【導(dǎo)讀】為先導(dǎo)，牢固樹立服務(wù)到位、保障有力的后勤服務(wù)理念。今年3月，按照學(xué)校要求開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，到8月底全部結(jié)束。事求是地審視過去，分析現(xiàn)狀，思考探索發(fā)展之路。采取舉辦專題報告會以及工。職工隊伍的穩(wěn)定，取得較好成效。華龍同志被評為學(xué)校三育人先進(jìn)個人。集團(tuán)合并組建后勤保障處，代管校醫(yī)院、勞動服務(wù)公司。即新的工作班子搭建，分工到位，交接后順利平穩(wěn)運(yùn)行。今年先后發(fā)生涉藏、供應(yīng)的食品價格雖已與原料價格形成剪刀差，且越來越大，次例行全面檢查，及時整改，杜絕了食品安全事故的發(fā)生。行了問卷調(diào)查形式的后勤管理群眾滿意度測評。充分認(rèn)可并期待進(jìn)一步完善。師生對滿意、基本滿意打分的。定應(yīng)急預(yù)案，并密切觀察防疫動態(tài)，加強(qiáng)對流感患者診治，以確保師生健康。整修，噴灑消毒劑，先后對全校范圍進(jìn)行了3次全面消毒，全年門診量6萬多人次，各種注射。病例76例，注射疫苗萬多人次。

　　

【正文】 自己首先做到，科與科之間相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)臺，充分調(diào)動處內(nèi)職工的積極性，發(fā)揮每個職工的作用。使處班子真正成為大局意識強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚人心、勤政廉政、開拓務(wù)實(shí) 的領(lǐng)導(dǎo)集體，處隊伍也呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的精神風(fēng)貌。 二、配 合學(xué)校順利通過教育部對我校本科教學(xué)評估工作并獲得優(yōu)秀成果 根據(jù)學(xué)校近年來用房調(diào)整情況，分階段及時提供了一系列符合評估要求的支撐材料，并向?qū)＜医M匯報展示了學(xué)校后勤社會化改革效果和學(xué)校后勤管理與服務(wù)理念； 完成了松江校區(qū)建筑物標(biāo)牌、道路路牌、建筑物指示牌、房間門牌和用途指示牌等標(biāo)識系統(tǒng)的制作、安裝和調(diào)整工作； 高效率、全方位做好教育部專家對我校本科教學(xué)評估檢查的各項后勤保障與服務(wù)工作。 三、順利完成學(xué)校貨幣化分房補(bǔ)貼年度計劃目標(biāo)和任務(wù) 完成本年度 112位教職工申請住房貨幣補(bǔ)貼的發(fā)放，并 39 延續(xù)發(fā)放歷年 1499 位教職工住房貨幣補(bǔ)貼，共計資金近2100萬元； 梳理核對 621 位根據(jù)政策貨幣補(bǔ)貼發(fā)放年限為 7年的教職工的詳細(xì)發(fā)放情況； 完成受理青年教師松江購房特殊補(bǔ)貼 50 位，發(fā)放資金200萬元； 截止 20xx年底，受理 174 位教職工 20xx年度教職工住房貨幣補(bǔ)貼申請。 根據(jù)教育部財務(wù)司的要求，編制了東華大學(xué) 1134 位教職工購房補(bǔ)貼預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表 四、繼續(xù)做好學(xué)院搬遷松江校區(qū)的后勤保障服務(wù)工作 根據(jù)學(xué)校確定的搬遷要求，精心組織、服務(wù)到位、協(xié)調(diào)各方，按時、安全和有序地落實(shí)好相關(guān) 學(xué)院的搬遷計劃。配合完成搬遷中的各類用房改造，水、電、通訊網(wǎng)線安裝開通和電話到位；實(shí)驗室、機(jī)房水、電和網(wǎng)線等安裝近 100 間；完成三千多學(xué)生的搬遷任務(wù)。至 06 年底，調(diào)度運(yùn)輸搬遷車輛795車次、專業(yè)起重車輛車 107 車次。 五、完善校園建設(shè)，做好延安路校區(qū)布局和用房調(diào)整 拆除小吃廣場和機(jī)械實(shí)驗樓，改建集園林與休閑為一體的綠地近 4000 平方米，與原中心花園相映成輝；改建動力科工作用房，修建并打通學(xué)生食堂至逸夫樓的道路；新安裝道路路燈、綠地庭院燈 40 54盞。大大改善了北區(qū)環(huán)境，也使延安路校區(qū)布局趨于合理，環(huán)境 更優(yōu)美漂亮； 完成延安路校區(qū)搬遷后房屋的清理回收工作，并根據(jù)校部決議落實(shí)延安路校區(qū)相關(guān)學(xué)院和部門的用房調(diào)整。完成服裝學(xué)院、成教學(xué)院、高職學(xué)院、旅游系和出版社調(diào)整用房的整修；配合相關(guān)學(xué)院做好供電調(diào)整工作，根據(jù)用電容量合理布置和排設(shè)電纜電線；調(diào)整和改建學(xué)院實(shí)驗室、制圖室和專用教室等 100 余間；完成裝修延安路校區(qū)老教授工作室 20間；改建回民食堂和第二食堂三樓茶餐廳，改善了師生用膳條件與環(huán)境； 制訂了兩個校區(qū)男、女學(xué)生以及本科生、研究生宿舍區(qū)域劃分和布局調(diào)整方案。延安路校區(qū)已基本調(diào)整到位，松江校區(qū)經(jīng)過不 斷努力剛將我校學(xué)生公寓范圍確定，調(diào)整需逐步穩(wěn)妥進(jìn)行，目前我校學(xué)生入住宿舍標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到教育部的要求； 六、進(jìn)一步規(guī)范后勤服務(wù)管理，不斷提高后勤服務(wù)管理水平 開通后勤保障處網(wǎng)站，專人負(fù)責(zé)維護(hù)更新，使我處與師生的聯(lián)系溝通更直接；一年召開兩次學(xué)生座談會，認(rèn)真聽取學(xué)生對后勤服務(wù)意見，匯總一年兩次的調(diào)查問卷表，與服務(wù)單位溝通，促其改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，并將處理結(jié)果及時反饋給學(xué)生，做到事事有回音，件件有著落， 06 年答復(fù)信訪 41 157件； 在松江校區(qū)成立機(jī)關(guān)服務(wù)中心，配備力量有效運(yùn)作。