【正文】 流程圖。上圖中企業(yè)只是跟供應(yīng)商、分銷商和銀行有信息聯(lián)系。與供應(yīng)商的信息聯(lián)系是企業(yè)用訂貨單向供應(yīng)商訂貨，有一個(gè)訂貨單；跟分銷商的信息聯(lián)系是企業(yè)用發(fā)貨單向分銷商發(fā)貨。這表示了頂層的數(shù)據(jù)流程圖，就是把整個(gè)系統(tǒng)看做只有一個(gè)功能的頂層的數(shù)據(jù)流程圖。把頂層的數(shù)據(jù)流程圖的功能進(jìn)一步分解，外部實(shí)體沒有變化，把內(nèi)部的功能分細(xì)了，一個(gè)總的系統(tǒng)由很多子系統(tǒng)所組成，它們互相之間又是緊密相連的。企業(yè)管理信息系統(tǒng)有三個(gè)子系統(tǒng)，即：財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理信息系統(tǒng)，生產(chǎn)管理跟供應(yīng)商有聯(lián)系，營銷管理跟分銷商有聯(lián)系，財(cái)務(wù)管理直接跟銀行打交道，而財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理之間又有信息聯(lián)系。生產(chǎn)管理還分為原材料的管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃管理，它們之間的一些關(guān)系又可以做數(shù)據(jù)流程圖，這樣就可以分層次來分析這個(gè)系統(tǒng)。分層次系統(tǒng)分析的好處：了解系統(tǒng)詳細(xì)、具體的內(nèi)容根據(jù)管理人員的層次分別查看不同層次便于不同層次管理人員的交流系統(tǒng)分析以后必須請有關(guān)專家、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起來討論，進(jìn)一步分析是不是符合企業(yè)的實(shí)際情況。因?yàn)橄到y(tǒng)分析的邏輯模型，就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，這是非常重要的。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)際上就是把系統(tǒng)分析的要求，通過計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)出一個(gè)好的系統(tǒng)，將來既是便于修改又是好使用的系統(tǒng)。①總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想，為了減少系統(tǒng)的維護(hù)工作，必須對系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，其設(shè)計(jì)思路應(yīng)是自上而下，逐步求精，要根據(jù)系統(tǒng)的功能劃分結(jié)構(gòu)的各部分的模塊，模塊應(yīng)該盡可能獨(dú)立；模塊間的連接，應(yīng)該以數(shù)據(jù)耦合為主。②數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)整個(gè)企業(yè)要建立多少個(gè)文件？這些文件之間是一個(gè)什么樣的聯(lián)系？采取什么樣的結(jié)構(gòu)是最好的？這就是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的合理存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)的共享，是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的目標(biāo)。③計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)配置方案計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的配置，包括計(jì)算機(jī)選型和網(wǎng)絡(luò)選型。在確定信息系統(tǒng)功能之后才能夠確定計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的配置方案，這個(gè)配置方案跟前面的總體方案的配置方案不一樣，這是個(gè)非常詳細(xì)的配置方案。④系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)●代碼設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中涉及到很多文件，這些文件描述了不同的人、事、物，設(shè)計(jì)代碼要做到一人一碼、一事一碼、一物一碼?！袢藱C(jī)接口設(shè)計(jì)。人機(jī)接口就是人要向計(jì)算機(jī)輸入，計(jì)算機(jī)要向人要輸出。屏幕顯示，要快速明了，使人易于操作?！翊蛴?bào)表的設(shè)計(jì)。邏輯模型確定實(shí)施后，需要有合格的報(bào)表格式，按照圖紙進(jìn)行加工。所以這也是關(guān)鍵的一步。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的第四步驟系統(tǒng)實(shí)施將在下一講介紹。【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________系統(tǒng)實(shí)施①系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)備主要包括購置計(jì)算機(jī)和必要的附屬設(shè)備；購置系統(tǒng)實(shí)施所需要的軟件；培訓(xùn)各類工作人員；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備以及管理方面的準(zhǔn)備。②系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試包括多方面的測試，首先對一些程序模塊進(jìn)行測試，然后把模塊連起來進(jìn)行測試，測試系統(tǒng)能不能達(dá)到原來設(shè)計(jì)的目標(biāo)。