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中國管理咨詢黑幕-資料下載頁

2025-04-15 14:00本頁面
  

【正文】 的現(xiàn)象是,咨詢公司客戶的壽命基本上都比他們要長得多?;蛘哒f,中國咨詢公司的壽命是最短的。光彩集團(tuán)的總裁向宏每年都會(huì)在清華、北大做一個(gè)《中國民營企業(yè)的基本狀況及未來走勢(shì)》的報(bào)告,文中有個(gè)重要的論點(diǎn),即“中國民營企業(yè)的平均壽命為年”被廣為引用,以支持人們常說的中國民營企業(yè)短命的觀點(diǎn)。事實(shí)上,中國咨詢公司的短命現(xiàn)象更為嚴(yán)重,據(jù)筆者估計(jì),咨詢公司的平均壽命往往不足兩年——要么倒閉,要么分家?! 〉归]的原因自然是經(jīng)營不善。一方面是因?yàn)榭蛻粼絹碓铰斆髁?,或者說不那么好騙了。另一方面是因?yàn)橛行┳稍児镜牡鬃右矊?shí)在太差,無論怎么包裝都上不了臺(tái)面,自然也騙不到咨詢費(fèi)。分家的原因卻很多。比如,業(yè)務(wù)開展得不錯(cuò)也容易分家。對(duì)中國新創(chuàng)咨詢公司來說,300萬的收入往往是個(gè)坎。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候公司算是賺了點(diǎn)錢了,而這些公司往往都是知識(shí)分子創(chuàng)業(yè),甚至是窮書生下海,以前哪見過這么多錢,這下就會(huì)各有想法了。有的會(huì)覺得干脆大家把錢分了算了,有的會(huì)想為什么我干得多分得卻少,有的則想既然錢這么好掙,為什么不自己開個(gè)公司,自己掙來自己花呢?想著想著,公司很容易就散伙。所以,我們發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)分子一方面在天天高喊理想、偽裝清高,另一方面又總是斤斤計(jì)較,為五斗米而折腰。幾萬塊錢分配不均,都很容易跟你拍桌子走人。所以,我們也就發(fā)現(xiàn)中國的咨詢公司規(guī)模都不大。年?duì)I業(yè)額做到300萬以上的就算不錯(cuò)的公司,年?duì)I業(yè)額1000萬的算是大公司,而到了2000萬人民幣以上那就算是頂級(jí)咨詢公司了?! ∪绻麡I(yè)務(wù)進(jìn)展不順,那自然就更容易分家。這也是因?yàn)椤爸R(shí)分子”常見的一些毛病。比如,喜歡推卸責(zé)任,一切問題總是怪別人。公司業(yè)務(wù)不行,先怪客戶有眼不識(shí)金鑲玉,然后就怪合伙人能力不行拖累了自己,于是就散伙。這又連帶著另外一個(gè)問題,那就是自以為是??傉J(rèn)為自己水平最高、能力最強(qiáng),總覺得那個(gè)領(lǐng)頭羊水平不行,要是自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)這樣,于是又分家?! ∵€有很多分家的原因。比如,我們的專家臉皮往往比較薄,經(jīng)不起批評(píng),你很容易就傷了他的自尊,于是跟你散伙。這也是知識(shí)分子的一個(gè)通病。謝國民先生就清楚地認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,記得有一次他講:“太聰明的人,成績好的人,散漫、懶惰,臉皮太薄,自尊心太強(qiáng),受不了批評(píng)。最后,只能去當(dāng)教授,這就是很多天才成不了功的原因。”其實(shí)這也完全可以作為很多咨詢公司成不了功的原因。奇怪的是,我們的知識(shí)分子一方面容不得別人的批評(píng),另一方面卻往往又都喜歡批評(píng)別人。更何況管理咨詢又是一個(gè)專門給人找毛病的公司,在一天到晚給別的公司找毛病的時(shí)候,就自然也會(huì)給自己公司找毛病,毛病找多了就會(huì)覺得這個(gè)公司實(shí)在是呆不下去了,結(jié)果又分家。  所以,有句話叫“秀才造反,十年不成”。同樣,秀才辦咨詢,可能十年也不成。說到造反,有民營企業(yè)理論家之稱的馮侖曾經(jīng)以古代的造反派為例,指出中國民營企業(yè)的命運(yùn)往往就是“兩個(gè)半前途”。馮侖是這么講的:所謂兩個(gè)半前途是要么就象劉邦、趙匡胤,打出一個(gè)老大來,這是中國江湖歷史上都看得到的老大。但是世界上沒有不倒的老大,江湖上的老大全都會(huì)倒下。所以,這樣的組織也很脆弱,當(dāng)集中在一個(gè)人身上的時(shí)候,也是他最脆弱的時(shí)候。劉邦“狡兔死,走狗烹”,趙匡胤“杯酒釋兵權(quán)”都不失為一種辦法,但這也是最脆弱的一種辦法。民營企業(yè)中當(dāng)所有權(quán)力都集中在一個(gè)人身上、打跑了其他所有人的時(shí)候,也是很脆弱的時(shí)候了,“一言興,一言敗”都寄于一人身上是非常危險(xiǎn)的時(shí)刻。