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成功的企業(yè)管理21-資料下載頁

2025-04-15 12:23本頁面
  

【正文】 大成功。5年之后,蘋果公司收入躍升至10億美元,并成功上市,馬古拉以9萬美元投資,一躍而為億萬富翁。 1977年3月,蘋果公司正式注冊,公司由車庫生產(chǎn)發(fā)展到廠房生產(chǎn)。AppleⅡ型計算機在一次商品展銷會上推出,并迅速取得了成功。AppleⅡ型是一種全程序化的個人計算機,它是專為家庭設(shè)計的,同時,也適用于專業(yè)程序人員。蘋果公司之所以選用“蘋果”作自己產(chǎn)品的名字,是因為當(dāng)時有人認為計算機會對外行造成傷害,取蘋果之名給人友好、普通的印象,容易讓公眾接受。 1977年蘋果公司超常規(guī)的發(fā)展卻使公司的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題。現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該正式化了,需要一個總經(jīng)理和一個執(zhí)行主席。喬布斯和沃茲尼克都深感自己不能勝任日常經(jīng)營管理,他們?nèi)蚊R古拉為執(zhí)行主席,并從國家半導(dǎo)體公司挖來了他們的總經(jīng)理麥克爾斯格特。斯格特看到了在蘋果公司發(fā)展的前途,寧愿犧牲一半的薪水來蘋果公司就職。喬布斯擔(dān)任副董事長,沃茲尼克擔(dān)任副總經(jīng)理。公司成立3年以后,喬布斯和他的同事都成了百萬富翁。 IBM的入侵還是給公司帶來了一些陰影。蘋果最主要的威脅下有雅泰利、湯迪公司,上有IBM、施樂、惠普以及其他公司產(chǎn)品的狂轟濫炸。 1983年,蘋果公司推出了新產(chǎn)品——“利莎”,公司希望通過它吸引到更多的新客戶。1983年末,公司針對家庭及職業(yè)人員市場,又推出麥森托什,雖然IBM公司的種種努力已造成了對上述新產(chǎn)品的壓力,但不管怎樣,蘋果公司在1977年至1982年取得的成功還是巨大的。蘋果公司之所以取得成功,主要是因為蘋果Ⅱ型幾乎滿足了市場各方面的需求。終端用戶第一次可以買到價格便宜、容易使用、性能高于一般微機的個人計算機。因為公司為使用者提供了自己的程序,所以軟件已不成問題。另外,許多公司也開始開發(fā)與蘋果Ⅱ型系統(tǒng)匹配的軟件系統(tǒng)。蘋果機的名字與商標讓人感到友好、親切,不會產(chǎn)生恐懼感。整個機身緊湊、小巧、輕便,便于運輸。另外鍵盤和屏幕由輕塑料取代了金屬,屏幕比電視屏幕小,但不影響字體的清晰度。蘋果機整體顏色為吸引人的色調(diào),而不是像湯迪機以令人恐懼黑色、銀色為主。公司的操作手冊使顧客可以輕松方便地掌握整個系統(tǒng)軟件,這是最初取得成功的一個因素??傊?,上述特點使蘋果機給人的總體印象是操作方面,是一種質(zhì)量高、價格低、友善的計算機。 為了取得成長所需的大量資金,蘋果公司在1980年12月12日第一次公開上市招股。那是華爾街一件空前的特殊景況。460萬股,每股22美金,也造就了好幾個暴發(fā)戶,,沃茲尼克8800萬美元,斯格特6200萬美元,他們一共占了蘋果公司40%的股份,早先在蘋果公司下賭注的風(fēng)險投資家也都豐收而回,每1美元錢投資收回243美元。硅谷著名的風(fēng)險投資家羅克再次成為豪賭的贏家,1978年以每股9美分買了64萬股,還不到3年,他以57600美元的投資收回1400萬美元。羅克早已擁有點石成金的美譽,這是他又一次獲暴利。 創(chuàng)業(yè)階段之后,如果新公司欣欣向榮,風(fēng)險投資家便協(xié)助新公司“股票上市”。期待已久的豐收就要兌現(xiàn),這是風(fēng)險投資家最興奮的一刻,也就在這一天,新公司確定了它的市場價值,創(chuàng)業(yè)者可能就因此成為暴發(fā)的百萬富翁。 這時候,風(fēng)險投資家往往便拎起飽滿的錢袋回家去,再選一家冒險創(chuàng)業(yè)的公司投資。