【正文】 好執(zhí)行，首先就得從轉(zhuǎn)變觀念入手，樹(shù)立強(qiáng)烈的執(zhí)行觀念。就是我們要去執(zhí)行。 第二，要提高自身的素質(zhì)。咱們護(hù)士長(zhǎng)要提高自身的素質(zhì)，怎么提高？要從以下幾個(gè)方面著手：首先，首先我們要提高學(xué)習(xí)力，這是很重要的第一點(diǎn)。就是首先，胡錦濤總書(shū)記也曾指出，如果我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不抓緊學(xué)習(xí)，不在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自己，就難以完成肩負(fù)的歷史責(zé)任，甚至難以在這個(gè)時(shí)代立足。讀書(shū)學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)在要求和必經(jīng)之路。當(dāng)今時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新不斷加快，當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上說(shuō)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)又能，誰(shuí)要是能又快又好又有效率地學(xué)習(xí)，誰(shuí)就能贏得未來(lái)、贏得發(fā)展、贏得主動(dòng)，這就要求我們必須重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，還要終身學(xué)習(xí)，要活到老學(xué)到老。護(hù)士長(zhǎng)要自己學(xué)，也要帶領(lǐng)護(hù)士們學(xué)，要樹(shù)立一種學(xué)習(xí)意識(shí)，要養(yǎng)成良好的學(xué)術(shù)氛圍。 作為護(hù)士長(zhǎng)，不僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平，要有一種自我學(xué)習(xí)的，自我學(xué)習(xí)自我提高的緊迫感，要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說(shuō)：在飛速發(fā)展的時(shí)代面前，我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌。學(xué)習(xí)是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識(shí)和專業(yè)技能。所以護(hù)士長(zhǎng)要打牢思想理論和業(yè)務(wù)能力的根基，就要樹(shù)立將學(xué)習(xí)貫穿一生，將學(xué)習(xí)與工作、生活相互滲透的理念。要學(xué)會(huì)變被動(dòng)式注水為自愿地裝水，要學(xué)會(huì)持之以恒，不斷加強(qiáng)，提高修養(yǎng)，才能完善自我。 怎么樣工作？我們要按照“四化”的要求做好工作，是哪“四化”？也就是說(shuō)要標(biāo)準(zhǔn)化、書(shū)面化、透明化和簡(jiǎn)單化。具體來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化就是把重要事項(xiàng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和準(zhǔn)確性。第二，就是書(shū)面化，要將標(biāo)準(zhǔn)化的制度和流程以及方法通過(guò)書(shū)面形式制成模板，便于記憶和溝通。第三，就是透明化，形成充分透明的制度體系和文化體系，什么事情都公開(kāi)透明。第四，要簡(jiǎn)單化，要把復(fù)雜的事務(wù)和管理制度的流程簡(jiǎn)單化，要便于操作，一目了然，也好培訓(xùn)。 其次要熱愛(ài)自己的崗位和職業(yè)就是說(shuō)我們要愿意做，這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力。美國(guó)著名思想家巴士卡里雅說(shuō)過(guò)：“您在哪個(gè)位置，就應(yīng)該熱愛(ài)哪個(gè)位置，因?yàn)檫@里就是你發(fā)展的起點(diǎn)?！辈徽撃銖氖碌氖呛畏N工作，你都應(yīng)該全身心地?zé)釔?ài)，全身心地投入。對(duì)本職工作要保持高度負(fù)責(zé)、盡心竭力的精神，而不應(yīng)該以自己對(duì)本職工作沒(méi)有興趣為借口，得過(guò)且過(guò)。也不應(yīng)該對(duì)本職工作經(jīng)濟(jì)效益，以工作，以本職工作經(jīng)濟(jì)效益低為托詞，消極怠工。只有干一行，愛(ài)一行，精一行，才能使自己的工作能力和水平不斷提高。要怎么樣？要在其位謀其職盡其責(zé)。用六個(gè)字咱們概括一下，也就是：忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。 第三，應(yīng)該有創(chuàng)新的思維。創(chuàng)新是執(zhí)行力的動(dòng)力，創(chuàng)新是執(zhí)行力的源泉，創(chuàng)新也是提高執(zhí)行力的法寶。咱們要善于創(chuàng)新，將能使執(zhí)行力度更大、速度更快、效果更好。