工作分析案例整理-資料下載頁
2025-04-17 00:52本頁面
【正文】 內(nèi)，有3個職工離開了該部門。于是對藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計，共分成兩個組：普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組，每個組由一名熟練工作任組長，負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工作，除了剛來的新人，每個工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量，一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人，主管不再負(fù)責(zé)修復(fù)，加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商，工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù)，工作難度越高，系數(shù)也越大，工資也越高。這些改變使藝術(shù)部的月產(chǎn)量增加了30%，質(zhì)量也大大提高，工人也安心工作。分析要求： 該攝影公司是如何進(jìn)行工作設(shè)計的？ 工作設(shè)計后，會有什么樣的結(jié)果？ 是否有其他更好的工作設(shè)計的方法？參考思路：該攝影公司藝術(shù)部基于這樣的原則來進(jìn)行工作設(shè)計的：（1）采用工作專門化的方式，將藝術(shù)部根據(jù)工作任務(wù)的不同，分為兩個組。每個組的組長從具體的工作任務(wù)中脫離出來，專司分工和訓(xùn)練新員式。（2）采用工作豐富化和擴(kuò)大化的方式，讓每個員工負(fù)責(zé)一整項工作，既便宜于管理，又便于克服計酬方面出現(xiàn)的不平等。采用這種設(shè)計方式后，極大地提高了員工的工作各級性，取得了很好地效果。關(guān)鍵在于克服了：（1）每個員工負(fù)責(zé)一項完整的工作，便于管理，克服了相互推諉。（2）引入了工作難度系數(shù)，解決了同工不同酬的問題，調(diào)動了工作積極性。（3）管理人員從繁瑣的具體事務(wù)中脫離出來，極大地提高了管理效率。這種工作設(shè)計的方式是在分析存在的問題，根據(jù)公司的實際而采取的一種比較有效的方式。當(dāng)然還有工作輪換等工作設(shè)計的方法，效果地好壞主要取決于實際的情況。沒有絕對好的工作設(shè)計，只有最適合公司實際的工作設(shè)計。
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