如果風(fēng)險投資家只顧這一次收益而對創(chuàng)業(yè)公司再也不管不問,那么這樣的風(fēng)險投資家也可以叫創(chuàng)業(yè)投資家。通常來說大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)投資家都期望在5年內(nèi)能有10倍的豐收,當(dāng)然,這些期望未必都能實現(xiàn)。如果新公司一敗涂地,他們可能分文未得,損失慘重。一般約有20~30%的新公司很快就倒了,其余60~70%的新公司表現(xiàn)平平,只有5%像蘋果、羅姆(Rolm)一類的公司成了氣候。風(fēng)險投資家說,除了微電子與其他的高技術(shù)以外,很難得能有高回收的機會。所以,如果你有一個經(jīng)營計劃,打算制造更好的捕鼠器,大可不必來打擾這些創(chuàng)業(yè)投資家,除非那是電子捕鼠器。 風(fēng)險投資家不僅是創(chuàng)業(yè)家的顧問,他也對人事、技術(shù)、企業(yè)和財務(wù)管理等方面提出建議。創(chuàng)業(yè)投資家不同于銀行家和股票投資人,他們與創(chuàng)業(yè)公司息息相關(guān),誠如約翰遜說的:“我們不僅撒下骰子,而且還用力吹它,真是勞苦功高?!? 從蘋果公司的創(chuàng)業(yè)中不難發(fā)現(xiàn),風(fēng)險投資家所支持的創(chuàng)業(yè)家中,都可歸納出一些共同的特征:誠懇、勇于認錯、隨機應(yīng)變、全身心奉獻于工作、渴望成功和擁有卓越的管理和技術(shù)背景。一位創(chuàng)業(yè)投資家這么說過:“對房地產(chǎn)業(yè)來說,最重要的就是地段、地段、地段,而在風(fēng)險性創(chuàng)業(yè)投資中,則是人才、人才、人才。”約翰遜則以決心和熱心作為衡量創(chuàng)業(yè)家能否成功的指標,他說:“我必須看到他步履堅決地走向懸崖邊緣才算數(shù)。”門羅公園資金管理服務(wù)公司的范倫泰也有著同樣的見解:“盡管把那些智商140,自以為是的狂人帶來找我,我會照單全收。”范倫泰慧眼識英雄,在過去10年內(nèi),他已投資7000萬美元,共同參與投資創(chuàng)立了40家公司,其中包括蘋果、雅泰利和阿爾托斯電腦(AltosComputer)。 風(fēng)險投資家們自詡是溫文爾雅、博學(xué)廣聞的生意人,然而,創(chuàng)業(yè)家根本就認為他們精打細算、銅臭滿身。風(fēng)險投資家在硅谷的別號叫做“風(fēng)險投機家”,把他們描繪成貪婪可鄙、嗜吃腐肉的兀鷹,寄生在創(chuàng)業(yè)工程師的心血精力之上。他們的目的是奪取公司的控制權(quán),即使要拋棄公司的創(chuàng)始人亦在所不惜。由于貪婪的投機家只求在公司股票上市或轉(zhuǎn)手的時候賺一筆,至于公司長遠的生存能力如何對他們而言,是無關(guān)緊要的,因此,投資家和創(chuàng)業(yè)家的目標可能有所不同,難免會產(chǎn)生某種程度的沖突。 一個剛創(chuàng)立的公司,會把總資本依每股一定的價碼分配成許多股,創(chuàng)業(yè)家和風(fēng)險投資家之間達成協(xié)議,只不過是往后一系列交易的開端而已。第一次交易不過是籌措財源的第一回合,等到新公司的羽翼漸豐,需要更多的資金時,就開啟了第二回合的談判,新公司要求以不同的價碼(通常較原價為高)出售更多的股份,而且還可能會有第三和第四回合。隨后幾個回合交涉的對象可能仍是第一回合那些風(fēng)險投資家,或許也會有其他新加入的風(fēng)險投資家。由于風(fēng)險投資家掌握了資金,新公司和他們談判的時候便顯得力不從心,由此不難明白為什么創(chuàng)業(yè)家對這些投資人錯綜復(fù)雜的感情。 在1980年以后,蘋果電腦公司己發(fā)展成世界性的公司,除了硅谷的總部外,在新加坡、愛爾蘭和得克薩斯州都設(shè)有工廠。到1983年為止,蘋果公司共有3500名員工。裝配印刷電路板上的硅芯片需要動用很多工人,蘋果公司便委托給像圣何塞市通用技術(shù)(GeneralTechnologyCorporation,簡稱GTC)一類的裝配公司去做。