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們要不斷地追問(wèn)為什么，多思考幾個(gè)為什么，我們的思想就會(huì)變得逐漸的深刻起來(lái)，就可能打開(kāi)創(chuàng)新之門。也就是要積極，能夠積極主動(dòng)地尋找解決問(wèn)題的方法。沒(méi)有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡一個(gè)只會(huì)做工，不會(huì)用腦的執(zhí)行機(jī)器。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的決定，領(lǐng)導(dǎo)的決策本土化的人，才是執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀人才。要勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。 第四，應(yīng)該打造團(tuán)隊(duì)精神，提高執(zhí)行力。我們都知道，沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。大雁在飛行的時(shí)候總是喜歡排成“一”字或“人”字形，為什么？因?yàn)樵谶@種隊(duì)形中，每只大雁扇動(dòng)翅膀都會(huì)為緊隨其后的同伴增添一股向上的力量，能比單飛增加70%的飛行效率，從而減少體力消耗，這樣它們才能完成長(zhǎng)途的遷徙。這就是著名的“雁行理論”。這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作力量，同時(shí)也突出了每只雁的重要性，只有每只雁在自己的位置上認(rèn)真飛行，團(tuán)結(jié)協(xié)作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能飛高，飛得更遠(yuǎn)。一個(gè)組織、一個(gè)班子、一個(gè)單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才有強(qiáng)大的執(zhí)行力，也只有執(zhí)行力得到了不斷的提升，才能打造出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。我們每一個(gè)護(hù)士，就是每一只大雁。 第三，我們要掌握科學(xué)的執(zhí)行方法。一定要掌握科學(xué)的執(zhí)行方法。舉個(gè)例子，曾經(jīng)有兩家日用品公司同時(shí)接到顧客的投訴，說(shuō)買的肥皂盒里面是空的，怎么辦？于是兩家公司都要想辦法解決這個(gè)空肥皂盒的問(wèn)題。第一家大公司接到顧客的投訴以后非常重視，立刻通知停止生產(chǎn)線，然后從包裝部門檢查到銷售部門，然后再請(qǐng)工程師設(shè)計(jì)了一個(gè)高分辨率的監(jiān)視器，監(jiān)視器，就是那種X光設(shè)備，最終解決了問(wèn)題。而另一家小型日用品公司也沒(méi)有X光監(jiān)視器，更沒(méi)有其他昂貴的設(shè)備，他只是買了一個(gè)大功率的風(fēng)扇，擺在生產(chǎn)線旁。當(dāng)裝肥皂的盒子，逐一在風(fēng)扇前通過(guò)時(shí)，空盒便會(huì)被風(fēng)吹離了生產(chǎn)線，直接就把它分出去了，多么簡(jiǎn)單。其實(shí)做任何事情都有很多種方法，關(guān)鍵你怎么樣去，怎樣去選擇。我們不僅要敢干、堅(jiān)持干，還要學(xué)會(huì)巧干，這就是執(zhí)行的方法，這是需要智慧的。有的時(shí)候選擇比努力更重要。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，究竟選哪個(gè)辦法才最科學(xué)？這需要我們用積累的知識(shí)，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，然后借鑒方法。其實(shí)相同的目的，不同的方法，執(zhí)行的效果卻大相徑庭。 所以，提高執(zhí)行力，關(guān)鍵要得法。執(zhí)行是方法的表現(xiàn)，而方法又是執(zhí)行的載體和手段；執(zhí)行只有依靠方法才能實(shí)現(xiàn)，而方法只有通過(guò)執(zhí)行才能起作用。因此，加大執(zhí)行力度，就要提高執(zhí)行效果，必須熟練掌握科學(xué)的執(zhí)行方法。在分工中，除做到科學(xué)、公平、公正和公開(kāi)外，還要做到精細(xì)。細(xì)節(jié)把握程度越高，就更有助于個(gè)人對(duì)目標(biāo)更深刻的理解，理解得越透徹，越能保證全局上下對(duì)目標(biāo)理解的一致性和清晰性，從而形成合力，提高執(zhí)行力，執(zhí)行的效果才會(huì)更理想。 第五，要建立科學(xué)的執(zhí)行制度。這是提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的保障之一?！安灰酪?guī)矩，不能成方圓。”要有效地執(zhí)行，還必須在科室內(nèi)部建立起有效的保障執(zhí)行機(jī)制和制度。合理的制度能提高執(zhí)行的力度?？梢酝ㄟ^(guò)健全制度來(lái)打破“人管人”的舊框架，而實(shí)行用“制度管人”的理想方式。 鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，而制度不好又可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵?。”