【正文】 見，在《直接上級績效考核評分表》中填寫考核評分部分內容。3) 有同級和下級考核的人員，人力資源部組織其同級和下級的績效考核主體提出評價意見。4) 直接上級對被考核人績效考核得分進行匯總，擬定被考核者的綜合評定等級，報被考核人隔級上級。5) 被考核人隔級上級結合所管部門人員情況綜合考慮等次分布，確定被考核人考核等次，報人力資源部備案。3. 審核： 績效考核委員會對全部績效考核結果進行審核。 第六條 年度績效考核程序：1. 項目部非工管員工的年度績效考核程序同月度績效考核程序，其他所有員工的年度績效考核程序同季度績效考核程序。2. 公司全體員工均參加年度績效考核，其中參加員工（項目部非工管人員由其直接上級負責）每年度首月十日前，制定本崗位《績效考核評分表》中有關項目。3. 年度績效考核評定要求于下一年度首月十五日前完成，并匯總到人力資源部。第七條 項目績效考核 項目績效考核程序同季度績效考核程序。定指標時間為項目正式啟動前5日內；具體實施時間為項目正式結束后25日內完成。第八條 考核打分：考核打分表均分為A、B、C、D四級打分，對應關系如下：等級ABCD定義遠超出目標達到目標接近目標遠低于目標得分10075500第九條 結果分級：各類人員日?？冃Э己思澳杲K績效考核打分結果換算為得分。直接上級根據(jù)結果提出考核等次。考核等次分為四級，分別是優(yōu)、良、中、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮，確定考核等次。等級優(yōu)良中不合格定義超越崗位常規(guī)要求；并完全超過預期地達成了工作目標符合崗位常規(guī)要求；全面達成工作目標?；痉蠉徫怀Ｒ?guī)要求；基本達成工作目標由于本人原因，出現(xiàn)重大工作失誤，造成重大損失得分90分以上80至90分60至79分60分以下第十條 分類比例?？己藛挝豢己私Y果為“優(yōu)”的比例不能超過20％，考核結果不合格的比例不能超過10％。其中，總部為一個考核單位（總部部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)理作出，操作層員工的考核由部門經(jīng)理先提出意見，最終在季度考核會上由總經(jīng)理確定最終結果），各項目部為獨立的考核單位。 第四章 績效考核方法及主體、績效考核維度、績效考核權重設計第一條 績效考核方法及主體設計：績效考核方法是指針對績效考核對象所采取的績效考核方式、績效考核主體、績效考核維度、績效考核權重，績效考核主體是指參加對績效考核對象進行考核的人。由于在日常的工作中績效考核對象接觸的人不同，了解績效考核對象工作業(yè)績、能力、態(tài)度的人不同，因此對于不同的績效考核對象，績效考核方法、主體也應不同?？冃Э己藢ο罂冃Э己朔椒冃Э己酥黧w總經(jīng)理董事長、直接下級績效考核董事長、直接下級中、高層管理人員多角度績效考核直接上級、同級人員、下級技術人員直接上級、同級人員績效考核直接上級、同級人員職能人員直接上級績效考核直接上級項目部操作人員直接上級績效考核直接上級注：因公司施工的特點，項目部操作人員的月度考核采用單獨方法，詳見附表1－6及附表1－7。第二條 績效考核維度的設計：績效考核的維度主要有績效維度：指被績效考核人員通過努力所取得的工作成果；能力維度：指被績效考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力；態(tài)度維度：指被績效考核人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風。每一個主要績效考核維度又是由相應的測評子指標組成，對不同的績效考核主體采用不同的績效考核維度。1. 績效維度包括：1) 任務績效：體現(xiàn)的是本職工作任務完成的結果。2) 周邊績效：：體現(xiàn)的是對相關部門服務的結果。3) 管理績效：體現(xiàn)的是管理人員對本部門工作管理能力的結果。2. 態(tài)度維度包括：1) 考勤：是否符合公司規(guī)章制度2) 工作紀律性：工作過程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。3) 服務態(tài)度：對相關人員服務過程的態(tài)度。4) 合作精神：工作過程中與相關人員的合作情況3. 為加強公司對員工考勤的管理，對考勤一項單獨考核，采用考勤系數(shù)來開考核：考勤系數(shù)＝1－礦工天數(shù)／4. 能力維度包括：1） 交際交往能力2） 影響力3） 領導能力4） 溝通能力5) 判斷和決策能力6) 計劃和執(zhí)行能力7) 客戶服務能力為了保證對被績效考核者公平、公正的評價，績效考核主體只對被績效考核者熟悉并有密切關系的部分進行績效考核?？冃Э己司S度設計見《績效考核維度、權重分布表》。在能力指標中，對不同的被考核者，其能力指標的內涵也應不同，具體內容見下表：對不同的績效考核對象能力素質績效考核指標的內涵能力指標中高管理層項目部一般管理人員技術人員營銷人員項目部操作/（總經(jīng)理、營銷人員指標）了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力第三條 績效考核維度的權重。權重是一個相對的概念，是針對某一指標而言，是指該指標在整體指標中的相對重要程度，以及該指標由不同的績效考核主體評價時的相對重要程度。權重的作用在于：1. 突出重點目標：在多目標決策或多指標（多準則）評價中，突出重點目標和指標的作用，使多目標、多指標結構優(yōu)化，實現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意。2. 確定單項指標的評分值：權重作用的實現(xiàn)，決定于評價指標的評分值。每項指標的評價結果是它的權數(shù)和它的評分值的乘積。權重可以作為資源分配的導向依據(jù)。不同的績效考核主體對不同的績效考核對象評分的權重不同。