【正文】 ..........................17企業(yè)信息化 ...................................................................................171ERP 系統(tǒng)理論（中級） ..............................................................1936 / 781ERP 系統(tǒng)實踐（中級） ..............................................................21六、考試與其他 ......................................................................................21七、教學(xué)進(jìn)度表 ......................................................................................22工商管理專業(yè)（企業(yè)信息化[ERP]方向）高起專教學(xué)計劃一、培養(yǎng)目的本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)政策、法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則，掌握現(xiàn)代管理方法和技能，能夠分析和解決實際問題，富有進(jìn)取意識及開拓精神的企業(yè) ERP 學(xué)科專門人才。學(xué)生畢業(yè)后，適合到各類經(jīng)濟(jì)管理部門、工商企業(yè)及事業(yè)單位工作。二、基本要求1．要求學(xué)生掌握鄧小平理論的基本原理，樹立熱愛祖國，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)的思想。培養(yǎng)學(xué)生熱愛本職工作，理論聯(lián)系實際，艱苦奮斗求實創(chuàng)新的科學(xué)精神。具有健康的體魄、健康的心理素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。2．全面掌握管理學(xué)、信息管理的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識。3．熟悉企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論，能理論聯(lián)系實際。掌握企業(yè)信息化建設(shè)基本方法，熟悉企業(yè) ERP 系統(tǒng)設(shè)計、開37 / 78發(fā)及實施的常用方法。5．具有較強的人際溝通以及解決企業(yè)管理實際問題的基本能力。6．掌握一門外語，能閱讀本專業(yè)外文書刊及資料。三、學(xué)習(xí)形式和學(xué)制通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)；標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制兩年，彈性學(xué)制兩至三年。四、課程設(shè)置及時間分配本專業(yè)共開設(shè) 15 門課，總學(xué)時 720 學(xué)時，其中課件學(xué)時為650。五、主要課程簡介管理學(xué)《管理學(xué)》是對組織的經(jīng)營活動和組織活動進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動和組織活動的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。是教育部制定的工商管理類專業(yè)的核心課程之一，又是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科，是 ERP 專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程共分為 3 篇 11 章。第一篇為管理的內(nèi)涵，本篇包括兩章內(nèi)容，分別是管理活動和管理思想與管理理論。第二篇為管理的過程，本篇包括八章內(nèi)容，闡述了管理的過程內(nèi)容,即決策、計劃、組織、人力、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通和控制。第三篇為管理創(chuàng)新，本篇包括一章內(nèi)容，主要闡述了管理創(chuàng)新的內(nèi)容、過程和組織，要求了解管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容和組織工作，掌握創(chuàng)新的過程。38 / 78第一章：管理活動,本章主要在明確了管理活動的基本問題基礎(chǔ)上，闡述了管理活動的定義、屬性和管理職能，并闡述了管理者的有關(guān)內(nèi)容。要求掌握管理活動的基本概念和管理者的角色、能力和素質(zhì)。 第二章：管理思想與管理理論，本章主要闡述了中外管理思想的發(fā)展史、管理理論的構(gòu)成內(nèi)容、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展以及管理發(fā)展的未來趨勢。要求了解管理思想的發(fā)展和管理的未來發(fā)展趨勢，掌握管理理論的內(nèi)容和現(xiàn)代管理理論的發(fā)展。