【正文】 合同延期的處理、合同索賠的處理、合同違約的處理、審查分包合同。 信息管理措施 規(guī)劃建立項目信息資料管理系統(tǒng)、信息收集、信息資料的加工整理和儲存、信息資料的檢索和傳遞、協(xié)助做好工程檔案資料的管理工作。 2監(jiān)理工作制度 監(jiān)理人員職業(yè)道德守則、內(nèi)部獎罰制度、監(jiān)理工地會議制度、監(jiān)理工作月報制度、監(jiān)理工作基本制度、項目監(jiān)理部自身職業(yè)健康安全控制制度、項目監(jiān)理部環(huán)境、文明管理制度。2監(jiān)理設施 檢測設備、特殊辦公設備、檢測儀器。2監(jiān)理細則編制策劃（視工程情況而定） 2監(jiān)理審查、需經(jīng)專家論證的安全專項施工方案 2監(jiān)理復核工作所采取的措施 巡視、旁站、實測實量、見證取樣、平行檢驗、簽認、影像。2建筑節(jié)能監(jiān)理方案 建筑節(jié)能監(jiān)理依據(jù)；建筑節(jié)能監(jiān)理工作目標；建筑節(jié)能監(jiān)理的原則要求；建筑節(jié)能監(jiān)理工作內(nèi)容及方法措施；建筑節(jié)能監(jiān)理工作流程。2本工程應用到的新技術六、在實施建設工程監(jiān)理過程中，實際情況或條件發(fā)生變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時，應由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師修改，并應經(jīng)工程監(jiān)理單位技術負責人批準后報建設單位。二、監(jiān)理實施細則編寫要求（一）對專業(yè)性較強或危險性較大的的分部分項工程，項目監(jiān)理機構應編制監(jiān)理實施細則。監(jiān)理實施細則應符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應結合工程項目的專業(yè)特點，做到詳細具體、具有可操作性。（二）監(jiān)理實施細則的編制程序與依據(jù)應符合下列規(guī)定：監(jiān)理實施細則應在相應工程施工開始前由專業(yè)監(jiān)理工程師編制，并應報總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理實施細則的編制應依據(jù)下列資料：（1）監(jiān)理規(guī)劃；（2）工程建設標準、工程設計文件；（3）施工組織設計、（專項）施工方案。（三）監(jiān)理實施細則應包括下列主要內(nèi)容：專業(yè)工程概況與特點監(jiān)理工作依據(jù)和驗收規(guī)定（1）監(jiān)理工作依據(jù)（2）驗收一般規(guī)定監(jiān)理工作流程（1）監(jiān)理質(zhì)量控制工作流程（2）監(jiān)理進度控制工作流程監(jiān)理工作的控制要點及目標值（1）**分項工程控制要點（2）**分項工程控制要點（3）**分項工程控制要點（4）**分項工程控制要點監(jiān)理工作的方法和措施（1）監(jiān)理質(zhì)量控制方法（2）監(jiān)理質(zhì)量控制措施①事前控制②事中控制③事后控制*****工程常見質(zhì)量問題及其預防措施（1）**工程常見問題：（2）**工程常見問題：（3）**工程常見問題：監(jiān)理旁站內(nèi)容、方法和要求（1）監(jiān)理旁站方法和要求（2）旁站監(jiān)理內(nèi)容①梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程旁站②澆筑混凝土旁站③預應力張拉旁站現(xiàn)場監(jiān)理檢查記錄（四）在監(jiān)理工作實施過程中，監(jiān)理實施細則應根據(jù)事實情況進行補充、修改和完善，并應經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后實施。（五）當發(fā)生工程變更、設計變更或原監(jiān)理實施細則確定的方法、措施、流程不能有效的發(fā)揮管理和控制作用等情況時，總監(jiān)理工程師應及時根據(jù)實際情況安排專業(yè)監(jiān)理工程師對監(jiān)理實施細則進行補充、修改和完善。