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中國管理咨詢黑幕-資料下載頁

2025-04-15 14:00本頁面
  

【正文】 的現(xiàn)象是,咨詢公司客戶的壽命基本上都比他們要長得多?;蛘哒f,中國咨詢公司的壽命是最短的。光彩集團(tuán)的總裁向宏每年都會在清華、北大做一個《中國民營企業(yè)的基本狀況及未來走勢》的報告,文中有個重要的論點,即“中國民營企業(yè)的平均壽命為年”被廣為引用,以支持人們常說的中國民營企業(yè)短命的觀點。事實上,中國咨詢公司的短命現(xiàn)象更為嚴(yán)重,據(jù)筆者估計,咨詢公司的平均壽命往往不足兩年——要么倒閉,要么分家?! 〉归]的原因自然是經(jīng)營不善。一方面是因為客戶越來越聰明了,或者說不那么好騙了。另一方面是因為有些咨詢公司的底子也實在太差,無論怎么包裝都上不了臺面,自然也騙不到咨詢費。分家的原因卻很多。比如,業(yè)務(wù)開展得不錯也容易分家。對中國新創(chuàng)咨詢公司來說,300萬的收入往往是個坎。因為這個時候公司算是賺了點錢了,而這些公司往往都是知識分子創(chuàng)業(yè),甚至是窮書生下海,以前哪見過這么多錢,這下就會各有想法了。有的會覺得干脆大家把錢分了算了,有的會想為什么我干得多分得卻少,有的則想既然錢這么好掙,為什么不自己開個公司,自己掙來自己花呢?想著想著,公司很容易就散伙。所以,我們發(fā)現(xiàn)很多知識分子一方面在天天高喊理想、偽裝清高,另一方面又總是斤斤計較,為五斗米而折腰。幾萬塊錢分配不均,都很容易跟你拍桌子走人。所以,我們也就發(fā)現(xiàn)中國的咨詢公司規(guī)模都不大。年營業(yè)額做到300萬以上的就算不錯的公司,年營業(yè)額1000萬的算是大公司,而到了2000萬人民幣以上那就算是頂級咨詢公司了。  如果業(yè)務(wù)進(jìn)展不順,那自然就更容易分家。這也是因為“知識分子”常見的一些毛病。比如,喜歡推卸責(zé)任,一切問題總是怪別人。公司業(yè)務(wù)不行,先怪客戶有眼不識金鑲玉,然后就怪合伙人能力不行拖累了自己,于是就散伙。這又連帶著另外一個問題,那就是自以為是??傉J(rèn)為自己水平最高、能力最強,總覺得那個領(lǐng)頭羊水平不行,要是自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)絕對不會這樣,于是又分家?! ∵€有很多分家的原因。比如,我們的專家臉皮往往比較薄,經(jīng)不起批評,你很容易就傷了他的自尊,于是跟你散伙。這也是知識分子的一個通病。謝國民先生就清楚地認(rèn)識到這個問題,記得有一次他講:“太聰明的人,成績好的人,散漫、懶惰,臉皮太薄,自尊心太強,受不了批評。最后,只能去當(dāng)教授,這就是很多天才成不了功的原因。”其實這也完全可以作為很多咨詢公司成不了功的原因。奇怪的是,我們的知識分子一方面容不得別人的批評,另一方面卻往往又都喜歡批評別人。更何況管理咨詢又是一個專門給人找毛病的公司,在一天到晚給別的公司找毛病的時候,就自然也會給自己公司找毛病,毛病找多了就會覺得這個公司實在是呆不下去了,結(jié)果又分家?! ∷?,有句話叫“秀才造反,十年不成”。同樣,秀才辦咨詢,可能十年也不成。說到造反,有民營企業(yè)理論家之稱的馮侖曾經(jīng)以古代的造反派為例,指出中國民營企業(yè)的命運往往就是“兩個半前途”。馮侖是這么講的:所謂兩個半前途是要么就象劉邦、趙匡胤,打出一個老大來,這是中國江湖歷史上都看得到的老大。但是世界上沒有不倒的老大,江湖上的老大全都會倒下。所以,這樣的組織也很脆弱,當(dāng)集中在一個人身上的時候,也是他最脆弱的時候。劉邦“狡兔死,走狗烹”,趙匡胤“杯酒釋兵權(quán)”都不失為一種辦法,但這也是最脆弱的一種辦法。民營企業(yè)中當(dāng)所有權(quán)力都集中在一個人身上、打跑了其他所有人的時候,也是很脆弱的時候了,“一言興,一言敗”都寄于一人身上是非常危險的時刻。另外一種前途是太平天國式的前途。大家互相不服氣,當(dāng)他們打到“天京”,就是南京的時候,大家一個村的哥們,卻要封為天王,有九宮娘娘,本來是哥們的卻要下跪,要叫天王,心里不平衡,“你本來在村里的那點事誰不知道?”