【正文】 設(shè)置了用戶 B 為順振號碼，其它用戶撥打用戶 A 的時候，如果 20秒鐘內(nèi)用戶 A 不摘機，則用戶 A 停止振鈴，用戶 B 開始振鈴。話務(wù)員強插業(yè)務(wù)（可選）在局內(nèi)用戶同局內(nèi)用戶通話、或局內(nèi)用戶同局外用戶通話時，話務(wù)員可以強行插入普通用戶之間的通話，進(jìn)行三方通話。話務(wù)員強拆業(yè)務(wù)（可選）局內(nèi)用戶有不被允許的長途呼出或其他原因時，話務(wù)員可以強行拆除局內(nèi)用戶正在進(jìn)行的通話。接入碼式電話會議業(yè)務(wù)（可選）首先系統(tǒng)設(shè)置一個接入碼，然后用戶自行撥入“會議廳接入碼”，接通后需要用戶再撥入密碼，驗證成功后用戶可以加入會議。系統(tǒng)召集式電話會議業(yè)務(wù)（可選）系統(tǒng)召集式電話會議通過命令行配置參加會議的用戶名單，在規(guī)定的時間系統(tǒng)使登記的與會者同時振鈴，與會者摘機后參加會議。主席召集式電話會議業(yè)務(wù)（可選）通過主席召集各個與會者，使多個人通過電話的方式召開會議。來電漏話提醒 系統(tǒng)可以在用戶通話或離開時，可以通過有效的方式對用戶進(jìn)行提醒，可以讓用戶知道所漏接的來電號碼彩鈴功能 系統(tǒng)要內(nèi)置語音資源，用戶可自行定義音樂、廣告語、廣告歌作為等待音和回鈴音。外線重?fù)?用戶可以對外線號碼進(jìn)行自動重?fù)躒PMN 系統(tǒng)要支持 VPMN，VPMN 用戶之間（可以是移動電話，也可以是固定電話）能夠使用短號碼互相撥叫。號碼自動路由識別 有多個運營商接入時，系統(tǒng)可以設(shè)置不同的路由，通過號碼進(jìn)行判斷話務(wù)走不同運營商的線路。優(yōu)先級：可選答：滿足。21 / 121? 附加類業(yè)務(wù)（一）Centrex 業(yè)務(wù)即集中用戶小交換機 ，又稱之為虛擬用戶交換機 。實質(zhì)上就是將市話交換機的部分用戶定義為一個基本用戶群，該用戶群的用戶不僅擁有普通用戶所有功能，同時還具有普通市話和小交換機所不具有的一些特殊功能。群內(nèi)每位用戶都擁有一部“外線”電話號碼，外面的人可直接撥打用戶的號碼，無須進(jìn)行“總機＋分機”式的兩次撥號。而群內(nèi)用戶互相之間卻可以直接撥打后四位短號碼，就像在企業(yè)內(nèi)部部署了小型交換機一樣。而實際情況卻并非如此，企業(yè)里除了電話終端設(shè)備外，沒有任何其他諸如交換機等語音通信設(shè)備。這就是的 CENTREX業(yè)務(wù)。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。（二）自動總機業(yè)務(wù)自動總機業(yè)務(wù)可以在局外用戶撥打總機接入號碼后播放提示音，提示局外用戶撥分機號碼，在局外用戶撥完分機號碼后自動接續(xù)分機，在 AT0 入局電話，二次撥號，會議廳中都要用到。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。（三）話務(wù)臺業(yè)務(wù)話務(wù)臺是為用戶提供的基于 IP 交互技術(shù)，應(yīng)用于計算機終端的 CTI（Computer Telephony Integration）軟電話平臺。它除了具有物理話機的所有功能外，還具有如下功能：1）呼叫控制功能：軟件 IP 終端基本呼叫：包括呼叫、重?fù)?、回呼、拍叉等。話?wù)員特質(zhì)的呼叫功能：包括轉(zhuǎn)接、強插、強拆、監(jiān)聽、夜服、排隊功能。排隊功能與主機 VU 腳本、夜服配合使用，能夠靈活地設(shè)置，達(dá)到 IVR 的效果。2）錄音與放音：可以對話務(wù)員每次通話進(jìn)行錄音并保存相關(guān)錄音文件在 CTI 服務(wù)器上。3）本地電話簿：A．提供客戶信息存儲，支持快速查詢，點擊撥號。B. 提供客戶事務(wù)管理功能4）關(guān)鍵信息查詢與存儲：主要包括三項信息的存儲查詢：22 / 121A. 工作日志：包括話務(wù)員登錄/注銷的時間，登錄 IP，用戶編號等信息項。B. 錄音記錄：包括話務(wù)員每一次錄音主被叫號碼，起始時間，座席編號等信息項。C. 電話事件：包括每一次通話的主被叫號碼，起始時間，通話類型等信息項。5）座席功能：提供座席維護(hù)功能，并可以將 CTIServer 所控制的話務(wù)臺座席狀態(tài)進(jìn)行實時顯示。6）其他功能：CTI 接口、CRM 接口話務(wù)臺軟件可以提供話務(wù)員常用的呼叫控制的各個功能的快捷鍵操作。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。 （四）預(yù)付費功能業(yè)務(wù)用戶自己可以進(jìn)行賬號、密碼設(shè)定、認(rèn)證、管理，以便進(jìn)行話費控制。用戶撥打電話前先輸入帳號、密碼，金額隨著通話時間按照所撥打號碼的資費標(biāo)準(zhǔn)自動扣減，可再充值繼續(xù)使用。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。 設(shè)備要求（一）功能要求網(wǎng)絡(luò)接口? E1 接口提供數(shù)字中繼的接入，用于實現(xiàn)與對端局（如 LE）的數(shù)字中繼連接。E1 接口的總數(shù)（或者說單板的數(shù)量）按實際容量配置。? POTS 接口1） 提供模擬電話的接入。? 模擬用戶擴展接口1） 提供擴展接口，連接附屬的模擬用戶設(shè)備，提供模擬電話的擴展接入。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。3300 ICP 全部模擬用戶擴展接口 100%支持來電顯示功能，經(jīng)多次轉(zhuǎn)接而且該功能為軟件功能選項，僅需在系統(tǒng)配置時打開該選項即可在任何來電顯示電話上使用該功能，無需任何外部設(shè)備支持或硬件更換。支持的協(xié)議支持 PRI、七號信令等協(xié)議；23 / 121支持中國移動定義的相關(guān)功能與接口協(xié)議。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。接入能力? 用戶接入支持模擬用戶接入，支持?jǐn)?shù)字用戶接入? 中繼接入支持對端局以 PRI、一號信令、七號信令協(xié)議對接優(yōu)先級：必須支持答：滿足。敏迪 3300 ICP 系統(tǒng)支持豐富的 TDM 中繼接口，支持國內(nèi)外各種通用信令，并且具有強大的組網(wǎng)功能。3300 ICP 系統(tǒng)基于 2M PCM 鏈路的數(shù)字中繼接口支持中國一號信令、中國七號信令，ISDN PRI/BRI、DPNSS 、Q 信令等多種常用信令，另外，還提供一個基于 VPN 概念的利用公網(wǎng) ISDN PRI 鏈路組建語音專網(wǎng)的信令——XNET。3300 ICP 全部 模擬中繼接口都 100%支持來電顯示功能和反極性計費功能，而且該功能為軟件功能選項，僅需在系統(tǒng)配置時打開該選項即可在任何來電顯示電話上使用該功能，無需任何外部設(shè)備支持或硬件更換。并且支持 BRI（2B+D）終端的接入，可提供 64k 標(biāo)準(zhǔn)速率 。3300 ICP 系統(tǒng)還可通過 SIP 中繼連接市場上多數(shù)主流軟交換設(shè)備，SIP 網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器等。用戶容量單臺 PBX 應(yīng)能自身支持至少 16 用戶，并能通過級聯(lián)組網(wǎng)實現(xiàn)擴容。并說明具體實現(xiàn)原理。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。敏迪 3300ICP 的 IP Networking IP 組網(wǎng)功能為用戶提供了將多個系統(tǒng)連接起來的方法。用戶無須租用專用的語音電路，而是可以利用現(xiàn)有的局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施傳輸語音。敏迪網(wǎng)絡(luò)的 IP 組網(wǎng)功能采用點對多點的結(jié)構(gòu)，保證了系統(tǒng)資源的最有效利用，因此可以為用戶大大節(jié)省費用支出。24 / 121IP 組網(wǎng)功能通過 IP 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施支持 MSDN/DPNSS 協(xié)議。MSDN/DPNSS 通過TDM 中繼支持的所有功能，IP 組網(wǎng)都能夠支持。多臺控制器可以在一個地點集群起來，以提供比單一控制器更大的彈性。分布在不同地點的多臺控制器之間可以無縫組網(wǎng)，以便透明經(jīng)濟(jì)地共享信息和服務(wù)。IP 組網(wǎng)可以作為多臺控制器之間的主要通訊方式，也可以作為 TDM 組網(wǎng)的備份方式。具有 IP 組網(wǎng)功能的 3300ICP 也可以被設(shè)置為第三方交換機的 IP 組網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。如下圖所示：25 / 121IP 組網(wǎng)功能支持 和 編碼，能夠支持與 80 個其它網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的連接。