【正文】 圖 14． 專線中心 序號 14 模塊名稱 專線中心 功能名稱 專線管理崗 專線統(tǒng)計 專線局向更改 細節(jié)描述 查看相關資料列表 通過 輸入起止時間 ， 查詢 顯示 統(tǒng)計列表，可執(zhí)行 打印 通過輸入專線號碼， 確定后，顯示現(xiàn)有信息，選擇修改對象，輸入修改內容，確定修改 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 15． 112 系統(tǒng) 15． 1 派單打印 序號 模塊名稱 派單打印 功能名稱 公眾客戶部打印派修單 公眾客戶部重打派修單 共客障礙轉 派（只限同部門不同局所間） 細節(jié)描述 顯示派修單列表，可執(zhí)行打印 顯示派修單列表，可執(zhí)行打印 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 運行報錯 運行報錯 無法操作 問題時間 確認 確認時間 圖 15． 2 測試 序號 模塊名稱 測試 功能名稱 交互測試 細節(jié)描述 輸入電話號碼，確定后自動測試，顯示測試結果參數(shù) 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 圖 15． 3 測檢障礙 序號 模塊名稱 測 檢障礙 功能名稱 電纜障礙消障 細節(jié)描述 輸入電話號碼， 顯示障礙流水、障礙狀態(tài)，輸入障礙部位 ，查修員工號， 確定后 執(zhí)行成功 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 無法操作 問題時間 確認 確認時間 圖 15． 4 障礙查詢 序號 模塊名稱 障礙查詢 功能名稱 按障礙派修查詢 按電話號碼查詢 按時間段查詢 按障礙流水查詢 按社區(qū)經(jīng)理工號查詢 細節(jié)描述 輸入電話號碼，執(zhí)行查詢，顯示障礙列表，可執(zhí)行打印 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 無法 操作，運行死機 無法操作 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 問題時間 確認 確認時間 圖 15． 5 障礙 統(tǒng)計 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 模塊名稱 障礙統(tǒng)計 功能名稱 日統(tǒng)計 障礙日報（一） 日統(tǒng)計 障礙日報（二） 月統(tǒng)計 障礙月報（一） 月統(tǒng)計 障礙月報（二） 月清單 月測試超時清單 月清單 月修障超時清單 月清單 月修障重復清單 社區(qū)經(jīng)理修障情況統(tǒng)計 障礙清單及電氣參數(shù)統(tǒng)計 細節(jié)描述 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 問題時間 確認 確認時間 15． 6 資料查詢 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 模塊名稱 資料查詢 功能名稱 按號碼查詢用戶資料 查電纜本 查載波資料 由橫列查用戶資料 由設備號查用戶資料 按局向查專線資料 按局向查ISDN 資料 按局向查 ADSL資料 按局向查流程中PHS 專線 細節(jié)描述 通過輸入電話號碼，選擇查詢類型 、顯示格式，執(zhí)行查詢，顯示列表，可執(zhí)行保存、打印 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 無法操作 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 無法操作，運行死機 問題時間 確認 確認時間 圖 15． 7 版本號 16． 線路統(tǒng)計 序號 16 模塊名稱 線路統(tǒng)計 功能名稱 線路資料統(tǒng)計 端局電纜使用情況統(tǒng)計 細節(jié)描述 通過輸入日起 ，執(zhí)行 統(tǒng)計， 顯示 統(tǒng)計 列表，可執(zhí)行 打印 選擇 統(tǒng)計類型、分局， 執(zhí)行查詢，顯示列表，可執(zhí)行存盤 、打印 ，可選擇排序方法 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 運行報錯 問題時間 確認 確認時間 回到表格 圖 回到表格 圖 17． 168 改號通知音 序號 17 模塊名稱 168 改號通知音 功能名稱 增加改號通知音 改號通知音到期封號 細節(jié)描述 選擇查詢方式，執(zhí)行查詢，顯示列表，可執(zhí)行存盤 選擇查詢方式，執(zhí)行查詢，顯示列表，可執(zhí)行存盤 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 回到表格 圖 回到表格 圖 三、 166語音信箱及小業(yè)務受理 主界面 序號 1 模塊名稱 信箱開戶 功能名稱 隨電話收費電話信箱 虛擬信箱 現(xiàn)金收費電話信箱 細節(jié)描述 輸入申請的電話號碼回車后，顯示用戶基本信息，點擊語音信箱設置頁，進行設置。