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裝飾公司管理規(guī)范制度-資料下載頁(yè)

2025-04-18 01:03本頁(yè)面
  

【正文】 十八條、下班后未加班人員不得在辦公室逗留影響加班人員,加班人員應(yīng)得到部門(mén)主管同意方可加班,如需使用辦公用品應(yīng)先通知行政并由行政部同意,否則視擅自使用,每次罰款50元,并追究其相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,員工必須加強(qiáng)自我防范意識(shí),防止意外情況發(fā)生。第一百七十九條、上班時(shí)間著裝整齊,儀表端正,語(yǔ)言文明,禮貌待人,不得在辦公室大聲喧嘩,不得上網(wǎng)打游戲,看電影等與工作無(wú)關(guān)的其他事,違者每次罰款20元。第一百八十條、 為建立企業(yè)形象,提高員工榮譽(yù)感,并顯示本公司同仁身份,故全員應(yīng)配掛工作牌,工作牌有遺失或損壞,應(yīng)通知行政部補(bǔ)發(fā),每張扣繳工本費(fèi)6—10元;如為故意損壞,并記小過(guò)一次。因公損壞時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主管簽證后,交行政部補(bǔ)發(fā)。各部門(mén)主管應(yīng)督促所屬員工佩戴工作牌,并由行政部負(fù)責(zé)追蹤考核工作,未佩戴者第一次警告,第二次起每次罰款5元。第一百七十八條、每周與每天清潔衛(wèi)生安排,應(yīng)自覺(jué)遵守并履行,未完成員工每人每次罰款10元。第一百八十一條、公司客戶(hù)咨詢(xún)登記,未在當(dāng)日內(nèi)登記人員(12小時(shí)內(nèi)),不視個(gè)人業(yè)績(jī)。第一百八十二條、客戶(hù)來(lái)公司咨詢(xún)前臺(tái)負(fù)責(zé)倒水,送走客戶(hù),由當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)打掃談單區(qū)清潔,違者每次罰款5元。第一百八十三條、各部門(mén)人員在辦公室內(nèi),不應(yīng)大聲喧嘩,違者每次罰款5元。第一百八十四條、每天早上8:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì),公司員工全部參加,特殊情況除外,必須提前一天向部門(mén)主管請(qǐng)假,違者罰款每次20元。第一百八十五條、各部門(mén)每天早上開(kāi)周會(huì),總結(jié)前一天工作情況,并做好當(dāng)日工作安排。第一百八十六條、嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔字號(hào)標(biāo)準(zhǔn),每次會(huì)議記錄保存,客戶(hù)資料保存。第一百八十七條、各部門(mén)應(yīng)于每周星期一上交前一周工作計(jì)劃總結(jié)表,同時(shí)領(lǐng)取本周表格,應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),如實(shí)對(duì)工作完成情況進(jìn)行報(bào)告,如經(jīng)查實(shí)有虛報(bào)亂寫(xiě)人員,每次罰款30元。第一百八十八條、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,均以曠工處理每次罰款50元并扣除當(dāng)天工資。第一百八十九條、每天下班后應(yīng)關(guān)好門(mén)窗,電燈,開(kāi)關(guān),水龍頭或其它用電用水設(shè)施,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)未關(guān)部門(mén)或個(gè)人,每次罰款10元。第一百九十條、各部門(mén)設(shè)備采購(gòu)方案:制定計(jì)劃——申購(gòu)計(jì)劃單內(nèi)容——設(shè)備費(fèi)用預(yù)算測(cè)算——行政部對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃表進(jìn)行綜合,按照辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)審批流程進(jìn)行審批。 (按計(jì)劃內(nèi)容提前交于行政部,臨時(shí)計(jì)劃如無(wú)法實(shí)施,行政部將不予實(shí)施)。第一百九十一條、維護(hù)公司利益、形象、品牌,講誠(chéng)信,不吃客戶(hù)或供應(yīng)商的回扣,不收受客戶(hù)或供應(yīng)商錢(qián)物,不欺騙客戶(hù),違者罰款300元,并作無(wú)薪解雇處理。第一百九十二條、每天中午午休辦公室執(zhí)行輪流值班制度。若當(dāng)天值班人員不在的情況下由下一為補(bǔ)上。第一百九十三條、各部門(mén)員工之間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、信任、共同維護(hù)公司整體形象,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。第十章 員工守則第一百九十四條 員工規(guī)范愛(ài)公司,愛(ài)崗位,不做有損公司的事,不說(shuō)有損公司的話(huà)。忠于職守,按質(zhì)按量完成任務(wù),沒(méi)有不文明、不衛(wèi)生行為。不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。