【正文】 聲音。當(dāng)聲帶過長時(shí)間高強(qiáng)度振動時(shí)，血管就會大量充血，導(dǎo)致聲帶病變，比如產(chǎn)生聲帶小結(jié)。這對演講者來說是一件很恐怖的事情。所以演講者在演講中得運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒▉肀Ｗo(hù)聲帶。當(dāng)人站立時(shí)，吸氣時(shí)腹部收縮，吐氣時(shí)腹部擴(kuò)張；而當(dāng)人處于最自然平躺狀態(tài)下，則是吸氣時(shí)擴(kuò)張；呼氣時(shí)收縮。其中，第二種呼吸方式是科學(xué)的呼吸法，即腹式呼吸。它能夠降低聲帶的用力點(diǎn)，從而給聲帶更多的支持，這樣聲帶就不至于太過疲勞。198。 滿足聽眾：盡量運(yùn)用多個(gè)共鳴器，使聲音專徹達(dá)遠(yuǎn)單純從聲帶發(fā)出的聲音，雖高亢但不能傳達(dá)很遠(yuǎn)；而盡量減少聲帶受力，運(yùn)用眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等多種共鳴器來放大聲音時(shí)，則可以發(fā)出專徹遠(yuǎn)聞的聲音。這種聲音對聽眾來說，更有效果，更能吸引其注意力。最容易讓聽眾接受的聲調(diào)是中音，而不是高音或低音。這是因?yàn)椋赫麄€(gè)中音區(qū)非常平穩(wěn)，人們的聽覺更能有效接受；而高音容易刺耳，低音則讓聽眾感覺費(fèi)力，容易分神。所以演講者在演講時(shí)一定要盡量保持自己的聲音處于中音段。演講沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)速度。在演講中，語言的速度根據(jù)語言的情節(jié)來變化，忽快忽慢，快中有慢，慢中有快，從而達(dá)到一種錯(cuò)落有致的效果。這樣的語速才充滿魅力與感情，才能顯得靈活而富有生氣，才能真正吸引住聽眾。演講的音量把握有個(gè)原則：要讓所有在場的聽眾都能夠輕松地聽到自己的聲音，而不是很費(fèi)力氣才能聽到。當(dāng)會場有話筒時(shí)，音量就不必很大；如果沒有話筒，演講者就必須故意加大音量，這樣才能讓所有聽眾都能聽到。加大音量是一把雙刃劍：一方面對聲帶會有一定損害，另一方面可以刺激自己進(jìn)入更興奮的狀態(tài)。所以，演講者對加大音量應(yīng)該慎重運(yùn)用，把握好適度原則。演講必須注意表達(dá)的變化，即抑揚(yáng)頓挫，掌握好表達(dá)的節(jié)奏。這對演講者來說是一個(gè)很高的要求，所以需要勤加訓(xùn)練。第十二講 演講如何演及如何面對意外和尷尬演講如何演演講脫胎于舞臺劇表演，所以演講者在演講時(shí)需要有一定的表演。這種表演必須自然親切，需要和聽眾尋求一種內(nèi)心的互動，讓聽眾理解與接受自己。下面分別介紹一下演講中表演的基本組成以及表演的“四字經(jīng)驗(yàn)”。（一）表演的基本組成具體來說，演講中的表演由以下四個(gè)方面組成。演講時(shí)必須靈活運(yùn)用不同的表情以表現(xiàn)不同的精神狀態(tài)。表情要與語速、語調(diào)、語氣、手勢、眼神等默契配合，從而盡可能真實(shí)而又充分地表現(xiàn)出自己的內(nèi)心世界。 表情的基本要求是具有親和力。但演講者對聽眾切不可始終如一地微笑，而要根據(jù)演講情節(jié)的發(fā)展，時(shí)而憤怒，時(shí)而沮喪，時(shí)而興奮，時(shí)而真誠。這樣就可以在傳遞信息的同時(shí)傳遞情緒，從而說服與打動聽眾。眼睛看到哪里，影響力就到哪里。所以演講者演講時(shí)要時(shí)不時(shí)地改變自己的視角，盡可能關(guān)注到每一個(gè)角落。這樣聽眾就會覺得自己受到了關(guān)注，而不是被忽視了，從而也就增加了對演講者的親近感與信任感。“手”演講演講時(shí)一只手拿話筒，另一只手則有時(shí)會閑著。閑著時(shí)，手應(yīng)該放在最自然的位置——大腿外側(cè)，而不要不停地亂動。