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嚴格管理與人文關懷之我見-資料下載頁

2025-04-18 03:28本頁面
  

【正文】 增強遵章守紀、確保安全的自覺意識。關愛職工,就是要尊重職工的主人翁地位,尊重職工人格,在工作中與職工平等相處,關心職工利益和需要,幫助職工解決困難和問題。如何關愛職工?首先,必須體現(xiàn)在思想上重視職工,態(tài)度上尊重職工。堅持管理者與被管理者人格平等,不能以管理者自居,高人一等。其次,必須體現(xiàn)在感情上心系職工。和職工交朋友,在感情上、心理上貼近職工,關心職工思想、工作、生活、學習、發(fā)展,及時了解職工所需所盼,幫助解決實際問題,在解難事、辦實事上下功夫。第三,必須體現(xiàn)在效果上服務職工。做到知民情、解民怨、釋民疑、分民憂、幫民困。對嚴格管理與關愛職工辯證關系的認識和理解嚴管是應該的,是必須的。關愛是需要的,是重要的。兩者之間存在什么樣的關系?哪個是首要的、第一位的問題?應如何來把握?首先,兩者是有矛盾的。嚴格管理是一種對行為的限制,是對個人需要或利益負向的約束,違反制度標準要批評教育,造成嚴重影響和后果的要追究責任,責任者要受到處罰,付出政治上、經濟上、精神上的代價,影響個人的利益。而關愛是對個人需要和利益的維護和保證,是一種正向激勵。因此,從個人在某一具體問題和眼前的直接利益來講是有矛盾的。其次,兩者又具有一致性。對責任者的批評、處罰,其目的是警示警戒,促其不再發(fā)生對企業(yè)、工作、管理有影響、有危害的問題。這樣可以起到兩個作用:一是本人不再發(fā)生問題,因此不會再受到直接的利益損失;二是企業(yè)、工作、管理不再受到影響、危害,企業(yè)的安全、長遠發(fā)展所帶來的利益又惠及問題者本人,對個人而言,這種利益才是企業(yè)與個人共同的目的,才是個人長遠的、根本的利益保證,所以兩者又具有一致性??梢?,嚴格管理的根本目的和最終結果是對企業(yè)利益乃至個人利益的維護和保證,關愛職工更是在目的上和結果上對個人利益的維護和保證。第三,兩者是辯證統(tǒng)一的。嚴能約束人,使之不違反標準、制度,防止給安全帶來危害、給企業(yè)造成不利影響的事;愛能感動人,使之自覺、主動、積極地去做有利于安全和企業(yè)發(fā)展的事。在維護職工的長遠利益、根本利益上,兩者的作用是一致的。嚴是手段,愛是目的,嚴要建立在愛的前提和基礎上。有嚴無愛的管理,是冷酷無情的管理,易使人心背離,導致隊伍無向心力,單位無凝聚力,管理無號召力,企業(yè)無和諧穩(wěn)定,其效果適得其反;有愛無嚴的管理,是放縱、失管,實質是對企業(yè)對職工不負責,其結果既害了個人,也害了企業(yè),效果同樣適得其反?!皣朗菒?、松是害”講的就是這個道理?!皣馈迸c“愛”兩者的關系是辯證統(tǒng)一、相輔相成的,在企業(yè)管理中缺一不可,忽視任何一方面,都會導致安全管理的弱化,必須兩手同時抓、兩手都要硬。第四,兩者是有主次之分的。如前所述,關愛職工是黨的宗旨性質、職工主人翁地位、發(fā)展的根本力量、落實科學發(fā)展觀所決定的,關愛職工、服務職工是企業(yè)的重要目的,而嚴格管理是鐵路企業(yè)實現(xiàn)這一目的必須堅持的根本原則和基本手段。從鐵路多年管理的實踐看,從傳統(tǒng)的安全管理理念看,特別是從有些單位和管理者的管理方式上看,應該說存在著“嚴格管理剛性有力、人文關懷薄弱滯后”的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在:從思想重視程度看,對嚴格管理認識趨同,對人文關懷認識則相對弱化;從制度體系看,嚴格管理系統(tǒng)完善,人文關懷則零散單一;從措施抓手看,嚴格管理硬性量化,人文關懷時強時弱;從安全文化層面看,嚴格管理成為管理者的自然思維習慣,人文關懷則形同完成任務;從職工體會感受看,嚴格管理深刻直接,人文關懷時深時淺。也就是說,在一些企業(yè)和部分管理者身上存在著“嚴管有加,嚴有過之;關愛弱化,愛有不及”的現(xiàn)象。這樣的管理,實質上沒有正確理解和把握嚴管與關愛兩者關系,其效果必然會大打折扣。在實踐中,有愛的嚴,有時即使對犯錯誤的同志批評過了、考核重了,也能得到理解和接受;無愛的嚴,即使對犯錯誤的同志批評正確、考核不重,也可能會有怨氣、發(fā)牢騷,不理解、不接受。生活中有時情感的力量會超過紀律、制度約束的力量,這是嚴愛結合才能產生的作用和效果—12—
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