新東方管理模式探索-資料下載頁(yè)
2025-04-15 08:48本頁(yè)面
【正文】 握知識(shí)的教師也成為“先富起來(lái)的人”……)，還有就是新東方老師的“客戶心態(tài)”——源自于新東方傳統(tǒng)的老師評(píng)分體制——即真正由學(xué)習(xí)者決定教師的去留。用中國(guó)科學(xué)院一位專家的話說(shuō)：“這么一批誠(chéng)心誠(chéng)意把學(xué)員當(dāng)作上帝，把教學(xué)內(nèi)容揉入精氣神的人，是其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法短期內(nèi)復(fù)制的，而且甚至是無(wú)法趕超的!” 因此，從某種意義上說(shuō)：“新東方的成功根本不在于商業(yè)模式，而是在于新東方人，正是新東方5000多名教師和員工群體中的大多數(shù)優(yōu)秀者，才推動(dòng)著新東方飛速的前進(jìn)?！倍@些人才的積極性是如何調(diào)動(dòng)起來(lái)的，這也許是一個(gè)值得全國(guó)所有教育機(jī)構(gòu)的決策者思考的問(wèn)題?！ 」净芾恚簩W(xué)校管理規(guī)范化 從夫妻創(chuàng)業(yè)，甚至是“老媽把關(guān)”的家族式管理，到引進(jìn)“海龜”，像一個(gè)真正的企業(yè)那樣逐步建立“現(xiàn)代企業(yè)制度”，乃至于到美國(guó)紐約交易所上市，成為“透明”的公眾教育公司，新東方的管理與新東方的發(fā)展緊密相連。期間也經(jīng)歷了種種挫折、變故、爭(zhēng)吵，最終成就了今日新東方?！ ⌒聳|方究竟是一所學(xué)校、一個(gè)教育機(jī)構(gòu)?還是一所以贏利為主要目的的公司、企業(yè)?這也是個(gè)眾說(shuō)紛紜的問(wèn)題。 前不久，一位不愿意透露姓名的新東方“干部”在一個(gè)公 開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言，直言不諱地說(shuō)新東方就是一個(gè)盈利機(jī)構(gòu)……筆者以為：不論“姓教”還是“姓企”，有一點(diǎn)或許是公認(rèn)的，就是新東方的管理理念、管理制度、管理方法等，早也已經(jīng)超越了一般學(xué)校的管理，而是一家用美國(guó)上市公司標(biāo)準(zhǔn)衡量的“準(zhǔn)透明機(jī)構(gòu)”。從某種意義上，也許更接近最近幾年在歐美興起的有別于傳統(tǒng)大學(xué)的“贏利性大學(xué)”。 讓我們?cè)賮?lái)回顧一下新東方的歷史，也許這樣才能厘清“迷霧”，找到本源?！ 『翢o(wú)疑問(wèn)，早期新東方是一個(gè)至今大街上還能見(jiàn)到的小小英語(yǔ)培訓(xùn)班，那時(shí)候很多事情都得俞敏洪夫婦親力親為，包括到電線桿子上張貼小廣告——彼時(shí)新東方能生存下來(lái)就屬不易，何談管理?如果硬要套個(gè)說(shuō)法，當(dāng)然是典型的“家族小作坊模式”! 就在這個(gè)階段，埋下了一個(gè)隱患，就是俞敏洪母親的介入。眾所周知，俞是個(gè)大孝子，母親對(duì)他的影響甚大，加之這個(gè)精明的農(nóng)村老太太的局限性，這才有了后來(lái)俞敏洪在大庭廣眾面前給老太太下跪的一幕…… 毫不夸張地說(shuō)，因了俞敏洪的善良和大度，懂得“分享”的道理，才有了后來(lái)引進(jìn)他的海龜同學(xué)王強(qiáng)、徐小平的舉措。換了有的人，一定會(huì)想：我打下的江山為什么要讓給別人啊?而此后，土鱉俞敏洪和他的海龜同學(xué)之間，其實(shí)是麻煩、糾纏不斷，大都是圍繞著學(xué)校的管理。一度俞敏洪曾經(jīng)“下野”，但大家很快就發(fā)現(xiàn)新東方的確是離不了他的。 事實(shí)上，正是在這種中外文化理念、管理思想的碰撞和磨合中，新東方一點(diǎn)點(diǎn)壯大，并且是呈幾何級(jí)的增長(zhǎng)，而嶄新的、適合新東方發(fā)展的管理制度也一天天建立和完善起來(lái)，直到在美國(guó)的成功上市?！ ⌒聳|方模式具借鑒意義 新京報(bào)：外界對(duì)于新東方上市，也有不同的看法。有的認(rèn)為新東方上市是個(gè)特例，其模式不具復(fù)制性。因?yàn)樗龅氖敲褶k教育中的非學(xué)歷教育，而且它做的是托福、雅思考試等高端市場(chǎng)，容易看到業(yè)績(jī)。你怎么看? 俞：如果從內(nèi)容來(lái)說(shuō)，當(dāng)然不能復(fù)制。因?yàn)樵俎k一個(gè)新東方一樣的培訓(xùn)學(xué)校，花的代價(jià)要比我們大得多。但從我們把民辦教育引入規(guī)范的管理機(jī)制，引進(jìn)國(guó)際資本來(lái)把民辦教育做大做強(qiáng)來(lái)看，又是值得借鑒的。我們的目的就是提高質(zhì)量的教育。教育行業(yè)有些現(xiàn)象，比如有的學(xué)校收費(fèi)很便宜，但也少有人去，也有學(xué)校收費(fèi)高達(dá)十萬(wàn)、二十萬(wàn)，學(xué)生還絡(luò)繹不絕。這表明關(guān)鍵在提高教育的質(zhì)量。至于收費(fèi)高的問(wèn)題，我們也摸索一些好的模式，采用大班、小班。讓學(xué)生花少一些的錢也能享受我們的高品質(zhì)教育?！ ⌒戮﹫?bào)：你怎樣看民辦教育前幾年出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如一批有影響的民辦學(xué)校紛紛倒閉的現(xiàn)象? 俞：這些學(xué)?？宓粲袃蓚€(gè)原因：一是資金鏈問(wèn)題。一是模式的問(wèn)題。比如南洋采取的儲(chǔ)備金模式，學(xué)校收取學(xué)生高額儲(chǔ)備金，承諾學(xué)生畢業(yè)時(shí)返還，只收取利息用來(lái)辦學(xué)。這在早些年利息高達(dá)10%時(shí)以上的環(huán)境下還行。但后來(lái)國(guó)家降息。低到只有3個(gè)多百分點(diǎn)。學(xué)校就難以為繼，不得不動(dòng)學(xué)生的儲(chǔ)備金，最后出問(wèn)題。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1