【正文】 購(gòu)、領(lǐng)用等管理工作。 負(fù)責(zé)公司日常行政行文、行政接待以及重大活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。（三）綜合管理部文員職責(zé) 綜合管理部屬于服務(wù)保障部，是為公司包括其它部門(mén)服務(wù)的，協(xié)助處理一些日常事務(wù)。否則會(huì)影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營(yíng)活動(dòng)。故日常事務(wù)的處理是綜合管理工作的重要方面。一、執(zhí)行辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、管理 新員工入職時(shí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)辦公用品實(shí)際需要，提出需求申請(qǐng)，待綜合管理部審批后，再向綜合管理文員簽字領(lǐng)取。其余時(shí)間，員工急需領(lǐng)取辦公用品，必須在“記錄本”上簽字，填清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。員工離職時(shí)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品，并到綜合管理部填寫(xiě)移交清單并簽字。綜合管理文員每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，辦公用品采購(gòu)原則上由各部門(mén)向綜合管理部寫(xiě)明需求后統(tǒng)一采購(gòu)，特殊物品采購(gòu)由部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理同意后另行購(gòu)買(mǎi)。二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印，傳真管理 公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由綜合管理文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由綜合管理文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件，退回或轉(zhuǎn)移。 向客戶(hù)寄送發(fā)票、公司活動(dòng)相關(guān)函件時(shí)，發(fā)件人填寫(xiě)好單據(jù)，由綜合管理文員執(zhí)行寄送。綜合管理文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù)，并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)數(shù)量、金額，便于財(cái)務(wù)結(jié)算。員工只能利用公司機(jī)器打印或傳真的與工作相關(guān)的文件，未經(jīng)同意，不得私自打印或向外傳真?zhèn)€人簡(jiǎn)歷資料、公司客戶(hù)資料，綜合管理文員有權(quán)監(jiān)管教育。三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合管理文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。需做名片的員工，先填寫(xiě)《名片印制申請(qǐng)單》，申請(qǐng)單待部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，再交予綜合管理文員負(fù)責(zé)辦理，綜合管理文員需與申請(qǐng)者認(rèn)真核實(shí)資料的準(zhǔn)確性，雙方簽字確認(rèn)后，方可印制。名片印制前，綜合管理文員需與承印方校稿，確認(rèn)名片版式、姓名、職務(wù)、部門(mén)、聯(lián)系方法等內(nèi)容無(wú)誤，并保留‘確認(rèn)證據(jù)’，如聊天及EMAIL記錄等。自校稿無(wú)誤之日起，一周內(nèi)，綜合管理文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請(qǐng)者。如果印好的名片與申請(qǐng)需求出現(xiàn)錯(cuò)誤，因申請(qǐng)者個(gè)人寫(xiě)錯(cuò)資料，責(zé)任由申請(qǐng)者承擔(dān)。因綜合管理文員未仔細(xì)核實(shí)，由綜合管理文員承擔(dān)責(zé)任。因承印方疏漏出錯(cuò)，責(zé)任由承印方承擔(dān)，綜合管理文員可拒收名片，要求承印方無(wú)條件重新印制。 四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理負(fù)責(zé)對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、登記。做到編好號(hào)、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體使用員工。使用者離開(kāi)本公司時(shí)，公司資產(chǎn)收歸綜合管理部管理。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。綜合管理文員根據(jù)盤(pán)點(diǎn)狀況，制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》，并發(fā)送給公司綜合管理部主管。綜合管理文員負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。五、根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對(duì)外文檔的管理. 六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社?？ǖ纳贽k 七、飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等 八、來(lái)訪者接待、會(huì)議活動(dòng)、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶(hù)的接待與服務(wù)。有客戶(hù)來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)，要馬上起來(lái)接待表示歡迎，簡(jiǎn)單明了問(wèn)清事由，同時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)到會(huì)議室入座，并端上茶水，再告知相關(guān)同事前來(lái)會(huì)客。公司會(huì)議，由綜合管理文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備，會(huì)前應(yīng)做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。會(huì)議所述內(nèi)容由綜合管理文員記錄、整理存檔。會(huì)后，綜合管理文員負(fù)責(zé)清理會(huì)場(chǎng)、查收設(shè)備。協(xié)助客服部，在課程活動(dòng)前，提前12天，負(fù)責(zé)做好宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準(zhǔn)備。每月需制作考勤簽到表。負(fù)責(zé)員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。 九、協(xié)助招聘、負(fù)責(zé)員工入職、勞動(dòng)合同、離職手續(xù)的辦理協(xié)助招聘，電話通知符合要求的人員，安排時(shí)間前來(lái)面試。新員工入職時(shí)，需填寫(xiě)《新員工入職登記表》、并提交身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、標(biāo)準(zhǔn)半身照片1張到綜合管理部。新員工入職時(shí)，綜合管理文員需對(duì)其進(jìn)行公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主講《員工手冊(cè)》，并讓其簽字確認(rèn)。