xx電器部門經(jīng)理管理資料全集-資料下載頁(yè)
2025-04-17 05:16本頁(yè)面
【正文】 購(gòu)，不可開銷售票，臨時(shí)促銷員工作兩天收工牌管理費(fèi)5元，余額退回。如違反公司規(guī)定，所造成損失由長(zhǎng)期促銷員負(fù)責(zé)賠償。長(zhǎng)期臨時(shí)促銷員，每月收取50元管理費(fèi)（表17）廠家臨時(shí)促銷員登記表日 期姓 名押金金額管理費(fèi)押金退回及簽字備注（表18） 部門經(jīng)理每日檢查表 店 部 年 月 日項(xiàng)目日期環(huán)境衛(wèi)生商品衛(wèi)生展臺(tái)衛(wèi)生公共設(shè)施員工紀(jì)律精神風(fēng)貌綜合評(píng)定檢查人檢查時(shí)間星期一上 午下 午星期二上 午下 午星期三上 午下 午星期四上 午下 午星期五上 午下 午星期六上 午下 午星期日上 午下 午綜合評(píng)定（表19）顧客投訴登記表時(shí) 間顧 客 姓 名被投訴部門被投訴人姓名原 因解決方法解決時(shí)間顧客簽字（表20）固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)名 稱件 數(shù)價(jià) 值購(gòu)買日期經(jīng)手人報(bào)廢日期經(jīng)手人使用部門（表21）員工違規(guī)處理登記表員工姓名：聯(lián)系電話：會(huì)談日期：所在店：所在部門：違規(guī)詳細(xì)記錄：就違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行的事前會(huì)談?dòng)涗洠簩?duì)員工期望的詳細(xì)表述：?jiǎn)T工意見(jiàn)：部門經(jīng)理意見(jiàn)：店長(zhǎng)意見(jiàn)：?jiǎn)T工簽字：部門經(jīng)理簽字：店長(zhǎng)簽字：日期：（表22）處分執(zhí)行工作安排與違紀(jì)人員面談時(shí)間、材料和相關(guān)準(zhǔn)備工作向不了解情況的員工解釋會(huì)談目的，并指出其與公司有關(guān)規(guī)定背離的地方。告知公司所采取的處分措施。了解員工個(gè)人想法，表明公司態(tài)度，也表示理解其想法。會(huì)談后，整理會(huì)談紀(jì)要，并簽署相關(guān)意見(jiàn)，將其存入員工個(gè)人檔案。監(jiān)督員工行為表現(xiàn)，確保問(wèn)題已得到糾正。（表23）大型活動(dòng)布展、準(zhǔn)備工作執(zhí)行經(jīng)貿(mào)部確定的銷售計(jì)劃，活動(dòng)明細(xì)財(cái)務(wù)備案布展準(zhǔn)備 布展、廠商確認(rèn)； 根據(jù)需要區(qū)域調(diào)整； 主題宣傳品懸掛； 價(jià)位調(diào)整，數(shù)量分配，抽號(hào)細(xì)則制定； 款臺(tái)工位增加； 開發(fā)票、返券人員區(qū)域制定； 預(yù)測(cè)活動(dòng)期間銷售目標(biāo)； 其他預(yù)訂項(xiàng)目：花籃、條幅、貴賓卡、臨促上崗辦理等。店面布置 活動(dòng)主題、POP、堆頭、熱賣旗、店面布置； 入口處特價(jià)商品明細(xì)。抽號(hào)活動(dòng)組織 抽號(hào)商品庫(kù)存保障； 入口處特價(jià)商品抽號(hào)明示； 抽號(hào)券印制、抽號(hào)箱準(zhǔn)備； 抽號(hào)人員任務(wù)分配。準(zhǔn)備工作落實(shí)檢查 離店前部門經(jīng)理準(zhǔn)備工作匯報(bào)； 店長(zhǎng)檢查落實(shí)情況，提出整改意見(jiàn)。（表24）發(fā)號(hào)、抽號(hào)工作根據(jù)廣告、商品暢銷程度制作抽號(hào)券（100～1000個(gè)），并注明抽號(hào)時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、使用須知周五將抽號(hào)明示貼于入口處：商品型號(hào)、價(jià)格、發(fā)號(hào)及抽號(hào)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)細(xì)則提前將抽號(hào)商品銷售票開出，并指定專人收好周六早，發(fā)號(hào)人員提前10分鐘到達(dá)發(fā)號(hào)地點(diǎn)，用擴(kuò)音器講解活動(dòng)細(xì)則后，開始發(fā)號(hào)發(fā)號(hào)結(jié)束后，封存抽號(hào)箱抽號(hào)開始前，講解抽號(hào)細(xì)則，開始抽號(hào)對(duì)抽中特價(jià)商品的顧客發(fā)放銷售票（表25） 店長(zhǎng)工作交接單店序 號(hào)交 接 內(nèi) 容類 別備 注一店長(zhǎng)手冊(cè)二店長(zhǎng)文件夾（20個(gè)）1員工花名冊(cè)、應(yīng)急聯(lián)系方式2各類合同文件夾（租賃合同、出租合同）3店面商品布置平面圖4水、電、暖、氣閘方位圖5固定資產(chǎn)文件夾6全店備用鑰匙、意見(jiàn)箱、總鑰匙7更衣柜使用明細(xì)8周邊行政部門聯(lián)系表9經(jīng)營(yíng)文件夾（5個(gè)）：全年行政；經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃；部門銷售分解表；日、周、月歷史記錄及分析，成本分析；工資、提成、獎(jiǎng)金表。三店面營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、經(jīng)營(yíng)許可證四店面行政章、合同章五戶外、戶內(nèi)廣告審批手續(xù)六美工店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)七店面管理責(zé)任書及消防疏散圖八福利基金收據(jù)收取明細(xì)九有無(wú)歷史遺留問(wèn)題，如有請(qǐng)附說(shuō)明及明細(xì)十其它事宜交接人簽字： 交： 接： 交接日期： （表26）消費(fèi)者投訴產(chǎn)生 判定投訴是否成立答復(fù)消費(fèi)者 否 否 否 是確定投訴處理部門判定具體負(fù)責(zé)人分析投訴原因提出處理方案典型案例留存
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