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養(yǎng)老機構各項制度、流程、預案-資料下載頁

2025-04-16 22:19本頁面
  

【正文】 守工作崗位,認真執(zhí)行探視、會客等制度,嚴格建立會客登記制。二、工作中既要堅持制度,又要熱情接待,態(tài)度和藹耐心說明。三、來院聯(lián)系工作、探望老人的人員,職工親友來院會客,必須登記,在規(guī)定的時間內方可入院。四、職工借用公物、工具等,憑有關手續(xù),方可放行。五、任何人攜帶大件物品,憑有關手續(xù),方可放行。發(fā)現(xiàn)有可疑情況時,門衛(wèi)有權查問或扣留。六、對出入院的寄養(yǎng)老人,必須檢查有關手續(xù)是否齊全,如有異常情況立即報告護理員或值班人員。七、無機動車輛進出時,大門應關閉,自行車進出院時必須下車推行。八、門衛(wèi)值班時間實行24小時制。 行政查房制度為了構建平安和諧的生活環(huán)境,確保院民的人身安全,根據“老少共融之家”管理相關規(guī)定要求,管理人員每晚必須對各入住人員宿舍進行查房記錄工作。具體規(guī)定如下:一、查房時間每晚9點。二、檢查內容;;;;寢室衛(wèi)生情況。管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時采取積極有效的措施以避免出現(xiàn)非正常情況。 醫(yī)生工作制度嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作,抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發(fā)現(xiàn)病患及時治療,發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映,勸其隔離治療;定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質量,保持定位存放,負責損壞、報廢藥品的審核;協(xié)助院領導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;負責衛(wèi)生知識的宣傳教育,搞好飲食衛(wèi)生的指導,協(xié)助食堂科學管理,配合伙食管理員根據主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;負責康復器材的保養(yǎng)和維修,宣傳康復治療常識,說明注意事項,及時總結,做好評估工作;隨時了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫(yī)療、保健措施;鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術,掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識,不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務質量。 財務管理制度一、財會人員要忠于職守,嚴格遵守財經紀律及有關規(guī)定,管好用好資金,做到賬目清楚,賬款相符。二、院所有經營收入、捐款捐物、政府的撥款(補助)、財產轉讓、出租收入、利息收入等均應入帳。三、養(yǎng)老院服務費原則上按月度收取,價格變動應提前告知老年人,不得強制收費。四、實行一支筆審批制度,所有開支均需報院長審批,重大支出需院理事會集體討論決定。五、支出憑證必須符合國家規(guī)定,并有經手人、證明人和領導簽字,財會人員方可報帳。六、嚴禁挪用公款,嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。七、院里所有的固定資產都要入帳,其它財產要有財產清查表并列入移交。八、在財務開支審批中,要嚴格按照財經紀律辦事,資金??顚S茫坏门沧魉?。九、院工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利。在業(yè)務來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。 探視、請銷假制度 一、親屬探視入住老年人,進出應在門衛(wèi)備案,并報值班人員后,方可進出。二、院工作人員、寄養(yǎng)老人外出,必須請假,未經批準不得離開。三、工作人員請假由院長批準,寄養(yǎng)老人請假由當日值班負責人報院長批準。 四、寄養(yǎng)老人經批準外出,工作人員應交代注意事項。 五、請假外出必須如實說明請假原因,到什么地方,找什么人,以便有事及時聯(lián)系和查找。 六、工作人員請病假要持有正規(guī)醫(yī)院診斷書,因特殊原因休病假三天以上者,需提前報請院長批準。 七、請假外出期間,參與非法活動和出現(xiàn)違規(guī)行為造成的一切后果,均由本人承擔。 