mba全景課程之四--管理學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-05-26 05:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】的課程，管理學(xué)與這些課程有什么區(qū)別呢？如果把管理和企業(yè)管理看作是一頭大象，戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理以及組織。大象的全局，偏重于從整體上把握研究管理過(guò)程的構(gòu)成。１個(gè)中心過(guò)程本課程始終圍繞著“過(guò)程”這個(gè)中心概念來(lái)展開(kāi)。說(shuō)明見(jiàn)本講“對(duì)管理的三種認(rèn)識(shí)”之第三種。下面討論第一部分，企業(yè)與企業(yè)管理。這部分可以分成兩個(gè)小問(wèn)題：企業(yè)與企業(yè)管理的基本含義和當(dāng)。代企業(yè)管理所面臨的基本環(huán)境。這意味著管理者即使累得要命，也未必能管理好，管理得好壞取決于管理者所帶領(lǐng)的他人的業(yè)績(jī)?？梢哉J(rèn)為，管理依附于組織之上，組織是皮，管理是毛，離開(kāi)了組?？椪劜簧瞎芾恚@是由第一點(diǎn)引申出來(lái)的。管理活動(dòng)的存在就是要保證有效的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。所以在一定意義上，第三種說(shuō)法可以認(rèn)為是對(duì)管理的一個(gè)解剖，把管理解剖成了四個(gè)比較具體的方面。腦力勞動(dòng)，與古漢語(yǔ)的“謀”字恰好相當(dāng)。
【正文】 經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的方式。例如電子商務(wù)、電子結(jié)算等等在數(shù)年前還是不可想像的，而在今天已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種方式。自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展使過(guò)去的很多 金科玉律都被打破了，例如長(zhǎng)期以來(lái)我們認(rèn)為多樣化和大批量生產(chǎn)是水和油的關(guān)系，是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，要想個(gè)性化就得多付鈔票，想享受大生產(chǎn)帶來(lái)的價(jià)廉物美就得忍受千篇一律的痛苦。但是由于技術(shù)的發(fā)展，今天卻可以將它們有機(jī)地協(xié)調(diào)起來(lái)，在享受大批量生產(chǎn)的同時(shí)，可以享受個(gè)性化的需求。這就是最近出現(xiàn)的所謂大規(guī)模定制潮流。 變化的其他表現(xiàn)還有環(huán)境意識(shí)的日益加強(qiáng)。今天，假如你所從事的事業(yè)對(duì)環(huán)境不利，就很難長(zhǎng)久。所以說(shuō)，變化已經(jīng)成為世界的一個(gè)主題，除了變化之外，再?zèng)]有什么東西是不變的了。這是我們思考問(wèn)題的一個(gè)前提。 世界處在全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)滲透到了社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)者有可能在任何時(shí)候出現(xiàn)在世界的任何一個(gè)地方。這是因?yàn)樽罱鼛资陙?lái)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，從過(guò)去的相對(duì)短缺轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)過(guò)剩。所以競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，而且滲透到了每一個(gè)領(lǐng)域。 在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活中，顧客起著主導(dǎo)作用。要想把事業(yè)做大，必須了解你的顧客是誰(shuí)，必須了解他們有什么需求和偏好，否則不論用多大的精力關(guān)注內(nèi)部事情，沒(méi)有顧客的認(rèn)可，你的事業(yè)也注定不會(huì)成功。假如產(chǎn)品沒(méi)有顧客的認(rèn)可，符合再高的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有什么意義?？梢哉f(shuō)， 顧客決定著企業(yè)的生死，成為企業(yè)思考問(wèn)題的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。 競(jìng)爭(zhēng)、變化和顧客是我們今天考慮一切經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的前提，離開(kāi)了 “三Ｃ ”，任何考慮都是盲目的。 【自檢】 面對(duì)走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)法制國(guó)家的國(guó)內(nèi)環(huán)境和“三Ｃ”的國(guó)際大環(huán)境，你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該怎樣做才能適應(yīng)所面臨的環(huán)境？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材內(nèi)容摘要 24 小時(shí)服務(wù)熱線： 0106898 3523； 6898 3595 聯(lián)系人：周迅（ 0） 13911550149 公司地址：北京工商大學(xué)綜合樓 705 室（海淀區(qū)阜成路 33 號(hào)） 8 ____________________________________________________________________ 企業(yè)生存發(fā)展的必備條件 面對(duì) “三Ｃ ”和走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)法治國(guó)家的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該以什么樣的姿態(tài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)呢？依靠管理者的聰明才智、努力和奉獻(xiàn)，才能把企業(yè)做大做好。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須滿足以下幾個(gè)條件才能在以變化競(jìng)爭(zhēng)和顧客主導(dǎo)為主要特征的世界中求得生存發(fā)展。 企業(yè)的動(dòng)作必須要快。顧客的期望在不斷地變化，技術(shù)的發(fā)展也是一日千變，假如企業(yè) 的動(dòng)作十分緩慢的話，很難應(yīng)付外界環(huán)境的要求。所以企業(yè)的動(dòng)作必須加快，必須能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，必須能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)顧客需求的變化。 在 “三Ｃ ”環(huán)境下的企業(yè)，不能隨時(shí)對(duì)顧客和環(huán)境的需求做出反應(yīng)，就很難生存下去。 持續(xù)不斷地改進(jìn)就是必須變得越來(lái)越好，必須天天進(jìn)步。 必須善于創(chuàng)新，才有可能在充滿競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中找到自己應(yīng)有的位置。創(chuàng)新與改進(jìn)有什么區(qū)別呢？一般來(lái)說(shuō)，改進(jìn)是在原來(lái)基礎(chǔ)上變得更好，而創(chuàng)新常常意味著要另辟蹊徑，改變游戲規(guī)則。在企業(yè)發(fā)展道路上，要做領(lǐng)跑者，而不要做跟跑 者。 快速、靈活、改進(jìn)和創(chuàng)新成為今天企業(yè)在 “三Ｃ ”的環(huán)境下，發(fā)展壯大和不斷走向成功的必要的素質(zhì)要求。 【本講總結(jié)】 本講是管理學(xué)課程的第一部分，是今后學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，主要介紹了三方面的內(nèi)容，它包括： 管理學(xué)的框架輪廓。管理學(xué)的內(nèi)容很多，但總體來(lái)看又比較清晰，可以概括為 “1234”，即一個(gè)中心 ——過(guò)程；兩個(gè)要點(diǎn) ——系統(tǒng)的觀念、全面的觀念；三個(gè)目標(biāo) ——形成一套行話、了解一套觀念、養(yǎng)成一套習(xí)慣；四大職能 ——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 企業(yè)與企業(yè)管理。實(shí)際上主要介紹了 MBA這個(gè)詞中種 B、 A兩個(gè)詞的含義，亦即經(jīng)營(yíng)與管理 的含義，還介紹了管理的普遍性和目的。 在最后一部分介紹了企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境，并簡(jiǎn)要講述了企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這一環(huán)境。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 光華管理網(wǎng) 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材部 聯(lián)系人：周迅 聯(lián)系電話： 0106898 3523； 6898 3595； 8383 5995； 6898 4906（傳真） 公司地址：北京工商大學(xué)綜合樓 705 室（海淀區(qū)阜成路 33 號(hào)） 書(shū)店地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路海淀購(gòu)書(shū)中心一層
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