確認后， 系統(tǒng)進行效驗，彈出用戶簽字確認框，確認后彈出打印窗口。 輸入申請用戶的基本信息用戶名、身份證號、用戶類、住址、點擊前臺選號后，提供三個待選號碼，選擇一個號碼。在語音信箱設置頁，進行設置。確認后，系統(tǒng)進行效驗，彈出用戶簽字確認框，確認后彈出打印窗口。 輸入申請的電話號碼回車后，顯示用戶基本信息，信息可修改，點擊語音信箱設置頁，進行設置。確認后，系統(tǒng)進行效驗，彈出用戶簽字確認框，確認后彈出打印窗口。 參考圖 ， ， ， 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 信箱優(yōu)惠方式不可選？ 指定號碼不可用。 轉移方不可用。 信箱優(yōu)惠方式不可選？ 問題時間 確認 確認時間 1． 1． 1 1． 1． 3． 1 序號 2 模塊名稱 資料修改 功能名稱 修改基本信息 修改信箱密碼 語音信箱改名過戶 細節(jié)描述 輸入信箱號碼回車后，顯 示信箱號碼信息，在下方的修改框中，輸入需修改的內容，確認后，提交修改。 輸入信箱號碼，顯示用戶名、開通日期，輸入新密碼、確認密碼后，確認提交。 輸入信箱號碼回車后，顯示信箱號碼信息，在下方的修改框中，輸入所有內容，確認后，提交修改。 參考圖 2． 2 2． 3 快捷鍵 Q 確認， C 清屏， X 退出 Q 確認， C 清屏， X 退出 Q 確認， C 清屏， X 退出 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 ． 1 2． 2 2． 3 序號 3 模塊名稱 查詢 功能名稱 用戶資料查詢 未完流程查詢 流程查詢 用戶優(yōu)惠查詢 細節(jié)描述 輸入信箱號碼，顯示用戶資料信息。 點 繼續(xù) 后可繼續(xù)查詢其他號碼。 顯示流程清單，點擊一行，顯示受理狀態(tài)。 輸入信箱號碼后，顯示該號碼的所有業(yè)務流水號、名稱，點擊一條記錄，顯示詳細信息 輸入信箱號碼，顯示優(yōu)惠信息 參考圖 快捷鍵 J 繼續(xù)， X 退出 R 更新 X 退出 X 退出 X 退出 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 3． 1 3． 3 3． 4 序號 4 模塊名稱 信箱注銷 功能名稱 信箱注銷 細節(jié)描述 輸入信箱號碼后，顯示用戶信息，點擊確認注銷。 參考圖 4． 1 快捷鍵 Q 確認 X 退出 數(shù)據(jù)項 問題 ？ 問題時間 確認 確認時間 序號 5 模塊名稱 信箱預收費 功能名稱 信箱預收費 細節(jié)描述 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 無法顯示？ 問題時間 確認 確認時間 序號 6 模塊名稱 業(yè)務統(tǒng)計報表 功能名稱 每月報表 業(yè)務統(tǒng)計（ 一） 業(yè)務統(tǒng)計（二） 業(yè)務統(tǒng)計（三） 業(yè)務統(tǒng)計（四） 業(yè)務統(tǒng)計（五） 業(yè)務統(tǒng)計（六） 細節(jié)描述 輸入起止日期后，顯示月統(tǒng)計報表 輸入起止日期后，顯示各營業(yè)點業(yè)務統(tǒng)計表 輸入起止日期后， 顯示每天業(yè)務統(tǒng)計表 輸入起止日期后，顯示按月業(yè)務統(tǒng)計表 輸入收費截止日，按截止日期顯示各號碼信息 輸入起止日期后，顯示銷戶統(tǒng)計信息 輸入起止日期后，按用戶類型顯示統(tǒng)計信息。 參考圖 , 快捷鍵 Q 確認 X 退出 P打印 Q 確認 X 退出 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 6． 6． 3 業(yè)務統(tǒng)計（二） 6． 4 業(yè)務統(tǒng)計（三） 6． 5 業(yè)務統(tǒng)計（四） 6． 6 業(yè)務統(tǒng)計（五） 6． 7 業(yè)務統(tǒng)計（六） 序號 7 模塊名稱 業(yè)務清單報表 功能名稱 客戶清單 銷戶清單 細節(jié)描述 輸入起止日期 （同 ） ，顯示客戶清單，可按開戶日期、營業(yè)網(wǎng)點、信箱帳號排序 輸入起止日期 (),顯示銷戶清單。 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認 確認時間 7． 1 7． 2 8． 1 信箱資料修補 序號 模塊名稱 信箱資料修補 功能與信箱開戶一樣 功能名稱 8． 1． 1 隨電話收費電話信箱 8． 1． 2 虛擬信箱 8． 1． 3 現(xiàn)金收費電話信箱 細節(jié)描述 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 只是優(yōu)惠方式可選？？？？ 問題時間 確認 確認時間 8． 2 資料及優(yōu)惠期修改