第三章：決策，本章主要闡述了決策的基本概念和類型、決策的理論、決策的過程與方法等內(nèi)容，要求掌握有關(guān)決策的基本概念和決策分類，了解決策理論，并在次基礎(chǔ)上能夠理解決策過程，運用決策過程和決策方法來解決決策問題。第四章：計劃，本章主要闡述了計劃和戰(zhàn)略計劃的基本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握計劃的概念、性質(zhì)、分類，熟悉計劃體系的內(nèi)容，掌握計劃的制定流程；其次要求在熟悉戰(zhàn)略計劃的基本概念、戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上掌握戰(zhàn)略選擇的內(nèi)容；最后要求掌握計劃的方法。第五章：組織，本章主要闡述了組織管理、組織設(shè)計、組織中的層級化和職務(wù)、組織變革與組織文化、組織整合等內(nèi)容，要求重點掌握組織管理的基本概念、組織設(shè)計的影響因素和原則、組織層級化的概念及起內(nèi)容，掌握組織中職務(wù)的主要內(nèi)容，了解組織變革、組織變革與組織文化等。第六章：人力資源管理，本章主要闡述了人力資源管理的過程39 / 78內(nèi)容,要求掌握人力資源計劃、人員的招聘、培訓(xùn)、評估和職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。第七章：領(lǐng)導(dǎo)，本章闡述了領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)者的類型、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論，要求掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本概念，了解領(lǐng)導(dǎo)的與管理的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的關(guān)系，重點掌握領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論。第八章：激勵，本章主要闡述了激勵的原理、激勵的內(nèi)容、激勵的過程理論、激勵的強化理論和激勵的一般形式和實務(wù)，要求重點掌握激勵原理和內(nèi)容，了解激勵的強化理論，掌握激勵的一般形式。第九章：溝通，本章主要闡述了溝通的原理、管理組織溝通和組織沖突與談判，要求重點掌握溝通的概念及其過程，掌握有效溝通實現(xiàn)的障礙和途徑，了解組織沖突的管理和有效談判的實現(xiàn)。第十章：控制，本章主要闡述了控制的概念、過程及其方法，要求掌握控制的概念、類型和控制過程，了解有效控制的形式，并能夠理解預(yù)算控制的作用和方法，了解生產(chǎn)控制的有關(guān)內(nèi)容。第十一章：管理創(chuàng)新，本章主要闡述了管理創(chuàng)新的內(nèi)容、過程和組織，要求了解管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容和組織工作，掌握創(chuàng)新的過程。會計電算化“會計電算化”是以電子計算機為主的當(dāng)代電子信息技術(shù)應(yīng)用、管理學(xué)、電子計算機技術(shù)和信息技術(shù)融為一體的邊緣學(xué)科。 《會計電算化》課程的基本任務(wù)是：使學(xué)生掌握單位會計電算化信息系統(tǒng)的建立過程和方法，了解商品化會計40 / 78核算軟件的基本原理，掌握會計電算化信息系統(tǒng)中賬務(wù)處理、工資、報表和固定資產(chǎn)等的運行過程和方法，能夠在實際工作中使用不同的商品化會計軟件。本門課程共分為十一章，分別是第一章會計電算化概論，第二章會計電算化信息系統(tǒng)，第三章會計電算化管理，第四章通用財務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用的過程和方法，第五章系統(tǒng)管理，第六章賬務(wù)核算系統(tǒng)，第七章固定資產(chǎn)的管理，第八章工資管理，第九章應(yīng)收賬款的管理，第十章報表管理及財務(wù)分析，第十一章購銷存管理。第一章會計電算概論，了解會計電算化的任務(wù)及基本內(nèi)容，會計電算化的發(fā)展前景及對策，掌握會計電算化的涵義、意義，會計電算化系統(tǒng)與手工系統(tǒng)的關(guān)系。第二章會計電算化信息系統(tǒng)，了解會計信息系統(tǒng)的概念。會計信息系統(tǒng)的基本概念以及會計信息系統(tǒng)（AIS ） 。會計信息系統(tǒng)可分為手工和電算化會計信息系統(tǒng)，人們基于計算機作為主要數(shù)據(jù)處理工具的會計信息系統(tǒng)稱之為電算化會計信息系統(tǒng)，也就是以計算機為核心的會計信息系統(tǒng)，簡稱為會計信息系統(tǒng)。第三章會計電算化的管理，了解會計電算化宏觀管理的必要性及內(nèi)容，熟悉會計電算化微觀管理的內(nèi)容，電算化會計各崗位具體責(zé)任，掌握電算化會計崗位設(shè)置。第四章通用財務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用的過程和方法，賬務(wù)處理軟件運行的基本過程主要包括：賬務(wù)處理系統(tǒng)初始化、賬務(wù)處理系統(tǒng)的日常運行、賬務(wù)處理系統(tǒng)特定處理。工資核算軟件運行的基本過程包括：工資核算系統(tǒng)初始化、工資核算系統(tǒng)日常運行、工資核算系統(tǒng)41 / 78特定處理。第五章系統(tǒng)管理，了解會計電算化商品化軟件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的使用和管理方法。