【總結】質量管理實務案例分析案例內容:業(yè)主致電服務中心反映:戶內可視對講因無聲音需維修,工作人員答復其安排工程人員上門處理,但當日無人上門,也無人電話回復。一周后雙休日,業(yè)主再次致電服務中心,客服中心回復需廠家上門維修并告知將于周日上門。但仍無任何人上門,服務中心也無解釋。綜合類案例
2025-02-08 11:40
【總結】藝術設計與建筑系[全面質量管理]建筑工程項目管理藝術設計與建筑系藝術設計與建筑系全面質量管理PDCA循環(huán)法目標一:認識全面質量管理PDCA循環(huán)法目標二:能利用PDCA循環(huán)法編制項目質量控制方案目標三:通過過程鍛煉溝通、協(xié)調、公眾表達等能力…學習目標
2025-01-10 06:42
【總結】PDCA循環(huán)與質量指標分析課程內容天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司2什么是PDCA循環(huán)?1PDCA循環(huán)的特點2PDCA循環(huán)的八步驟3質量指標分析4什么是PDCA循環(huán)??PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質量管理專家戴明博士提出的,它是全面質量管理所應遵循的科學程序。?PDCA四個步驟?計劃PLAN?實施DO
2025-02-12 20:30
【總結】護理目標管理暨PDCA循環(huán)案例介紹廊坊四院護理部聶衛(wèi)華培訓內容護理目標管理PDCA循環(huán)案例介紹12目錄目錄一、護理目標管理并不是有了工作才有目標,而是相反,有了
2025-01-07 03:35
【總結】.....第7章飯店全面質量管理——案例分析[教學目標]通過教學,使學生能夠描述馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎的標準體系;概括里茲—卡爾頓飯店公司為獲得馬爾科姆·
2025-04-17 13:00
【總結】ISO質量管理體系審核案例〖案例001〗某四星級飯店有南、北兩棟樓,南樓設施較北樓差些,房價也便宜些。一天客人張先生住進南樓,因旅途勞累,不愿到餐廳就餐,于是打電話到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答:“對不起,先生,南樓不提供送餐服務?!睆埾壬鬄椴粷M地問道:“既然是四星級飯店,即使南樓較便宜,也應該有送餐服務?!敝蛋鄦T回答:“對不起,先生,這是本飯店的規(guī)定。”案例分析:根據(jù)《
2025-05-11 22:21
【總結】?ISO精華案例分析〖案例001〗某四星級飯店有南、北兩棟樓,南樓設施較北樓差些,房價也便宜些。一天客人張先生住進南樓,因旅途勞累,不愿到餐廳就餐,于是打電話到餐廳要求送餐到客房。但是餐廳值班員回答:“對不起,先生,南樓不提供送餐服務?!睆埾壬鬄椴粷M地問道:“既然是四星級飯店,即使南樓較便宜,也應該有送餐服務?!敝蛋鄦T回答:“對不起,先生,這是本飯店的規(guī)定?!卑咐治?根
【總結】課件制作者:張袆2國際貨物買賣交易的條件主要條件:直接關系到合同的標的和買賣雙方的基本合同義務。包括貨物的品質、數(shù)量、包裝、價格、交貨和支付條件。其他條件:與預防和處理爭議有關。包括檢驗、
2025-01-27 02:19
【總結】質量管理案例分析北京市紅十字血液中心來力高中低很低最低限度可以忽略101021041061031051:x(log比例)風險等級11英國國立衛(wèi)生中心統(tǒng)計,DrKCalman1996截至(11/96):英國發(fā)生1次獻血后感染雷擊鐵路交通事
2025-01-23 16:52
【總結】神經(jīng)內二病區(qū)護理文書上半年匯總分析入院評估表護理文書一直是本病區(qū)管理的難關,年輕護士比較多,雖已經(jīng)過院、科兩級培訓,但仍存在缺陷,并且許多錯誤反復出現(xiàn),均已告知本人,并已實行懲罰措施,現(xiàn)原因匯總如下:護士認知填寫不完整漏項漏入院時間制度執(zhí)行不好護理文書質量低對標準了解不夠責任心欠佳流程不嚴格出院漏評估
2025-07-18 05:12
【總結】PDCA系列講座PDCA在醫(yī)療質量管理中的應用質量管理工具在PDCA中的應用PDCA實戰(zhàn)案例演練PDCA復習復習?計劃?查檢?實施?處置PDCA復習—PDCA代表什么意義??計劃?標準?實施?處置PDSA經(jīng)過努力,做到……復習PDCA循環(huán)步驟階段步驟P1、分析現(xiàn)
2025-01-25 14:50
【總結】護理質量控制管理流程一、護理質量管理的目的:是以滿足病人的需求為宗旨,以提高護理效率為原則,通過規(guī)范護理人員的每一次行為,阻斷和改變某些不良狀態(tài),進一步改進護理工作,為醫(yī)院節(jié)省資金、降低成本、提高經(jīng)濟效益。二、護理質量管理的原則:以病人為中心的原則;預防為主的原則;標準化的原則;以人為本、全員參與的原則;實事求是的原則;質量持續(xù)改進的原則。三、建立健全護理
2025-04-08 23:29
【總結】護理質量管理手冊科室:手術室護士長:唐小麗年度:2012年手冊填寫要求,也是考核護士長管理水平的依據(jù)之一,護士長應
2025-04-18 12:44
【總結】XXX公司城建加氣站質量管理手冊2014年12月22日40/40目錄頒布令--------------------------------------------------------------------------------------------------------3質量方針----------
2025-04-08 13:16
【總結】案例一:走質量效益型的名牌道路四川長虹電臺集團公司是由國營長虹機器廠控股的股份制企業(yè)。通過多年的發(fā)展,長虹公司已擁有現(xiàn)代化的彩電生產線17條,具有單班年生產?400萬臺彩電的能力,彩電的國內市場占有率已超20%。在彩電行業(yè)激烈的市場競爭中,公司的產值、產量、銷售額、利稅等經(jīng)濟指標自1985?年以來連續(xù)大幅度增長,在全國電子行業(yè)連續(xù)六年保持在前三名地位,在彩電企業(yè)中名列第一
2025-04-16 22:11