【正文】 準(zhǔn)確 100分 不準(zhǔn)確 0分 權(quán)重 10%第二題 辦年內(nèi) 25分 一年內(nèi) 50分 兩年內(nèi) 75分 兩年以上 100分 權(quán)重 10%第三題 一萬元以下 25分 5萬元以下 50分 10萬元以下 75分 10萬元以上 100分 權(quán)重 20%第四題 30天以內(nèi) 25分 60天以內(nèi) 50分 90天以內(nèi) 75分 90天以上 100分 權(quán)重 20%第五題 絕對及時(shí) 100分 很少拖欠 75分 拖欠 50分 經(jīng)常拖欠 25分 權(quán)重 20%第六題 沒有關(guān)系 100分 有關(guān)系 0分 權(quán)重 10%第七題 是 0分 否 100分 權(quán)重 10%根據(jù)每一個(gè)調(diào)查對象計(jì)算客戶的調(diào)查結(jié)果加權(quán)得分，然后把不同調(diào)查對象所計(jì)算的得分求算術(shù)平均數(shù)，所得到的分值參與信用等級評定。附件3公司客戶交易記錄表截至： 年 月 日帳號名稱日期債務(wù)總額應(yīng)收帳款帳齡分布評價(jià)得分信用期內(nèi)1303160619090+公司ABCDEFGJ12年5月12年6月12年7月12年8月12年9月12年10月最后得分使用說明：債務(wù)總額是客戶在該月底累計(jì)欠款總額，應(yīng)收帳款帳齡是分布是累計(jì)欠款總額的帳齡分布每個(gè)客戶選最近的6個(gè)月的交易記錄，計(jì)算每個(gè)月的得分最后得分是六個(gè)月得分的算術(shù)平均數(shù)評分標(biāo)準(zhǔn)：基準(zhǔn)分100應(yīng)收帳款全部在信用期內(nèi)不扣分分逾期天數(shù)在1－30內(nèi)，扣除20D/B逾期天數(shù)在31－60內(nèi)，扣除20D/B+40E/B逾期天數(shù)在61－90內(nèi)，扣除20D/B+40E/B+60F/B逾期天數(shù)在90天以上，扣除20D/B+40E/B+60F/B+80G/B附表4客戶財(cái)務(wù)報(bào)表評價(jià)得分表指標(biāo)上兩年上一年當(dāng)年指標(biāo)值得分權(quán)重加權(quán)得分流動比率（流動資產(chǎn)/流動負(fù)債）10%速動比率[（流動資產(chǎn)存貨）/流動負(fù)債] －30%25%資產(chǎn)負(fù)債率（總負(fù)債/總資產(chǎn)）15%主營業(yè)務(wù)利潤率（主營業(yè)務(wù)利潤/主營業(yè)務(wù)收入）10%總資產(chǎn)利潤率（凈利潤/總資產(chǎn)）10%經(jīng)營現(xiàn)金流動負(fù)債比率（經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/流動負(fù)債）30%使用說明：計(jì)算客戶三年的指標(biāo)值，然后計(jì)算三年指標(biāo)值的加權(quán)平均值，填入指標(biāo)值一欄，權(quán)重分布 上兩年 25% 上一年 25% 當(dāng)年 50%流動比率得分計(jì)算：100（指標(biāo)值不允許值）/（滿意值不允許值）速動比率得分計(jì)算：100（指標(biāo)值不允許值）/（滿意值不允許值）資產(chǎn)負(fù)債率得分計(jì)算:100（指標(biāo)值不允許值）/（滿意值不允許值）主營業(yè)務(wù)利潤率得分計(jì)算:100（指標(biāo)值不允許值）/（滿意值不允許值）總資產(chǎn)利潤率得分計(jì)算:100（指標(biāo)值不允許值）/（滿意值不允許值）經(jīng)營現(xiàn)金流動負(fù)債比率得分計(jì)算:100（指標(biāo)值不允許值）/（滿意值不允許值）不允許值和滿意值根據(jù)公司面臨的具體經(jīng)營環(huán)境情況預(yù)先設(shè)定最高分為100分，超過100分的按100分計(jì)算。附表5信用等級評定表營銷人員調(diào)查得分外部咨詢得分內(nèi)部交易記錄得分財(cái)務(wù)報(bào)表分析得分信用等級預(yù)計(jì)總額信用額度權(quán)重分值權(quán)重分值權(quán)重分值權(quán)重分值30%10%20%40%得分得分得分得分總得分使用說明：公司信用等級分類 ：A B C D 信用等級A 得分 90分以上信用等級B 得分 70分－90分信用等級C 得分 60分－70分信用等級D 得分 60分以下新客戶沒有內(nèi)部交易記錄，分值取外部咨詢得分沒有財(cái)務(wù)報(bào)表的取60分信用額度計(jì)算表信用等級范圍ABCD500萬元以下500－1000萬元1000萬元以上使用說明：根據(jù)信用等級和量總額結(jié)合公司內(nèi)部的資金供求狀況決定給予客戶的信用額度。附表6客戶信用限度核定審批表客戶編號客戶名稱地 址負(fù) 責(zé) 人原信用額度新申請信用額度信用額度審核或?qū)徟庖姾?章 及 日 期營銷人員營銷中心總經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總監(jiān)董事長生效日期使用說明：此表為內(nèi)部審批使用，在完成了客戶信用等級評定和信用額度計(jì)算后，經(jīng)過會議討論，決定授予客戶信用額度，會后，營銷人員要填寫此表，相關(guān)人簽字同意后，才可以正式給予客戶信用額度。