【正文】 合同延期的處理、合同索賠的處理、合同違約的處理、審查分包合同。 信息管理措施 規(guī)劃建立項(xiàng)目信息資料管理系統(tǒng)、信息收集、信息資料的加工整理和儲(chǔ)存、信息資料的檢索和傳遞、協(xié)助做好工程檔案資料的管理工作。 2監(jiān)理工作制度 監(jiān)理人員職業(yè)道德守則、內(nèi)部獎(jiǎng)罰制度、監(jiān)理工地會(huì)議制度、監(jiān)理工作月報(bào)制度、監(jiān)理工作基本制度、項(xiàng)目監(jiān)理部自身職業(yè)健康安全控制制度、項(xiàng)目監(jiān)理部環(huán)境、文明管理制度。2監(jiān)理設(shè)施 檢測(cè)設(shè)備、特殊辦公設(shè)備、檢測(cè)儀器。2監(jiān)理細(xì)則編制策劃（視工程情況而定） 2監(jiān)理審查、需經(jīng)專家論證的安全專項(xiàng)施工方案 2監(jiān)理復(fù)核工作所采取的措施 巡視、旁站、實(shí)測(cè)實(shí)量、見證取樣、平行檢驗(yàn)、簽認(rèn)、影像。2建筑節(jié)能監(jiān)理方案 建筑節(jié)能監(jiān)理依據(jù)；建筑節(jié)能監(jiān)理工作目標(biāo)；建筑節(jié)能監(jiān)理的原則要求；建筑節(jié)能監(jiān)理工作內(nèi)容及方法措施；建筑節(jié)能監(jiān)理工作流程。2本工程應(yīng)用到的新技術(shù)六、在實(shí)施建設(shè)工程監(jiān)理過程中，實(shí)際情況或條件發(fā)生變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師修改，并應(yīng)經(jīng)工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)建設(shè)單位。二、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫要求（一）對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)或危險(xiǎn)性較大的的分部分項(xiàng)工程，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。（二）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前由專業(yè)監(jiān)理工程師編制，并應(yīng)報(bào)總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制應(yīng)依據(jù)下列資料：（1）監(jiān)理規(guī)劃；（2）工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計(jì)文件；（3）施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案。（三）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：專業(yè)工程概況與特點(diǎn)監(jiān)理工作依據(jù)和驗(yàn)收規(guī)定（1）監(jiān)理工作依據(jù)（2）驗(yàn)收一般規(guī)定監(jiān)理工作流程（1）監(jiān)理質(zhì)量控制工作流程（2）監(jiān)理進(jìn)度控制工作流程監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值（1）**分項(xiàng)工程控制要點(diǎn)（2）**分項(xiàng)工程控制要點(diǎn)（3）**分項(xiàng)工程控制要點(diǎn)（4）**分項(xiàng)工程控制要點(diǎn)監(jiān)理工作的方法和措施（1）監(jiān)理質(zhì)量控制方法（2）監(jiān)理質(zhì)量控制措施①事前控制②事中控制③事后控制*****工程常見質(zhì)量問題及其預(yù)防措施（1）**工程常見問題：（2）**工程常見問題：（3）**工程常見問題：監(jiān)理旁站內(nèi)容、方法和要求（1）監(jiān)理旁站方法和要求（2）旁站監(jiān)理內(nèi)容①梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程旁站②澆筑混凝土旁站③預(yù)應(yīng)力張拉旁站現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查記錄（四）在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)根據(jù)事實(shí)情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，并應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。（五）當(dāng)發(fā)生工程變更、設(shè)計(jì)變更或原監(jiān)理實(shí)施細(xì)則確定的方法、措施、流程不能有效的發(fā)揮管理和控制作用等情況時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況安排專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。三、監(jiān)理月報(bào)的編寫要求本公司對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)行月報(bào)制度，監(jiān)理月報(bào)是本公司反映監(jiān)理階段性成果的文件。