民營企業(yè)管理十二大弊端-資料下載頁
2025-04-18 05:09本頁面
【正文】 單時才恍然大悟：李經(jīng)理部門文員小夏被辭退，立即空出一臺配置較好的液晶電腦，李經(jīng)理擔心小劉知道此事后“搶走”液晶電腦，便主動將早就處于閑置狀態(tài)的舊電腦“讓”給了小劉，液晶電腦則仍由李經(jīng)理“操控著”。 從這個事例中，我們不僅看到李經(jīng)理的“球技高超”，以及由此造成的小劉工作效率降低，而且可以管中窺豹，認識到部分“踢皮球”現(xiàn)象往往是管理者的“私心”所致。尤其是當缺乏監(jiān)督機制的時候，管理者的“私心”更加容易造成對企業(yè)的危害。對于如何解決公司的“足球場”問題，筆者認為最好以下從兩個角度入手。其一，根據(jù)公司的實際狀況，建立良好的管理監(jiān)督機制和內部溝通渠道，對于類似“李經(jīng)理”的球場高手一旦有充足的證據(jù)，就應該給予其相應的處罰。如果處罰之后依舊不能反省自己的錯誤，我行我素，那就應該盡快辭退，因為一個缺乏責任心又私心濃重的管理者必然會持續(xù)給企業(yè)帶來危害。其二，公司人力資源部在招聘員工時就應該對前來面試人員的責任心進行比較公正深入的考核，在公司門外就對其有個比較客觀的了解，盡力避免“李經(jīng)理”似的員工進入公司?！ ∈?、缺乏“講真話”的環(huán)境 很多民營企業(yè)發(fā)展到一定程度，甚至是初具規(guī)模的時候，老板就很難聽到真話了。這種危險狀態(tài)的成因主要有兩條。其一，老板本人缺乏“聽真話”的氣魄和度量。這是最根本的原因。一般情況下，“真話”都是“忠言”，或者至少是出于為企業(yè)著想的目的，但是“忠言逆耳”古已有之，老板聽到“真話”就會覺得不舒服。如果老板的情緒在下屬面前沒有表現(xiàn)出來，就不會有什么壞的影響；不過，很多老板都會有所反應，因此一旦下屬覺察出來，那么下屬就會重新考慮自己說話的尺度。更嚴重的是，不少老板對此會明顯表示出自己的不快，這樣就等于堵住了下屬講真話的通道。其二，如果老板是一個不愿意“聽真話”的人，那么多半情況下，“物以類聚，人以群分”，企業(yè)高層領導也很難聽得進“真話”，于是企業(yè)就不由自主的形成了一種“拒絕真話”的環(huán)境，人人都從“讓領導舒服”的角度考慮這句話應該怎么說，那件事應該怎么評判，而不會從有利于公司發(fā)展的角度去思考究竟應該怎樣說或怎么評判。長此以往，領導各個要聽能夠讓自己“心里癢癢”的好話，“拍馬屁”之風就必然會盛行?！ ∧敲矗上攵?，這個企業(yè)就會陷入一種虛假的“團結”狀態(tài)：老板說一，高層馬上說一，不敢說二，有異議也不敢提；高層說一，中層馬上說一，哪怕心中有一萬個同意，也不敢吐露半個“不”字。仿佛整個企業(yè)上下同心同德，具有很強的凝聚力，卻無法看到自己的真實面貌：一盤散沙，各自為政?？梢哉f，一個企業(yè)處于這種狀態(tài)是非常不利的，就如洪水到來的時候“沙堆”必然會被沖垮，我們也經(jīng)?？梢钥匆娫S多民企在行業(yè)“洗牌”的關鍵時刻，骨干卻被新進入該行業(yè)的競爭對手輕而易舉的挖走，甚至有的部門被“一鍋端”?！ 〉牵庞枴爸已阅娑谛?，良藥苦口利于病”對于民營企業(yè)來說，絕對是一種非常值得深思和借鑒“聽話指南”，因為企業(yè)要繼續(xù)做大做強，就必須通過“聽逆耳的真話”來全面了解企業(yè)的實際情況，然后依據(jù)企業(yè)實際情況對相應的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術進行調整。與此同時，其對培育“講真話”的環(huán)境也有著極其現(xiàn)實的意義。那么，民企究竟應該如何來培育“講真話”的環(huán)境呢？筆者認為關鍵有五點?！ ∈紫?，老板本人要胸懷寬廣，聽得進“逆耳的忠言”，即：下屬的真話，哪怕是揭露企業(yè)弊病和老板本人缺點的真話，并且要帶動企業(yè)的高層領導聽得進真話，進而，高層領導帶動中層管理者聽得進真話，中層管理者帶動普通員工講真話。如此一來，企業(yè)才可能形成一種“講真話，聽真話”的良好氛圍，促進企業(yè)的良性發(fā)展。其次，企業(yè)里要盡量減少“和珅”式的人物。就實際情況而言，民企在一定程度上也需要有“和珅” 式的人物，以達到某種程度上的平衡，但是不能多，最好控制在一個人，而且要對其個性了如指掌并控制有度，否則就會“量變引起質變”，腐蝕健康的企業(yè)文化。當然，筆者的理想觀點是一個“和珅” 式的人也不要，畢竟“一只老鼠壞一鍋湯”的可能性還是存在的。再次，老板能明辨“謠言”，并迅速撲滅“謠言”的火焰。人力資源經(jīng)理造謠的危害，然而企業(yè)里制造謠言、散播謠言的又何止人力資源經(jīng)理？因此，企業(yè)老板必須要對各種謠言進行恰到好處的處理，并堅決制止“謠言之風”的蔓延，以保障員工之間的信任感與公司氛圍的和睦。第四，老板要識別“錯誤的真話”。先看一個故事。從前曾參住在費城，當時有一個與曾參同名的人殺了人。有人告訴曾參的母親說：“曾參殺了人?！痹鴧⒌哪赣H完全不相信他的兒子會殺人，神色自若地織著布。不一會，又有一個人對曾母說：“曾參殺了人。”曾參的母親依然神態(tài)自若地織著布。不一會，又有一個人慌里慌張地跑來對曾母說：“曾參殺了人?！边@時曾母便丟下織布梭，越墻逃走了。這種“錯誤的真話”比謊言更難于識別，因此其產生的危害更加嚴重，尤其是當時者別有用心的時候，更何況，“眾口鑠金，積毀銷骨”，因此民企老板一定要對此“明察秋毫”，以避免給企業(yè)帶來的創(chuàng)傷。第五，老板要善于“吞下”基于表面現(xiàn)象的流言。這一點的重要作用，例如，老板可能經(jīng)常聽見張三說李四抱著電腦不做事，王二又說張三呆在辦事處不出去走訪客戶等等，此時，都不能只聽一面之辭，而要認識到員工在判斷力上存在的客觀差異，冷靜分析流言的真實與否以及背后的原因，多數(shù)情況下還需要老板獨自“吞下”這些基于表面現(xiàn)象的流言，以維持員工“講真話”的積極性，鞏固公司來之不易的和睦氛圍。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1