有這樣一則故事，就是有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善最后導(dǎo)致破產(chǎn)了，就被另一家財(cái)團(tuán)給收購(gòu)了。正當(dāng)常里的人都在翹首盼望新領(lǐng)導(dǎo)能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法時(shí)，出乎意料的是新公司只派了幾個(gè)人來(lái)，除了更換財(cái)務(wù)、管理和技術(shù)等重要部門以外，其他人員基本上都沒(méi)動(dòng)，制度也沒(méi)有變，人也沒(méi)有變，機(jī)械設(shè)備也沒(méi)有變。但是什么變了？新公司就有一個(gè)要求，要求把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。 新公司的絕招是什么？就是無(wú)條件的執(zhí)行力，把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。這個(gè)故事就充分說(shuō)明了制度執(zhí)行的威力和重要性。我們臨床護(hù)理工作制度比較多，用多大的力度去執(zhí)行，怎么樣去執(zhí)行，這都是工作安全有序的保障，所以必須提高護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力。 那怎么提高？要有一個(gè)執(zhí)行的制度做保障。也就是說(shuō)，就是這么三個(gè)方面：第一是嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制度。通過(guò)建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制，使每一項(xiàng)工作都有著落，每一個(gè)任務(wù)都有責(zé)任到人，每一項(xiàng)工作都有完成的時(shí)限和基本的要求。大家要明確，心中有數(shù)。 第二，是嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度。工作要有布置，工作有布置沒(méi)有檢查，就容易走過(guò)場(chǎng)。因此，必須建立一套狠抓執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督檢查機(jī)制。通過(guò)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，有了經(jīng)驗(yàn)，還要及時(shí)的推廣。 第三，是嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲追究制度。通過(guò)建立健全嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲追究制度，激勵(lì)執(zhí)行的人，懲處、追，懲處或者是追究不執(zhí)行的人、執(zhí)行不力的人，使責(zé)、權(quán)、利三者相統(tǒng)一。 總結(jié)了一下關(guān)于執(zhí)行力，一共有這么幾句話，就是提升執(zhí)行力的要訣。第一個(gè)，就是準(zhǔn)備理解，忠實(shí)執(zhí)行；要堅(jiān)決服從，令行必至；立即行動(dòng)，絕不拖延；態(tài)度認(rèn)真，一絲不茍；勇于負(fù)責(zé)，不找借口；講究實(shí)效，重視結(jié)果；要把握本質(zhì)，開(kāi)拓創(chuàng)新。這是提高執(zhí)行力的要訣。 總結(jié)一下本節(jié)課。本節(jié)課主要是從這么四個(gè)大的方面進(jìn)行了論述。首先我們簡(jiǎn)述了什么是決策力，第二我們又講了一下如何有效提升護(hù)士長(zhǎng)的決策力，這個(gè)是本節(jié)課的重點(diǎn)。在這里面我們從，主要給大家講了四個(gè)方面的問(wèn)題：第一個(gè)是成功決策的8大步驟，第二就是避免四大決策陷井，第三就是成功發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率所用，第四就是5種團(tuán)隊(duì)決策的方法，這個(gè)咱們大家要掌握一下。第三我們又論述了一下關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力，首先咱們說(shuō)了一下執(zhí)行力的定義，然后又說(shuō)了一下護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的重要性，最重要的是我們又給大家介紹了一下有效執(zhí)行的路徑和管理要求。最后我們用大篇幅闡述了一下如何提高護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力。 本節(jié)課就是主要讓大家明確什么是決策力？什么是執(zhí)行力？怎么樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的決策力和執(zhí)行力？它屬于管理的知識(shí)，比較枯燥，我們把所學(xué)的東西要結(jié)合日常的實(shí)際工作，把它做到理論聯(lián)系實(shí)際，用我們今天所講的這些東西，來(lái)指導(dǎo)咱們的實(shí)際工作，把咱們?nèi)粘９ぷ髦械姆e累，你遇到了問(wèn)題，把它相應(yīng)的往里套一套，這樣在不知不覺(jué)中，你的決策力和執(zhí)行力就提高了，提高以后，你的團(tuán)隊(duì)整個(gè)的精神面貌所有的事情都會(huì)發(fā)生很大的變化。14