八、外出人員回院后應及時銷假,因特殊情況需要延假的,經批準后方可續(xù)假。未經批準超假或者逾假不歸的,應予以批評教育。 倉庫管理制度本院倉庫專人負責,不允許私人物資同放庫內。本院倉庫內,所有物資必須分門別類登記造冊,做到帳、物相符。每季度盤庫一次。倉庫內應做到清潔整齊,無鼠蟲害、無霉變現(xiàn)象發(fā)生。所有進出物資都必須開具進、出庫單,寫明物品、數(shù)量、用途、價值、經手人、倉庫保管員、院長簽字后有效,一切工具、低值易耗品都須根據入庫單給予報銷。對一些舊物資,應洗滌清潔,完整堆放,以備后用,對已故人員的遺物應會同家屬進行清點,屬本院的物資應放回倉庫。 食品安全規(guī)章制度一、食品采購查驗膳食的采購、處理、儲存、烹飪、供應過程嚴格按照流程操作,明確崗位職責,做到全程可控。,運輸冷凍食品應當有必要的保溫設備。、原料驗收員。,做好數(shù)量、質量、有毒、有害食品處理等方面記錄。、發(fā)霉、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假食品及原料。二、場所環(huán)境衛(wèi)生管理,陰溝要常疏通,廢物桶加蓋并及時清理。,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。、餐廳及各操作間地面保持干凈、干燥,無積水、無污垢、無垃圾、無衛(wèi)生死角。,不亂倒污水。,室內經常保持通風。三、設施設備衛(wèi)生管理,再放進保潔柜中保持干凈。、及相應器具應餐餐清洗消毒。、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開,用后消毒,定位存放。四、清洗消毒管理(飲)具消毒,餐廚垃圾每日處理,并做好記錄。餐(飲)具、廚房和就餐區(qū)衛(wèi)生應符合國家相關規(guī)定。,洗滌劑符合國家標準。五、人員衛(wèi)生管理、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。、戴工作帽,做到儀容整潔,不得佩戴首飾上班。,出廁應洗手。,如患有傳染病不應接觸食品。六、人員培訓管理,并有衛(wèi)生執(zhí)政部門發(fā)放的“食品衛(wèi)生從業(yè)人員健康證”。,增強衛(wèi)生知識。七、加工操作管理;調料盛裝符合衛(wèi)生要求。;剩余食品妥善保管。、成品與半成品分開制作、存儲。,提醒老年人處理過期腐爛的食品,并做好記錄。,留樣時間不少于48小時,并做好記錄。八、建立老年人伙食(膳食)委員會,監(jiān)督膳食質量,定期了解老年人膳食需求,并做好記錄。根據老年人身體狀況及需求、地域特點、民族、宗教習慣提供膳食,并做好膳食記錄。食譜每周至少更換一次,向老年人公布并存檔,并做好記錄。九、投訴機制當發(fā)現(xiàn)或被休養(yǎng)員告知所提供食品確有感官性狀異?;蚩梢勺冑|時,應立即撤換該食品,并告知備餐人員,立即檢查同類食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。 安全制度為了確保本院安全無事故,預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,保護國家、集體財產和全中心人員的人身安全,保證本中心工作的順利開展,結合本中心實際,特制訂安全制度如下: 一、建立安全工作領導小組,負責全院日常治安保衛(wèi)工作,督促各崗位做好安全防范工作,并在每季度和重大節(jié)日前作一次全面安全檢查。 二、把安全教育列入經常性工作,教育全院人員做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)工作,經常性的學習有關安全生產方面文件。 三、認真落實“四防”工作的各項具體措施,發(fā)生盜竊等事故時必須保護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關做好偵破和查處工作。 四、加強門衛(wèi)登記工作,按時開關大門。 五、休養(yǎng)人員直系親屬來探望過夜,須經本院長批準,方可留宿。 六、外單位物品未經值班負責人批準不準存放在本院內。 七、支票、印章由財務人員分開保管,超出定額的現(xiàn)金或貴重物品不準存放在辦公室內。 八、嚴格對電器等設施的管理、使用,確保安全無事故。下班前五分鐘必須對電、火、煤、水等設施進行檢查。 九、嚴把飲食安全關,嚴防疫情傳播,杜絕醫(yī)療事故。 十、每天下班后,星期六、星期日的安全工作,由院值班人員負責,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施,并作好記錄。 十一、堅持重大問題及時報告制。 十二、以上制度是本院行政管理的重要規(guī)章制度,全院工作人員、寄養(yǎng)老人必須嚴格執(zhí)行。 55 / 55
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