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護士長的管理策略與藝術-資料下載頁

2025-04-15 23:27本頁面
  

【正文】 好執(zhí)行,首先就得從轉(zhuǎn)變觀念入手,樹立強烈的執(zhí)行觀念。就是我們要去執(zhí)行。 第二,要提高自身的素質(zhì)。咱們護士長要提高自身的素質(zhì),怎么提高?要從以下幾個方面著手:首先,首先我們要提高學習力,這是很重要的第一點。就是首先,胡錦濤總書記也曾指出,如果我們的領導干部不抓緊學習,不在學習和工作中不斷提高自己,就難以完成肩負的歷史責任,甚至難以在這個時代立足。讀書學習是提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),勝任領導工作的內(nèi)在要求和必經(jīng)之路。當今時代,科技進步日新月異,知識更新不斷加快,當今社會的競爭就是人才的競爭,從某種意義上說就是學習力的競爭,誰又能,誰要是能又快又好又有效率地學習,誰就能贏得未來、贏得發(fā)展、贏得主動,這就要求我們必須重視學習,善于學習,還要終身學習,要活到老學到老。護士長要自己學,也要帶領護士們學,要樹立一種學習意識,要養(yǎng)成良好的學術氛圍。 作為護士長,不僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學習的,自我學習自我提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學者所說:在飛速發(fā)展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以護士長要打牢思想理論和業(yè)務能力的根基,就要樹立將學習貫穿一生,將學習與工作、生活相互滲透的理念。要學會變被動式注水為自愿地裝水,要學會持之以恒,不斷加強,提高修養(yǎng),才能完善自我。 怎么樣工作?我們要按照“四化”的要求做好工作,是哪“四化”?也就是說要標準化、書面化、透明化和簡單化。具體來說,標準化就是把重要事項形成標準化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和準確性。第二,就是書面化,要將標準化的制度和流程以及方法通過書面形式制成模板,便于記憶和溝通。第三,就是透明化,形成充分透明的制度體系和文化體系,什么事情都公開透明。第四,要簡單化,要把復雜的事務和管理制度的流程簡單化,要便于操作,一目了然,也好培訓。 其次要熱愛自己的崗位和職業(yè)就是說我們要愿意做,這樣才能提高護士長的執(zhí)行力。美國著名思想家巴士卡里雅說過:“您在哪個位置,就應該熱愛哪個位置,因為這里就是你發(fā)展的起點。”不論你從事的是何種工作,你都應該全身心地熱愛,全身心地投入。對本職工作要保持高度負責、盡心竭力的精神,而不應該以自己對本職工作沒有興趣為借口,得過且過。也不應該對本職工作經(jīng)濟效益,以工作,以本職工作經(jīng)濟效益低為托詞,消極怠工。只有干一行,愛一行,精一行,才能使自己的工作能力和水平不斷提高。要怎么樣?要在其位謀其職盡其責。用六個字咱們概括一下,也就是:忠誠、敬業(yè)、奉獻。 第三,應該有創(chuàng)新的思維。創(chuàng)新是執(zhí)行力的動力,創(chuàng)新是執(zhí)行力的源泉,創(chuàng)新也是提高執(zhí)行力的法寶。咱們要善于創(chuàng)新,將能使執(zhí)行力度更大、速度更快、效果更好。在遇到問題的時候,我們要不斷地追問為什么,多思考幾個為什么,我們的思想就會變得逐漸的深刻起來,就可能打開創(chuàng)新之門。也就是要積極,能夠積極主動地尋找解決問題的方法。沒有哪一個領導會喜歡一個只會做工,不會用腦的執(zhí)行機器。能夠把領導的決定,領導的決策本土化的人,才是執(zhí)行力強的優(yōu)秀人才。要勇于承擔責任,敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。 第四,應該打造團隊精神,提高執(zhí)行力。我們都知道,沒有一個完美的個人,只有完美的團隊。大雁在飛行的時候總是喜歡排成“一”字或“人”字形,為什么?因為在這種隊形中,每只大雁扇動翅膀都會為緊隨其后的同伴增添一股向上的力量,能比單飛增加70%的飛行效率,從而減少體力消耗,這樣它們才能完成長途的遷徙。這就是著名的“雁行理論”。這個理論強調(diào)的是團隊合作力量,同時也突出了每只雁的重要性,只有每只雁在自己的位置上認真飛行,團結協(xié)作,整個團隊才能飛高,飛得更遠。一個組織、一個班子、一個單位就是一個團隊。只有優(yōu)秀的團隊,才有強大的執(zhí)行力,也只有執(zhí)行力得到了不斷的提升,才能打造出高績效的團隊。我們每一個護士,就是每一只大雁。 第三,我們要掌握科學的執(zhí)行方法。一定要掌握科學的執(zhí)行方法。舉個例子,曾經(jīng)有兩家日用品公司同時接到顧客的投訴,說買的肥皂盒里面是空的,怎么辦?于是兩家公司都要想辦法解決這個空肥皂盒的問題。第一家大公司接到顧客的投訴以后非常重視,立刻通知停止生產(chǎn)線,然后從包裝部門檢查到銷售部門,然后再請工程師設計了一個高分辨率的監(jiān)視器,監(jiān)視器,就是那種X光設備,最終解決了問題。而另一家小型日用品公司也沒有X光監(jiān)視器,更沒有其他昂貴的設備,他只是買了一個大功率的風扇,擺在生產(chǎn)線旁。