【導(dǎo)讀】通信主機和接警中心設(shè)備組成的自動報警系統(tǒng)。報警聯(lián)網(wǎng)幾乎不受地域和用戶數(shù)量的影響。具有反應(yīng)快、容量大、組織靈活的優(yōu)點。是當(dāng)前國際通用的報警模式。根據(jù)規(guī)模和中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不同，分為單級聯(lián)網(wǎng)和多級聯(lián)網(wǎng)。用戶端包括各類探測傳。心由專用數(shù)字接警機、接警管理計算機以及相應(yīng)軟件等組成。報警輔助輸出部分組成。不同類型的探測器采用不同的物理手段探測入侵行為，當(dāng)被感知的事件滿足設(shè)定條件，探測傳感器就會向主機發(fā)出信號。前端防盜報警系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在。報警主機最基本的特征是防區(qū)，主機容量指的就是主機的防區(qū)數(shù)量。為便于查核，接警中心所有信息均自動保存，不可更改。B、報警聯(lián)網(wǎng)的形式必須著眼警情處理條件。借助多年來建設(shè)報警中。常復(fù)雜，因此，現(xiàn)在大多數(shù)的這種大中心采用分布接警、集中管理的方式來進行。題的愈加關(guān)注，多級聯(lián)網(wǎng)報警中心最終將是整個社會應(yīng)急服務(wù)的一個組成部分。在下面的圖示中，就目前的大型報警網(wǎng)絡(luò)傾向作了一個大概的概括。

　　

【正文】 戶以下的約占 80%。最大的報警聯(lián)網(wǎng)用戶已達 25000 戶（上海）；最大的單級中心用戶 4200 多戶（大連）。 C） 從承建和管理單位上有： 當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的市局、分局、派出所自建和管理方式。 金融機構(gòu)內(nèi)部建設(shè)和管理方式。 公安機關(guān)所屬保安服務(wù)公司建設(shè)和管理方式。 企業(yè)投資、并與公安機關(guān)共同建設(shè)和管理方式。 企業(yè)獨立建設(shè)和管理，尋求公安機關(guān)配合 方式。 D） 從運行狀況和模式上：據(jù)不完全統(tǒng)計，具備良好的管理、客戶服務(wù)，并能持續(xù)發(fā)展的區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心，約占 35%。 —— 幾乎全部的區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心均采用市政電話網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信號傳輸。 —— 采用有償服務(wù)的區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心占 95%以上，收費標準按每戶情況不同，在 30 元到 400 元不等。 —— 用戶群體涉及社會的各個方面。 2，發(fā)展趨勢 ? 企業(yè)化趨勢 ：公安機關(guān)與區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心有本質(zhì)的不同。 a， 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心所需要的人力資源、管理結(jié)構(gòu)、技術(shù)保障、客戶服務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容，都必須由企業(yè)化行為來承擔(dān)。 b， 政府職能部門將建立相應(yīng)法規(guī)，以規(guī)范并有機地配合區(qū)域聯(lián)網(wǎng)中心的運作和發(fā)展，使其發(fā)揮好社會保安服務(wù)功能。 ? 社會綜合應(yīng)急服務(wù)體系趨勢 ：目前的 1 1 12 119 等社會應(yīng)急服務(wù)體系，將逐步統(tǒng)一到由政府部門規(guī)范、協(xié)調(diào)的綜合性企業(yè)服務(wù)體系，整體提供全社會的保障服務(wù)（如美國的 911 系統(tǒng)）。以固定目標的防盜、防搶劫為目的的區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心將成為綜合性社會應(yīng)急服務(wù)體系的一個組成部分。 