動“手”做手勢時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：198。 動作大一點(diǎn)，不要畏首畏尾198。 速度慢一點(diǎn)，不要顯出匆忙的樣子198。 幅度大一點(diǎn)，要自然大方198。 手要有力一點(diǎn)，用手臂來帶動整只手；千萬不能以手腕來帶動手勢，這樣太小氣4.“身動”制造“生動”在講臺上演講者也需要“身動”，而不能一直站著或者坐著不動。走動時(shí)，意味著演講者暫時(shí)放棄講臺，放棄權(quán)威，這樣可以增加與聽眾的親和力。所以在演講時(shí)，演講者必須設(shè)法“走進(jìn)”聽眾。走動時(shí)，演講者需要注意以下兩點(diǎn)：198。 可以采取倒退或者側(cè)步的方式回到講臺，永遠(yuǎn)不要讓觀眾看到自己的背面198。 步伐移動絕對緩慢，不需和自己的語速一致（二）表演的“四字經(jīng)驗(yàn)”表演的最高境界就是沒有表演：雖處處都有表演，但觀眾卻看不出。那如何才能在臺上變得更自如、更瀟灑呢？這里有表演的四字經(jīng)驗(yàn)可供參考。這四個(gè)字即“古、怪、精、靈”。“古”就是模仿，即找一個(gè)值得成為偶像的演講者，然后學(xué)習(xí)其思考問題的方式、演講的姿態(tài)等等。所有頂級演講者都承認(rèn)演講就是要從模仿開始?！肮帧本褪莿?chuàng)新，就是不斷否定過去。這樣就能不斷地“變”，不斷地“通”，從而使自己永遠(yuǎn)保持生氣勃勃的“演講風(fēng)貌”。“精”就是完全拋開約定俗成的模式，完全忘記了自己模仿的技巧，對演講已經(jīng)達(dá)到融會貫通、舉一反三的境界。這時(shí)面對不同的場景、不同的人群，可以自然地采用不同的方式。這個(gè)境界已經(jīng)是很高的境界?！办`”就是活靈活現(xiàn)，能夠非常自如地模仿自己的偶像，一上講臺自己就仿佛變成偶像似的。這個(gè)階段有時(shí)候會感到好像幾個(gè)偶像在打架似的，即使自己下了講臺，可能還會感到偶像影子的存在。如何面對意外和尷尬在演講時(shí)，難免會遇到一些意外和尷尬。因此對演講者來說，正確面對與處理意外和尷尬，也是一項(xiàng)基本能力。遇到一些意外和尷尬，演講者首先應(yīng)該采取正確的態(tài)度，不要有太重的心理壓力。意外和尷尬沒什么大不了的，一切都可以重新開始。所以演講者應(yīng)該： 198。 接受并勇敢地面對：一切意外聽眾都會理解，不要自己心生焦急，自亂陣腳198。 保持風(fēng)度與冷靜198。 未雨綢繆，雖不能完全杜絕，但可以盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低2．可能的意外在演講時(shí)，經(jīng)常會遇到以下一些意外。對這些意外，演講者應(yīng)該事先就有充分的心理準(zhǔn)備與周全的對策。198。 被問倒被聽眾問倒時(shí)笑一笑，坦誠地說：“是的，這真的是一個(gè)好問題。這樣好不好，我真的不知道這個(gè)答案，容我想一想，留下一個(gè)聯(lián)系方式吧。我到時(shí)再告訴你這個(gè)答案，行嗎？”這樣既有禮貌，又顯真誠。切記不要憋紅臉，死逞英雄。198。 忘詞演講時(shí)忘詞也是很常見的意外。忘詞時(shí)，或者繼續(xù)往下講，或者通過提問題的方式來幫助自己回想下面該講的內(nèi)容。198。 設(shè)備出現(xiàn)故障演講時(shí)設(shè)備如果出現(xiàn)故障，一方面聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理，一方面繼續(xù)講，不用擔(dān)心，學(xué)員完全能夠諒解這樣的意外。198。 學(xué)員打瞌睡、聊天學(xué)員打瞌睡、聊天，這表明聽眾對你的演講持消極反饋。因此，演講者需要改變策略，重新調(diào)動學(xué)員的興趣。198。 手機(jī)聲此起彼伏，學(xué)員任意離場學(xué)員任意離場、進(jìn)進(jìn)出出，這時(shí)演講者應(yīng)該用比較巧妙的方式和他們進(jìn)行溝通，以達(dá)成共識?！