【正文】 、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物袖珍椰子高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑小型綠色植物本頁小計共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）二樓三樓公共花壇針葵高、冠徑大型綠色植物高型植物和垂型結(jié)合　 鵝掌柴高、冠徑大型綠色植物非洲茉莉高、冠徑小型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物袖珍椰子高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑小型綠色植物小計一樓公共花壇針葵高、冠徑大型綠色植物高型植物和垂型結(jié)合　鵝掌柴高、冠徑大型綠色植物非洲茉莉高、冠徑小型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物袖珍椰子高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑小型綠色植物本頁小計總計投標人提供花盆花架等輔助設(shè)備，輔助設(shè)備及植物擺放要求不低于原來標準。附表二：市民之家花卉盆景擺放需求共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）四至八樓會議室、辦公室酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物　 鳳梨高、冠徑小型花卉盆栽跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽夏威夷高、冠徑大型綠色植物竹柏高、冠徑小型花卉盆栽鳳梨高、冠徑小型花卉盆栽非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物水培綠蘿高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物本頁小計共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）四至八樓局領(lǐng)導(dǎo)辦公室酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物　 鳳梨高、冠徑小型花卉盆栽跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽夏威夷高、冠徑大型綠色植物竹柏高、冠徑小型花卉盆栽鳳梨高、冠徑小型花卉盆栽非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物水培綠蘿高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物本頁小計　　　　共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）四樓公共通道及窗邊、衛(wèi)生間間夏威夷高、冠徑大型綠色植物　 酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物五樓公共通道及窗邊、衛(wèi)生間間夏威夷高、冠徑大型綠色植物　酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物本頁小計　　　　 共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）六樓公共通道及窗邊、衛(wèi)生間間夏威夷高、冠徑大型綠色植物　 酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物七樓公共通道及窗邊、衛(wèi)生間間夏威夷高、冠徑大型綠色植物　酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物本頁小計共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）八樓公共通道及窗邊、衛(wèi)生間間夏威夷高、冠徑大型綠色植物　酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物四樓至八樓電梯口夏威夷高、冠徑大型綠色植物個花架，每個花架盆　 酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物本頁小計共頁，第頁樓層區(qū)域品種規(guī)格型號擺放要求數(shù)量（盆）四樓食堂夏威夷高、冠徑大型綠色植物　酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物四樓過道夏威夷高、冠徑大型綠色植物　酒瓶蘭高、冠徑大中型綠色植物非洲茉莉高、冠徑大型綠色植物跳舞蘭高、冠徑小型花卉盆栽紅掌高、冠徑小型花卉盆栽海宇高、冠徑中型綠色盆栽發(fā)財樹高、冠徑大型綠色植物滴水觀音高、冠徑小型花卉盆栽龍血樹高、冠徑大型綠色植物本頁小計總計出入境中心 室外養(yǎng)護面積 平方米投標人須提供花盆花架等輔助設(shè)備，輔助設(shè)備及植物擺放要求不低于原來標準。