為日后分清責(zé)任，此表一式兩份，財(cái)務(wù)中心、營銷中心各一份存檔。附表7信用審核書（核準(zhǔn)）尊敬的XX公司XX小姐/先生：我們很榮幸地通知您，貴公司X年X月X日的信用申請，我們已經(jīng)審核。我們批準(zhǔn)給予貴公司的信用總額度為XXX元人民幣（以前給予的信用額度自動取消），可循環(huán)使用，信用期限為量確認(rèn)后的 天。如有任何問題，歡迎隨時(shí)打電話與我公司財(cái)務(wù)中心聯(lián)系，電話：傳真：Email：真誠希望與貴公司保持長期的合作關(guān)系。財(cái)務(wù)總監(jiān) 東宏公司財(cái)務(wù)中心信用審核書（未核準(zhǔn)）尊敬的XX公司XX小姐/先生：貴公司X年X月X日的信用申請，我們已經(jīng)審核。但是，我們非常遺憾和抱歉，我們暫時(shí)無法給予貴公司新的信用額度。我們建議我們的業(yè)務(wù)部門與貴公司從事現(xiàn)款業(yè)務(wù)，待幾筆業(yè)務(wù)后再重新審核貴公司申請的額度。如有任何問題，歡迎隨時(shí)打電話與我公司財(cái)務(wù)中心聯(lián)系，電話：傳真：Email：真誠希望與貴公司保持長期的合作關(guān)系。財(cái)務(wù)總監(jiān) 東宏公司財(cái)務(wù)中心附表8客戶名稱信用等級每月業(yè)務(wù)往來金額每年業(yè)務(wù)往來金額收款情況收款不順利的原因 收款金額預(yù)定收款金額 元實(shí)際收款金額 元差 額 元 對方資金周轉(zhuǎn)不靈 對方惡意拖欠 對方未收到帳單 對方未收到對方銷售分公司量結(jié)算書 對方的甲方拖欠資金 我方和對方人員關(guān)系協(xié)調(diào)不好 其他 延遲付款日數(shù)約定付款日期實(shí)際收款日期 遲延日數(shù) 天付款方式上的差異合同規(guī)定 現(xiàn)金 % 票據(jù) %實(shí)際收到 現(xiàn)金 % 票據(jù) %差距 現(xiàn)金 % 票據(jù) %有關(guān)該公司的輿論傳言 未曾聽說 聽到的內(nèi)容總經(jīng)理的決策指示： 終止業(yè)務(wù)往來 （1）立刻終止 （2）暫停往來 （3）伺機(jī)停止往來 繼續(xù)業(yè)務(wù)往來 （1）限制每月的賒欠金額 （2）改善收款條件后繼續(xù)往來 （3）維持現(xiàn)狀，繼續(xù)催收 其他收款情況報(bào)告表附表9客戶名稱金額帳齡比重可回收性判斷的基本因素合計(jì)應(yīng)收帳款可回收性分析表應(yīng)收帳款可回收性判斷因素一覽表客戶名稱 分析日期 年 月 日判斷因素回收可能性權(quán)重客戶發(fā)展前景20%客戶資金狀況20%客戶和公司繼續(xù)合作的意愿20%關(guān)鍵人物的個(gè)人個(gè)性20%其他20%總體回收可能性100%使用說明：判斷因素可以根據(jù)實(shí)際情況添加或減少，主要看有利于判斷結(jié)果的可靠性。權(quán)重分配也是要基于那個(gè)因素對回款最關(guān)鍵總體回收可能性用來決定下一步催收應(yīng)收帳款的力度和措施判斷的基本因素選最重要的一個(gè)就可以了。附表10逾期詢問函XXX公司我公司財(cái)務(wù)中心提醒我們，我公司的發(fā)票號為 項(xiàng)下的帳款尚未收到，此筆帳款已經(jīng)逾期（ ）天，可能貴公司尚未發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況。請貴公司務(wù)必在 月 日前支付這筆欠款，或提前告之原因。簽章：逾期追討函在逾期7－10天發(fā)出，語氣相對緩和附表11逾期催款函（嚴(yán)重）XX公司根據(jù)我們雙方協(xié)議，我公司給予貴公司的信用額度是發(fā)票日期后XX天，目前帳款已過期 天。這個(gè)帳款過期時(shí)間已經(jīng)超過我方提出的付款寬限期限，將產(chǎn)生嚴(yán)重后果。請貴公司立即支付上述遲付款并告知我方遲付的真實(shí)原因，并在 月 日之前給我們答復(fù)，否則我方會不再給予貴公司信用額度，暫時(shí)停止生產(chǎn)，并將采用必要方式追收該帳款。希望本信函能夠引起貴公司注意，以便我們的交易繼續(xù)順利進(jìn)行。簽章：這個(gè)函件的語氣開始加重，對債務(wù)人施加更大壓力，表明企業(yè)對此事嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。附表12帳齡結(jié)構(gòu)分析公司名稱 時(shí)間：年 月 單位：元項(xiàng)目今年月度計(jì)劃上月本月比率余額比率余額比率余額1．總應(yīng)收帳款2．逾期帳款3．逾期帳齡過期1－30天過期31－60天過期61－90天過期91－180天總計(jì)4．應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率(銷售額/總應(yīng)收)5正常應(yīng)收帳款逾期應(yīng)收帳款7．呆滯應(yīng)收帳款8．呆帳應(yīng)收帳款合計(jì)9．應(yīng)收帳款按主要客戶分類客戶一客戶二客戶三總計(jì)30 / 3