當裝肥皂的盒子,逐一在風扇前通過時,空盒便會被風吹離了生產(chǎn)線,直接就把它分出去了,多么簡單。其實做任何事情都有很多種方法,關鍵你怎么樣去,怎樣去選擇。我們不僅要敢干、堅持干,還要學會巧干,這就是執(zhí)行的方法,這是需要智慧的。有的時候選擇比努力更重要。在現(xiàn)實工作中,我們都會遇到這樣的問題,究竟選哪個辦法才最科學?這需要我們用積累的知識,總結的經(jīng)驗,然后借鑒方法。其實相同的目的,不同的方法,執(zhí)行的效果卻大相徑庭。 所以,提高執(zhí)行力,關鍵要得法。執(zhí)行是方法的表現(xiàn),而方法又是執(zhí)行的載體和手段;執(zhí)行只有依靠方法才能實現(xiàn),而方法只有通過執(zhí)行才能起作用。因此,加大執(zhí)行力度,就要提高執(zhí)行效果,必須熟練掌握科學的執(zhí)行方法。在分工中,除做到科學、公平、公正和公開外,還要做到精細。細節(jié)把握程度越高,就更有助于個人對目標更深刻的理解,理解得越透徹,越能保證全局上下對目標理解的一致性和清晰性,從而形成合力,提高執(zhí)行力,執(zhí)行的效果才會更理想。 第五,要建立科學的執(zhí)行制度。這是提高護士長執(zhí)行力的保障之一?!安灰酪?guī)矩,不能成方圓。”要有效地執(zhí)行,還必須在科室內(nèi)部建立起有效的保障執(zhí)行機制和制度。合理的制度能提高執(zhí)行的力度??梢酝ㄟ^健全制度來打破“人管人”的舊框架,而實行用“制度管人”的理想方式。 鄧小平同志曾經(jīng)說過:“制度好可以使壞人無法任意橫行,而制度不好又可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面?!庇羞@樣一則故事,就是有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善最后導致破產(chǎn)了,就被另一家財團給收購了。正當常里的人都在翹首盼望新領導能帶來什么先進的管理方法時,出乎意料的是新公司只派了幾個人來,除了更換財務、管理和技術等重要部門以外,其他人員基本上都沒動,制度也沒有變,人也沒有變,機械設備也沒有變。但是什么變了?新公司就有一個要求,要求把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。 新公司的絕招是什么?就是無條件的執(zhí)行力,把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。這個故事就充分說明了制度執(zhí)行的威力和重要性。我們臨床護理工作制度比較多,用多大的力度去執(zhí)行,怎么樣去執(zhí)行,這都是工作安全有序的保障,所以必須提高護士長的執(zhí)行力。 那怎么提高?要有一個執(zhí)行的制度做保障。也就是說,就是這么三個方面:第一是嚴格的目標責任制度。通過建立健全目標管理責任制,使每一項工作都有著落,每一個任務都有責任到人,每一項工作都有完成的時限和基本的要求。大家要明確,心中有數(shù)。 第二,是嚴格的監(jiān)督檢查制度。工作要有布置,工作有布置沒有檢查,就容易走過場。因此,必須建立一套狠抓執(zhí)行的監(jiān)督機制,監(jiān)督檢查機制。通過監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,有了經(jīng)驗,還要及時的推廣。 第三,是嚴格的獎懲追究制度。通過建立健全嚴格的獎懲追究制度,激勵執(zhí)行的人,懲處、追,懲處或者是追究不執(zhí)行的人、執(zhí)行不力的人,使責、權、利三者相統(tǒng)一。 總結了一下關于執(zhí)行力,一共有這么幾句話,就是提升執(zhí)行力的要訣。第一個,就是準備理解,忠實執(zhí)行;要堅決服從,令行必至;立即行動,絕不拖延;態(tài)度認真,一絲不茍;勇于負責,不找借口;講究實效,重視結果;要把握本質(zhì),開拓創(chuàng)新。這是提高執(zhí)行力的要訣。 總結一下本節(jié)課。本節(jié)課主要是從這么四個大的方面進行了論述。首先我們簡述了什么是決策力,第二我們又講了一下如何有效提升護士長的決策力,這個是本節(jié)課的重點。在這里面我們從,主要給大家講了四個方面的問題:第一個是成功決策的8大步驟,第二就是避免四大決策陷井,第三就是成功發(fā)揮團隊效率所用,第四就是5種團隊決策的方法,這個咱們大家要掌握一下。第三我們又論述了一下關于護士長的執(zhí)行力,首先咱們說了一下執(zhí)行力的定義,然后又說了一下護士長執(zhí)行力的重要性,最重要的是我們又給大家介紹了一下有效執(zhí)行的路徑和管理要求。最后我們用大篇幅闡述了一下如何提高護士長的執(zhí)行力。 本節(jié)課就是主要讓大家明確什么是決策力?什么是執(zhí)行力?怎么樣才能提高護士長的決策力和執(zhí)行力?它屬于管理的知識,比較枯燥,我們把所學的東西要結合日常的實際工作,把它做到理論聯(lián)系實際,用我們今天所講的這些東西,來指導咱們的實際工作,把咱們?nèi)粘9ぷ髦械姆e累,你遇到了問題,把它相應的往里套一套,這樣在不知不覺中,你的決策力和執(zhí)行力就提高了,提高以后,你的團隊整個的精神面貌所有的事情都會發(fā)生很大的變化。14
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