技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)測試以后，還應(yīng)該由用戶參與進(jìn)行驗(yàn)收測試。③系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)測試通過以后，要進(jìn)行新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，這關(guān)系到新系統(tǒng)能否順利代替舊系統(tǒng)進(jìn)行工作。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有以下幾種形式：●立即轉(zhuǎn)換。舊系統(tǒng)用到某一天，就立即轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)。這種情況一般多適用于規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)小的系統(tǒng)。小系統(tǒng)可以采用立即轉(zhuǎn)換的方式，即使有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，但影響范圍也比較小。●分階段轉(zhuǎn)換。舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)分多個(gè)階段進(jìn)行。分階段轉(zhuǎn)換需要注意，人工系統(tǒng)跟計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的接口問題，一定要處理好?！癫⑿修D(zhuǎn)換。舊系統(tǒng)跟新系統(tǒng)有一個(gè)并行的時(shí)間，這個(gè)并行時(shí)間少則一兩個(gè)月，多則半年。舊系統(tǒng)、人工系統(tǒng)、新型系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)同時(shí)工作，開始以人工系統(tǒng)取得的信息作為管理的依據(jù)，一段時(shí)間以后，新系統(tǒng)得出的結(jié)果與人工系統(tǒng)得出的結(jié)果相一致，就用新系統(tǒng)得出來的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。舊系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行得出來的數(shù)據(jù)可以用來進(jìn)一步驗(yàn)證新系統(tǒng)。當(dāng)沒有問題了，就可完全轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)運(yùn)行。圖５－1 新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換形式④系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是在新系統(tǒng)正式運(yùn)行后開始的。這方面的工作要求規(guī)范化、制度化，有專人負(fù)責(zé)。當(dāng)正常維護(hù)工作進(jìn)行不下去時(shí)，按照生命周期的觀點(diǎn)，系統(tǒng)就應(yīng)該開始新一輪的循環(huán)了。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)①整體思路清楚，目標(biāo)明確。②設(shè)計(jì)工作中階段性非常強(qiáng)，有利于系統(tǒng)開發(fā)的總體管理和控制。③在系統(tǒng)分析時(shí)可以診斷出原系統(tǒng)中存在的問題和結(jié)構(gòu)上的缺陷。（2）缺點(diǎn)①用戶要求難以在系統(tǒng)分析階段準(zhǔn)確定義，致使系統(tǒng)在交付使用時(shí)產(chǎn)生許多問題。②用系統(tǒng)開發(fā)每個(gè)階段的成果來進(jìn)行控制，不能適應(yīng)事物變化的要求。③系統(tǒng)的開發(fā)周期長。原型法1．原型法概述原型法的模式與開發(fā)過程對系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、編程和運(yùn)行以及結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容相類似，不同點(diǎn)就是不需要對系統(tǒng)進(jìn)行長時(shí)間和非常細(xì)致的分析、設(shè)計(jì)，只是對系統(tǒng)有個(gè)大致的了解，對它的主要功能進(jìn)行初步分析、初步設(shè)計(jì)和編程以后就馬上運(yùn)行，以后在與用戶進(jìn)行交流中再進(jìn)一步改進(jìn)。圖５－2 原型法思路模型2．原型法的實(shí)現(xiàn)步驟（1）確定用戶的需求，通過需求分析建立模型。（2）建立管理信息系統(tǒng)的原型。（3）讓用戶運(yùn)行和評價(jià)原型，然后根據(jù)用戶的修改意見來修改原型。（4）建立新原型再請用戶來運(yùn)行評價(jià)，一直到滿意為止。圖５－3 原型法模型3．原型法產(chǎn)生的背景（1）由于用戶對計(jì)算機(jī)不了解，提出要求不準(zhǔn)確。（2）用戶跟開發(fā)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，難以溝通。（3）用戶的需求是多方面的，結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，很難用抽象的模型和結(jié)構(gòu)充分表達(dá)。（4）沒有實(shí)際的啟發(fā)，對復(fù)雜的問題不容易準(zhǔn)確地描述。4．原型法的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)①改進(jìn)了用戶和設(shè)計(jì)者的互相交流方式，用戶的滿意度高，更加貼近實(shí)際。②開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)比較低。③用戶的培訓(xùn)時(shí)間縮短，簡化了信息系統(tǒng)。④管理起來比較簡單，成本比較低，應(yīng)變能力比較強(qiáng)。