熟悉系統(tǒng)的初始化工作，掌握建立賬套的方法，憑證的設(shè)置方法，人員增減、權(quán)限管理的方法。第六章賬務(wù)核算系統(tǒng)，了解財務(wù)總賬系統(tǒng)的基本內(nèi)容，掌握系統(tǒng)初始化余額錄入的方法，熟練掌握日常填制、修改、作廢憑證的方法，掌握憑證審核、出納簽字、記賬、銀行對賬的方法，掌握期末轉(zhuǎn)賬、對賬、結(jié)賬等賬務(wù)處理的方法。第七章固定資產(chǎn)的管理，了解固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的安裝過程，熟悉該系統(tǒng)的各項功能以及應(yīng)用準(zhǔn)備，重點掌握固定資產(chǎn)變動、評估管理以及折舊處理和憑證生成。第八章工資管理，了解系統(tǒng)的安裝過程，熟悉系統(tǒng)的各項主要功能、基礎(chǔ)準(zhǔn)備以及初始化和各種報表的生成，重點掌握系統(tǒng)的日常使用與操作。第九章應(yīng)收賬款的管理，了解應(yīng)收賬款系統(tǒng)具備的功能，熟悉應(yīng)收賬款系統(tǒng)初始化的內(nèi)容及操作步驟，掌握單據(jù)的處理方法，壞賬處理的方法，轉(zhuǎn)賬處理的操作及方法，月末計算損益及結(jié)賬處理的方法.第十章報表管理及財務(wù)分析，了解報表系統(tǒng)和財務(wù)分析的主要功能，熟悉報表及財務(wù)分析的基本概念；掌握報表的設(shè)置、公式設(shè)定、數(shù)據(jù)處理、報表打印等處理過程。第十一章購銷存管理，了解采購、銷售和庫存管理的內(nèi)容。掌握采購業(yè)務(wù)的運行過程、銷售業(yè)務(wù)的處理流程和庫存業(yè)務(wù)的處理方42 / 78法。電子商務(wù)電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，隨著信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的完善與應(yīng)用而迅速發(fā)展起來的新型商務(wù)模式。它已成為 21 世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)競爭的制高點。加速發(fā)展電子商務(wù)是迅速改變經(jīng)濟(jì)增長方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高國際競爭力的重要途徑之一。在這種時代背景條件下，開設(shè)電子商務(wù)課程對于 ERP 專業(yè)的學(xué)生具有更重要的現(xiàn)實意義，是該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一。本課程系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的技術(shù)、應(yīng)用、商務(wù)模式以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有關(guān)概念。課程共分為四部分：第一部分主要介紹電子商務(wù)的基本形態(tài)、運行環(huán)境，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用，了解國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；第二部分介紹信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用技術(shù)；第三部分介紹電子商務(wù)中的安全措施、電子結(jié)算系統(tǒng)；第四部分介紹電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃及系統(tǒng)建設(shè)、在不同企業(yè)中的經(jīng)營模式和在信息時代的競爭策略。本課程的教學(xué)目的是通過介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、技術(shù)背景和應(yīng)用案例，引導(dǎo)學(xué)生充分理解和認(rèn)識電子商務(wù)的本質(zhì)，掌握電子商務(wù)在不同企業(yè)中的經(jīng)營模式和在信息時代的競爭策略，將所學(xué)的信息技術(shù)和管理知識應(yīng)用到社會實踐中，培養(yǎng)規(guī)劃電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，提高系統(tǒng)分析與設(shè)計的綜合能力。第一章電子商務(wù)引論。20 世紀(jì) 90 年代以來，以互聯(lián)網(wǎng)（Inter）為代表的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得飛速發(fā)展，以此為契機，現(xiàn)代信息技術(shù)突破了功能和地域的局限，為人類社會創(chuàng)造了一個全新的43 / 78信息空間，對人類經(jīng)濟(jì)、社會、科技、文化、生活各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了革命性的影響，迅速改變了人們的生活和工作方式。電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)動作模式也應(yīng)運而生。