旅游政策與法規(guī)(教案)-資料下載頁
2025-04-17 01:36本頁面
【正文】 旅客和承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)具備較強(qiáng)的交通安全意識(shí)具備遵紀(jì)守法的法律意識(shí)主要教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法教學(xué)重點(diǎn)：1. 我國現(xiàn)行旅游交通法規(guī)；2. 旅游客運(yùn)合同的特點(diǎn)、種類、形式；3. 旅客和承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)教學(xué)難點(diǎn)：旅客和承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)解決方法：；；教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)步驟一：案例導(dǎo)入（10分鐘）展示典型旅游交通管理法規(guī)案例。 步驟二：課堂講授（35分鐘）教師講授我國現(xiàn)行旅游交通法規(guī)、旅游客運(yùn)合同、旅客和承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)（步驟三、四、五、六反復(fù)進(jìn)行）步驟三：情景模擬（10分鐘）通過文字、圖片、音頻、視頻提供案例背景材料。步驟四：角色扮演（15分鐘）學(xué)生進(jìn)行角色扮演，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的理解。步驟五：課堂辯論（10分鐘）針對(duì)相應(yīng)案例展開課堂辯論。步驟六：教師點(diǎn)評(píng)（10分鐘）本單元作業(yè)、訓(xùn)練、討論安排等環(huán)節(jié)辯論小結(jié)教學(xué)思考營造競爭氛圍開發(fā)學(xué)生的潛能文達(dá)學(xué)院課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)方案第 1415周 學(xué)時(shí)：4本單元名稱旅游安全保險(xiǎn)管理法規(guī)教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)了解旅游安全管理工作方針、旅游安全管理機(jī)關(guān)及其職責(zé)；了解旅游安全事故分類教學(xué)的能力（技能）目標(biāo)掌握旅游安全事故的處理程序；會(huì)分析旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)問題教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)具備健康高尚的道德情操；具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。主要教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法教學(xué)重點(diǎn)：1. 旅游安全管理工作方針及旅游安全管理機(jī)關(guān)及其職責(zé)； 2. 旅游安全事故分類及其處理程序；。教學(xué)難點(diǎn)：：旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)解決方法：；；教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)步驟一：案例導(dǎo)入（10分鐘）。通過典型案例引出旅游安全管理主題。 步驟二：課堂講授（35分鐘）教師講解旅游安全管理工作方針及旅游安全管理機(jī)關(guān)及其職責(zé)、旅游安全事故分類及其處理程序。（步驟三、四、五、六反復(fù)進(jìn)行）步驟三：情景模擬（15分鐘）通過文字、圖片、音頻、視頻提供案例背景材料。步驟四：角色扮演（30分鐘）學(xué)生進(jìn)行角色扮演，引出旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定。步驟五：模擬法庭（45分鐘）針對(duì)相應(yīng)案例開展模擬法庭活動(dòng)。步驟六：教師點(diǎn)評(píng)（45分鐘）本單元作業(yè)、訓(xùn)練、討論安排等環(huán)節(jié)結(jié)案陳詞教學(xué)思考課堂講授同樣是傳授知識(shí)必不可少的環(huán)節(jié)文達(dá)學(xué)院課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)方案第 1617周 學(xué)時(shí)：4本單元名稱旅游者合法權(quán)益保護(hù)法規(guī)教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)了解旅游者合法權(quán)益保護(hù)的概念、范圍和及內(nèi)容；了解國內(nèi)、國際法律對(duì)旅游者合法權(quán)益的保護(hù)現(xiàn)狀教學(xué)的能力（技能）目標(biāo)掌握旅游投訴的處理程序；掌握旅游者合法權(quán)益的保護(hù)途徑教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)具備健康高尚的道德情操；具備愛崗敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度；具備較強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí)。主要教學(xué)內(nèi)容、國際法律對(duì)旅游者合法權(quán)益的保護(hù)重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法教學(xué)重點(diǎn)：1. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的概念、范圍和及內(nèi)容； 2. 國內(nèi)、國際法律對(duì)旅游者合法權(quán)益的保護(hù)現(xiàn)狀；3. 旅游投訴的概念及處理程序。教學(xué)難點(diǎn)：旅游投訴的概念及處理程序解決方法：；；教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)步驟一：案例導(dǎo)入（10分鐘）。通過典型案例引出旅游者合法權(quán)益保護(hù)主題。 步驟二：課堂講授（35分鐘）教師講解國內(nèi)、國際法律對(duì)旅游者合法權(quán)益的保護(hù)。（步驟三、四、五、六反復(fù)進(jìn)行）步驟三：情景模擬（15分鐘）通過文字、圖片、音頻、視頻提供案例背景材料。步驟四：角色扮演（30分鐘）學(xué)生進(jìn)行角色扮演，引出旅游投訴的處理程序。步驟五：知識(shí)競賽（45分鐘）通過知識(shí)競賽衡量學(xué)生對(duì)法律規(guī)定的熟悉程度。步驟六：教師點(diǎn)評(píng)（45分鐘）本單元作業(yè)、訓(xùn)練、討論安排等環(huán)節(jié)競賽點(diǎn)評(píng)教學(xué)思考教師應(yīng)該幫助學(xué)生找到自身的不足，鼓勵(lì)他們不斷進(jìn)取12
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