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)方案指導(dǎo) 第 22 頁 B、城市聯(lián)網(wǎng)報警中心的建設(shè)要點 1，認識報警中心的特殊性質(zhì)和特點 是一個復(fù)雜的、社會化的系統(tǒng)工程 是一個以社會效益為 主，經(jīng)濟效益為輔，并實現(xiàn)其相互轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)工程 是一個以企業(yè)行為為主，政府行為的幫助、支持與協(xié)調(diào)為輔，且兩者缺一不可的系統(tǒng)工程 是一個只有開始，沒有結(jié)束的特殊系統(tǒng)工程 歸根結(jié)底，屬于社會化的應(yīng)急服務(wù)行業(yè) 2，創(chuàng)建時期的關(guān)鍵點 “一把手 ”工程。 選擇合適的承建主體。（誰來建設(shè)、管理？） 制定合理并可行的運轉(zhuǎn)流程和運行部門。 設(shè)計合理的盈虧點和利益分配方案。 尋求并動員基本的用戶群體。 3，實施階段的關(guān)鍵點 理解 “三分技術(shù)，七分管理 ”的重要含義。 管 理要點在于運行流程和服務(wù)流程的建立和實施。 技術(shù)產(chǎn)品及系統(tǒng)選擇的關(guān)鍵是產(chǎn)品的可靠性及所能提供的服務(wù)。 系統(tǒng)施工、安裝、調(diào)試的規(guī)范化與實施。 各類培訓(xùn)的制度化與實施。 用戶受損的保障體系。 4，發(fā)展時期的關(guān)鍵點 報 警 中 心 要 得 到 發(fā) 展 的 基 本 條 件 是 在 相 關(guān) 政 府 部 門 高度重視下所建立的；具有一定規(guī)模的；具有較健全管理體系和用戶服務(wù)體系的報警中心實體。 在力爭相關(guān)政府部門支持下，設(shè)計并實施： a, 社會宣傳 b, 行業(yè)宣傳 c, 媒體宣傳 d, 專項宣傳 e, 報警中心功能及客戶服務(wù)，客戶保障的宣傳。其目的在于： ● 讓政府感到支持和關(guān)心，值！ ● 讓已有和潛在用戶感到入網(wǎng)，值！ ● 讓中心的管理者感到這樣努力，值！ 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)方案指導(dǎo) 第 23 頁 附：成功地區(qū)經(jīng)驗點滴 上海經(jīng)驗 1）創(chuàng)建時期的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一設(shè)備、統(tǒng)一收費標準 2）完善的 “ 巡檢 ” 制度。 3）完善的施工程序。 4）完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。 5）完善的利益分配原則。 天津經(jīng)驗 1） “ 一號首長 ” 工程。 2）股份化改造，構(gòu)成有效的服務(wù)與利益體。 3） 99 年后半年，報警中 心用戶增加了近 8000 戶。 大連經(jīng)驗 1)政府部門重視，將地區(qū)打、防、控一體化技防網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)作各級公安部門的考核標準，市公安局統(tǒng)一規(guī)劃全市及各區(qū)分局報警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 2)管理層技術(shù)力量強，積極運用最新技術(shù)，不斷提高技防設(shè)備。 3)全市報警聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快，目前已經(jīng)達到將近 20200 戶，入網(wǎng)數(shù)量全國第二。非省會城市全國第一。 邯鄲經(jīng)驗 1）特別注重社會宣傳，提高報警中心知名度，發(fā)展中心規(guī)模。 2）每年的 513 日、 110 日，在邯鄲市中心廣場，組織有市政府、市人大、公安局、保險公司、金融系統(tǒng)等參加的大型宣傳活 動。 3）邯鄲市的主要媒體，《邯鄲日報》、《邯鄲法制報》每月均有邯鄲市自動報警中心的相關(guān)報道。 4）發(fā)展用戶的獨到之處，如：在發(fā)展家庭用戶時，在入伙小區(qū)內(nèi)，派專門宣傳組，打著“ 一天一元錢，把警察請到家 ” 的宣傳廣告進行宣傳。 常熟經(jīng)驗 1)歷任領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手觀念新，重視科技強警。 2)有一支特別認真，踏實的安裝管理隊伍。 3)用戶服務(wù)體系完善。居民主動要求安裝報警器，需要排隊等候。 4)優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)生了巨大的社會效應(yīng)，常熟是個縣級市，常住人口差不多 100 萬，報警聯(lián)網(wǎng)用戶已超過 3000 多戶。 