（一）施工階段的監(jiān)理應(yīng)包括以下內(nèi)容：月工程概況月工程形象進(jìn)度工程進(jìn)度（1）月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較（2）對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析工程質(zhì)量：（1）月工程質(zhì)量情況分析①月份材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量狀況②月份工程實(shí)體質(zhì)量狀況及分析（2）月采取的工程質(zhì)量措施及效果工程安全文明（1）工程安全文明情況分析①月機(jī)械、設(shè)備、機(jī)具、腳手架及防護(hù)、消防設(shè)施動(dòng)態(tài)狀況②月安全文明檢查及整改情況（綜合本月檢查情況）（2）月工程安全文明管理措施及效果工程計(jì)量與工程款支付（1）工程量審核情況穩(wěn)定（2）工程款審批情況及月支付情況（3）工程款支付情況分析月合同其它事項(xiàng)的處理情況（1）工程圖紙（2）工程變更（3）工程延期（4）費(fèi)用索賠（5）經(jīng)濟(jì)簽證（6）合同違約月監(jiān)理工作小結(jié)（1）月進(jìn)度、質(zhì)量、安全、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)（2）月監(jiān)理工作情況（3）有關(guān)本工程的意見和建議（4）月監(jiān)理工作的重點(diǎn)月大事記 天氣情況記錄1工程照片（二）附件：包括重要會(huì)議記錄、重要監(jiān)理通知、工程聯(lián)系單等。（三）月報(bào)由總監(jiān)代表編寫，由總監(jiān)審閱簽字蓋章，報(bào)公司總工辦和總監(jiān)辦各一份。四、會(huì)議紀(jì)要的編寫要求第一次工地會(huì)議紀(jì)要第一次工地會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整理、歸檔并下發(fā)各方，會(huì)議由建設(shè)單位于工程開工組織召開。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容應(yīng)包含：（1）建設(shè)單位、施工單位和工程監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及分工。（2）建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況。（3）施工單位介紹施工準(zhǔn)備情況。（4）建設(shè)單位代表和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求。（5）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容。（6）研究確定各方在施工過程中參加監(jiān)理例會(huì)的主要人員，召開監(jiān)理例會(huì)的周期、地點(diǎn)及主要議題。（7）其他有關(guān)事項(xiàng)。監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整理、歸檔，例會(huì)由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的專業(yè)監(jiān)理工程師定期組織并主持。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容包括：（1）檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。（2）檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施。（3）檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量、施工安全管理狀況，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。（4）檢查工程量核定及工程款支付情況。（5）解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。（6）其他有關(guān)事宜。專題會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織并主持的專題會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容應(yīng)包含會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議題、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議決議或意見及其他內(nèi)容。五、監(jiān)理日志的編寫要求監(jiān)理日志由總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)記錄，監(jiān)理員參與，專業(yè)監(jiān)理工程師每日簽字，總監(jiān)理工程師定期審閱。監(jiān)理日志應(yīng)符合《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T503192013要求并宜按以下內(nèi)容撰寫：（1） 氣象情況；（2） 施工部位、勞動(dòng)力等和進(jìn)度是否滯后情況；（3） 隱蔽驗(yàn)收；（4） 旁站情況；（5） 現(xiàn)場(chǎng)巡視情況；（6） 平行檢驗(yàn)情況；（7） 文件往來情況；（8） 材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)和見證取樣情況；（9） 見證取樣復(fù)試報(bào)告返回和結(jié)論；（10） 重大事件記錄；（11） 工程例會(huì)、專題會(huì)提出問題落實(shí)情況；（12） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)文（質(zhì)量問題）現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)情況等。六、監(jiān)理工作總結(jié)的編寫要求監(jiān)理工作總結(jié)在監(jiān)理工作結(jié)束后由總監(jiān)理工程師組織編寫并報(bào)建設(shè)單位、工程監(jiān)理單位。