遵守安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故。自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德,敬老愛(ài)幼,尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)同志。言行一致,舉止文雅,不參與封建迷信活動(dòng)。熱情服務(wù),杜絕冷、硬、頂、撞。第一百九十五條 分部、部門(mén)、班組規(guī)范團(tuán)結(jié)、互助,沒(méi)有打架、吵架行為。按期完成各項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有拖拉現(xiàn)象。安全第一,確保質(zhì)量,沒(méi)有弄虛作假。各種記錄完整無(wú)缺。按規(guī)定著工作服和戴工作證。講究衛(wèi)生,工作場(chǎng)所整潔,沒(méi)有臟、亂、差。第一百九十六條 生產(chǎn)規(guī)范嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,不違章作業(yè)。工作集中精力,不打瞌睡,不走神。按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不串崗。安全第一,防火、防盜、防止事故隱患。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)(廠(chǎng)級(jí)、車(chē)間、班組)安全教育。節(jié)能降耗,降低成本,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。操作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,各種工具及設(shè)施按規(guī)定擺放有序。對(duì)技術(shù)精益求精,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。尊敬領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)同志,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。第一百九十七條 辦公規(guī)范公正廉潔、忠于職守,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)的思想。不遲到、不早退,上班不干私活。工作有計(jì)劃、有條理,分清輕重緩急,力求精益求精。講究禮節(jié),自覺(jué)維護(hù)辦公秩序。熟悉業(yè)務(wù),掌握政策。保持工作場(chǎng)所干凈整潔,物品文具收拾妥當(dāng)。請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作,按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門(mén)間不得推諉扯皮,要相互協(xié)調(diào)。服飾得體,整潔、莊重、大方,不搞奇發(fā)異妝。正確使用和愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施。第一百九十八條 會(huì)議規(guī)范召開(kāi)會(huì)議提前做好準(zhǔn)備,講求實(shí)效。遵守紀(jì)律,按時(shí)到會(huì),有序退場(chǎng)。做好記錄,保持安靜,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。坐姿端正,精神飽滿(mǎn),熱情鼓掌。進(jìn)入會(huì)場(chǎng),避免手機(jī)鈐響,盡量關(guān)機(jī)。愛(ài)護(hù)公物,保持會(huì)場(chǎng)整潔。每次會(huì)議有記錄及參會(huì)者簽字確認(rèn)并保存歸檔。第一百九十九 接待參觀(guān)人員規(guī)范熱情大方,按接待計(jì)劃、接待路線(xiàn)參觀(guān)。主動(dòng)向參觀(guān)人員介紹有關(guān)情況。與參觀(guān)人員負(fù)責(zé)人并肩而行,主動(dòng)回答參觀(guān)人員提出的問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度。送客人時(shí)主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén),并將客人送到公司門(mén)口,與客人握手道別。第二百條 請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范輕敲門(mén),等請(qǐng)進(jìn)后,方可推門(mén)進(jìn)入辦公室,領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn),不可冒然闖進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)示意后,方可入座。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要簡(jiǎn)明扼要,節(jié)約時(shí)間。向領(lǐng)導(dǎo)遞交文件時(shí),應(yīng)雙手呈送。請(qǐng)示完后,待領(lǐng)導(dǎo)同意,退出時(shí)輕掩上房門(mén)。第二百零一 對(duì)外交往規(guī)范與客人見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手,握手不可載手套。