（2）缺點(diǎn)①開發(fā)工具要求比較高。②對復(fù)雜大系統(tǒng)比較困難。面向?qū)ο蠓?．面向?qū)ο蠓ǜ攀雒嫦驅(qū)ο笫且环N新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法學(xué)，也是一種認(rèn)知方法學(xué)。該方法可以用于程序設(shè)計(jì)，也可用于信息系統(tǒng)的開發(fā)。根據(jù)以前討論的結(jié)果，對面向?qū)ο蠓勺魅缦陆忉專海?）客觀事物都是由對象組成的。（2）對象是由屬性和方法組成的。（3）對象之間主要通過傳遞消息來實(shí)現(xiàn)。（4）對象可以按其屬性進(jìn)行歸類。對象是數(shù)據(jù)（屬性）和操作（方法）的封裝單位。數(shù)據(jù)反映了對象的狀態(tài)。操作是在外界條件激發(fā)下使數(shù)據(jù)狀態(tài)改變。這里激發(fā)的因素就是對象間的通信，稱為消息。圖５－4 對象與消息的關(guān)系面向?qū)ο蟮姆椒康木褪且岣哕浖目芍赜眯?、擴(kuò)充性和可維護(hù)性，使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。軟件開發(fā)不能只針對一個(gè)企業(yè)就只能適用這個(gè)企業(yè)，而應(yīng)該可以在其他企業(yè)重新使用。一旦企業(yè)目標(biāo)或者生產(chǎn)方向發(fā)生變化，面向?qū)ο蠓椒ㄊ瓜到y(tǒng)改變或者擴(kuò)充更加方便。2．面向?qū)ο蠓ǖ摹邦悺鳖愂侵敢唤M具有相同結(jié)構(gòu)的操作和約束條件的對象。類的下層稱為子類，上層稱為超類。子類能夠繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類的繼承機(jī)制。從下圖中可以看出，職工有職工號(hào)、性別、姓名、出生年月，這是一個(gè)類。干部、技術(shù)人員、工人是職工這個(gè)類的子類，職工就是干部、技術(shù)人員、工人的超類。子類能夠繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就叫做類的繼承機(jī)制。繼承性使面向?qū)ο蠓ㄓ休^好的擴(kuò)充性和重用性。3．面向?qū)ο蠓ǖ娘@著特點(diǎn)描述所研究的問題，確定非形式化的求解策略識(shí)別問題空間中實(shí)體及其相互關(guān)系，使策略形式化針對數(shù)據(jù)和過程描述涉及實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)【自檢】試述面向?qū)ο蠓椒ǖ暮x，并舉出一個(gè)類的例子。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________各種開發(fā)方法的比較當(dāng)前采用的比較多的系統(tǒng)開發(fā)方法有三大類，即結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)法、原型法和面向?qū)ο蠓?。三類方法各有千秋。結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)法是經(jīng)典型開發(fā)法，強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)出發(fā)，自頂而下，逐步求精地開發(fā)系統(tǒng)。開發(fā)過程中始終貫穿著這個(gè)思想。開發(fā)過程很規(guī)范，思路清楚。但是總體思路上比較保守，是以不變應(yīng)萬變來適應(yīng)環(huán)境的變化。原型法強(qiáng)調(diào)開發(fā)方與用戶方交流，從思路上看比結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)法要先進(jìn)。原型法在計(jì)算機(jī)的開發(fā)工具上要求比較高，對中小型的信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)該說效果很好，但對大型的、復(fù)雜的系統(tǒng)，原型上的制作有相當(dāng)?shù)睦щy。在實(shí)際應(yīng)用中，通常與結(jié)構(gòu)化方法結(jié)合起來一起使用。面向?qū)ο蠓ㄊ菑娜碌慕嵌瓤磫栴}。它不同于結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)法自頂向下地分析問題，而是從系統(tǒng)的基本構(gòu)成入手，希望把一個(gè)系統(tǒng)的最基本構(gòu)成搞清楚，從現(xiàn)實(shí)世界中抽象出系統(tǒng)組成的基本實(shí)體——對象。對象是構(gòu)成開發(fā)系統(tǒng)的最基本要素。如果把這些對象描述清楚了，就可以通過重新組合對象來應(yīng)對環(huán)境的變化。面向?qū)ο蟮木窒扌栽谟趯τ?jì)算機(jī)系統(tǒng)要求高；在沒有進(jìn)行全面系統(tǒng)性調(diào)查與分析之前，把握系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有困難。因此，目前該方法的應(yīng)用也需要與其他方法相結(jié)合?！咀詸z】比較幾種系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)劣：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________系統(tǒng)的開發(fā)方式系統(tǒng)的開發(fā)方式包括：自行開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)購買商品化軟件表５－1 各種系統(tǒng)開發(fā)方式表【本講總結(jié)】系統(tǒng)開發(fā)和采用何種方式進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)是一個(gè)信息系統(tǒng)能否成功的關(guān)鍵，任何企業(yè)要想建立信息系統(tǒng)，必須有科學(xué)的管理作基礎(chǔ)，采用現(xiàn)代化的開發(fā)工具和開發(fā)思想進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。