三、監(jiān)理月報的編寫要求本公司對監(jiān)理項目實行月報制度，監(jiān)理月報是本公司反映監(jiān)理階段性成果的文件。（一）施工階段的監(jiān)理應包括以下內(nèi)容：月工程概況月工程形象進度工程進度（1）月實際完成情況與計劃進度比較（2）對進度完成情況及采取措施效果的分析工程質(zhì)量：（1）月工程質(zhì)量情況分析①月份材料、半成品、設備進場質(zhì)量狀況②月份工程實體質(zhì)量狀況及分析（2）月采取的工程質(zhì)量措施及效果工程安全文明（1）工程安全文明情況分析①月機械、設備、機具、腳手架及防護、消防設施動態(tài)狀況②月安全文明檢查及整改情況（綜合本月檢查情況）（2）月工程安全文明管理措施及效果工程計量與工程款支付（1）工程量審核情況穩(wěn)定（2）工程款審批情況及月支付情況（3）工程款支付情況分析月合同其它事項的處理情況（1）工程圖紙（2）工程變更（3）工程延期（4）費用索賠（5）經(jīng)濟簽證（6）合同違約月監(jiān)理工作小結（1）月進度、質(zhì)量、安全、工程款支付等方面情況的綜合評價（2）月監(jiān)理工作情況（3）有關本工程的意見和建議（4）月監(jiān)理工作的重點月大事記 天氣情況記錄1工程照片（二）附件：包括重要會議記錄、重要監(jiān)理通知、工程聯(lián)系單等。（三）月報由總監(jiān)代表編寫，由總監(jiān)審閱簽字蓋章，報公司總工辦和總監(jiān)辦各一份。四、會議紀要的編寫要求第一次工地會議紀要第一次工地會議紀要由項目監(jiān)理機構負責整理、歸檔并下發(fā)各方，會議由建設單位于工程開工組織召開。會議紀要內(nèi)容應包含：（1）建設單位、施工單位和工程監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構、人員及分工。（2）建設單位介紹工程開工準備情況。（3）施工單位介紹施工準備情況。（4）建設單位代表和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求。（5）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容。（6）研究確定各方在施工過程中參加監(jiān)理例會的主要人員，召開監(jiān)理例會的周期、地點及主要議題。（7）其他有關事項。監(jiān)理例會紀要監(jiān)理例會紀要由項目監(jiān)理機構負責整理、歸檔，例會由總監(jiān)理工程師或其授權的專業(yè)監(jiān)理工程師定期組織并主持。會議紀要內(nèi)容包括：（1）檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因。（2）檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施。（3）檢查分析工程項目質(zhì)量、施工安全管理狀況，針對存在的問題提出改進措施。（4）檢查工程量核定及工程款支付情況。（5）解決需要協(xié)調(diào)的有關事項。（6）其他有關事宜。專題會議紀要由項目監(jiān)理機構組織并主持的專題會議紀要內(nèi)容應包含會議時間、地點、參會人員、會議議題、會議內(nèi)容、會議決議或意見及其他內(nèi)容。五、監(jiān)理日志的編寫要求監(jiān)理日志由總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師負責記錄，監(jiān)理員參與，專業(yè)監(jiān)理工程師每日簽字，總監(jiān)理工程師定期審閱。監(jiān)理日志應符合《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T503192013要求并宜按以下內(nèi)容撰寫：（1） 氣象情況；（2） 施工部位、勞動力等和進度是否滯后情況；（3） 隱蔽驗收；（4） 旁站情況；（5） 現(xiàn)場巡視情況；（6） 平行檢驗情況；（7） 文件往來情況；（8） 材料進場報驗和見證取樣情況；（9） 見證取樣復試報告返回和結論；（10） 重大事件記錄；（11） 工程例會、專題會提出問題落實情況；（12） 項目監(jiān)理機構發(fā)文（質(zhì)量問題）現(xiàn)場落實情況等。