四、管理服務(wù)費用及財務(wù)管理要求、物業(yè)管理服務(wù)費用以簽訂的合同價為準（合同期內(nèi)如遇工作人員的最低工資調(diào)整等其他因素，產(chǎn)生的費用由中標單位承擔）。、中標單位需承擔相關(guān)所需安保用品、物業(yè)保潔和維護設(shè)備、工具及所有保潔消耗品。中標單位必須配置辦公設(shè)備獨立放置于采購單位提供的辦公區(qū)域內(nèi)，且不能與物管區(qū)域外單位、部門或團體共用，其辦公用品所需耗材應(yīng)由中標單位自行承擔。五、相關(guān)場地提供、采購單位免費提供物業(yè)管理的辦公場地 （辦公室間），但辦公用品及所需耗材由供應(yīng)商自行解決。、根據(jù)需要在適合的樓層配備潔具堆放間，其它房間（如工程管理需要的應(yīng)急備件倉庫、工程值班室、保潔倉庫、員工的更衣室）進場后視情況協(xié)調(diào)解決。六、費用結(jié)算方式、結(jié)算方式：（）采購人按季付款，付款按年合同價，余款在當年合同履行完畢無異議后付清。（）物業(yè)公司因工作失誤造成的扣款則在季付款的同時相應(yīng)扣除。、履約保證金：（） 簽訂合同前個工作日內(nèi)，中標單位須向采購人交納相當于年合同價的履約保證金。以保證中標單位遵守本合同的一切條款、條件和承諾，該保證金在采購人的規(guī)定存續(xù)期間不計息。（）采購人有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)中標單位損壞采購人的設(shè)備、設(shè)施、場地或因中標單位違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且中標單位應(yīng)在接到扣除履約保證金通知后一周內(nèi)補足扣除差額，保證承包期間履約保證金的完整。（）采購人認為中標單位在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及采購人的應(yīng)付而未付金額或違約行為，采購人在服務(wù)期滿后或提前終止承包后一個月內(nèi)全額退還履約保證金，否則，采購人將在扣除中標單位應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。七、其他（）投標人應(yīng)制訂具體的質(zhì)量保證措施及質(zhì)量保證及相關(guān)服務(wù)的承諾。如因服務(wù)質(zhì)量未達到目標，供應(yīng)商應(yīng)因此承擔責任和經(jīng)濟賠償。在維保范圍項目，供應(yīng)商無任何理由拒絕保養(yǎng)維修。（）按要求和事項發(fā)生量及時配備足夠和勝任的相關(guān)管理和服務(wù)人員，并保持人員的穩(wěn)定。遇調(diào)動或辭職時，物業(yè)項目主管需提前天、保安、保潔、會務(wù)需提前天告知采購人并得到同意后才能更換，按要求及時補充相應(yīng)人員，提前做好交接班。對采購人認為無能力、工作失職或不合適人員，應(yīng)立即更換。崗位人數(shù)不足時，按相應(yīng)崗位成本扣除服務(wù)費。（）按國家和當?shù)卣嘘P(guān)勞動法規(guī)、條例，向管理服務(wù)人員提供相應(yīng)工種的勞動工資、加班工資、勞動保護等待遇。●（）有關(guān)服務(wù)工種的人員，必須按國家規(guī)定具備相關(guān)工種的資格證、上崗證和“健康證”條件，要求持證上崗；并按國家有關(guān)部門規(guī)定定期體檢且有年審合格記錄。以上人員的工資不得低于杭州市政府公布的最低工資水平，并繳納相關(guān)社會保險，提供福利待遇等方面的證明?！瘢ǎ┖贤炗喓?，中標單位進場服務(wù)一個月內(nèi)，須向采購人提供弱電、空調(diào)、消防設(shè)施、電梯保養(yǎng)等國家規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)證書或有相應(yīng)資質(zhì)分包單位的分包協(xié)議，否則自動解除合同。（）服務(wù)人員上崗時須統(tǒng)一著裝，服裝樣式體現(xiàn)崗位特色和方便不同崗位操作，并經(jīng)采購人認可。（）為提高物業(yè)管理服務(wù)水平，所有管理服務(wù)人員在服務(wù)期間按崗位要求進行定期短期培訓(xùn)。