試用期過(guò)后，憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽核的《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》，經(jīng)綜合管理部同意，與其簽訂《勞動(dòng)合同》。離職員工需填寫(xiě)《離職申請(qǐng)單》，與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接，交還所領(lǐng)辦公用品、鑰匙、書(shū)籍、資料。經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)審批，綜合管理文員進(jìn)行核實(shí)后，再交綜合管理部主管確認(rèn)。 十、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)緊急事務(wù)。規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。 六、印章管理辦法第一章 總則第一條 印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護(hù)公司的利益，制定本辦法。第二條 公司總經(jīng)理授權(quán)由綜合管理部全面負(fù)責(zé)公司的印章管理工作，發(fā)放、回收印章，監(jiān)督印章的保管和使用。第二章 印章的領(lǐng)取和保管第三條 公司各類(lèi)印章由各級(jí)和各崗位專(zhuān)人依職權(quán)領(lǐng)取并保管。第四條 印章必須由各保管人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。第五條 印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分，如員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。第三章 印章的使用第七條 公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫(xiě)印章使用單，將其與所需印的文件一并逐級(jí)上報(bào)，交公司有關(guān)人員審核。第八條 經(jīng)有關(guān)人員審核，并最終由具有該印章使用決定權(quán)的人員批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。第九條 印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。第十條 在逐級(jí)審核過(guò)程中被否決的，該文件予以退回。第十一條 公司總經(jīng)理對(duì)公司所有的印章的使用擁有決定權(quán)。第十二條 涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問(wèn)審核簽字。第十三條 財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無(wú)須經(jīng)上述程序。但預(yù)留于銀行的印鑒必須分開(kāi)不同的人保管。第十四條 用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后交綜合管理部歸檔。第十五條 印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫(xiě)印章使用單，載明事項(xiàng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。第十六條 公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理，其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。第四章 責(zé)任第十七條 印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司綜合管理部報(bào)告。第十八條 任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。第十九條 違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分，造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。七、辦公管理制度第一節(jié) 日常管理制度 為規(guī)范管理日常工作，樹(shù)立良好的外部形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度：第一條 著裝儀表規(guī)范。、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。第二條 工作行為規(guī)范、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。，若確實(shí)有特殊原因無(wú)法開(kāi)通應(yīng)事先告知辦公室并通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。，嚴(yán)禁上班時(shí)間看電視、炒股票、打牌、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。、用水，做到人走燈滅，人走水停。、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照操作規(guī)定使用辦公設(shè)備。、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)據(jù)為私有。為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，對(duì)損壞企業(yè)、集體利益的人員給予以下處分：，除追回非法所得外，還追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；，應(yīng)予以賠償。第三條 生活制度；工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè)活動(dòng)。，如因公事加班，應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。，但要有節(jié)制，不可沉迷影響正常工作。第二節(jié) 辦公用品管理規(guī)定第四條 辦公用品購(gòu)買(mǎi)、節(jié)約的原則，每月由綜合管理部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。、計(jì)劃采購(gòu)、入庫(kù)建賬、領(lǐng)取登記和使用專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度?！掇k公用品申請(qǐng)（領(lǐng)用）表》，每月25日交辦公室，由辦公室核定匯總后報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，再購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)買(mǎi)。，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。，辦公用品管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收，建賬登記，妥善保管，做到賬實(shí)相符；對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。第五條 辦公用品發(fā)放和使用。、登記和發(fā)放。，經(jīng)常整理清點(diǎn)，庫(kù)存不足及時(shí)申請(qǐng)和購(gòu)進(jìn)。，由使用部門(mén)和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。，應(yīng)填寫(xiě)《辦公用品申請(qǐng)（領(lǐng)用）表》。、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門(mén)主管指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對(duì)故障原因予以追查對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰。，由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門(mén)、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。 嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），并填寫(xiě)《物品交接表》。，其他部門(mén)不能報(bào)銷(xiāo)辦公用品費(fèi)用。第三節(jié) 考勤管理制度第六條 辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。第七條 考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。第八條 員工必須按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班。第九條 考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情；第十條 考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金。第十一條 考勤表在每月的3號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后報(bào)送稽核財(cái)務(wù)部門(mén)作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。第四節(jié) 請(qǐng)銷(xiāo)假制度第十二條 職工外出，必須履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，并按時(shí)返回銷(xiāo)假，工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。第十三條 批準(zhǔn)事假權(quán)限，由部門(mén)主管批準(zhǔn)；超過(guò)24小時(shí)需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十四條 事假，不批事假；已休完正常假，確有特殊情況需請(qǐng)事假時(shí)，報(bào)總經(jīng)理審批。，事假期間不發(fā)工資。第十五條 病假。八、人事管理制度第一章 招聘和錄用各部門(mén)因工作需要增加用工時(shí)，依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)等填寫(xiě)《用工申請(qǐng)表》，《用工申請(qǐng)表》須詳細(xì)填寫(xiě)用工崗位、現(xiàn)有人數(shù)、申請(qǐng)人數(shù)和素質(zhì)要求、用工時(shí)間等，并提前15天經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)綜合管理部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后招聘，綜合管理部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求，確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整。否則須選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行外部招聘?！　≌衅噶鞒? 綜合管理部初步判定→安排進(jìn)行面談或?qū)嶋H操作測(cè)試→綜合管理部面試→總經(jīng)理面試→錄用　　公司解雇或辭職員工原則上不再錄用，特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?！　≌衅傅膯T工必須符合招聘要求，如不符合招聘要求但有培養(yǎng)價(jià)值的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可招聘為實(shí)習(xí)生，享受實(shí)習(xí)生待遇，實(shí)習(xí)期內(nèi)經(jīng)考核符合該崗位的要求的可轉(zhuǎn)為正式員工，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)不符合的經(jīng)公司辦公會(huì)討論通過(guò)予以解聘?！　∷袘?yīng)聘員工在應(yīng)聘時(shí)須呈交下列證明材料：　　 填寫(xiě)由公司統(tǒng)一的招聘表格(含個(gè)人簡(jiǎn)歷)?！　?身份證、學(xué)歷證書(shū)、戶(hù)口證復(fù)印件(原件備校)?！　?yīng)聘員工在應(yīng)試合格被正式錄用后，須在規(guī)定期限內(nèi)到綜合管理部辦理簽到手續(xù)，超過(guò)規(guī)定期限的視作自動(dòng)放棄。　　員工入職時(shí)須在有關(guān)資料復(fù)印件上簽字確認(rèn)與原件相符,并由綜合管理部與原件校完后退還給當(dāng)事人。每位員工均有一份檔案存于綜合管理部，有關(guān)該員工的工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動(dòng)態(tài)均有記錄，是員工晉升、調(diào)資之重要依據(jù)。新員工須經(jīng)過(guò)試用期，員工試用期滿(mǎn)經(jīng)部門(mén)考核合格，經(jīng)公司董事會(huì)討論通過(guò)者給予轉(zhuǎn)正。對(duì)考核未能達(dá)標(biāo)者予以解除合同，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。第二章 考勤管理　　員工都必須遵守考勤制度。員工上班時(shí)，必須簽到，考勤記錄作為計(jì)發(fā)工資的依據(jù)（事假不計(jì)發(fā)工資）?！　”竟締T工必須自覺(jué)遵守作息時(shí)間，按時(shí)上、下班，不得遲到、早退?！　》膊〖倨跐M(mǎn)、請(qǐng)假期滿(mǎn)后，超過(guò)限定時(shí)間內(nèi)(又未續(xù)假的)未能上班的，以曠工計(jì)算?！　」緝?nèi)部調(diào)動(dòng)，其考勤記錄一同轉(zhuǎn)移?！　∮惺滦枵?qǐng)假的員工，必須按規(guī)定辦理好請(qǐng)假手續(xù)后，方可離開(kāi)，否則按曠工處理?！　T工請(qǐng)假一天內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。超過(guò)一天的假期必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假需提前一天由總經(jīng)理批復(fù)　　凡因病(事)、工傷等原因，不能上班的都必須請(qǐng)假，均應(yīng)事先按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。非特殊情況不得先斬后奏(并應(yīng)在上班半小時(shí)內(nèi)辦妥)。　　凡因特殊原因或臨時(shí)發(fā)生事故，不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)先根據(jù)審批權(quán)限電話請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)獲得批準(zhǔn)，事后補(bǔ)辦書(shū)面手續(xù)。病假須提供國(guó)家正規(guī)醫(yī)院的病假條，否則計(jì)為事假。在工作時(shí)間，因工負(fù)傷，經(jīng)指定的醫(yī)院診斷、部門(mén)主管證明，填寫(xiě)工作事故報(bào)告書(shū)，可視為公假。1員工外勤需填寫(xiě)外勤記錄,注明外勤事由,外出時(shí)間和返回時(shí)間,凡未如實(shí)填寫(xiě)的按曠工處理。1員工加班應(yīng)事先申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后報(bào)總經(jīng)理審批。綜合管理部根據(jù)加班申請(qǐng)考勤，按實(shí)際加班時(shí)間計(jì)算加班工資。第三章 教育培訓(xùn)　　所有新進(jìn)公司員工依照培訓(xùn)程序進(jìn)行培訓(xùn)　　綜合管理部根據(jù)新進(jìn)人員的多少?zèng)Q定培訓(xùn)時(shí)間，提供有關(guān)公司制度、安全的初級(jí)培訓(xùn)。