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)方案指導(dǎo) 第 24 頁 附錄三 、報警系統(tǒng)常識介紹 這里所指的報警系統(tǒng)即電子報警系統(tǒng)，是在無人干涉的情況下，通過電子探測技術(shù)判斷非法入侵行為、火災(zāi)或其他緊急救助事件，然后自動在現(xiàn)場發(fā)出警報，并同時自動將警情傳送到專門處理警情的報警中心。這是不需要人工參與來報警的，與我們常見的“ 110 報警中心”的語言報警有本質(zhì)的區(qū)別，而且也不同于閉路電視監(jiān)控（ CCTV）、防盜門、對講門鈴等需要人工參與的技防手段，是完全自動動作的純技術(shù)防范手段。通常，一個完整的區(qū)域性防盜系統(tǒng)由用戶端報警系統(tǒng)和報警中心兩大部分組成： 公共電話系統(tǒng)住宅用戶商業(yè)用戶政府用戶T H E P U B L I C H O U S E大廈用戶電話線電話線電話線 電話線電話線電話線報警中心 A、用戶端報警系統(tǒng) 用戶端報警系統(tǒng)即實際執(zhí)行探測、分析、發(fā)出 警報功能的系統(tǒng)，不同用戶的實際情況影響系統(tǒng)的規(guī)模、功能，但是按輸入、控制、輸 出來區(qū)分，其功能結(jié)構(gòu)不外乎是以下三部分： 輸入部分 控制部分 輸出部分 一個報警系統(tǒng)的好壞與否，通常都取決于該系 統(tǒng)選用的設(shè)備、工程設(shè)計、安裝的合理性等很多方面。因此，對這三部分的作用，我們 必須要先有一個全面的了解。 1，探測器部分： 探測器是系統(tǒng)的輸入部分，各種類型的探測器 用不同的手段探測各種入侵行為，如人體移動、物體震動 、玻璃破碎、門窗開關(guān)等等，采用紅外、微波 、聲波、磁性等原理進行探測，系統(tǒng)將所得信號進行一些邏輯判斷，當(dāng) 感應(yīng)到的信息滿足設(shè)定條件，探測器即發(fā)出警報。因為報警系統(tǒng)報警是根據(jù)探測器的動作 來發(fā)出的，所以，選用合適可靠的探測器，往往是報警系統(tǒng)可靠有效并且降低誤報的保證 。 探測器 報警控制 /通訊主機 警號閃燈 /電話聯(lián)網(wǎng) 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)方案指導(dǎo) 第 25 頁 各種探測器分別安裝在不同的位置，根據(jù)其探 測原理可以起到不同的保護作用。按照用戶的實際情況，可以分成多種防護類型來構(gòu) 成對用戶的可靠保護，這些防護類型在系統(tǒng)中的設(shè)置就是防區(qū)類型。 防區(qū) ：控制通信主機的防范區(qū)域中可以識別區(qū)分的 基本空間單位。就是說，如果某個防區(qū)有多個探測器，當(dāng)報警時，我們只能知 道這個防區(qū)報警了，而不能再去區(qū)分是哪個探測器報警。 而所謂 防區(qū)類型 主要是為了區(qū)分不同的防護類型，對特別的保 護區(qū)域?qū)嵭胁煌墑e或不同時間段的防護。以下是 ADEMCO 主機主要的防區(qū)類型說明： 出入防區(qū) 用于主要入口／出口路線 (例如正門 ,主要入口 )。該防區(qū)在布防后外出延時結(jié)束時生效。在觸發(fā)該防區(qū)時，有進入延時，必須在延時結(jié)束前對系統(tǒng)撤防，否則會發(fā)出報警 。 周邊防區(qū) 用于外部門和／或窗，在遭到破壞時立即發(fā)出報警。布防后有效，沒有延時 。 內(nèi)部防區(qū)（跟隨報警） 用于出入防區(qū) 首先觸發(fā)而需要進入延時的地方。多設(shè)在休息室或大廳內(nèi)（如移動探測器），這是用戶用鍵盤對系統(tǒng)撤防的必經(jīng)之處。如果出入防區(qū)未首先觸發(fā)，該防區(qū)觸發(fā)后會立即報警。如防護系統(tǒng)布防前在廳內(nèi)躲藏或試圖通過未設(shè)防區(qū)域到達廳內(nèi)的闖入者。外出布防時有效 。 內(nèi)部防區(qū)（延時） 該類型與 內(nèi)部防區(qū)（跟隨報警） 相似，只是不論出入防區(qū)是否首先發(fā)現(xiàn)情況，都從該防區(qū)傳感器被觸發(fā)時開始提供進入延時，不馬上觸發(fā)報警。也提供外出延時。同樣地，該防區(qū)外出布防后有效 。 日夜防區(qū)（撤防時警告，布防時警報） 用于裝有薄箔保護的門、窗（如商店），或“敏感”地區(qū) ，如商品庫、藥品倉庫，等等，或者其它需要密切注意入口的控制進入?yún)^(qū)。