（）中標單位應(yīng)承諾在合同期內(nèi)，承包區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)安保、保潔、會議服務(wù)、水電與設(shè)備維護及其他相關(guān)服務(wù)，并承擔由此帶來的一切風險。（）所有的工作除應(yīng)按中標單位的內(nèi)部流程實施外還應(yīng)接受采購單位或第三方的檢查。中標單位達不到采購單位要求及各項服務(wù)承諾，采購單位有權(quán)要求其整改，直至扣款或終止合同。（）如今后物業(yè)服務(wù)范圍增加，采購單位將按成交單價根據(jù)有關(guān)規(guī)定另行簽訂補充協(xié)議。（）中標單位須按省、市、余杭區(qū)相關(guān)物業(yè)管理條例及其他國家有關(guān)標準和規(guī)范完成采購文件要求的物業(yè)管理工作。八、檢查與考核采購單位定期和不定期地對供應(yīng)商管理服務(wù)進行檢查和抽查，檢查記錄和整改時限反饋供應(yīng)商，并將每季考核結(jié)果進行反饋。中標單位達不到采購單位要求及各項服務(wù)承諾，采購單位有權(quán)要求其整改，直至扣款或終止合同。采購人將根據(jù)工作需要和招標文件規(guī)定，設(shè)定物業(yè)管理考核要求，具體內(nèi)容如下： 杭州市余杭區(qū)市民之家物業(yè)管理考核要求為建設(shè)和諧文明辦公大樓，規(guī)范物業(yè)管理秩序，創(chuàng)造一個清新、整潔、安全、文明有序的工作環(huán)境，結(jié)合《杭州市余杭區(qū)市民之家物業(yè)管理服務(wù)合同》，特制定本制度。以下稱采購人單位杭州市余杭區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心為采購人，物業(yè)服務(wù)單位為中標單位。考核時間及評定方法。本考核要求采用百分制，每年考核四次，每季度考核一次，采購人可視情況增加考核次數(shù)，并按以下原則評定考核等級： ()、考核分高于分(含)視為優(yōu)秀，全額撥付當期物業(yè)管理服務(wù)費用。()、考核分高于分(含)但低于分(不含)視為良好，扣除當期物業(yè)管理服務(wù)費用的；()、考核分高于分(含)但低于分(不含)視為合格，扣除當期物業(yè)管理服務(wù)費用的；()、考核分低于分(不含)視為不合格，扣除當期物業(yè)管理服務(wù)費用的。如在考核中中標單位連續(xù)二次考核分數(shù)低于分(不含)，采購單位將提前兩個月通知供應(yīng)商解除物業(yè)服務(wù)合同并重新選取物業(yè)公司。一、保安人員：、所有保安人員要求保安員須復(fù)轉(zhuǎn)軍人或經(jīng)過相關(guān)專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)并提供相關(guān)證件、證明，沒有相關(guān)證書、證明的，發(fā)現(xiàn)一次扣分并要求整改到位。、保持管理人員及保安隊伍人員穩(wěn)定。管理人員在合同期內(nèi)一般不允許更換，若更換需經(jīng)采購人批準，否則一次扣分；普通保安人員合同期內(nèi)更換率不能超過，超過扣一次分。、所有保安人員要求進行定期培訓(xùn)，并提交培訓(xùn)計劃交采購人備案。沒有培訓(xùn)計劃發(fā)現(xiàn)一次扣分，保安人員沒有培訓(xùn)記錄發(fā)現(xiàn)一次扣分。不按培訓(xùn)記錄培訓(xùn)保安人員發(fā)現(xiàn)一次扣分。二、保安、秩序維護與消防巡邏、值勤時沒有按規(guī)定著裝，沒有按規(guī)定佩戴標志 發(fā)現(xiàn)一次扣分，第二次加倍，以此類推。值班時發(fā)現(xiàn)有打瞌睡、睡覺、精神不振的每次發(fā)現(xiàn)扣分。、做好人員進出登記工作，禁止無關(guān)人員（如產(chǎn)品推銷及收購廢品等閑雜人員等）進入大樓。遇到來樓內(nèi)找人，辦事的人員，一律需要電話經(jīng)相關(guān)人員確認并登記后才可放行。遇到特殊情況及時向采購人報告。若發(fā)現(xiàn)有外來人員未經(jīng)登記就進入，發(fā)現(xiàn)一次扣分，情節(jié)嚴重的扣分。、做好外來車輛進出登記工作，引導(dǎo)管理好室外及地下車庫，禁止無關(guān)車輛進入，確需進入的應(yīng)引導(dǎo)車輛有序進入，停放。、熱情解答來訪市民的問題，做好引導(dǎo)工作。發(fā)現(xiàn)有與市民吵架，斗毆，推搡情況，一次扣分。、受到投訴查實為保安過錯的，一次扣分，情節(jié)嚴重的一次扣分。、除上班時間外，室外停車場、辦公場所及地下車庫需有專人值班看守，節(jié)假日和夜間應(yīng)確保有人執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)有無