商務(wù)活動作為人類最基本、最廣泛的聯(lián)系方式，決定了電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)最廣闊和最具活力的應(yīng)用領(lǐng)域。人們普遍認(rèn)為，電子商務(wù)是 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，它所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，正受到世界各國政府和企業(yè)界的重視和積極的投入。它在誕生的幾年里所經(jīng)歷的跌宕起伏，更引起了業(yè)內(nèi)人士對電子商務(wù)的關(guān)注。第二章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)的形成是計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以及商務(wù)應(yīng)用需求驅(qū)動的必然結(jié)果。要實現(xiàn)真正的、完善的電子商務(wù)，一個完整的電子商務(wù)的支撐技術(shù)體系是必不可少的。概括起來，電子商務(wù)的支撐技術(shù)體系包括以下幾個方面的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、Web 技術(shù)、信息與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、EDI 技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子支付技術(shù)等。第三章電子商務(wù)系統(tǒng)安全與支付。由于電子商務(wù)是在公開的網(wǎng)上進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)的安全就成為網(wǎng)絡(luò)使用者不得不面對的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平的提高和電子商務(wù)的大力開展，計算機系統(tǒng)的安全隱患也日漸突出。計算機詐騙、計算機病毒等造成的商務(wù)信息被竊、竄改和破壞，以及機器失效、程序錯誤、誤操作、傳輸錯誤等造成的信息失誤或失效，都嚴(yán)重地危害著電子商務(wù)系統(tǒng)的安全。安全問題引起了廣泛的重視，因此，保證商務(wù)信息的安全是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。此外，商務(wù)活動必然牽涉到支付，從技術(shù)上講，電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題是如何完全實現(xiàn)在線支付功能，并保證交易各方的安44 / 78全保密。本章著重介紹電子商務(wù)系統(tǒng)安全的概念、安全的基本要求、電子商務(wù)安全技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r和一些安全標(biāo)準(zhǔn)，并且對電子支付的相關(guān)概念做簡單介紹，以及介紹各種網(wǎng)上支付工具和產(chǎn)品。第四章電子商務(wù)與物流。最簡單地說，物流就是物的流動。這個概念經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷程，并且還在不斷地發(fā)展創(chuàng)新。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流的重要性被越來越多的人們所關(guān)注，可以說，電子商務(wù)向傳統(tǒng)物流提出了挑戰(zhàn)。由于通過互聯(lián)網(wǎng)，客戶可以直接面對銷售商并獲得個性化服務(wù)，傳統(tǒng)的物流方式遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)的“零距離”流通模式，所以說物流已經(jīng)是制約電子商務(wù)快速發(fā)展的瓶頸問題之一。本章從物流的概念入手，分析和論述電子商務(wù)與物流的關(guān)系，系統(tǒng)的介紹與電子商務(wù)物流相關(guān)的基本知識。第五章網(wǎng)絡(luò)零售。信息時代高速運轉(zhuǎn)的生活節(jié)奏使人們可用于外出購物的時間越來越少，擁擠的交通、狹窄的停車場和日益龐大的店面更增加了購物時間和精力的消耗，琳瑯滿目的商品也令消費者眼花繚亂難于取舍，因此消費者迫切需要一種新的快捷方便的購物方式和服務(wù)。同時，激烈的市場競爭也迫使生產(chǎn)商和經(jīng)銷商們不斷去尋求降低成本、縮短流轉(zhuǎn)周期的新途徑。而 Inter 的應(yīng)用令商家看到了它巨大的商業(yè)價值和市場潛力，紛紛建立起網(wǎng)上商店進(jìn)行在線銷售。與傳統(tǒng)零售方式相比，網(wǎng)上商店為顧客提供了更多的商品、更低的價位、更靈活的選擇方式和更便捷周到的服務(wù)。第六章網(wǎng)絡(luò)采購。B2B 電子商務(wù)是在上下游企業(yè)之間從事的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動，典型的特征是從上游商家采購原材料和零配件，并向下游商家供貨和分銷。B2B 電子商務(wù)所帶來的巨大成功和商機是任45 / 78何企業(yè)都不能忽視的。Intel 的前董事長 Andy Grove 認(rèn)為，B2B 電子商務(wù)將主導(dǎo)未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。本章首先介