在行政樓設(shè)立復(fù)印室，集中為機(jī)關(guān)各 部門服務(wù)；細(xì)致做好圖文中心大小會議室（廳）安排， 06 年會議室（廳）使用 500余場次，其中第一、二報告廳 41 場次，保證音響、燈光設(shè)備萬無一失，確保學(xué)校重大會務(wù)的圓滿完成；按賓館的要求管理教師之家， 06年教師之家房間使用 24000 余間次，其中接待會務(wù)、學(xué)生家長 1100 余間次； 精心組織調(diào)度學(xué)校班車、各學(xué)院教學(xué)需要用車和學(xué)校臨時需要用車，對班車運(yùn)行中出現(xiàn)的諸如乘車次序、行車路線等問題及時處置，制定特殊天氣時的交通預(yù)案，確保學(xué)校用車安全、準(zhǔn)點(diǎn)； 建立學(xué)校能源使用分類統(tǒng)計制度，為下一步實(shí)施節(jié)能管理措施奠定 基礎(chǔ)。 06年已在?，F(xiàn)代紡織研究院試行科研產(chǎn)業(yè)用電有償使用辦法； 完成與各食堂簽訂飲食衛(wèi)生責(zé)任書，加強(qiáng)食堂、宿舍、教室和校園環(huán)境等衛(wèi)生檢查，量化檢查評分指標(biāo)，采取同行服務(wù)單位對口檢查打分，年終考核定性和定量相結(jié)合； 完成新一輪松江校區(qū)物業(yè)管理和二期綠化養(yǎng)護(hù)的招標(biāo)工作；會同二辦幫助學(xué)校后勤發(fā)展中心完成車隊聘任工作，建章立制，提高車隊服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 七、進(jìn)一步完善學(xué)校房產(chǎn)資源管理，逐步解決校房產(chǎn)的歷 42 史遺留問題 規(guī)范學(xué)校公用房的管理，在用房面積進(jìn)一步核實(shí)的基礎(chǔ)上，完成了理學(xué)院、外語學(xué)院、人 文學(xué)院、信息學(xué)院和計算機(jī)學(xué)院《房屋使用證》的發(fā)放工作，并初步開展了對學(xué)院公用房使用情況的檢查；基本完成了搬遷后的房屋數(shù)據(jù)更新工作，根據(jù)不同的要求，完成了本科教學(xué)評估、十一 amp。middot。五規(guī)劃、教育部高基報表以及學(xué)院投入順序表等數(shù)據(jù)上報工作； 繼續(xù)規(guī)范學(xué)校商業(yè)用房的租賃管理，清理了中山西路證券樓內(nèi)多家小公司，將整幢樓租賃給三家大公司，既增加了租金，又改善了環(huán)境；解決了安順路 180弄門面房水表開通的歷史遺留問題；經(jīng)與廣告公司多次洽談，按時拆除了老研究生樓樓頂?shù)膹V告牌。 06 年校房地產(chǎn)資源開發(fā)創(chuàng)收 370 萬元 ； 2017年后勤保障工作總結(jié)工作總結(jié) 妥善解決了安順路商業(yè)公建配套用房高鼎雞網(wǎng)點(diǎn)擾民問題；對安順路個別商業(yè)公建配套用房轉(zhuǎn)租和欠租現(xiàn)象通過法律途徑進(jìn)行整治；配合天山街道對學(xué)校二號門及安順路紡大小區(qū)街面房店招、店牌和道路進(jìn)行整修； 初步完成延安路校區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作。 1740 弄教師公寓內(nèi)個別居民房屋產(chǎn)權(quán)遺留問題，經(jīng)向長寧區(qū)有關(guān)部門和上海市房屋土地資源管理局請示、溝通，具體解決和操作 43 辦法正在落實(shí)之中。 八、以人為本，改善設(shè)施，服務(wù)師生 利用松江校區(qū)學(xué)生公寓改造成單身教師公寓，添置了部分空 調(diào)和設(shè)備，并會同人事處商討有關(guān)入住管理辦法，目前正在對入住教師的租房補(bǔ)貼作相應(yīng)的調(diào)整；教師探親房實(shí)施辦法草案已經(jīng)擬好，現(xiàn)正在聽取意見，具體實(shí)施方案可在 07年出臺； 為結(jié)婚戶教師公寓添置新家具 40 套，并為部分房間安裝了灶臺和窗簾；加強(qiáng)安順路臨房教師公寓安全防范措施，安裝了防盜窗； 延安路校區(qū)完成第一學(xué)生宿舍 208間盥洗室改造并對每間宿舍安裝了窗簾，電扇和照明線路作了分路改造；完成中心大樓、教學(xué)大樓和第二教學(xué)樓配電柜改造及安裝工程；改善留學(xué)生教學(xué)環(huán)境，將原教研大樓改建為國際文化交流學(xué)院留學(xué)生專用教學(xué) 樓； 松江校區(qū)完成了第一、二教學(xué)樓教室講臺上的 130臺吊扇安裝工作，第一、二教學(xué)樓和第一、二學(xué)院樓里加裝了四臺飲水機(jī)，在教學(xué)樓增添了郵箱并安排專人定時取件；做好各大樓內(nèi)近 700臺分體空調(diào)的維修保養(yǎng)及跟蹤管理工作；完成了學(xué)生公寓內(nèi)的紗窗安裝，為研究生公寓安裝了網(wǎng)線和添置了部分電腦桌。 校醫(yī)院做好學(xué)校醫(yī)療衛(wèi)生保健工作 44 篇五： 20xx后勤保障部工作總結(jié) 自 20xx年下半年接管后勤保障部，雖僅有幾個月，充分認(rèn)識到，做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中 之重?，F(xiàn)將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結(jié)如下： 主要工作： 一、食堂管理方面： 針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確、細(xì)化了人員分工。對餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范，從用餐時間、用餐秩序等方面進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認(rèn)真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。