其核心工作就是設(shè)計(jì)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件。 【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，或者對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種符號(hào)間的轉(zhuǎn)換，增加數(shù)據(jù)的可用性。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實(shí)際上就是輸入一定的數(shù)據(jù)，然后通過數(shù)據(jù)處理的軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，再輸出給管理者。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的任務(wù)：數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的加工數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)輸出文件（1）數(shù)據(jù)的采集。從原始數(shù)據(jù)發(fā)生的地方，或者從其他的管理系統(tǒng)中得到數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)的加工。數(shù)據(jù)只有在被加工成信息后，企業(yè)才能真正加以利用。數(shù)據(jù)加工的操作包括分類、排序、運(yùn)算、匯總這樣一些加工過程。（3）數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。把一些有用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來，等到以后加工再用。（4）輸出文件。這是很簡單的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的任務(wù)，就是電子數(shù)據(jù)處理，其中很典型的有工資、統(tǒng)計(jì)報(bào)表一類數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的輸出。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點(diǎn)如下：數(shù)據(jù)處理是一個(gè)組織的基本任務(wù)處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)化和準(zhǔn)確性焦點(diǎn)集中在歷史數(shù)據(jù)（1）數(shù)據(jù)處理是一個(gè)組織的基本任務(wù)。任何組織都有相當(dāng)多的數(shù)據(jù)處理任務(wù)，而且很多信息系統(tǒng)也是建立在這個(gè)數(shù)據(jù)處理的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上的。（2）處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)處理的基本要求，比如現(xiàn)在的工資處理，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的程序來對它進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。還有像財(cái)務(wù)報(bào)表，打印輸出都是標(biāo)準(zhǔn)化的過程，所以數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)都有標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。（3）數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)化和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)處理描述企業(yè)每項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，并且要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這涉及到組織的基礎(chǔ)管理的管理水平，這些細(xì)節(jié)化的東西可以幫助組織有效地進(jìn)行監(jiān)督和控制。（4）焦點(diǎn)集中在歷史數(shù)據(jù)。歷史數(shù)據(jù)都是已經(jīng)發(fā)生過的，對于已經(jīng)發(fā)生過的這些信息來進(jìn)行處理，得出一定的結(jié)果，如統(tǒng)計(jì)信息中，財(cái)務(wù)報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表都是歷史數(shù)據(jù)，這些歷史數(shù)據(jù)對企業(yè)的決策也有一定的參考價(jià)值。（５）提供思考問題所需要的必要信息。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)給很多企業(yè)的管理者提供了思考問題所需要的信息。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的應(yīng)用為了更好地理解數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，我們可以通過一個(gè)配送公司的例子來了解它的功能。這個(gè)配送系統(tǒng)，從頂層的數(shù)據(jù)流程圖來看，就是處理整個(gè)物流配送。從供應(yīng)商訂購物資，然后把有些物資配送給相應(yīng)的客戶，有些物資是放在倉庫里，整個(gè)倉庫本身的系統(tǒng)也是系統(tǒng)之外的一個(gè)外部實(shí)體。這個(gè)配送系統(tǒng)的經(jīng)營情況，要傳送給管理者，管理者并不在這個(gè)配送系統(tǒng)的信息系統(tǒng)當(dāng)中，所以這個(gè)系統(tǒng)的界限就是