六、監(jiān)理工作總結的編寫要求監(jiān)理工作總結在監(jiān)理工作結束后由總監(jiān)理工程師組織編寫并報建設單位、工程監(jiān)理單位。監(jiān)理工作總結應包含下列內(nèi)容：（1）工程概況；（2）項目監(jiān)理機構；（3）監(jiān)理合同履行情況；（4）監(jiān)理工作的措施和效果；（5）監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題及其處理情況；（6）工程質(zhì)量的評價；（7）說明和建議等。監(jiān)理工作總結格式內(nèi)容應符合《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T 。項目監(jiān)理機構在工程竣工驗收后對監(jiān)理工作進行總結。監(jiān)理工作總結經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字并加蓋工程監(jiān)理單位公章后報送建設單位。七、工程質(zhì)量評估報告的編寫要求工程質(zhì)量評估報告在工程竣工預驗收合格后，由項目監(jiān)理機構編寫?？偙O(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術負責人審核簽字后報建設單位。工程質(zhì)量評估報告應包括以下主要內(nèi)容：（1）工程概況；（2）工程各參建單位；（3）工程質(zhì)量驗收情況；（4）工程質(zhì)量事故及其處理情況；（5）竣工資料審查情況；（6）工程質(zhì)量評估結論。工程質(zhì)量評估報告格式應符合《山東省建筑工程施工技術資料管理規(guī)程》DBJ14023相應要求。第三章 檔案管理制度第一節(jié) 監(jiān)理資料的管理制度依據(jù)《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T503192013）、建設工程監(jiān)理文件資料管理規(guī)程（DB37/T 50092014）、山東省地方標準《建筑工程施工技術資料管理規(guī)程》（DBJ140232004）、國家標準《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282001）制定公司監(jiān)理資料管理制度?？偙O(jiān)理工程師為項目監(jiān)理部資料的總負責人，并指定專職或兼職資料員具體管理；監(jiān)理資料應滿足“整理及時、真實齊全、分類有序”的要求；監(jiān)理資料填寫應使用黑色、藍黑墨水或黑色圓珠筆；各專業(yè)工程監(jiān)理工程師應隨著工程項目的進度負責收集、整理本專業(yè)的監(jiān)理資料，并于每月編制月報之后次月5日前將資料交于資料管理員存放保管；資料管理員應按時驗收各專業(yè)的監(jiān)理資料，并按分類、各專業(yè)建立案卷盒（袋），按規(guī)定編號整理，做到存放有序、整齊；對于已歸檔資料員的監(jiān)理資料，如果項目監(jiān)理部人員需要借用，必須辦理借用手續(xù)，用后及時歸還；其他人員借用需經(jīng)總監(jiān)同意，辦理借用手續(xù)，資料員負責收回；在工程竣工時，由總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理人員對監(jiān)理資料進行整理、裝訂，監(jiān)理資料在移交公司檔案資料部門前必須由總監(jiān)理工程師審核簽字；監(jiān)理資料整理合格后，報送公司檔案資料部門辦理移交、歸檔手續(xù)（包括監(jiān)理部軟盤）；公司檔案資料部門對各項目部負有指導、檢查的責任?？偣こ處煘楣镜谋O(jiān)理檔案總負責人。第二節(jié) 監(jiān)理文件檔案資料收文及登記記錄內(nèi)容：文件名稱、文件摘要信息、文件發(fā)放單位（部門）、文件編號、收文人員簽字。要求：所有收文應在收文登記表上進行登記；各項內(nèi)容填寫和記錄真實完整；用碳素墨水填寫。