在撤防狀態(tài)下（白天），觸發(fā)該防區(qū)鍵盤會發(fā)出快速蜂鳴并顯示防區(qū)號與檢查顯示 (如果需要可向中心站報告 )，用于破門而入或其它事故(如傳感器失靈或薄箔門破碎 )。布防狀態(tài)下（夜晚），觸發(fā)該防區(qū)會觸發(fā)警報，控制鍵盤和外部警號會發(fā)出警報，通訊設(shè)備也會報告警情。不提供延時 。 24 小時無聲報警防區(qū) 該防區(qū)類型一般使用于緊急按鈕（例如銀行、珠寶柜臺），它可觸發(fā)警報并報送到中心站，但是該防區(qū)號不會顯示在鍵盤上，也不會發(fā)出警報聲響，僅僅會發(fā)出編程通訊報告。該防區(qū)在撤 防時也有效，同時不提供延時 。 24 小時有聲報警防區(qū) 該類型常使用于緊急按鈕，它除向中心站發(fā)出警報外，還形成有聲警報（例如床邊應(yīng)急報警）。該類型防區(qū)遇情況會引發(fā)外接警號警報，在鍵盤報警及顯示，以及編程通訊報告。該防區(qū)在撤防時也有效，同時不提供延時 。 24 小時輔助報警防區(qū) 該類型用于個人突發(fā)事件使用的緊急按鈕或各類緊急事件，諸如水傳感器、溫度傳感器，等等。可以向中心站報警，在控制器僅提供鍵盤有聲報警和警報顯示，而外接警號不發(fā)聲。該類型防區(qū)遇情況會在控制鍵盤發(fā)出穩(wěn)定的報警音響、報警顯示和編程通訊報告。該防區(qū)在撤防 時也有效，同時不提供延時 。 火警防區(qū) 用于裝有煙霧探測器、熱探測器或緊急按鈕的 24 小時設(shè)防的區(qū)域。防區(qū)觸發(fā)會發(fā)出火警信號，鍵盤顯示防區(qū)號并觸發(fā)外接警號發(fā)出特別的報警聲，同時向中心站報告。該防區(qū)在撤防時也有效，同時不提供延時 。 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)方案指導(dǎo) 第 26 頁 附圖是個典型的商用系統(tǒng) ,有辦公室、工作間及倉庫。圖中的數(shù)字 (1 至 7)為系統(tǒng)所提供的保護元件，即探測器。 (周界防范 )（ Perimeter） 周邊保護為系統(tǒng)第一道防線，如門、窗、圍墻 、界欄等。組成部件一般有磁 控管（通稱“門磁”），震動開關(guān)，對射式主動 紅外等，依現(xiàn)場實地需要而決定。如布防時意圖進入系統(tǒng)，便會觸動警報，可使賊人 知難而退。 （ Interior） 主要由移動感應(yīng)器等組成，如被動紅外探測器 （ PIR）、雙鑒探測器等，提供對室內(nèi)平面至空間的保護。在第一道防線被突破 或在布防前匿藏于現(xiàn)場的賊人出動時發(fā)出警報。 （ Fire） 現(xiàn)代防盜系統(tǒng)除防盜外，亦可對其他災(zāi)源提供 預(yù)警?；鹁闶瞧渲兄?，安裝煙霧感應(yīng)器及溫度感應(yīng)器，使系統(tǒng) 24 小時戒備，隨時發(fā)出火警警報。 （ Facility） 工 廠車間一些設(shè)備必須控制溫度或壓力等，防盜 系統(tǒng)可透過溫度或壓力感應(yīng)器為這些設(shè)備做出監(jiān)控，以防過熱或過壓等，引 起損壞和災(zāi)害。又如對保險柜、展示柜等可以使用震動探測器與玻璃破碎探測器等 防止被撬。 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警中心建設(shè)方案指導(dǎo) 第 27 頁 （ Panic） 使用緊急按鈕可隨時發(fā)出求救報警，以應(yīng)付人 員被搶或其他緊急事故。人員可利用無線系統(tǒng)，在覆蓋區(qū)中任何地點發(fā)出緊急 信號。 (Emergency) 由系統(tǒng)使用人員首先發(fā)現(xiàn)緊急事故，可通過緊 急按鈕及鍵盤上緊急按鈕發(fā)出報警信號。 (Central Station) 現(xiàn)場系統(tǒng)可通過電話線連通專業(yè)報警中心，報 警中心提供 24 小時專業(yè)監(jiān)控服務(wù)。于警報發(fā)生時通知有關(guān)緊急救援單位及系 統(tǒng)負責(zé)人。使警報第一時間得到適當(dāng)處理。 當(dāng)然以上這么多種類的保護類型并不是每個用戶都要全部使用，一般只使用其中幾種就足夠?qū)σ话慵彝?、單位做到較好的保護效果。而以上各種保護類型具體反映在系統(tǒng)中就是 防區(qū)類型 ，比如使用周邊防區(qū)和出入防區(qū)構(gòu)成周邊保護；而跟隨式內(nèi)部防區(qū)或延時內(nèi)部防區(qū)構(gòu)成內(nèi)部保護；使用日 /夜防區(qū)作為設(shè)備保護；使用 24 小時有聲 /無聲防區(qū)作為緊急報警保護，而 24 小時輔助防區(qū)則用于緊急事故或求救保護。 另外，哪一種探測器作為哪一種防區(qū)類