗和試驗。質(zhì) 量 手 冊包裝印刷有限公司版本/狀態(tài)章節(jié)號頁 碼A/0第30頁章 節(jié) 名 稱測量、分析和改進對各類檢驗和試驗，均應(yīng)制定保證評價結(jié)果確定性的檢驗文件，同時應(yīng)保留符合驗收準則的證據(jù)，并確定有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準，當合同有約定時，還應(yīng)得到顧客的批準，否則，在策劃的安排均已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。關(guān)于進貨檢驗檢驗和試驗、過程檢驗和試驗及最終檢驗和試驗，參見LS2ZJ02《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》。 不合格品控制公司應(yīng)標識和控制不符合要求的產(chǎn)品，以防止非預(yù)期的使用的交付。應(yīng)糾正不合格的產(chǎn)品，并在糾正后重新驗證，以證實其符合性。對在交付和開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格，應(yīng)對其引起的后果，采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適的措施。關(guān)于不合格品的控制，參見LS2ZJ03《不合格品控制程序》。 數(shù)據(jù)分析為確立質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，識別任何進行改進的機會，各部門和基層單位均應(yīng)根據(jù)規(guī)定并分析有關(guān)數(shù)據(jù)，特別是在測量和監(jiān)視活動中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，提供以下有價值的信息： 顧客滿意程度； 與產(chǎn)品要求的符合性（見《質(zhì)量手冊》）； 過程和產(chǎn)品的特定及趨勢，包括采取預(yù)防措施的機會； 供方。關(guān)于數(shù)據(jù)分析，參見LS2ZJ04《數(shù)據(jù)分析控制程序》。 改進 持續(xù)改進管理者代表應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理意見及《質(zhì)量手冊》的要求組織好持續(xù)改進過程的策劃工作。持續(xù)改進應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施和管理評審，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。質(zhì) 量 手 冊包裝印刷有限公司版本/狀態(tài)章節(jié)號頁 碼A/0第31頁章 節(jié) 名 稱測量、分析和改進 糾正措施公司應(yīng)采取糾正措施，以消除不合格的原因，防止其再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與發(fā)生問題的影響程度相適應(yīng)。糾正措施活動應(yīng)包括： 評審不合格（包括顧客抱怨）； 確定不合格的原因； 評價是否需要采取措施，以確保不合格不再發(fā)生； 確定和實施所需的糾正措施； 記錄所采取措施的結(jié)果； 評審所采取的糾正措施。關(guān)于糾正措施，參見LS2ZJ05《糾正措施控制程序》。 預(yù)防措施活動，應(yīng)包括： 確定潛在的不合格及其原因； 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； 確定并確保所需的預(yù)防措施的實施； 記錄所采取的措施的結(jié)果； 評審所采取的預(yù)防措施。關(guān)于預(yù)防措施，參見LS2ZJ06《預(yù)防措施控制程序》。質(zhì) 量 手 冊包裝印刷有限公司版本/狀態(tài)章節(jié)號頁 碼A/0第32頁章 節(jié) 名 稱程序文件清單序號 文件編號 文 件 名 稱1 LS2BG01 文件和資料控制程序2 LS2BG02 質(zhì)量記錄控制程序3 LS2BG03 內(nèi)部溝通控制程序4 LS2BG04 管理評審控制程序5 LS2BG05 人力資源管理控制程序6 LS2SB01 設(shè)備管理控制程序7 LS2JS01 顧客要求及合同評審控制程序8 LS2JS02 顧客財產(chǎn)管理控制程序9 LS2CG01 采購管理及供方控制程序10 LS2SC01 生產(chǎn)過程控制程序11 LS2ZJ07 標識和可追溯性控制程序12 LS2YX01 產(chǎn)品防護控制程序13 LS2ZJ01 監(jiān)視和測量裝置控制程序14 LS2YX02 顧客滿意度評價控制程序15 LS2BG06 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序16 LS2ZJ02 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序17 LS2ZJ03 不合格品控制程序18 LS2ZJ04 數(shù)據(jù)分析控制程序19 LS2ZJ05 糾正措施控制程序20 LS2ZJ06 預(yù)防措施控制程序21 LS2JS03 設(shè)計和開發(fā)控制程序質(zhì) 量 手 冊包裝印刷有限公司版本/狀態(tài)章節(jié)號頁 碼A/0第10章第33頁章 節(jié) 名 稱工 藝 流 程 圖業(yè) 務(wù) 洽 談合 同 評 審簽 訂 合 同技 術(shù) 服 務(wù) 部采 購 通 知 單生 產(chǎn) 任 務(wù) 單制 版 通 知 單質(zhì) 檢 部生 產(chǎn) 部吹膜印 刷產(chǎn)品巡檢表生產(chǎn)作業(yè)單復(fù) 合分 切制 袋包 裝 卷膜入 庫交 付33 / 33