從任何節(jié)點都可以支持 2022 路 IP 連接，任意兩點之間可以定義 200 路連接。要實現(xiàn) IP 組網(wǎng)功能，用戶需要購買 IP 組網(wǎng)許可證。網(wǎng)絡(luò)中的每一臺控制器需要一個許可證。會議功能（可選）系統(tǒng)內(nèi)置會議資源模塊，電話會議不需要增加額外的資源和設(shè)備，單會議廳至少支持 20 方以上，同時支持至少 25 個會議廳, 支持所有會議廳同時在線與會者之和為128 方。優(yōu)先級：可選支持26 / 121答：滿足。計費接口交換機提供計費接口，通過和計費服務(wù)器配合，實現(xiàn)本地計費功能（包括局內(nèi)和出局），提供呼叫詳細(xì)記錄 CDR，提供不同的費率設(shè)置，對計費信息進(jìn)行查詢和統(tǒng)計。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。具有反極計費功能，能夠輸出分機的原始通話計費單。3300 ICP 系統(tǒng)除提供出局呼叫的詳細(xì)記錄，還可提供來話和內(nèi)部分機間的呼叫詳細(xì)記錄，實現(xiàn)完整、全面、準(zhǔn)確的計費功能。此外，通過各類呼叫詳細(xì)記錄和惡意呼叫標(biāo)識功能，可以輕松標(biāo)識或查詢相關(guān)惡意呼叫信息，完成惡意呼叫追蹤功能。網(wǎng)管功能支持遠(yuǎn)程網(wǎng)管；支持標(biāo)準(zhǔn)和開放的網(wǎng)絡(luò)管理接口，如 Tel（以上均為必選）等； 支持遠(yuǎn)程批處理軟件下載及升級；支持信令跟蹤、告警管理、資源管理、安全管理；支持中國移動制定的 PBX 設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范。（具體見網(wǎng)絡(luò)部制定的網(wǎng)管規(guī)范）優(yōu)先級：必須支持答：滿足。敏迪網(wǎng)管系統(tǒng) Enterprise Manager 能夠?qū)γ舻系漠a(chǎn)品系列提供穩(wěn)定的管理。他能夠提供一個管理桌面，庫存管理，配置和規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)和診斷，以及系統(tǒng)管理。Enterprise Manager 包括一系列的應(yīng)用能夠提供：? 最多能夠支持 600 個敏迪系統(tǒng)節(jié)點以及最多 1,000 非敏迪節(jié)點。? 通過 Enterprise Manager 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和健康監(jiān)測。? 通過 ICP 軟件配置器進(jìn)行軟件管理。? 通過 OPS Manager， 網(wǎng)絡(luò)管理工具（OPS Manager 能夠集成進(jìn)入 Enterprise Manager）管理3300 ICP 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。? 與其他的產(chǎn)品集成如具有高音質(zhì)保證應(yīng)用的 NetAlly 時時套件。? 支持管理接入點（MAP） 。? 通過內(nèi)置系統(tǒng)管理（ESM）工具進(jìn)行的產(chǎn)品管理。欲了解更多詳情，請參閱敏迪客戶互動解決方案，3300 ICP 產(chǎn)品資料。? 通過視頻文件管理下載有關(guān)多級 3300 ICP 葉片音樂控制的視頻文件。? 報告 Crystal 報告的使用。27 / 121? 通過語音質(zhì)量管理應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)上的 IP 和話務(wù)臺進(jìn)行主動語音質(zhì)量總結(jié)選擇。Enterprise Manager對 3300 ICP 的語音質(zhì)量統(tǒng)計進(jìn)行輪循并且通過 XML 向 Viola 網(wǎng)絡(luò) Netally Realtime 進(jìn)行數(shù)據(jù)輸出。? 發(fā)現(xiàn) IP 設(shè)備并且適當(dāng)?shù)呐渲?UPS（完全適應(yīng) SNMP） 。? 發(fā)現(xiàn)應(yīng)用（如移動分機） 。? 通過敏迪預(yù)警監(jiān)測器在管理網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行預(yù)警監(jiān)測，而不需要啟動 Enterprise Manager 用戶。? 格式輸出預(yù)警，事件以及庫存數(shù)據(jù)至 Enterprise Manager 服務(wù)器。? 