另外一種前途是太平天國式的前途。大家互相不服氣,當(dāng)他們打到“天京”,就是南京的時(shí)候,大家一個(gè)村的哥們,卻要封為天王,有九宮娘娘,本來是哥們的卻要下跪,要叫天王,心里不平衡,“你本來在村里的那點(diǎn)事誰不知道?”都會(huì)這么想。一路上大家過五關(guān)斬六將,成績都是共同的。于是產(chǎn)生了“天京之變”,玉碎瓦全是不可能的,最后全部毀于一旦,這是中國農(nóng)民起義的悲劇,洪秀全的悲劇。還有半個(gè)前途就是宋江的前途。在招安之前,108個(gè)梁山好漢還是哥們,但是招安之后各安天命,各奔前途,進(jìn)入體制了。宋江說進(jìn)入現(xiàn)成的制度之后你們?cè)趺粗v,那我宋江管不了,如果你李逵想死,找我喝杯酒就去死,阮小二要去東南亞做巨商,我都管不了。宋江只管到進(jìn)體制前這一段,所以還留一個(gè)兄弟情份,但是原有的組織已經(jīng)不存在了?! 墓P者收集的資料來看,馮侖是在1997年12月12日于“首屆投資銀行與中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展高級(jí)研討會(huì)”做出以上完整表述的。應(yīng)該說,中國民營企業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,兩個(gè)半前途已經(jīng)不能完全概括。但恰恰是中國的咨詢業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在,確確實(shí)實(shí)就只讓我們看到這樣兩個(gè)半前途。有的咨詢公司最后是打出了一個(gè)老大,當(dāng)然也就打跑了其他的合伙人,只剩下一個(gè)孤零零的明星帶著一幫平庸的咨詢師在做咨詢。有的咨詢公司則是走到一半,被人招安了。要么與別的咨詢公司合并,要么你回校園當(dāng)教授、我回企業(yè)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人,總之關(guān)了公司、各奔東西。當(dāng)然,更多的還是象太平天國一樣分崩離析。因?yàn)楫吘埂拔臒o第一、武無第二”,在管理咨詢領(lǐng)域是很難打出一個(gè)老大的。稍微有點(diǎn)水平的咨詢師都會(huì)認(rèn)為自己是真正的老大,而我們也確實(shí)沒有一套辦法能評(píng)價(jià)出誰的咨詢能力或者管理理論最高,于是各自拉著一幫人,建個(gè)一畝三分地,自己當(dāng)老大去了?! 】墒?,這樣的分家往往就會(huì)產(chǎn)生一種嚴(yán)重的路徑依賴。也就是說一旦分過一次家,那往往就很容易再分第二次甚至是第三次家。比如,彭劍鋒帶領(lǐng)和君創(chuàng)業(yè)人力資源事業(yè)部成立華夏基石的時(shí)候,當(dāng)時(shí)他是董事長、張建國是總經(jīng)理。但后來很快又分開了,張建國回到自己一手創(chuàng)辦的益華時(shí)代咨詢公司。這很好理解,也就是說如果你這個(gè)公司本來也是從別的咨詢公司分家而創(chuàng)立的話,那就很難保證你現(xiàn)在的合伙人不在哪一天也離你而去,因?yàn)槟阋呀?jīng)有個(gè)榜樣在這里了。  想起那句老話,“天下大勢(shì),分久必合,合久必分”。人生聚散無常,公司分合本是常事??纯磭庾稍児?,科爾尼是從麥肯錫分出來的,貝恩是從BCG分出來的,最終出現(xiàn)了4家國際咨詢巨頭。但畢竟這樣的案例非常之少,而且最重要的是——他們只離了一次婚。馮侖常說一句話:“結(jié)婚是錯(cuò)誤,離婚才是理解”,那么如果咨詢公司的這些合伙人們真認(rèn)為過去的結(jié)婚是場錯(cuò)誤而不得不離婚的話,那么筆者在這里真心希望他們?cè)诶斫饬恕盎橐觥钡囊饬x后,再次結(jié)婚就一定要慎重,要多進(jìn)行自我的反省,避免再次離婚的悲劇。畢竟“二手男人是個(gè)寶,三手男人就是根草”?! 】上?,這樣的反省還是太少。如果說,我們把MBA、教授(包括明星)、職業(yè)經(jīng)理人作為國內(nèi)創(chuàng)辦咨詢公司的三股原始力量的話,那我們現(xiàn)在有了第四股力量——就是從他們這三類人創(chuàng)辦的咨詢公司中不斷分化出來的力量。而這股力量現(xiàn)在是越來越大,他們正以潮水之勢(shì)加入到本章一開始提到的管理咨詢革命洪流中來,當(dāng)然也以同樣的方式繼續(xù)演繹著本章介紹的本土咨詢公司種種行為亂象。而面對(duì)著中國咨詢業(yè)的這些亂象,有網(wǎng)友一針見血地評(píng)價(jià)道:“他們的屁股還在流著鮮血,卻告訴別人我可以給你治痔瘡”。話雖糙,理卻不糙,誠哉斯言。轉(zhuǎn)載于《世界企業(yè)
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