全國高等教育自學(xué)考試工作分析復(fù)習(xí)提綱-資料下載頁
2025-04-16 23:08本頁面
【正文】 握組織中現(xiàn)有工作崗位的數(shù)量、類型、目前的績效情況、員工所具備的工作技能和提升的潛力、工作崗位對(duì)人員的要求以及目前工作人員與工作崗位的適應(yīng)情況，掌握組織在未來某一時(shí)間內(nèi)可能的人力資源供應(yīng)情況。二、人力資源需求預(yù)測(cè)方法預(yù)測(cè)方法分為①定性預(yù)測(cè)法②定量預(yù)測(cè)法具體方法：現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法自上而下法統(tǒng)計(jì)學(xué)方法三、人員預(yù)算的編制人員預(yù)算實(shí)際就是企業(yè)的招聘工作計(jì)劃。人員預(yù)算的主要內(nèi)容包括幾個(gè)方面：①人員數(shù)量 ②人員類型 ③崗位 ④時(shí)間第二節(jié)工作分析與員工招聘一、 工作分析在員工招聘中的作用：通過工作分析，明確組織招聘崗位所需承擔(dān)的崗位職則和工作任務(wù)為招聘者和應(yīng)聘者提供有關(guān)工作的詳細(xì)信息。（工作內(nèi)容）通過工作分析，明確應(yīng)聘者需要具備的素質(zhì)水平，為招聘者提供可行的應(yīng)聘資格背景信息，有助于應(yīng)聘者的資料篩選。（應(yīng)聘要求）通過工作分析，為招聘面試者提供在選拔過程中需要測(cè)試應(yīng)聘者的工作技能資料，組織有效的面試，選拔合格的應(yīng)聘人員。（測(cè)試方法）二、候選人的選拔1）崗位關(guān)鍵勝任能力的內(nèi)容技術(shù)能力 認(rèn)知能力工作風(fēng)格 人際技能2）選拔的方法面試證明材料與履歷核實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試認(rèn)知能力測(cè)試身體能力測(cè)試工作樣本測(cè)試：①公文筐處理 ②無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ③管理游戲3）能崗匹配原理的要點(diǎn)人的能力有大少不同專長的人無法比較其能級(jí)（用人所長）同一系列不同層級(jí)的崗位對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和能力的大小有不同的要求不同系列相同層次的崗位對(duì)能力有不同的要求（體現(xiàn)專有性）能級(jí)與崗位的要求應(yīng)相符（適才適用）第十章：工作分析與員工培訓(xùn)第一節(jié)、工作分析與員工培訓(xùn)關(guān)系一、員工培訓(xùn)的含義員工培訓(xùn)是指使用一定的科學(xué)的方法，通過對(duì)員工在知識(shí)，技術(shù)，能力和態(tài)度等方面的訓(xùn)練，提高員工的能力，從而提高員工當(dāng)前或未來的工作績效。二、工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系：（一）工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定（二）工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)第二節(jié)、工作分析與培訓(xùn)需求的確定一、培訓(xùn)需求分析：指的是在工作過程中確定培訓(xùn)需求，并確保在滿意這些需求的同時(shí)，公司的金錢，時(shí)間及努力不會(huì)浪費(fèi)在無謂的培訓(xùn)活動(dòng)中。二、工作分析與培訓(xùn)需求確定：（具體步驟）。、知識(shí)的清單。第三節(jié)、工作分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)一、 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原則明確培訓(xùn)目標(biāo) 了解受訓(xùn)者情況 知識(shí)性與趣味性相結(jié)合注重實(shí)際體驗(yàn) 考慮個(gè)體差異 反饋第十一章：工作分析與績效管理第一節(jié)工作分析與績效管理的關(guān)系一、 績效管理的含義：依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位或個(gè)人的工作業(yè)績進(jìn)行管理的過程?？冃Ч芾淼哪康模涸谟谡_評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的工作任務(wù)完成情況，促使組織成員產(chǎn)生與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致的行為，促進(jìn)員工的成長與能力開發(fā)，并為員工的獎(jiǎng)懲、升降職提供依據(jù)。二、績效管理的意義：（一）改進(jìn)管理效率，提高工作質(zhì)量（二）幫助員工改進(jìn)工作，謀求發(fā)展（三）為制定激勵(lì)措施提供客觀依據(jù)（四）為員工培訓(xùn)提供明確方向（五）它是融洽員工關(guān)系的橋梁三、工作分析與績效管理的關(guān)系：（一）工作描述是影響績效的最直接因素（二）崗位特點(diǎn)決定了績效評(píng)估方式（三）工作描述是設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)第二節(jié)、工作分析與績效管理的具體操作一、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的確定（聯(lián)系P10209）關(guān)鍵工作領(lǐng)域是指員工工作中最重要的部分，在這些領(lǐng)域中的成就決定或表明員工的工作是否成功。確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的原則：①關(guān)鍵性原則②可控性原則③注重行為原則第十二章：工作分析與薪酬管理一、 影響薪酬的內(nèi)在因素影響薪酬的內(nèi)在因素是指與崗位工作有關(guān)的因素權(quán)利和責(zé)任技術(shù)和訓(xùn)練工作時(shí)間工作危險(xiǎn)性福利及優(yōu)惠二、設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬體系和薪酬制度的步驟：（一）工作分析（二）工作評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)重在解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問題。目的：比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的相對(duì)重要性，得出崗位等級(jí)序列為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)薪酬調(diào)查：主要是解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題薪酬定位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)
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