1976年,喬布斯踏進通用技術(shù)公司和總經(jīng)理奧爾森(RichardOlson)簽下一紙合約,從此通用技術(shù)公司開始加工蘋果的電路板,那時他們只有30名工人,一天只能裝好100塊電路板。 到1983年的時候,通用技術(shù)公司已有450名工人,大多是女工,其中有黑人、西班牙語系或其他的少數(shù)民族。他們從最低的工資做起,學(xué)習(xí)把有引腳的芯片插進電路板,這種工作單調(diào)無聊又無升遷的機會。每位工人完成一塊板后必須在檢驗表上簽名負責(zé),然后將電路板送去測試,矯正每一項錯誤。于是又一部蘋果電腦的“內(nèi)臟”送出廠了。一塊電路板可能會送到蘋果公司的新加坡裝配廠,在那兒把塑料外殼、鍵盤和其他的零件組合到一塊鋁板上,從頭到尾,總共只要十個螺絲,這正是沃茲尼克在1976年所精心設(shè)計的杰作。新加坡的中國工人,加上愛爾蘭、得州和硅谷的工人,到1983年年初,已裝配了約75萬部蘋果電腦,其中約有30%銷到美國以外的地方。 你只要算算蘋果電腦的供應(yīng)商、裝配廠、電腦零售店,當(dāng)然還有使用者,就知道蘋果公司絕不致沒落。 1983年年初喬布斯宣稱,蘋果公司創(chuàng)造了300位百萬富翁。喬布斯當(dāng)然也是其中之一。1983年中。根據(jù)《福布斯》(Forbes)雜志1982年的一項分析,在美國最富有的前400人中,28歲的喬布斯是最年輕的一位,對于一個從車庫起家創(chuàng)立公司的年輕小伙子而言,還真不賴。 喬布斯名利雙收,1982年2月15日,喬布斯出現(xiàn)在《時代》雜志的封面。雖然他已經(jīng)在優(yōu)雅的洛斯蓋特市(LosGatos)買了華廈,封面照片上的他卻仍然穿著熟悉的丁尼布工作衫。盡管他已經(jīng)擁有一部奔馳牌轎車,他還是喜歡騎摩托車上班。 喬布斯說,當(dāng)他年輕時,他認為單獨一個人不可能改變整個世界,因為這個世界太大、太復(fù)雜,也太強而有力。但最近蘋果電腦的經(jīng)歷使他有點志得意滿,“你可以在地球的一邊刺它一下,而在另一邊的社會會產(chǎn)生沖擊?!眴滩妓拐f。這種影響力對于很多企業(yè)家來說,實在是生命中最吸引人的刺激之一。 一個人一旦嘗到了這種掌握未來的權(quán)力感,他就難以停止。喬布斯在1983年贈送10400所中小學(xué)各一部蘋果電腦,數(shù)量實在不小,價值上千萬美金,但由于減稅,蘋果公司“只”花了100萬美元。喬布斯說,若能說服聯(lián)邦政府給他免稅,他將送全美國每個學(xué)校一部電腦。 喬布斯的談話充滿了權(quán)威性的比喻,例如,“快捷半導(dǎo)體公司像長熟了的蒲公英,”喬布斯說:“你朝它一吹,企業(yè)的種子就散布在風(fēng)中?!痹谝淮蚊嬲勚杏腥藛柕接嘘P(guān)日本微電腦的競爭,“他們的第一次浪潮就像死魚一樣地撲倒在岸上,今年春天第二次浪潮襲來,”喬布斯說:“他們?nèi)詫⑾袼吏~一樣撲倒在岸上?!睂滩妓苟裕毡倦娔X公司面臨的兩個主要難題是軟件和經(jīng)銷網(wǎng),這兩點當(dāng)然也就是蘋果公司特別占優(yōu)勢的地方。 為什么喬布斯和沃茲尼克能這么成功?當(dāng)然,他們占了天時地利的便宜,此外大多是運氣,還有他們生長在硅谷也多少有幫助。沃茲尼克的確是個電腦天才,喬布斯的活力使他們的微電腦創(chuàng)立了公司,但除此之外就看不出這兩個年輕人的暴富有何特別之處。如今,神話一般的故事和新聞界把他們說得像是有超人般的能力,但是有人不以為如此。喬布斯和沃茲尼克不過是兩個碰巧撞進金窟的年輕人。 蘋果公司的故事包含了硅谷成功事跡的主要因素:創(chuàng)業(yè)精神、冒險投資,但風(fēng)險投資的介入無疑是蘋果公司迅速崛起的重要原因之一。蘋果公司成功的創(chuàng)業(yè)故事總是讓人津津樂道,蘋果電腦永遠是完美和精益求精的象征,風(fēng)險投資也總是青睞于永遠追求卓越、創(chuàng)造完美的人。21 / 2
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