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或女士,待對(duì)方有意握手時(shí),方可與對(duì)方握手。交換名片時(shí)要雙手遞出或接收。與客人交談時(shí)要熱情大方,語(yǔ)調(diào)平和,語(yǔ)言文明。介紹時(shí)先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人,并請(qǐng)客人就座,客人就座后,主人再座,座好后,及時(shí)向客人敬茶。站立時(shí)雙手自然下垂或前腹交叉,表情自然;坐時(shí)姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。第二百零二條 辦公室用語(yǔ)規(guī)范辦公室用語(yǔ)要平和,語(yǔ)言規(guī)范,杜絕粗話(huà)和臟話(huà),堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”的“十字”文明用語(yǔ)。見(jiàn)面用語(yǔ):“您好”、“歡迎參觀(guān)”、“認(rèn)識(shí)您很榮興”、“見(jiàn)到您很高興”。招呼用語(yǔ):“您有什么事需要我?guī)兔帷?、“我能為您做點(diǎn)什么嗎”、“請(qǐng)稍等,我?guī)湍匆幌隆?、“好的,別客氣,我馬上通知”、“我明白了,一定通知到,請(qǐng)不用擔(dān)心”、“別客氣,這是我應(yīng)該做的”、“對(duì)不起,這是我一時(shí)疏忽”、“照顧不到,請(qǐng)多多包涵”、“對(duì)不起,打擾了,有客戶(hù)要求見(jiàn)您”、“您辛苦了”、“讓您受累了”。介紹用語(yǔ):“我是值班員”、“您好,我來(lái)介紹一下”。感謝用語(yǔ):“謝謝大家”、“麻煩您了,非常感謝”、“謝謝”。贊美用語(yǔ):“這真是一件很好的事情”、“太好了”、“真不錯(cuò)”。道歉用語(yǔ):“對(duì)不起,很抱歉,您找的人他不在”、“真是過(guò)意不去,我們確實(shí)沒(méi)有他的電話(huà)”、“對(duì)不起,讓您久等了”。送別用語(yǔ):“再見(jiàn),請(qǐng)慢走”、“歡迎再來(lái),以后常聯(lián)系”、“感謝您的光臨,希望能再次合作”。電話(huà)用語(yǔ):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事”、“您好,請(qǐng)稍等,我做一下記錄”、“我一定轉(zhuǎn)達(dá)到,請(qǐng)您放心”、“有事再聯(lián)系,再見(jiàn)”。第二百零三條 辦公室值班規(guī)范 保持值班室清潔、干凈、整齊。認(rèn)真記錄來(lái)電單位、時(shí)間、內(nèi)容,有會(huì)議通知要問(wèn)清會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、報(bào)到時(shí)間等,及時(shí)上報(bào)并通知事項(xiàng)相關(guān)人員。來(lái)客要問(wèn)清單位和辦理事項(xiàng),及時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做好接待工作。公司內(nèi)會(huì)議、通知、決議等要及時(shí)準(zhǔn)確地通知相關(guān)單位和人員。做好日常事項(xiàng)記錄,包括公司一些大事、要事、來(lái)人、車(chē)輛使用等情況。做好報(bào)紙發(fā)放工作,當(dāng)天報(bào)紙當(dāng)天發(fā)放,快件、掛號(hào)、包裹、雜志、匯款單等要做好記錄,及時(shí)通知相關(guān)人員登記簽名后領(lǐng)取。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 xxxxxx裝飾有限公司1. 若不給自己設(shè)限,則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海,哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里,為自己留下一片純靜的心靈空間,不管是潮起潮落,也不管是陰晴圓缺,你都可以免去浮躁,義無(wú)反顧,勇往直前,輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間,總會(huì)看清一些事。用一些事情,總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己,又打擾了別人。努力過(guò)后,才知道許多事情,堅(jiān)持堅(jiān)持,就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的,假如你丟給它的是一片空白,它還給你的也是一片空白。歲月是有情的,假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩,它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力,當(dāng)有一天驀然回首時(shí),你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕,少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。學(xué)習(xí)參考
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