網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與機(jī)房應(yīng)急預(yù)案-資料下載頁
2025-04-17 08:42本頁面
【正文】 機(jī)中歷史備份數(shù)據(jù)，若磁帶機(jī)數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。（3）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞事件超過 2小時后，運(yùn)維服務(wù)小組應(yīng)及時報告系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，及時通知業(yè)務(wù)部門以手工方式開展業(yè)務(wù)。（4）運(yùn)維服務(wù)小組應(yīng)待業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的差別，由相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員補(bǔ)錄數(shù)據(jù)；重新備份數(shù)據(jù)，并在工作結(jié)束后一日內(nèi)報告系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。 雷擊事故應(yīng)急預(yù)案 （1） 遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預(yù)警，運(yùn)維服務(wù)小組應(yīng)及時報告系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)請示同意后關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機(jī)部分網(wǎng)絡(luò)工作。（2） 雷暴天氣結(jié)束后，運(yùn)維服務(wù)小組報經(jīng)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意，及時開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。（3） 因雷擊造成損失的，運(yùn)維服務(wù)小組應(yīng)會同相關(guān)部門進(jìn)行核實、報損，并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報告系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。必要時，應(yīng)向監(jiān)控中心應(yīng)急指揮辦公室和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。 空調(diào)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 若機(jī)房專用空調(diào)損壞，應(yīng)第一時間啟用機(jī)房備用空調(diào)，并通知廠家上門進(jìn)行維修，并及時報告信息部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示，獲得授權(quán)后按機(jī)房設(shè)備關(guān)閉順序關(guān)閉各類設(shè)備。 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：首先確保人員安全；其次保護(hù)關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保護(hù)一般設(shè)備安全；（2）人員疏散的程序是：機(jī)房工作人員立即按響火警警報，并通過119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，所有不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速從機(jī)房中撤出；（3）人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統(tǒng)或使用滅火器，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。 電源設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案機(jī)房目前使用UPS系統(tǒng)，在緊急情況發(fā)生時，應(yīng)按如下步驟進(jìn)行關(guān)機(jī)：（1）確認(rèn)所有負(fù)載均已安全關(guān)機(jī)。（2）關(guān)閉UPS負(fù)載電源。（3）將UPS的系統(tǒng)啟用開關(guān)切換到off 的狀態(tài)。（4）將電池連接斷路器切換到off的位置。八、 維護(hù)小組成員1. 現(xiàn)場服務(wù)人員聯(lián)系方式職務(wù)姓名手機(jī)2. 廠家協(xié)助服務(wù)人員聯(lián)系方式姓名公司電話職責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代理商服務(wù)器及小型機(jī)等設(shè)備代理商機(jī)房弱電相關(guān)事項機(jī)房強(qiáng)電相關(guān)事項機(jī)房空調(diào)UPS設(shè)備發(fā)電機(jī)設(shè)備物業(yè)工程部消防設(shè)施
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