培訓(xùn)經(jīng)理沙盤(pán)培訓(xùn)：培訓(xùn)管理課程-資料下載頁(yè)
2025-04-18 09:02本頁(yè)面
【正文】 人需要進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行何種培訓(xùn)？3）過(guò)去對(duì)這個(gè)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)程度怎樣？4）以前組織過(guò)相關(guān)培訓(xùn)嗎？效果如何？人員分析通常是針對(duì)某個(gè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的分析，比如說(shuō)企業(yè)打算做精細(xì)化管理，那么就要進(jìn)行項(xiàng)目的分析了，項(xiàng)目的需求分析，可以采用問(wèn)卷、訪談、觀察等方式從項(xiàng)目、績(jī)效、人員、三個(gè)角度去調(diào)查就OK了。剛才的那個(gè)績(jī)效分析表就可以在這個(gè)環(huán)節(jié)使用以上是培訓(xùn)需求分析方面，由于培訓(xùn)需求受影響的因素比較多，如果認(rèn)真做起來(lái)的話確實(shí)工作量比較大，時(shí)間比較長(zhǎng)，所以在工作實(shí)踐的時(shí)候，要適應(yīng)現(xiàn)狀。以后跟大家分享關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)需求分析體系建立的課題，接下來(lái)跟大家分享一下培訓(xùn)流程管理的培訓(xùn)跟進(jìn)部分。今天的課題叫以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理，而培訓(xùn)是否有績(jī)效，我認(rèn)為最關(guān)鍵的三個(gè)點(diǎn)就是：培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定我剛才在課程管理部分已經(jīng)講過(guò)了，如果培訓(xùn)目標(biāo)不清晰，就無(wú)從跟進(jìn)，當(dāng)培訓(xùn)目標(biāo)明確之后，接下來(lái)的跟進(jìn)工作就很重要了。跟進(jìn)的方法有很多，我這里跟大家分享一個(gè)簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)單而有效，只需要一張表格。這個(gè)行為記錄表是結(jié)合了行動(dòng)計(jì)劃、工作現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理等多種方式，促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變的跟進(jìn)方法。 呵呵，絕對(duì)我的原創(chuàng)，我在幾個(gè)企業(yè)用過(guò)，還是有一定成效的。項(xiàng)目是，培訓(xùn)的各項(xiàng)目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)地方明確該項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由老師定，主管可以提出改進(jìn)意見(jiàn)，執(zhí)行人是學(xué)員，記錄一般由主管來(lái)做。呵呵，當(dāng)然對(duì)待有些層次比較高的學(xué)員，也可以有學(xué)員和老師共同擬訂項(xiàng)目，學(xué)員自己記錄 ，然后由主管或他人簽字證明。目標(biāo)：學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，能夠復(fù)述培訓(xùn)流程，應(yīng)用5個(gè)關(guān)鍵的培訓(xùn)技巧，完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。呵呵，這是隨便舉的例子。比如說(shuō)以接電話為例，列出項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、跟進(jìn)實(shí)施情況就OK 了。方法很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是直線部門(mén)的跟進(jìn)管理。這里就又出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，如何確保直線部門(mén)的配合？那就是我們之后要涉及到的，非培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)管理，在這里我是用培訓(xùn)考核的辦法做的。對(duì)直線部門(mén)的培訓(xùn)管理進(jìn)行考核，這是我們這個(gè)課程的培訓(xùn)制度體系的范疇。OK，告一段落，先做個(gè)總結(jié)。今天跟大家分享了以上內(nèi)容：；培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)任務(wù)書(shū)——培訓(xùn)課程的需求分析——培訓(xùn)課程目標(biāo)管理：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)跟進(jìn)另外還有一些內(nèi)容：如何建立企業(yè)的培訓(xùn)需求管理體系培訓(xùn)流程管理中的如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)制度體系，如何對(duì)直線部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)管理……等等，留到以后再和大家分享10 / 1
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