都會這么想。一路上大家過五關(guān)斬六將,成績都是共同的。于是產(chǎn)生了“天京之變”,玉碎瓦全是不可能的,最后全部毀于一旦,這是中國農(nóng)民起義的悲劇,洪秀全的悲劇。還有半個前途就是宋江的前途。在招安之前,108個梁山好漢還是哥們,但是招安之后各安天命,各奔前途,進(jìn)入體制了。宋江說進(jìn)入現(xiàn)成的制度之后你們怎么講,那我宋江管不了,如果你李逵想死,找我喝杯酒就去死,阮小二要去東南亞做巨商,我都管不了。宋江只管到進(jìn)體制前這一段,所以還留一個兄弟情份,但是原有的組織已經(jīng)不存在了?! 墓P者收集的資料來看,馮侖是在1997年12月12日于“首屆投資銀行與中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展高級研討會”做出以上完整表述的。應(yīng)該說,中國民營企業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,兩個半前途已經(jīng)不能完全概括。但恰恰是中國的咨詢業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在,確確實實就只讓我們看到這樣兩個半前途。有的咨詢公司最后是打出了一個老大,當(dāng)然也就打跑了其他的合伙人,只剩下一個孤零零的明星帶著一幫平庸的咨詢師在做咨詢。有的咨詢公司則是走到一半,被人招安了。要么與別的咨詢公司合并,要么你回校園當(dāng)教授、我回企業(yè)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人,總之關(guān)了公司、各奔東西。當(dāng)然,更多的還是象太平天國一樣分崩離析。因為畢竟“文無第一、武無第二”,在管理咨詢領(lǐng)域是很難打出一個老大的。稍微有點水平的咨詢師都會認(rèn)為自己是真正的老大,而我們也確實沒有一套辦法能評價出誰的咨詢能力或者管理理論最高,于是各自拉著一幫人,建個一畝三分地,自己當(dāng)老大去了?! 】墒牵@樣的分家往往就會產(chǎn)生一種嚴(yán)重的路徑依賴。也就是說一旦分過一次家,那往往就很容易再分第二次甚至是第三次家。比如,彭劍鋒帶領(lǐng)和君創(chuàng)業(yè)人力資源事業(yè)部成立華夏基石的時候,當(dāng)時他是董事長、張建國是總經(jīng)理。但后來很快又分開了,張建國回到自己一手創(chuàng)辦的益華時代咨詢公司。這很好理解,也就是說如果你這個公司本來也是從別的咨詢公司分家而創(chuàng)立的話,那就很難保證你現(xiàn)在的合伙人不在哪一天也離你而去,因為你已經(jīng)有個榜樣在這里了?! ∠肫鹉蔷淅显?,“天下大勢,分久必合,合久必分”。人生聚散無常,公司分合本是常事??纯磭庾稍児?,科爾尼是從麥肯錫分出來的,貝恩是從BCG分出來的,最終出現(xiàn)了4家國際咨詢巨頭。但畢竟這樣的案例非常之少,而且最重要的是——他們只離了一次婚。馮侖常說一句話:“結(jié)婚是錯誤,離婚才是理解”,那么如果咨詢公司的這些合伙人們真認(rèn)為過去的結(jié)婚是場錯誤而不得不離婚的話,那么筆者在這里真心希望他們在理解了“婚姻”的意義后,再次結(jié)婚就一定要慎重,要多進(jìn)行自我的反省,避免再次離婚的悲劇。畢竟“二手男人是個寶,三手男人就是根草”?! 】上В@樣的反省還是太少。如果說,我們把MBA、教授(包括明星)、職業(yè)經(jīng)理人作為國內(nèi)創(chuàng)辦咨詢公司的三股原始力量的話,那我們現(xiàn)在有了第四股力量——就是從他們這三類人創(chuàng)辦的咨詢公司中不斷分化出來的力量。而這股力量現(xiàn)在是越來越大,他們正以潮水之勢加入到本章一開始提到的管理咨詢革命洪流中來,當(dāng)然也以同樣的方式繼續(xù)演繹著本章介紹的本土咨詢公司種種行為亂象。而面對著中國咨詢業(yè)的這些亂象,有網(wǎng)友一針見血地評價道:“他們的屁股還在流著鮮血,卻告訴別人我可以給你治痔瘡”。話雖糙,理卻不糙,誠哉斯言。轉(zhuǎn)載于《世界企業(yè)
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