預(yù)警歷史包括了構(gòu)建在服務(wù)器上建立預(yù)警的能力。? 管理原定義用戶組。? 自動發(fā)現(xiàn) 3300 ICP, SX2022, Unpinned Messenger IP, 漫游辦公 IP 多功能話機，無線接入點以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。其他網(wǎng)管要求：? 具有高度的靈活性和可擴展性等特點? 可支持網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)方式可分為兩種：1） 串口轉(zhuǎn)以太網(wǎng)的 Inter 遠(yuǎn)端管理方式。2） 信令板卡的抽時隙方式半永久連接。? 對交換機可進(jìn)行近端或遠(yuǎn)端管理? 需要雙機備份，能提供快速備份、恢復(fù)手段? 具備系統(tǒng)告警主動上報、呈現(xiàn)和查詢功能。A、告警功能1） 告警接口需滿足穩(wěn)定性、及時性、完整性、準(zhǔn)確性及安全性等相關(guān)技術(shù)要求2） 告警的數(shù)據(jù)完整性要求系統(tǒng)不要遺漏告警，在數(shù)量上完整的呈現(xiàn)告警；3） 信息完整性要求每條告警的信息是飽滿的，最少要提供上述告警格式所列信息；4） 可以根據(jù)需求定制告警和修改告警的級別，實現(xiàn)自定義功能。B、性能管理1） 性能數(shù)據(jù)的采集功能2） 性能數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能答：滿足。3300 ICP系統(tǒng)的維護(hù)和管理可由內(nèi)置于系統(tǒng)的基于Web瀏覽器的圖形化工具來完成，網(wǎng)絡(luò)上任何一臺電腦都可以做為維護(hù)系統(tǒng)，通過該電腦的Web瀏覽器可以訪問維護(hù)管理工具，該工具易于掌握，操作簡單，使用直觀，人機界面十分友善，熟悉Windows環(huán)境下各種應(yīng)用軟件的人可以很快上手。（二）性能及可靠性要求支持帶電熱插拔28 / 121設(shè)備所有控制電路板及接口板均支持帶電熱插拔功能，使維護(hù)不會影響正常用戶的使用。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。支持中繼線路故障自動恢復(fù)中繼線路鈴流信號和撥號音信號出現(xiàn)故障，設(shè)備要能自動屏蔽并跳開，當(dāng)線路恢復(fù)正常，設(shè)備要能自動恢復(fù)故障中繼的使用。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。支持遠(yuǎn)程升級更換設(shè)備的軟件時，可以通過遠(yuǎn)程對設(shè)備進(jìn)行軟件升級通過局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺主機均可以對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，無需通過專用的連接線連接主機即可完成升級。優(yōu)先級：必須支持答：滿足。性能指標(biāo)需滿足的詳細(xì)指標(biāo)見下表：PBX 性能指標(biāo)性能指標(biāo) 業(yè)務(wù)說明呼叫接通率 PBX 用戶之間的接通率 99%PBX 用戶與 PSTN 用戶之間的接通率 97%呼叫建立時間指標(biāo) PBX 本地用戶之間 3 秒PBX 用戶與 PSTN 市話用戶之間 5 秒內(nèi)部呼叫呼損指標(biāo) 內(nèi)部呼叫測試呼損率 = 1%傳真質(zhì)量和性能指標(biāo) 傳真呼叫建立時間20 秒傳真能不間斷發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)傳真樣紙 = 20 頁答：滿足?？煽啃援a(chǎn)品的可靠性和可用性應(yīng)符合 YDN 0651997 的要求；可靠性試驗按 GB/T 13426 的試驗方法進(jìn)行。答：滿足。29 / 121同步采用四級時鐘。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：YD729答：滿足。（三）環(huán)境要求如無特殊說明，PBX 設(shè)備要求中各項均為必須支持。注：環(huán)境適應(yīng)性功能必須經(jīng)過相應(yīng)的認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證通過，并且有相應(yīng)的認(rèn)證合格證明。電源支持 220V 交流。交流外接供電方式主電源為標(biāo)稱 220V 單相 AC 電源；溫度在