表1序號文件名稱摘要信息發(fā)放單位文件編號收文日期收文人員第三節(jié) 監(jiān)理文件檔案資料傳閱與登記項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師或其授權的監(jiān)理工程師確定文件、記錄是否傳閱，并在傳閱紙上認真填寫。表2文件名稱收發(fā)文日期責任人（總監(jiān)）傳閱期限至傳閱人員李某某（簽字）王某某（簽字）趙某某（簽字）第四節(jié) 監(jiān)理文件資料發(fā)文與登記發(fā)文由總監(jiān)理工程師或其授權的監(jiān)理工程師簽名，對蓋章工作應進行專項登記。所有發(fā)文按監(jiān)理信息資料分類和編碼要求進行分類編碼，并在發(fā)文登記表上登記。發(fā)文應留有底稿，資料管理人員應及時將發(fā)文原件歸相應的資料盒（袋）中，并在目錄清單中予以記錄。表3編碼文件名稱摘要信息發(fā)文日期接受文件單位名稱接收人接受日期第五節(jié) 記錄資料分類存放資料管理人員應根據(jù)本項目部規(guī)模規(guī)劃各資料盒（袋）內(nèi)容。文件檔案資料應保持清晰，不得隨意涂改記錄，文件整潔、不破損?；緝?nèi)容及編號（暫定）合同文件（A類）（1） 委托監(jiān)理合同（含招投標文件）（2） 建設工程施工合同（3） 工程分包合同、各類建設單位與第三方簽訂的涉及監(jiān)理業(yè)務的合同（4） 有關合同變更的協(xié)議文件（5） 工程暫停及復工文件（6） 費用索賠處理的文件（7） 工程延期及工程延誤處理文件（8） 合同爭議調(diào)解文件（9） 違約處理文件勘察、設計文件（B類）（1） 可行性研究報告（2） 設計任務書（3） 工程測繪資料、地形圖（4） 工程地質(zhì)、水文勘察報告（5） 測量基礎資料（6） 施工圖及說明文件（7） 圖紙會審有關記錄（8） 設計交底有關記錄及會議紀要（9） 工程變更文件監(jiān)理工作指導文件（C類）（1） 工程項目記錄大綱（2） 工程項目監(jiān)理規(guī)劃（3） 監(jiān)理實施細則（4） 監(jiān)理機構編制的其他文件施工工作指導文件（D類）（1） 施工組織設計（2） 分部施工方案（3） 分項施工方案（4） 季節(jié)性施工方案（冬季、雨季）資質(zhì)資料（E類）（1）總包單位資質(zhì)資料及人員上崗證（2）分包單位資質(zhì)資料及人員上崗證（3）材料、構配件、設備供應單位資質(zhì)資料（4）工程實驗室資質(zhì)資料工程進度文件（F類）（1）工程開工報審文件（2）工程進度計劃報審文件（3）工程竣工報審文件（4）其他有關工程進度控制的文件工程質(zhì)量文件（G類）（1）建筑材料、構配件、設備報審文件（2）施工測量放線報審文件（3）施工試驗報審文件（4）有見證取樣送檢試驗報審文件（5）分項工程質(zhì)量報審文件（6）分部、單位工程質(zhì)量報審文件（7）工程質(zhì)量問題處理記錄及質(zhì)量事故處理報告（8）其他有關工程質(zhì)量控制的文件工程造價審批文件（H類）（1）工程施工概預算報驗資料（2）工程量申報及報批資料（3）工程預付款報批文件（4）工程款報批文件（5）工程變更費用報批文件（6）工程竣工結算報批文件（7）其他有關工程造價控制的資料會議紀要（I類）（1）第一次工地會議紀要（2）監(jiān)理例會會議紀要（3）專題工地會議紀要（4）其他會議紀要文件監(jiān)理報告（J類）（1） 監(jiān)理周報（2） 監(jiān)理月報（3） 監(jiān)理專題報告1監(jiān)理工作函件（K類）（1） 監(jiān)理工程師通知單、回復單（2） 監(jiān)理工作聯(lián)系單1工程驗收文件（L類）（1） 工程基礎、主體結構等中間驗收文件（2） 單位工程驗收記錄（3） 工程竣工預驗收報驗表（4） 工程質(zhì)量評估報告（5） 工程竣工驗收備案表及竣工移交證書1監(jiān)理日記（M類）（1） 項目監(jiān)理日志（2） 監(jiān)理人員監(jiān)理日記1監(jiān)理工作總監(jiān)（N類）（1） 階段工作小結（2） 監(jiān)理工作總結1監(jiān)理工作記錄文件（O類）（1） 監(jiān)理巡視記錄（2） 旁站檢查記錄（3） 監(jiān)理抽檢記錄（4） 監(jiān)理測量資料1工程管理往來函件（P類）建設、設計、施工等單位部門文件1監(jiān)理內(nèi)部文