【正文】 事之間清晰的操作界面，時有大失水準之處。　　具體表現(xiàn)在以下三個“度”上：　　高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠?！　∷俣龋浩髽I(yè)的計劃在執(zhí)行過程當中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執(zhí)行速度?！　×Χ龋浩髽I(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。　　提高中層的8項能力　　中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導者，都必須通過別人來完成任務。要做個“服眾”的經(jīng)理人，應該有意識地提高以下八項能力：　　領(lǐng)悟能力　　做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。 　　計劃能力　　執(zhí)行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。 　　指揮能力　　　無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當?shù)闹笓]是有必要的?！　≈笓]部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮?！　】刂颇芰Α　】刂凭褪亲粉櫩己?，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用：控制過嚴使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制?！　f(xié)調(diào)能力　　任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當?shù)拿?、采取必要的控制，工作理應順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏?！　∈跈?quán)能力　　任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能象業(yè)務員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權(quán)、利，下屬才會有做事的責任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。 　　判斷能力　　判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機?！　?chuàng)新能力　　創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習與大學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存?！　☆I(lǐng)導力更需提升　　一個部門經(jīng)理提高完成任務執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導力的過程。因為要提高執(zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導力?！　∧敲矗鯓硬拍芴嵘I(lǐng)導力呢？除了提高以上八項能力之外，還有最重要的兩點：　　1 學會用老板眼光看企業(yè)?！　≡诶习蹇磥恚芾砗芎唵?，就是兩件事：一是擴大業(yè)務范圍，增加業(yè)務收人；另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來?！　? 從被領(lǐng)導中學習領(lǐng)導。在領(lǐng)導人看來，領(lǐng)導也很簡單，就是兩件事：一是用人，內(nèi)圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短；二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當領(lǐng)導。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導，只要你用心學習，不管是好領(lǐng)導、還是壞領(lǐng)導，你都可以從正反兩方面學到經(jīng)驗和教訓，這對你將來當好領(lǐng)導是十分珍貴的。國際流行的“80/20法則”說明，企業(yè)內(nèi)中層經(jīng)理人員在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，是企業(yè)成敗的基石，更是管理團隊的中堅力量，擔負著重要的管理和領(lǐng)導的使命。為什么其可行性的目標卻不能如愿變成具體的結(jié)果呢？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位責任不能讓企業(yè)形成活力？為什么開起來是必勝無疑的決策卻因為執(zhí)行不力而付之東流？原因只有一個執(zhí)行能力的缺乏！怎樣提高工作效能，充分激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作滿意感，從而凝聚團隊的力量，推動公司戰(zhàn)略的落實和經(jīng)營目標的實現(xiàn)等，成為眾多企業(yè)中高層經(jīng)理人員亟待解決的問題。【課程提綱】一、怎樣認識理解管理和執(zhí)行力A管理的概念B管理的發(fā)展C管理的目標理解D管理中執(zhí)行力的理解E管理執(zhí)行力的作用二、執(zhí)行性管理者應具備的條件A管理的職業(yè)化B管理者自身的執(zhí)行力C管理者對執(zhí)行力的認識D注意培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力E主動營造企業(yè)執(zhí)行力文化三、執(zhí)行不到位因素A沒有執(zhí)行性企業(yè)氛圍B管理層對執(zhí)行力不夠重視C沒有嚴格詳細的執(zhí)行制度標準D沒有對員工培訓E沒有持久的監(jiān)督檢查四、提高管理執(zhí)行力的幾種方法A正確的授權(quán)B科學合理的工作流程C嚴格的考核制度D幾種常用工作方法E適時的進行調(diào)整五、在管理執(zhí)行中應注意的問題A加強溝通和交流B及時處理問題C發(fā)揮團隊整體作用D正確協(xié)調(diào)各部門工作E提倡創(chuàng)新勇于探索15