景咐磕矼BA班的培訓(xùn)師在周末講課時(shí)，下面的聽眾總進(jìn)進(jìn)出出接電話。于是培訓(xùn)師說道：“是不是一個(gè)高效能的管理者，只要根據(jù)聽課狀態(tài)就能判斷。周末聽課時(shí)，還要進(jìn)進(jìn)出出打電話，處理員工事務(wù)，這說明該管理者的管理效能極差，因?yàn)樗膯T工總離不開他?！敝缶驮贈]有出現(xiàn)前面的不良現(xiàn)象。198。 參與度不高學(xué)員參與度不高，這也是缺少反饋的一種表現(xiàn)。這時(shí)演講者需要采用強(qiáng)化策略——在一開始就對學(xué)員提出要求。198。 不守時(shí)有些學(xué)員不守時(shí)，缺乏時(shí)間觀念，這個(gè)人進(jìn)來時(shí)，下面的聽眾都會行注目禮。這時(shí)演講者應(yīng)該暫停下來，采取一些巧妙的方法拉回大家的注意力。比如演講者可以對他們說：“你們不要總是看他好嗎，你們這樣我會吃醋的?！?98。 學(xué)員抱怨公司學(xué)員抱怨公司時(shí)，演講者需要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，不能讓任何培訓(xùn)和演講成為抱怨大會、吐苦水大會，必須把握好公司的立場。198。 彼此人身攻擊學(xué)員之間有時(shí)會互相攻擊，演講者需要持中立態(tài)度，改變不良?xì)夥眨騻€(gè)圓場。 198。 與老師意見不一演講者和學(xué)員意見不一致時(shí)，需要聽聽學(xué)員說的有沒有道理，不要總是把自己當(dāng)權(quán)威來看，這樣只會造成學(xué)員的抵觸心理。198。 頻頻發(fā)問學(xué)員頻頻發(fā)問時(shí)，有些問題演講者可以當(dāng)場回答，有些問題如果覺得跟課程無關(guān)，可以把這些問題巧妙地處理掉，最重要的是把握靈活的原則。學(xué)員提問題是件好事，應(yīng)該看作是形成交流、消除誤解的機(jī)會，演講者還可以根據(jù)學(xué)員的提問對演講的主題進(jìn)行及時(shí)地微調(diào)。具體來說，演講者可以采取如下方式來應(yīng)對，即：198。 認(rèn)可對方學(xué)員提問是一種反饋，演講者不要將它看作是對自己的挑戰(zhàn)，而應(yīng)該首先認(rèn)可對方及其提出的問題。這樣可以避免無謂的口角之爭。198。 獲得支持提問題的態(tài)度值得鼓勵。當(dāng)對方的提問明顯存在挑戰(zhàn)意味時(shí)，演講者不要與之正面交鋒，可以問問其他學(xué)員的意見，充分運(yùn)用群眾的力量來支持自己的答案。有時(shí)甚至可以請其他學(xué)員來回答這個(gè)問題，這樣就可以避免陷入辯論的漩渦。198。 控制提問提問過多會影響演講的進(jìn)度以及其他學(xué)員聆聽演講的積極性，所以，演講者應(yīng)該控制提問，不需要現(xiàn)場回答的問題，可以放到會后再回答。198。 坦率說自己不知道當(dāng)對學(xué)員的提問不知道答案時(shí)，演講者首先要坦率承認(rèn)自己不知道；其次要承諾什么時(shí)候給予答案。這樣非但不會降低演講者的魅力，反而會使演講者變得更為高尚。198。 避免危險(xiǎn)的辯論危險(xiǎn)的辯論中沒有真正的贏家。有時(shí)演講者雖然可以運(yùn)用權(quán)威暫時(shí)占上風(fēng)，但學(xué)員肯定不服氣，而演講者自己贏得也不痛快。因此，演講中應(yīng)該努力避免這樣的危險(xiǎn)辯論。198。 適時(shí)脫身當(dāng)學(xué)員問出一系列問題時(shí)，演講者要適時(shí)脫身，不要被糾纏于問題之中。這些問題其他學(xué)員可能根本不感興趣，所以會因此而降低對演講的關(guān)注程度?？傊葜v是為了贏得聽眾，而不是為了征服聽眾。當(dāng)出現(xiàn)問題和尷尬時(shí)，演講者要確保彼此尊重的底線，只要自己給予聽眾尊重，聽眾反過來就會尊重自己。17 / 1