態(tài)度、能力指標須在一個較長的時間段中才能準確評價，因此在年度績效考核中，態(tài)度、能力指標的權重要高于季度績效考核。總經(jīng)理績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體權重績效任務績效董事會80%管理績效董事會10%能力能力素質董事會5%直接下級5%中層管理人員績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體季度績效考核權重年度績效考核權重績效任務績效直接上級60%50%周邊績效直接上級10%10%相關部門10%15%管理績效直接上級10%10%能力能力素質直接上級5%5%直接下級5%10%高層管理人員（總經(jīng)理除外）績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體年度績效考核權重績效任務績效直接上級70%周邊績效直接上級5%相關部門5%管理績效直接上級10%能力能力素質直接上級5%直接下級5%公司總部職能人員績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體季度績效考核權重年度績效考核權重任務績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%15%能力直接上級10%15%技術人員績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體季度績效考核權重年度績效考核權重任務績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%10%能力直接上級5%10%同級人員5%10%項目部經(jīng)理績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體月度績效考核權重年度績效考核權重績效任務績效直接上級100%50%周邊績效直接上級10%相關部門15%管理績效直接上級10%能力能力素質直接上級5%直接下級10%項目部一般管理/職能人員績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體月度績效考核權重年度績效考核權重任務績效直接上級90%80%態(tài)度直接上級10％10%能力直接上級10%項目部操作人員績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體月度績效考核權重年度績效考核權重任務績效直接上級100%90%能力直接上級10%營銷人員績效考核維度、權重分布表績效考核維度績效考核主體季度績效考核權重年度績效考核權重任務績效直接上級90%80%能力直接上級5%15%態(tài)度直接上級5%5%第五章 績效考核結果的使用第一條 人員日?？冃Э己私Y果作為年度績效考核的重要參照因素。第二條 績效考核結果對應不同的績效考核系數(shù)。人力資源部根據(jù)績效考核系數(shù)計算績效工資。總部操作層人員的工資和部門經(jīng)理掛勾，即個人考核系數(shù)要和部門經(jīng)理考核系數(shù)相乘。項目部工管人員的工資和項目經(jīng)理掛勾，即個人考核系數(shù)要和項目經(jīng)理考核系數(shù)相乘?？冃Э己私Y果與相應的績效考核系數(shù)對照如下表：人員績效考核結果與績效考核系數(shù)對應表績效考核結果優(yōu)良中不合格個人績效考核系數(shù)1．21．110．8個人績效考核系數(shù)轉化為部門（項目）經(jīng)理考核系數(shù)1．11．0510．95第三條 依據(jù)績效考核結果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務晉升：連續(xù)兩年年度績效考核結果累計為一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結果為“良”者，優(yōu)先列為職務晉升對象。職務降級：年度績效考核一次不合格者，視情節(jié)輕重給予行政降級處理。工資晉升：一年內考核結果為“優(yōu)”，或連續(xù)二年考核結果為“良”者，工資等級在本職類通道本崗位上晉檔。降檔：年度績效考核結果為“不合格”者。辭退：年度績效考核連續(xù)兩年為“不合格”者。第四條 對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的，經(jīng)績效考核委員會批準可以不參加年度績效考核，績效考核結果視為中。第六章 申訴及其處理第一條 被績效考核者對績效考核結果持有異議，可以直接向績效考核委員會申訴。績效考核委員會在接到申訴后，一周內必須就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴者。附表1 考核表及填表說明表11 總經(jīng)理年度董事會考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名崗位績效任務績效序號指標完成情況ABCD1重要任務完成情況1定性指標定量指標管理績效1預算控制2關鍵人員流失率3全員勞動生產(chǎn)率考核人 簽字：年 月 日表12 中高層管理人員績效考核直接上級評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度 □年度績效序號指標完成情況ABCD任務績效1重要任務完成情況1定性指標定量指標周邊績效1主動性2響應時間3解決問題時間4信息及時反饋5服務質量管理績效1費用控制2下屬行為管理3員工流失率考核人 簽字：年 月 日表13 中高層管理人員周邊績效同級考核評分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度 □年度周邊績效序號指標部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動性2響應時間3解決問題時間4信息及時反饋