通過更換主食供應(yīng)商、完善 (轉(zhuǎn)載于 : 海 達(dá) 范 文網(wǎng) :后勤保障部工作總結(jié) )菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。 二 、車輛管理方面： 規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。用車方面，根據(jù)各部門用車申請，實(shí)行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗，并對單車用油情況、行駛公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，嚴(yán)格控制車輛油耗。 三、公共維修方面： 45 公共維修工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調(diào)維修等。重新完成公司網(wǎng)絡(luò)的梳理，保證公司網(wǎng)絡(luò)的暢通安全。 四、宿舍管理方面： 做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的有效保證。在宿舍管理方 面，理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；實(shí)行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；指定保潔負(fù)責(zé)每天對宿舍進(jìn)行打掃，重點(diǎn)是男生宿舍衛(wèi)生。同時加強(qiáng)與相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通，對員工反饋的問題，進(jìn)行及時解決。對宿舍員工用電等進(jìn)行統(tǒng)計，督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。 五、門衛(wèi)管理方面： 公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴(yán)格按按照程序，對不符的能及時向 負(fù)責(zé)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。 六、閑置資產(chǎn)管理方面： 與生產(chǎn)部對生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點(diǎn)再利用，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估，清點(diǎn)閑置電腦 8臺， 46 打印機(jī) 4臺，飲水機(jī) 8 臺，辦公桌椅 12套，檔案柜 10個。并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，最大限度利用閑置資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)利用率。 不足： 一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。接管后勤保障部的工作后，發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管 理不夠深入、徹底造成的。因此，需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否 很不夠細(xì)致、深入，是否還存在其他問題。 二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況。 三、工作效率低，落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。 四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 明 年工作打算： 一、加強(qiáng)完善制度建設(shè)，在部門原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度，對部門職責(zé)、崗位職責(zé)、部門 47 績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。如每月對衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，現(xiàn)場指出需要改善的問題，形成書面，用于進(jìn)行考核的依據(jù)，使獎懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進(jìn)行公示，爭取讓制度真正實(shí)施，得以落地。 二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。如在餐廳方面，倡導(dǎo)健康、安全飲食，保證衛(wèi)生清潔，為員工提供舒適愉 悅環(huán)境，放心飲食。借用崔總的一句話，我們沒有五星級的設(shè)施，但我們有五星級的心態(tài)。 (??)。 tanx_s = (“script”)。 = “text/javascript”。 = “gbk”。 = “tanxsmm_10011797_2351313_23454915”。 = true。 = “ tanx_h = (“head”)[0]。 48 if(tanx_h)(tanx_s,)。 三、增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，改善以往松散、各 行其是的局面，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的團(tuán)隊，提升團(tuán)隊向心力、凝聚力。 四、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。 五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個人將繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專 業(yè)知識，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平。