監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包含下列內(nèi)容：（1）工程概況；（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；（3）監(jiān)理合同履行情況；（4）監(jiān)理工作的措施和效果；（5）監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題及其處理情況；（6）工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)；（7）說明和建議等。監(jiān)理工作總結(jié)格式內(nèi)容應(yīng)符合《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T 。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程竣工驗(yàn)收后對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)。監(jiān)理工作總結(jié)經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字并加蓋工程監(jiān)理單位公章后報(bào)送建設(shè)單位。七、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告的編寫要求工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告在工程竣工預(yù)驗(yàn)收合格后，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編寫?？偙O(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)建設(shè)單位。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：（1）工程概況；（2）工程各參建單位；（3）工程質(zhì)量驗(yàn)收情況；（4）工程質(zhì)量事故及其處理情況；（5）竣工資料審查情況；（6）工程質(zhì)量評(píng)估結(jié)論。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告格式應(yīng)符合《山東省建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》DBJ14023相應(yīng)要求。第三章 檔案管理制度第一節(jié) 監(jiān)理資料的管理制度依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T503192013）、建設(shè)工程監(jiān)理文件資料管理規(guī)程（DB37/T 50092014）、山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》（DBJ140232004）、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282001）制定公司監(jiān)理資料管理制度?？偙O(jiān)理工程師為項(xiàng)目監(jiān)理部資料的總負(fù)責(zé)人，并指定專職或兼職資料員具體管理；監(jiān)理資料應(yīng)滿足“整理及時(shí)、真實(shí)齊全、分類有序”的要求；監(jiān)理資料填寫應(yīng)使用黑色、藍(lán)黑墨水或黑色圓珠筆；各專業(yè)工程監(jiān)理工程師應(yīng)隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)度負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)的監(jiān)理資料，并于每月編制月報(bào)之后次月5日前將資料交于資料管理員存放保管；資料管理員應(yīng)按時(shí)驗(yàn)收各專業(yè)的監(jiān)理資料，并按分類、各專業(yè)建立案卷盒（袋），按規(guī)定編號(hào)整理，做到存放有序、整齊；對(duì)于已歸檔資料員的監(jiān)理資料，如果項(xiàng)目監(jiān)理部人員需要借用，必須辦理借用手續(xù)，用后及時(shí)歸還；其他人員借用需經(jīng)總監(jiān)同意，辦理借用手續(xù)，資料員負(fù)責(zé)收回；在工程竣工時(shí)，由總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理人員對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行整理、裝訂，監(jiān)理資料在移交公司檔案資料部門前必須由總監(jiān)理工程師審核簽字；監(jiān)理資料整理合格后，報(bào)送公司檔案資料部門辦理移交、歸檔手續(xù)（包括監(jiān)理部軟盤）；公司檔案資料部門對(duì)各項(xiàng)目部負(fù)有指導(dǎo)、檢查的責(zé)任?？偣こ處煘楣镜谋O(jiān)理檔案總負(fù)責(zé)人。第二節(jié) 監(jiān)理文件檔案資料收文及登記記錄內(nèi)容：文件名稱、文件摘要信息、文件發(fā)放單位（部門）、文件編號(hào)、收文人員簽字。要求：所有收文應(yīng)在收文登記表上進(jìn)行登記；各項(xiàng)內(nèi)容填寫和記錄真實(shí)完整；用碳素墨水填寫。表1序號(hào)文件名稱摘要信息發(fā)放單位文件編號(hào)收文日期收文人員第三節(jié) 監(jiān)理文件檔案資料傳閱與登記項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師確定文件、記錄是否傳閱，并在傳閱紙上認(rèn)真填寫。表2文件名稱收發(fā)文日期責(zé)任人（總監(jiān)）傳閱期限至傳閱人員李某某（簽字）王某某（簽字）趙某某（簽字）第四節(jié) 監(jiān)理文件資料發(fā)文與登記發(fā)文由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師簽名，對(duì)蓋章工作應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)登記。