辦公室事務與管理實訓-資料下載頁
2025-04-17 07:41本頁面
【正文】 行初步分類、篩選并整理出來，發(fā)給銷售部、公關部、售后服務部。（4）銷售部、公關部、售后服務部的成員收到人力資源部提供的相關信息以后，根據(jù)招聘者的簡歷和申請書，進一步篩選，綜合分析，確定面試人選，通知求職者，同時準備面試時所要提問的相關問題。（5）求職應聘的學生接到通知后，收集該公司相關的信息，預先準備對方可能提出的問題，準備個人相關的資料。（6）模擬面試過程，B類同學通過面試成為A類各部門成員。以組為單位，采用小組分工合作方式完成教師所布置的任務。具體為：班級學生分為A、B兩類，A類學生扮演公司職員，以7人為1小組，以小組為單位組成公司4個部門，即人力資源部、銷售部、公關部、售后服務部。推舉部門經理、部門秘書。秘書負責人員分工及成果整合和匯報，并將任務完成過程中每個成員的貢獻加以介紹。B類扮演求職人員，準備應聘相關的資料；準備回答與面試相關的問題。通過面試成為各部門成員。學生先在網(wǎng)上查找有關資料，然后在教室模擬辦公室上課，進行模擬演練。（1）評價標準。模擬公司招聘活動評分標準如表6所列。表6 模擬招聘會活動中信息工作程序訓練評分表評價項目評分要素分值得分招聘廣告內容是否完整15職位的范圍及任職資格和條件要求是否明確格式是否規(guī)范職位申請書個人簡歷內容是否針對應聘的崗位15文筆是否流暢、簡明扼要格式是否正確面試模擬應聘者資料是否準備充分10面試官的問題是否針對性強應聘者回答是否到位小組匯報信息處理過程演示信息收集過程演示60信息加工處理過程演示信息傳遞過程信息反饋過程演示信息利用過程演示資料整理存儲（2）實訓評議。各小組互相觀摩評議，并給出各小組成績，然后教師進行點評和總結。學生評價占30%，教師評價占70%。小組成績?yōu)槿M每一個人的成績，小組長及個人表現(xiàn)出色者成績可適當上浮。實訓七 辦公室信息工作程序訓練【訓練課時】4課時【訓練目的】通過訓練，使學生熟悉辦公室信息工作，掌握信息工作地程序；使學生掌握信息的收集、加工處理、存儲和利用的程序和方法。每組同學按教師要求，在網(wǎng)上收集2008年1月10日~2月10日冰雪災害給湖南省帶來的巨大災難等相關信息，進行加工處理、傳遞信息，并以湖南省人民政府辦公廳的名義向國務院辦公廳報送信息。（1）擬寫災情概況簡報。要求1000字左右，包括人員傷亡數(shù)、被大雪圍困的人數(shù)、因災倒塌的房屋數(shù)、死亡的大牲畜數(shù)、農作物受災面積，交通擁堵狀況（包括公路、鐵路、機場），人民生活基本保障（水、電供應，通訊，物價）等內容。先制作成一份簡報電子文件稿，然后打印。（2）撰寫救災情況簡報。內容包括共投入救災資金，電力系統(tǒng)采取的救援措施，交通方面對滯留在高速路、火車站沿線、機場的車輛和旅客的救援，穩(wěn)定人民生活基本保障方面的救援措施，各級省市領導包括武警和解放軍官兵參加的救援情況，目前存在的問題等。先制作成一份簡報電子文稿，然后打印。（3）經小組充分商討決定后，由一名小組成員擬定最終成果并匯報。小組組長負有組織責任，不可只由一人負責，否則整個小組記為“0”分。3．訓練方式以組為單位，采用小組分工合作方式完成教師所布置得任務。具體為：3人為1小組，以小組為單位共同完成，小組長具體負責。組長負責人員分工及成果整合，并將任務完成過程中每個成員的貢獻加以介紹。最后由一個組員代表小組在課堂上向大家講述，其他組員可補充說明?？梢赃B通Internet的局域網(wǎng)絡機房，有計算機、打印機等辦公設備，網(wǎng)路機房計算機裝有Windows XP操作系統(tǒng)及Microsoft Office辦公軟件。（1）評價標準。辦公室信息工作程序標準如表7所列。表7 辦公室信息工作訓練評分表評價項目評分要素分值得分災情概況簡報信息收集的內容是否有價值性、時效性、層次性、針對性和全面性35信息加工處理是否注意分類、篩選、校核、綜合分析及提煉編寫時是否注意提煉觀點、開門見山、推敲詞語，用語精確恰當格式是否規(guī)范救災情況簡報信息收集的內容是否有價值性、時效性、層次性、針對性和全面性35信息加工處理是否注意分類、篩選、校核、綜合分析及提煉編寫時是否注意提煉觀點、開門見山、推敲詞語，用語精確恰當格式是否規(guī)范小組匯報信息處理過程演示信息收集過程演示30信息加工處理過程演示信息利用過程演示資料整理存儲（2）實訓評議。各小組互相觀摩評議，根據(jù)講述成員的表現(xiàn)結合完成任務成果的優(yōu)劣給出各小組的成績。然后教師進行點評和總結。學生評價占30%，教師評價占70%。小組成績?yōu)榻M員個人成績，小組長或優(yōu)秀發(fā)言人分數(shù)可適當上浮。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習參考
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