故障處理案例及分析-資料下載頁(yè)
2025-04-17 01:35本頁(yè)面
【正文】 XP操作系統(tǒng)后，重新啟動(dòng)自檢通過(guò)，但在出現(xiàn)系統(tǒng)啟動(dòng)的滾動(dòng)條時(shí)突然黑屏，左上角光標(biāo)一直不停地閃爍，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？分析：這可能是BIOS中APIC模式（APIC Mode）的設(shè)置造成的問(wèn)題。APIC模式用于開(kāi)啟或關(guān)閉APIC（高級(jí)程序中斷控制器），啟用APIC模式將會(huì)擴(kuò)展可選用的IRQ（中斷請(qǐng)求）系統(tǒng)資源，以避免IRQ沖突的發(fā)生。上述問(wèn)題的解決方法是：開(kāi)機(jī)進(jìn)入BIOS，在“Advanced”→“Advanced BIOS Features”中，將“APIC Mode”項(xiàng)設(shè)為“Enabled”，然后保存退出即可。 案例：近日我買(mǎi)了一臺(tái)二手電腦，主要配置為Pentium4 、512MB內(nèi)存、80GB硬盤(pán)。使用時(shí)出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題：只要運(yùn)行大型的程序或玩網(wǎng)絡(luò)游戲，過(guò)一段時(shí)間后，主機(jī)就會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？分析：這很可能是電腦的散熱系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題所致。因?yàn)楫?dāng)運(yùn)行大型軟件或玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，硬件系統(tǒng)工作在高負(fù)荷狀態(tài)下，這時(shí)硬件自身溫度升高得很快，如果系統(tǒng)散熱效果不好，整個(gè)系統(tǒng)的溫度或CPU溫度一旦達(dá)到主板BIOS中所設(shè)定的溫度報(bào)警上限，主機(jī)就會(huì)發(fā)出報(bào)警聲。建議你先查看一下機(jī)箱中的溫度是否正常，尤其是CPU的溫度。然后再檢查機(jī)箱內(nèi)各個(gè)散熱器工作是否正常。此外，檢查一下BIOS中的溫度警報(bào)上限值是否設(shè)得過(guò)低，一般情況下這個(gè)值應(yīng)該在70～85℃。 案例：：我的電腦安裝了Windows XP操作系統(tǒng)，當(dāng)電腦進(jìn)入休眠狀態(tài)以后被喚醒時(shí)，顯示器經(jīng)常出現(xiàn)花屏現(xiàn)象或者不顯示任何內(nèi)容。請(qǐng)問(wèn)這是什么原因造成的？分析：如果顯示器可以被系統(tǒng)正確識(shí)別，那么很可能是顯卡或電源方面的問(wèn)題。首先，顯卡驅(qū)動(dòng)程序可能存在問(wèn)題，請(qǐng)你到廠商官方網(wǎng)站或硬件驅(qū)動(dòng)站點(diǎn)下載并安裝最新的顯卡驅(qū)動(dòng)；另外，電源功率不足或輸出不穩(wěn)定也會(huì)造成上述故障，一些劣質(zhì)電源或老型號(hào)的電源功率不夠，會(huì)造成AGP顯卡的供電不足，而Windows XP的重新快速開(kāi)機(jī)完全依賴(lài)主板的ACPI功能，所以電源方面可能有些影響，可更換一個(gè)好的電源試試。 案例：：我單位用的是Windows 2000系統(tǒng)，不知何種原因，無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng)，在安全模式下系統(tǒng)提示“因以下文件的損壞或者丟失：Windows 2000無(wú)法啟動(dòng)\system32\，請(qǐng)重新安裝以上文件的拷貝”。請(qǐng)問(wèn)如何解決這個(gè)問(wèn)題？分析：請(qǐng)到其他運(yùn)行正常的系統(tǒng)中拷貝“”文件（位于winnt\system32下），或者從自己系統(tǒng)的C:\WINDOWS\Driver Cache\i386目錄下拷貝此文件到Windows 2000的winnt\system32目錄下。如果問(wèn)題還沒(méi)有解決，請(qǐng)檢查位于C: 2000的路徑是否正確，通常應(yīng)該是“multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS”。如果你安裝的是雙硬盤(pán)，后來(lái)卸載了其中的一塊硬盤(pán)，這樣可能會(huì)造成系統(tǒng)路徑發(fā)生錯(cuò)移而出現(xiàn)這個(gè)提示。另外也可能是由于CPU超頻造成的，請(qǐng)恢復(fù)正常頻率后看是否還有這個(gè)問(wèn)題。
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