所有發(fā)文按監(jiān)理信息資料分類和編碼要求進(jìn)行分類編碼，并在發(fā)文登記表上登記。發(fā)文應(yīng)留有底稿，資料管理人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)文原件歸相應(yīng)的資料盒（袋）中，并在目錄清單中予以記錄。表3編碼文件名稱摘要信息發(fā)文日期接受文件單位名稱接收人接受日期第五節(jié) 記錄資料分類存放資料管理人員應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目部規(guī)模規(guī)劃各資料盒（袋）內(nèi)容。文件檔案資料應(yīng)保持清晰，不得隨意涂改記錄，文件整潔、不破損?；緝?nèi)容及編號(hào)（暫定）合同文件（A類）（1） 委托監(jiān)理合同（含招投標(biāo)文件）（2） 建設(shè)工程施工合同（3） 工程分包合同、各類建設(shè)單位與第三方簽訂的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同（4） 有關(guān)合同變更的協(xié)議文件（5） 工程暫停及復(fù)工文件（6） 費(fèi)用索賠處理的文件（7） 工程延期及工程延誤處理文件（8） 合同爭(zhēng)議調(diào)解文件（9） 違約處理文件勘察、設(shè)計(jì)文件（B類）（1） 可行性研究報(bào)告（2） 設(shè)計(jì)任務(wù)書（3） 工程測(cè)繪資料、地形圖（4） 工程地質(zhì)、水文勘察報(bào)告（5） 測(cè)量基礎(chǔ)資料（6） 施工圖及說明文件（7） 圖紙會(huì)審有關(guān)記錄（8） 設(shè)計(jì)交底有關(guān)記錄及會(huì)議紀(jì)要（9） 工程變更文件監(jiān)理工作指導(dǎo)文件（C類）（1） 工程項(xiàng)目記錄大綱（2） 工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃（3） 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（4） 監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制的其他文件施工工作指導(dǎo)文件（D類）（1） 施工組織設(shè)計(jì)（2） 分部施工方案（3） 分項(xiàng)施工方案（4） 季節(jié)性施工方案（冬季、雨季）資質(zhì)資料（E類）（1）總包單位資質(zhì)資料及人員上崗證（2）分包單位資質(zhì)資料及人員上崗證（3）材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)單位資質(zhì)資料（4）工程實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)資料工程進(jìn)度文件（F類）（1）工程開工報(bào)審文件（2）工程進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審文件（3）工程竣工報(bào)審文件（4）其他有關(guān)工程進(jìn)度控制的文件工程質(zhì)量文件（G類）（1）建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)審文件（2）施工測(cè)量放線報(bào)審文件（3）施工試驗(yàn)報(bào)審文件（4）有見證取樣送檢試驗(yàn)報(bào)審文件（5）分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)審文件（6）分部、單位工程質(zhì)量報(bào)審文件（7）工程質(zhì)量問題處理記錄及質(zhì)量事故處理報(bào)告（8）其他有關(guān)工程質(zhì)量控制的文件工程造價(jià)審批文件（H類）（1）工程施工概預(yù)算報(bào)驗(yàn)資料（2）工程量申報(bào)及報(bào)批資料（3）工程預(yù)付款報(bào)批文件（4）工程款報(bào)批文件（5）工程變更費(fèi)用報(bào)批文件（6）工程竣工結(jié)算報(bào)批文件（7）其他有關(guān)工程造價(jià)控制的資料會(huì)議紀(jì)要（I類）（1）第一次工地會(huì)議紀(jì)要（2）監(jiān)理例會(huì)會(huì)議紀(jì)要（3）專題工地會(huì)議紀(jì)要（4）其他會(huì)議紀(jì)要文件監(jiān)理報(bào)告（J類）（1） 監(jiān)理周報(bào)（2） 監(jiān)理月報(bào)（3） 監(jiān)理專題報(bào)告1監(jiān)理工作函件（K類）（1） 監(jiān)理工程師通知單、回復(fù)單（2） 監(jiān)理工作聯(lián)系單1工程驗(yàn)收文件（L類）（1） 工程基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等中間驗(yàn)收文件（2） 單位工程驗(yàn)收記錄（3） 工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表（4） 工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告（5） 工程竣工驗(yàn)收備案表及竣工移交證書1監(jiān)理日記（M類）（1） 項(xiàng)目監(jiān)理日志（2） 監(jiān)理人員監(jiān)理日記1監(jiān)理工作總監(jiān)（N類）（1） 階段工作小結(jié)（2） 監(jiān)理工作總結(jié)1監(jiān)理工作記錄文件（O類）（1） 監(jiān)理巡視記錄（2） 旁站檢查記錄（3） 監(jiān)理抽檢記錄（4） 監(jiān)理測(cè)量資料1工程管理往來函件（P類）建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工等單位部門文件1監(jiān)理內(nèi)部文